面对复杂的目标和任务,制定计划可以帮助我们将它们分解成更小的部分,从而减轻焦虑和压力。写好个人保安工作计划不是那么简单,下面给大家分享个人保安工作计划,供大家参考。
根据目前实际情况,针对保安员整体业务技能和个人素质,进行全方位的军体素质、治安管理、消防知识等培训。全面提高保安员综合服务素质,以体现我公司服务宗旨,塑造良好的企业形象。
第一、培训内容。
1、保安管理制度。
1)保安员职业道德规范、职责权限,保安员纪律、居住区和写字楼保安岗位职责。
2)仪容仪表规定、服务规范用语。
3)警用器械管理规定、宿舍管理规定、交接班管理规定。
2、消防知识。
1)发生火灾的原因。
2)灭火的基本方法、
3)消防器材的使用方法及常识。
4)发现火警的`处理程序。
3、治安管理知识。
1)正当防卫。
2)紧急事件的处理程序。
3)偷盗、抢劫等刑事案件的现保护。
4)抢救、人群蔬散的方法和程序。
4、军体素质。
1)三大步法、军姿、敬礼。
2)擒拿、格斗。
3)倒功。
5、服务意识、服务技巧、服务理念。
6、物业管理知识。
1)物业及物业管理的概念和内涵。
2)物业管理人员的职业道德。
3)物业管理业的发展前景。
第二、培训方案。
根据领导指示和实际情况。各项目主管对本项目下属保安员全面负责管理和考核。因此这次培训要求全体保安员(除值勤外)和项目主管全部参加,并且在培训过程中实行考核。培训结束后,根据实际情况对现有保安人员进行筛选和调整。
1、培训时间。
1)全程培训时间为个月。
2)具体时间按排详见《培训时间表》
3)培训以操练和理论交叉进行,时间按排根据具体情况临时决定。
2、培训地点。
1)选择我公司项目较集中的地方。
第三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为业主(使用人)提供高效、周到的服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,识现企业愿景。第四。培训管理规定。
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据我公司《员工手册》制定以下几条纪律,详见附则。
附:1、培训内容的具体项目。
2、培训考核表。
3、培训时间表。
4、培训守则。
为了能够更好的适应保安队长的工作,进一步提升个人的工作能力。对即将开展的保安工作做如下计划:
一〃工作目的
1.全面落实公司的指导精神和决策部署,帮助完成公司的工作任务。做好与各部门的协调工作。
2.做好保安队伍人员的稳当工作,控制人员流失。全面提升队伍的整体素质与整体凝聚力,和顽强的战斗力。
3.做好本小区的一切日常安全防范,消防防范。
4.抓好保安队伍的建设,做好招聘,培训,训练工作;形成良好的优胜劣汰模式。
5.完善保安队伍工作,培养一支纪律严明,训练有素,文明执勤,和善待人,作风顽强,保障有力的保安队伍。
二〃具体工作安排
(一):保安人员的培训工作
一、队列培训
1.立正。跨立。稍息
2.停止间转法
3.行进与立定(起步,正步)
4.脱帽,戴帽
5.敬礼,
6.坐下。蹲下。起立
7整齐报数
8.集合,解散
9.出列,入列
二、保安员岗位动作训练内容
1.交接岗位动作
2.车辆指挥手势
三、消防器材的使用与培训
1.消防基础知识
2.消防隐患知识
3.消防器材培训
4.消防疏散知识
四、保安理论学习
1〃保安规则制度学习
2〃保安人员基础知识,
3〃保安人员日常仪容仪表
4〃保安日常工作突发事件解决培训
5〃保安文明用语
6〃保安日常巡逻规范,
五、物业小区管理制度培训
1.保安人员管理制度
2.交接班,交接岗制度
3.人员车辆进出登记管理制度
4.巡逻管理制度
5.消防安全管理制度
6.突发事件管理制度
(二):小区消防安全管理
1.熟悉本小区内的一切消防设施,并做到日常检查与维护,登记。
2.熟练的掌握消防设备的使用。
3.对小区内可能存在的消防隐患做到提前发现,及时处理。并做好记录,做定期巡查。
4.做好对小区业主的消防安全常识,和应急逃生的方法普及。
5.做好本小区内的消防通道畅通。
(三):小区公共安全管理
一.小区内各安全岗位分配:
1.大门口保安岗位职责
(1)负责进出本小区内的业主,车辆登记。
(2)负责对进出本小区的外来人员,车辆登记。
(3)确保进出大门口道路畅通。
(4)负责大门口内外的交通指挥,人员疏导。
(5)对进入小区的装修,搬家,送货等要与业主联系确认后,做好登记,予以放行。对出小区的货物,外来施工人员,送货人员,以及车辆要进行严格的盘查,并与业主确认后方可放行。
2.巡逻岗位职责:
(1)对全小区进行全天24小时巡逻,
8:00-18:00每3小时巡逻一次
18:00-8:00每2小时巡逻一次
对纯在安全隐患,偏僻地段,要做到不定期,不定时,不定人的巡逻,发现问题,及时上报并加以处理。
(2)在巡逻期间,应按规定佩戴相应设备,以及通讯设备。
(3)当班期间做好巡逻登记制度,发现问题要做好详细登记,并及时上报。
(4)巡逻期间,应不定期的对围墙安全设备做相应的检查,并通知监控室予以确认。如发现问题,及时向当值主管队长,班长上报,及时维修。
(5)巡逻期间如发生突发事件,要保持冷静的头脑,积极采取相应措施,同时上报值班领导。
3〃监控岗位职责
(1)上岗前做好交接班程序,并第一时间查看值班日志。
(2)在岗期间认真监视本小区内的监控情况,发现问题或异常情况应记录在值班日志,并立即通知当班人员及时处理。
(3)密切注视外来人员及陌生人员的进出,发现可疑人员及时通知当班人员进行盘查。
(4)发现如:安全报警,消防报警,应及时的将准确地点通知当班人员,及时处理。并根据事态发展程度及时上报,同时做好记录和录像。
(5)定期配合工程部,保安部,做好对小区内的一切监控,报警等设备的检查,测试,维修。
4.停车场保安员职责
(1)维护停车场的治安交通秩序,疏导车场的流量,保证交通。
[保安周工作计划内容]
在大家的努力之下,咱们物业的管理工作是做的越来越好了,这样让我沾了一点点光,至少我的安保工作变得没有那么困难了,而且工作的时候也得到了更多业主的支持,可越是这样我就越感觉到了自己身上的压力,毕竟现在的社会要求是越来越高了,大家都希望自己能在一个安全有保障的环境里工作、生活,所以我虽然只是咱们__物业公司的&39;一名小保安,但是我也得好好地规划一下日后的工作才行。
想要把安保工作开展好的前提就是把全年的工作规划给安排好,当然了这也不是我的主要任务,毕竟我上面会有领导来安排这些事情,我只需要严格按照领导们的指示开展工作就足够了。在大多数人的眼里,保安似乎并不是一个美差事,毕竟薪资待遇不高而且工作也算得上是悠闲吧,这也就导致了我们这些保安其实很少有提升自己的机会,所以我想要加强个人能力的话还得主动地去学才行。所以,在接下来的物业安保工作中,我不会错过任何一次培训活动,既然学习机会少那么我就要好好地去把握好,通过专家们的指导来提升自己的见识,同时也借此增强自己的安全消防意识。
安保工作对于我们来言的确是有点悠闲的,虽然我们安保部已经安排了每天的轮班执勤,但是在大多数的时候其实是没有太多事情要做的,所以我必须要趁着空余的时间来提升一下自己,例如在工作的时候多多和业主们交流,了解一些业主们的诉求,只要我和业主们越来越熟络了,那么开展一些工作的时候自然也就会简单不少,除此之外,我会在空闲之际多多去观看一些与消防安全,借此来提升自己对危险事情的防范。虽然平日里我们很少看到辖区内出现重大事件,但是我们可不能因此而放松了对安全隐患的警惕,一旦出现了什么问题我们不仅要及时处理,还得把问题给处理到位才行,这就要求我们拥有一个专业的素养才能做到了。
再过不久,听说咱们物业会专门举办几场演习来提升大家的应变能力,到时候我一定积极地投身到演习之中,争取多学习一些有用的经验知识。安保工作不是靠一个人就能做好的,所以我要紧紧地跟随着领导,严格按照物业的制度办事,争取让更多的业主为咱们的安保工作点赞!
1、增强一样平常性任务办理
当班保安对于小区施工规律反省任务,发明违规违纪现像实时斧正,并做好违规记录,搜集,收拾整顿好当班各种品质记载,严厉把持职员,车辆,物品收支小区。职员进进小区务必出示无效证件以及阐明来访目标,车辆照顾物品分开效劳区务必出示无效证件以及效劳中间签发的物质放行条,才赐与放行。当班时期从未发作,人、车及物品失控景象从而无效保证公司财富平安,同时公司各种《规章轨制》行到无效施行。
2、对于当班任务,合作明白
让当班保安各行其职,展开当班任务,起首以“防火,防盗”为重点,请求当班保安对于小区重点防火地区停止严厉反省,发明平安隐患的立刻整改,抵消防整改有破坏的实时弥补,并做好消防清单。同时加巨细区放哨力度,及重点地区停止监控办理。仔细反省材料室,堆栈、设置装备摆设房、机电房的门、窗、水、电、设置装备摆设能否按请求关好,发明成绩实时关好,让犯警分子有机可乘。
3、存心参与平安部各项勾当
作为班长,任什么时候候,都要起到带头感化,存心参与各项勾当,培训,例会,锻炼,并做好指导顾问,来进步保安杰出形像。
4、做好“传、帮、带”任务
新队员刚来,任务情况生疏,经历缺乏,我实时向新队员解说公司情况及平安员所唱工作事变,尽快让新队员进步营业技艺,从而展开平安的各项任务。
固然,任务中还存正在很多缺乏的地方,比方,值班记录不敷完好等,正在当前的任务中汲取经历,改进任务思绪,多与共事相同,增强进修,进步办理程度以及营业技艺。
为--年下半年任务更好有序展开,特制定任务方案。
(1)以“两防”任务为重点,实在做好平安任务以及防备任务,确保公司职员以及财富的平安。
(2)改进任务风格,做好规矩执勤任务,加年夜办理国家,让公司的各项轨制失掉无效施行。
(3)存心参与保安部各项勾当,做好“传、帮、带”任务,来进步保安员营业技艺,加强保安步队全体办理程度。
(4)实时、自动向指导提出好的引荐和洽的任务思绪,从而进步任务服从。
8月份的工作计划:
1、完成总机话务部与礼宾部的岗位知识培训,主要是针对在实际工作中出现较弱的方面进行必要的培训,方式偏向模拟操作培训。
2、协助营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3、培训前厅部员工对客服务技巧,提高员工的对客服务意识。
4、协助营销部做__相关活动的接待工作。
5、月中旬将全面贯彻部门的规章制度,计划给员工半个月的时间进行磨合,希望在七月份初员工能有一个全新的工作面貌。
6、月下旬将对部门的员工进行一次笔试,主要是测试员工前期所接受岗位的知识面,刺激员工的神经,提高员工对工作的积极性。
一、工作目标
1、认真学习、理解和全面贯彻公司经营的一系列指示和决策部署精神,完成各项任务,完成公司确定的各项指标。
2、改进部门工作,培养一支纪律严明、训练有素、服务热情、文明执勤、作风顽强、保障有力的安全队伍。
3、与公司各部门进行沟通、协调和协助。
4、抓好公司安全团队建设,做好招聘、培训、培训工作;形成招、吸、训、培、留人才的良性循环机制。
二、主要工作计划措施
(一)安全部门结合公司实际情况做好20年的安全工作。
1、每个服务部门都正确处理与社区业主和租户的关系。
2、严格控制进出各小区的人员和车辆,防止无关人员和车辆进入小区;维护小区安全,营造舒适舒适的生活办公环境。
3、做好各区域的检查,尤其是关键部位的检查,加强夜间和节假日的检查,确保安全。
4、与公司所有员工、合作单位、租户形成联防、安检体系。
5、做好治安管理、消防和监控系统管理。
(2)配合人力资源部做好部门的用工保障,做好团队建设,打造一支稳定、团结、高素质、工作技能突出、责任心强的安全团队,确保公司业务运营的正常运行。
全面总结20—20__年保卫工作的薄弱环节和不足,加强对部门工作、工作纪律、岗位责任和岗位技能的管理、教育和培训,充分调动全体保卫队员的积极性和主动性,增强服从、服务和责任意识,使全体队员以饱满的工作热情投入日常工作。
(3)公司安全部门将参照行业标准对在职保安员进行一系列学习和培训。
物业保安培训的总体目标是培养高素质、合格的保安人员。岗前培训和在职轮岗培训是提高物业安全质量的重要途径。
1、车辆指挥、队列训练、消防知识等每周培训。通过讲解、学习和培训,使全体保安人员在思想认识和日常工作上有不同程度的提高,从而增强了保安队伍的工作能力。
2、定期对所有保安人员进行公司简介、发展方向、公司趋势、公司精神的宣传教育,积极营造员工的荣誉感、上进心和责任感。
3、在日常工作中,引导保安提高服从意识、服务意识、文明责任和礼貌待客,从而提高服务能力,在工作中尊重客户,教育员工从内心理解我们所做的一切都是为了客户的满意。
4、根据部门实际情况,对安保人员的gfd、礼貌、行为准则等进行不定期检查。从而提高所有员工执行该制度的意识。
5、公司每季度举办有针对性的军事队列、消防等竞赛活动,激发公司各服务部门安保团队的团队意识和荣誉感,增强积极的工作热情和向心力。
(4)全年认真做好安保部安全生产各方面工作。
1、严格按照安全部门内部控制目标,建立目标管理责任制,分解落实
2、每月进行一次安全检查,认真记录部门存在的问题,根据公司要求发出整改通知,及时进行整改,通过检查真正推动隐患整改,通过整改确保企业安全。
(五)加强各种设施设备的维护,提高工作效率。
1、完善维修制度,明确责任。根据不同的设备和不同的区域,明确维护责任和工作流程,确保所辖设备处处管理,件件有人看守;制定具体的维护计划,确保设备在规定的时间内得到维护。
2、贯彻正确的维修技术标准,整体提高维修水平,强化消防员的专业素质和水平,以过硬的业务技能保证设施设备的有序维修。
通过有效的深化管理,培养良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安团队新形象。
1、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
2、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
3、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;
4、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
5、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
6、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上;
7、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁。
针对保安部近阶段工作情况和上月工作计划的实施落实情况,为了更好加强队伍建设,提高服务质量,增强为业主服务的意识,本月主要工作开展如下:
1.按保安部工作整顿计划要求,队员的自律性还是不够强,所以加强队员的纪律观念、时间观念,让队员不断提高自我约束,自我管理的能力;
2.加强岗位检查督导力度,实行互相监督、互相学习,共同进步的工作气氛,能够及时纠正队员的违规行为;
3.加强领班的督导与培训工作,让领班真正起到现场指挥、协调、督导的作用,及时把各项工作全面能够贯彻落实,做到责任分明,责任到人;
4.调动队员的工作热情,发扬争优、拼优、抢优的工作作风,不断树立标兵形象,提高工作质量;
5.严格要求队员按服务指导理念执行,如:行为服务,开口服务,微笑服务,把这三个服务方式全面落实到每一个工作岗位上,不断提高队员的服务意识,提高服务质量,增强业主的认同认可感;
6.根据现在工作特点,加强出入人员的控制,杜绝无关人员进入大厦或在园区周围逗留;
7.加强装修房间的监管巡查,及时发现纠正违规操作施工;
8.及时完成公领导交办的其它事情。
以上是九月份的工作实施安排,请各级领导给予指导。
一、管理工作:
保安公司下属各驻勤点分队长负责各自辖区内的所有管理工作,各分队长必须认真贯彻执行驻勤点物业与公司交付的各项工作任务,依照公司的各项规章制度进行全面管理工作,要求队员以公司配发的《保安服务标准工作手册》为工作标准,尽全力的服务驻勤点物业和业主。
二、形象工作:
公司下属各驻勤点所有队员,班、队长必须着装统一,衣帽干净整洁,除请假外出外,严禁着便装,队员不准留长发,染发,佩带奇异装饰,班、队长严格要求队员:服务热情、工作认真、文明礼貌用语,日常培训队员岗容岗姿、标准敬礼、礼貌、热情、周到的服务态度,以的形象去服务于物业和业主。
三、卫生管理工作:
各驻勤点班、队长严格管理队员个人、生活环境、岗亭内外卫生工作,要求队员讲卫生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多晒晾被褥,物品摆放整齐,宿舍内卫生安排队员按照值日表进行清理,注意饮食卫生,以免因生活环境脏、差而引发传染病的发生。
四、安全、突发时间处理工作:
各驻勤班、队长对队员安全负责任,严格依照外出请假,批假制度执行,严禁队员私自外出,以免出现不必要的安全事故。班、队长工作中如遇突发事件,应及时上报物业与公司,班、队长应在第一时间赶赴事发现场,及时控制事态发展,严禁事件扩大化,严禁打架、斗殴,并积极协助物业和公司处理事件。
五、公共物品的管理工作:
各驻勤点班、队长本着对物业和公司负责的态度,要求队员爱护、保护公司和物业的公共物品,班、队长对公共物品不定期进行检查、盘点,对公共物品要登记备案,如出现人为故意破坏公共物品,当事人应照价赔偿。
六、提高服务标准,做好日常培训工作:
各驻勤点队长加大日常培训工作力度,提高岗容、岗姿,日常服务标准,培训队员工作中运用文明礼貌用语,热情周到服务,力争各驻勤点培训出高水平、高标准的队伍。
为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新发展,全面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及教训的的基础上,结合上级要求制定小区本。
一、保安工作指导思想
认真执行《保安服务管理条例》,充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流服务、保一方平安而奋斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服务,不搞“花架子”,不搞“随大流”。凝神聚力,一步一个脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查20__年小区保安工作计划工作计划
三、着力解决的几个问题
1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。
人人奋勇挑重担,个个争先多贡献,咬定全年工作目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。
2、抓住关键,大力业务技能培训。
勇于实践,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。
3、进一步加强班组建设,夯实基础工作。
充分发挥班组作用,调动各方面的积极因素,促使人人都是管理者、个个都是主人翁。