制定计划要明确计划要达成的目标,需要面对的挑战和竞争环境,以及计划涉及的范围和方向。那要怎么写简短月工作计划呢?这里提供一些简短月工作计划,希望对大家能有所帮助。
本月工作重点
1、会插接、拼搭简单的造型。
2、会听音乐做模仿操。练习双脚原地向上跳以及四散走、跑。
3、在游戏活动中,学习、遵守简单的游戏规则。
4、愿意接触周围的人。学习问早、问好、说再见等礼貌用语。
5、理解故事的主要内容,学习简单的宝宝歌
6、愿意学唱新歌,能知道歌曲名称,进行简单的表演
7、找秋天,感受季节的变化。
教育目标
健康
社会男孩女孩、五个好朋友、爬爬爬、自己来。
语言自己走、水果屋、小小运动会。
数学小兔采蘑菇、草地上、找车库、好朋友。
艺术小鱼水里游、美食屋、穿一穿。
科学落叶飘飘、水果怎么吃、摘苹果。
常规培养
1、秋季到,天气逐渐转凉,让宝宝懂得随天气冷热而及时增减衣物。
2、让宝宝养成良好的喝水习惯。
3、鼓励宝宝能独立进餐,并保持衣物和桌面的.清洁。
4、培养宝宝养成饭前、便后、手脏时能有序地排队洗手。
5、请家长帮忙收集有关秋天花卉及图片,利用周末及长假时间带孩子到户外感受大自然的变化
家长工作
1、带孩子到户外去感受、发现季节的变化。
2、做面食时,让孩子参与,他一定会很高兴。
3、和孩子一起玩手影游戏,让他说出影子像什么,说得越多越好。
4、让孩子在家中找其他物品的好朋友,提高他的观察力和理解能力。
5、让孩子做力所能及的事,给他自己发展的机会。
6、带孩子去感受秋天丰收的景象,他会有很多发现。
7和孩子一起玩玩做动作说动词的游戏。
一、业务开展的情况
在__一个月,其中有两个星期进行了系统的产品培训。换句话说,也就是只有两个星期进行业务拜访。在这两个星期当中我的主要工作情况如下:
1、电话初次拜访客户75家。
2、电话有效客户10家。
3、实地拜访客户5家。
4、要求试料客户2家。
通过半个月的挖掘客户,觉得开发客户是一个比较漫长的过程。大部分客户对我们都有一段时间的信任期,自己打电话的时候还是有很多问题的.存在!磕磕碰碰地完成了75个左右的电话拜访,也约到了几家客户。起初拜访客户,我并不懂得如何去挖掘客户信息。后来通过向老销售学习,也逐渐了懂得了少许挖掘信息的技巧。目前为止,有两家客户正在等待试料当中。
二、工作中的问题和困难
1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。还有会因为出差时拜访客户的路线不清晰,导致很多约了的客户见不到。
2、对产品还不够熟悉,思想汇报专题所以有时候客户问起产品的一些问题都没办法答清楚,特别是产品的一些性能以及价格,每次我都不能独自面对客户进行交谈,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。
3、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。以后需重要客户多拜访,加强商务方面的技能。
4、对工作的积极性很高。
但是缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比较胆怯。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。
三、今后学习的方向及措施
1、尽一切努力学习销售的技巧,锻炼销售心态!
措施:销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在2个月内能够独立进行销售的工作。
2、深入学习产品知识
措施:对自己销售产品有良好的认识,才能得到客户的信任!所以,在今后的工作中,应该努力学习产品知识!其学习方向如下:
(1)了解产品,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。
(2)对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。
3、加强商务方面的技巧
措施:通过培训和咨询,自学等手段,学习商务方面的技巧,争取在两个月内让接触我的80%的顾客对我有比较好的印象。
4、加强自身的时间管理和励志管理
措施:通过时间管理软件,及时处理工作的相关事宜。使得A类事情(重要的事情)提前完成,B类事情(相对重要的事情)及时完成,C类事情(琐碎的小事)选择完成。通过励志管理,保持对工作的热情,利用对比激励法,提高斗志!
四、目标
20__.8~20__.9:顺利通过公司对我的考核,真正成为__的一员。
20__.8~20__.9:能够通过销售工作的考核,拥有独立完成销售工作的能力!
20__.8~20__.9:能够完成月度目标,至少成交一家新客户。
为认真落实集团公司和董事长对佳润生态农林科技示范园区建设的总体要求,切实推进园区建设,10月份计划完成工作如下:
一、工程方面:
1、工程部完成对锅炉房井、会所东北部井的修复工作。
2、喷灌单位完成剩余主管的全部贯通。
3、主体钢结构施工单位完成运动馆屋顶钢泛水的安装,美食园中跨2层屋顶钢结构的安装,酒店余部钢网架的安装。
4、山西六建
①1#—7#农苑院墙主体结构(±0.00以上)完成,抹灰完成。 ②美食园中跨外墙保温、外墙砖施工完成。
③锅炉房室外地面3:7灰土基层施工完成。
5、锅炉安装单位:
①10T锅炉烟道安装完成,安全阀、排污阀管道焊接完成。
6、振东集团
①完成大照壁顶部挂瓦、底部台阶等的所有工作。完成宿舍楼、办公楼周边石材的铺设。
7、鸡舍施工单位:
①完成13#-20#墙体砌筑、内墙抹灰。
②完成2#-15#室内地面砼的浇筑。
③完成19#-20#主体钢架、5#-20#彩钢墙、彩钢顶。 ④1#-15#门窗安装完成。
8、江苏一建
①农林用房主体结构完成,仓库±0.00以下基础全部完成,砼强度达到要求后,具备钢结构的安装。
②博物馆±0.00以下地基与基础工程完成。
③沼气站基础、主体结构墙体(工作用房)完成。
④沼液池底板与剪力墙完成。
二、农业方面:
1、养殖场玉米的收割,做到颗粒归仓。
2、配合施工队做好日光温室建造工作,及定点放线、施工方案、水路、电路等。
3、对日光温室的建设施工进行严格把关,包括进场材料、施工方案与质量等。
4、到山西农业大学进行企业项目宣讲,为公司未来发展储备人才。
5、联系废肥,自制有机腐熟粪肥。
三、林业方面:
1、在10月2日前,对振东公司在园区内所有的绿化施工项目的工程量进行核查和初步验收。
2、人工湖湖岸和人工岛护坡水生植物的种植。主要有荷花150株、睡莲150株、千屈菜10000株,水菖蒲5000株、花叶芦苇500株。所需资金1.5万元左右。
3、准备园区内10000多株油松,3523株山桃,1100多株五角枫,300 多株暴马丁香的越冬施肥工作和越冬保护措施。
4、到气象局、农林局了解园区当地的气候、土壤、降雨量、温度变化等情况;并筛选适宜的作物品种。同时准备釆摘园的整地工作。
5、对东、西台岸以及东西坡玫瑰地的规划设计工作。
6、拟建大棚地的整地工作,为下一步大棚的施工建设做准备。
7、将行政楼以东,拟建温室大棚地上近13万株的柳苗,移栽到大照壁以东近18亩的农业用地。
8、持续推进园区道路两旁死树的移除、补栽工作。
四、后勤安保方面:
1、采购方式上逐步实现每周一周四常态化采购,并提前三天做好采购计划。继续保障好员工的生活,提升接待能力。
2、做好办公楼、宿舍楼的生活用品与办公设备统一配备工作。
3、针对外来施工单位多,继续加强外来人员进园区的检查工作,不能以车带人。
4、对于相关材料的采购,统计供货单位与价格,由自出采购逐步发展固定厂家送货上门,减少出车费用的支出和行车安全。更多采用网上购买方式,减少成本。
五、办公室:
1、认真执行集团下发的《关于每月上报工作总结及工作计划的通知》、《关于每月召开工作会议的通知》、《关于规范车辆使用的通知》、《关于进一步规范集团财务管理的通知》、《关于上报车辆使用费用 的通知》五份文件的各项规定。
2、完善提报工作总结与计划制,在每月28日及时向集团提报月工作总结与计划。
3、完善汽车管理制度,详细记录每日行程记录表,配合各部门填写派车单,并与财务做好车辆使用费用的汇总情况。
4、完善接待与提前准备工作,积极参与牛部长的培训并认真执行。
5、将所有电子档文件进行重新归类整理。
6、补充办公用品及接待需用纸杯、纸抽等物资。
1、加强幼儿的常规教育,通过晨间谈话等形式,向幼儿讲清规则要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,逐步培养幼儿能遵守各项规则,并加强安全教育。
2、多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维能力,加强对各种游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友好关系。
3、经常组织幼儿散步参观,通过参观,使幼儿加深对周围事物的认识。
4、保证幼儿每天有两小时的户外活动时间。
5、加强与家长的联系,做好家访工作。
6、写好家长园地,向家长宣传本园的工作目标,指导思想等,要求家长给予支持与配合,利用
接送幼儿的机会,经常与家长交换意见和了解情况。
7、加强学习,遵守师德,热爱幼儿,全面关心幼儿成长。坚持以鼓励为主的正面教育,班内保教人员团结一致,密切配合,认真完成各项任务,不断总结经验,改组工作,提高我园服务满意度。
一、做好正常出纳核算工作;按照财务制度办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表。在新的一年里,我将进一步加大学习的力度,加强自己的财务业务能力,以适应工作的需求。
二、更加认真负责的做好自己的本职工作,在自己的工作岗位上,对各项财务资金的管理都要严格把关,不能有半点疏忽和大意,要加强一些账目、帐务处理的研究和分析,确保财务管理的规范和高效。
三、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。加强与公司各部门的沟通协作,通过沟通和交流,才能达到业务的统一性和规范性,实现合作紧密,工作有序,防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。
四、做好应对突发事件的应急工作。在具体的工作中,防范突发应急事件是一项很重要的工作,要保证财务管理的有序进行,防止出现故障等原因形成业务的中断或者造资金管理的其它不良后果。今年,在一些领域做了积极的研究和分析,实现了工作的顺畅和有序。
五、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。严格按照公司内部费用的规范管理制度对费用进行控制。
六、完成领导临时交办的其他工作。作为基层工作者,无论何时何地领导交办的工作从不讨价还价都能及时并努力的去完成,遇到问题努力去询问,争取让领导满意。新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力学习业务知识,在公司领导及部门领导的正确指导下更上一层楼。
二月份:
1、召开全体教职工大会,传达区教育局__年工作要点,布置开学工作。
2、打扫室里外环境卫生,消除安全隐患,清洗消毒餐具、教玩具、幼儿寝具,整齐有序迎接新学期。
3、做好幼儿报到缴费及新生插班工作。
4、根据需要,采购小组有计划购置洗涤用品、常用药品及教学材料。
5、继续确定每月最后一周的周五下午为全体教职工大会时间,加强政治学习,梳理阶段工作。
6、教师切实做好幼儿的常规培养,创设班级活动环境。制定主题计划、年级组计划、班级计划及各类教研组计划。
三月份:
1、组织教师学习系列理论文章,钻研主题教学,适应使用新设计的备课笔记本。
2、各年级组分批开放半日活动,认真收集家长意见和建议。
3、后楼三楼教师办公室装修,配置办公电脑。
4、整理、学习园五届三次教代会材料,相关部门做好每月绩效工资的核准工作。
5、沿江路分部施工图纸会审、开工、监理等诸项工作。
6、党支部组织党员、积极分子拜祭陈独秀墓园。
7、邀请专家对教师进行计算机操作培训。完善幼儿园网站内容。
8、组织食堂人员学习《食品安全法》;保教人员加强春季传染病的预防,培养幼儿良好的卫生习惯。
9、工会代表探望生病的教师。
10、制定“六一”文艺会演的相关计划并予以执行。
四月份:
1、教师继续理论学习,进行教学大练兵,积极参加申报型游戏展示课。
2、继续做好平安校园的整治工作,争取交警部门对幼儿园门前道路的高峰期限时管理。
3、幼儿春游。
4、幼儿春季运动会。
5、“庆五一”教职工茶话会,释放压力,沟通情感。
五月份:
1、幼儿开展庆“六一”各类活动:自助餐、参加汇演、联欢会等。
2、加强食堂人员和保育员的业务练兵,进行烹饪和保洁等技能比赛。
3、全体幼儿体检、教职工体检。
4、全园幼儿绘画作品展示,积极参加区级绘画比赛。
5、召开家长伙食监事会。
六、七月份:
1、做好幼儿防暑降温工作和消防工作。
2、做好幼儿龋齿防护及大班毕业系列活动。
3、期末清点班级财产。
4、请小学名师来园为教师做“幼小衔接”培训。
一、本月工作重点:
1.做好夏季卫生保健工作:防暑降温,保证幼儿充足饮水;预防肠道传染疾病等。
2.配合园部进行小班教学常规调研。
3.进行班级主题墙饰布置。
4.填写并发放《宝宝成长记录》,认真创设好主题墙饰。
5.做好学期结束工作(评选好孩子、填写幼儿汇报单、物品整理等)。
二、本月开展以下主题:
主题活动:《小朋友过节了》
主题目标:
知道“六一”是小朋友的节日,愿意参加幼儿园的各项活动,感受过节的快乐,学习用语言表达自己在节日中的愉快心情。
主题活动:《冷和热》
主题目标:
1.亲身体验夏日的炎热,进一步感知夏天的特征。
2.对“冷、热的反差”、“怎样降温”、“怎样使人凉快”等问题产生探索兴趣。
3.知道几种夏日保护自己的方法,做个健康活泼的夏日宝宝。
主题活动:《我要升中班啦》
主题目标:
了解中班的小朋友的学习和生活,懂得升班的光荣和长大的意义,激发做中班哥哥、姐姐的愿望。
三、家长工作:
1.带孩子到公园等地方玩,感受节日气氛;送给孩子一件有意义的礼物。
2.建议家长在家不要让孩子在烈日下活动太久,活动时注意防晒。
3.培养孩子爱洗澡的好习惯。
4.家长提醒孩子吃冰淇淋等食品要有所节制,以免引起肠道不适;不要接触过热的东西,以免烫伤。
5.指导家长合理安排好幼儿的暑期生活。
四、环境创设:
1.师生齐动手,布置活动室,把幼儿制作的彩链挂起来装扮活动室,增添节日的气氛。
2.布置主题墙饰:凉快招术。
3.做好学期结束的物品整理工作(报告单等的填写与发放)。
一、本月工作重点
1、帮助幼儿养成独立进餐的习惯,引导幼儿愿意吃各种食物。
2、对桌椅要轻抬、轻放,不拖桌椅。
3、引导幼儿外出时不离开成人,不接受陌生人的物品,不跟陌生人走。
4、引导幼儿在活动后知道合作收拾整理小型体育器械。
5、知道友好的对待邻里的小朋友。
6、引导幼儿大胆回答问题,学习用语言讲出操作活动的感受和发现。
7、鼓励幼儿大胆表达自己的请求和愿望。能朗诵简短2—3首儿歌。
8、用自然音唱歌,吐字清楚,学会唱3、4首歌曲。鼓励幼儿大胆地在集体面前演唱熟悉的歌曲。
9、学习用撕、贴等方法塑造简单的平面形象。
二、常规培养
1、加强幼儿的安全教育,使幼儿认识火警、匪警的电话及有伤害性的物品、行为和危险的地方,形成初步的安全意识。
2、通过晨间谈话、榜样教育等加强对幼儿常规教育及良好生活、行为习惯的培养。
3、加强对幼儿听与说的能力培养,知道用普通话和老师、同伴交流,并利用晨间和区域活动的时间,提供给幼儿锻炼的机会,使幼儿能在集体面前大胆表现、建立他们的自信心。
4、优化班级教育环境,定期及时地为各个活动区提供充足的、幼儿感兴趣的半成品或非成品的材料,以激发幼儿的探索欲望,提高幼儿的动手能力。
5、教幼儿学习穿脱衣物,会将脱下的衣物放整齐。
三、家长工作
1、天气转冷,鼓励孩子早睡早起,坚持天天上幼儿园。
2、请家长继续指导幼儿在家结合儿歌练习穿脱衣裤。
3、在家中,和孩子进行“我喜欢什么”的谈话,收集、整理孩子自己喜物的物品。
4、家长在家里可以多与孩子讨论幼儿喜欢吃的水果,并告诉幼儿吃水果的好处。
5、利用双休日和幼儿去室外收集树叶,并与幼儿讨论收藏叶子的方法,和幼儿一起精心收藏树叶。
为了搞好人员的培训工作,根据承运公司培训制度要求,结合运行部人员的具体情况特制订本计划。
一、技术培训的组织措施:
1、坚持“自学为主、部门引导、缺什么、补什么”的原则,严格执行承运公司培训学习制度。
2、严格按培训计划开展培训工作。
3、加大日常培训力度,不定期进行考核。
4、不定期进行考问讲解活动;
二、本月的主要培训工作要点及日程安排:
1、坚持学习“两票三制”、重庆鼎泰水电运行经营公司的各项规章制度;(日常学习)
2、坚持学习《运行规程》、《调度规程》、《电业安全规程》;(日常学习)(9月15日组织考试,重点发电机规程)
3、继续开展金属防腐维护技能的专项培训;负责人:吴国平、张华(10月1日至10月20日)
4、及时学习安全文件、及安全简报,认真开展班组安全学习和部门安全学习。负责人:卢万权(日常学习、部门安全学习每月15日和30日)
5、组织对运行维护知识的专项讲课。负责人卢万权(10月20日至10月25日,待黑板购回后进行)
6、坚持现场考问讲解和事故预想制度(日常培训)
7、对月度培训工作进行检查、评比、考核和总结;负责人卢万权、吴国平(10月25到30日)
8、作好定岗培训准备工作;
9、利用停机机会开展一次事故演习;
10、作好取水口柴油发电机运行维护培训;
以上计划,请各班、各位员工结合自身对设备的熟悉情况认真执行,凡属于部门安排的'培训任务,均必须参加,每月的培训工作完成情况将作为月度考核和以后正式定岗依据之一。
一、上班之前的准备工作
1、每天要按时起床,醒来之后要迅速起来。告诉自己,新一天的工作就要开始了,要充满活力,可以适当的运动一下。
2、整理好仪容,检查一下是否带齐了销售的必备用品,如名片、笔、笔记本、产品资料等。
3、上班途中,能够热情的和认识的人打招呼,如果可能的话,可以看一下当天的报纸或者近期的新闻等。
4、尽量提前10;20分钟到公司,主动参加公司上班前的扫除活动月度工作计划范文表月度工作计划范文表。
5、简单的说,上班之前要有一个积极的心态,要有一个快乐的心情!
二、到公司签到之后
向主管或有关负责人简单汇报自己的工作计划,明确当天的销售目标和重点,并详细拟订拜访路线,及补救措施,计划越详细越好。出门之前,先和预定的拜访对象电话联络、确认,并检查所带的销售工具是否齐全:
1、产品的目录,定货单、送货单
2、和客户洽谈的相关资料:如名片、客户资料、客户记录、价格表、电话本、记录本、计算器、商品说明书、样品、产品照片、产品的广告以及其它宣传资料等。
三、拜访前的准备事项
1、了解被拜访对象的姓名、年龄、住址、电话、经历、兴趣、性格、家庭情况、社会关系、最近的业务情况等。
2、要随时掌握竞争对手的销售情况及一般客户对他们的评价,了解同行及相关产品的最新变动及产品信息。
3、做好严密的拜访计划,并配合客户的时间去拜访,设法发现有决定权的购买者,并想办法去接近他
4、准备好交谈的话题,要做好心理准备,对于对方的询问和杀价要有对策,做到心中有数。
4、见到客户之后
1、有礼貌,清楚的做好自我介绍,态度要温和、不卑不亢月度工作计划范文表工作计划。
2、要认真听取对方的讲话,并表示关心,询问对方时,口气要平稳。
3、要懂得抓住客户的心,首先自己要做到以下几点:
①要有信心
②态度要真诚,争取对方的好感
③在谈话中,要面带微笑,表情愉快
④用语要简洁,不罗嗦,问话清楚,能够针对问题
⑤注意对方的优点,适当的给予赞美
⑥在商谈的过程中,不可与客户激烈争论
⑦诱导客户能够回答肯定的话语
⑧能够为对方着想,分析带给他的利益最大化
四、与客户商谈必须按部就班
①见到客户,首先是问候,敬烟,接着聊天,赠送礼品
②进一步接近客户,激发对产品的兴趣
③告诉客户产品能带给他的利益
④提出成交,促使客户订购或当即送货
⑤收货款
⑥一笔业务做成后,不要急于离去,要和客户继续交谈,以期建立一种长期的合作关系,并告诉他,随时能够为他提供服务。
五、下班后,检查每天的`工作,总结得失
1、详细填写每天的业务日报表
2、检查是否按计划开展业务,是否按计划完成任务
3、写出每天的营销日记,总结工作方法,对客户提出的抱怨要及时处理,并做好备忘录,及时汇报给上级主管。
4、营销日记的内容包括:
①工作情况描述
②对工作得失的总结、意见及建议
③改进的方法
④客户的意见及建议
⑤如何处理
⑥工作感悟及感受
六、列出第二天的工作计划
1)对于需要紧急处理或特别重要的事情,列入第二天优先办理的事项中。
2)确定工作重点,拟订初步拜访路线,排除不重要的事情。
3)需要预先约定时间的客户,约好见面时间
一、建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度、员工手册
规范的管理制度是企业用人留人的起码前提条件,本年度主要工作是建立健全人力资源管理的各项规范及管理制度:《员工手册》(根据人力资源六大模块制订,包括《奖惩制度》、《人事管理制度》、《员工培训管理制度》、《新员工考核管理办法》、《员工转正程序》、《考勤管理制度》等等)。员工从进入公司到岗位变动,从绩效考核到批评处分,从日常考评到离职,人事行政部都按照文件的程序进行操作,采取对事不对人的原则,希望能达到各项工作的合法性、严肃性,能够使员工处处、事事能透过与员工切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。
完成时限:20-年12月至20-年1月份起草各类管理制度,20-年1月抽出一星期时间每天下午14:00召集各部门主管研究讨论,初稿订下来后,报总经理批准。春节放假开工时正式颁布。
二、人力资源招聘与配置
人才的需求主要来自几个方面,一是业务的良性增长,需要不断增加员工数量;二是对稀缺专业和高端人才的需要无法得到及时满足;三是人才吸引与挽留的问题,能否确保核心员工持续恒久的为公司服务。招聘工作贯穿在公司发展的每个阶段,提高招聘效率,为公司及时供应人才,才能保障并推动业务的快速进展。招聘,表面上看是人事部的工作职责之一,但其实,它是融合了用人部门、人事部力量的全方位工作。要提高招聘效率,必须达成两者的和谐统一。
三、员工的培训与开发
尽管每位员工的成功标准各有不同,但追求成功却是每位员工的目标。因此,培训不仅是员工追逐的个人目标,是员工福利享受,也是企业培养人才的责任。给员工成长的空间和发展的机会,是企业挖掘员工潜力,满足员工需求的重要表现。每个人都有不同的工作习惯。如何将所有的员工融为一个整体、形成公司文化的工作方式,是人事部本年的培训目标。通过完善《员工培训制度》,并根据各部门的培训需求及企业的整体需要建立了企业年度培训计划,从基础的技能培训、质检培训、项目管理培训、团队合作培训、个人意识培训、新员工企业文化培训等等来满足企业的需要。
具体实施时间:
1、根据公司整体需要和各部门培训需求编制20-年度公司员工培训计划,计划春节前完成;
2、采用培训的形式:内部培训教材;网络培训;外聘讲师到企业授课;派出需要培训人员到外部学习;选拔内部管理人员对本部门的工作技能进行培训;购买先进管理科学VCD、软件包、书籍等资料组织内部培训;争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容:企业管理、品质管理、生产管理、财务管理、材料质量、心灵激励、新进员工公司企业文化和制度培训等。
4、培训时间安排:内部培训时间由各部门及人事部沟通暂订每月一次培训,网络培训原则上时间自由安排,外聘讲师到公司授课和内部管理人员授课根据公司的进度适时安排培训。外派人员走出去参加学习将根据业务需要和本部门工作计划安排;组织内部VCD 教学或技术交流探讨会原则上一个月不得低于一次。
四、建立真正以人为本的企业文化
1、建立内部沟通机制。
首先要营造相互尊重、相互信任的氛围、维持健康的劳动关系;其次要保持员工与管理人员之间沟通渠道畅通,使员工能了解公司大事并能通过多种渠道发表建议和不满,并分析导致员工不满的深层原因;最后就员工投诉方面提出合理化建议,帮助其达成最终协协。人事部将加强与员工沟通的力度。沟通主要在员工升迁、调动、离职、培训、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时也可以有针对性地对与员工进行工作交流。并对每次交流进行分析,必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作
建立沟通机制成败的关键是由三方构成的一个三角洲,这个三角洲的三方分别是总经理、人事部和员工部门经理。只有保证这个三角洲的稳定,才会有基本的保障。
2、通过每月举办一些中小型活动提高员工凝聚力
众所周知,假如一个企业人心涣散,其发展必不长久。那么,如何提高员工的凝聚力呢?结合本人多年来的人力资源管理实践,除了从收入、工作满意度、亲和力、员工保障心理、个人发展和人事考核等六个方面考虑外也应该虑举办一些中小型活动来提高员工凝聚力。
十月份已经接近尾声了,十一月马上就要来临,不管是工作还是学习都应该有总结和计划才是,本部门这月的主要工作在于带11级处理并熟悉部门事务,对于本部门十一月份的工作计划如下:
一、本月工作内容:
1、本部门常规工作的开展;
2、带11级新干事熟悉部门事务并处理;
3、月初的宣传展板更新;
4、校运会海报;
5、11月11日光棍节海报;
6、欢送__届毕业生海报;
7、歌手大赛海报;
8、月末的办公室布置;
二、工作目标:
鼓励部门成员与其他部门成员交往,及时了解其他部门信息,把工作状态有原来的被动转为主动,协助其他部门工作的.完成,以更好的起到宣传作用。
三、加强部门自身建设:
加强宣传部的纽带作用,积极配合各个部门的工作。加强各部门的联系,积极主动的行使宣传职能,为我系团总支的宣传工作在添亮点,细化部门内部工作,挖掘潜力努力创新,为我系宣传工作注入更多活力。
时间过的真快,转眼又过了一个月。现结合__月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及x月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:
一、7月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训
一人员管理方面
1.爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。
8月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
8月份进行的《__》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足:
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。
二货品管理方面
1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高
3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。
货品管理的不足:
①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。
②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。
二、x月份工作的进展情况
本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。现将本月重点工作进展情况做简单总结:
一货品管理方面
1.春夏季产品的退货工作
春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。至此春夏季产品退货工作已经完成结束。
2.秋冬产品的验收和陈列
秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。秋冬新品的陈列出样按:运动家居休闲区、婴幼童装区、男女精品系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”(统一店堂陈列服装的叠放方法,统一店堂挂衣架的间距),来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。
二掌握秋冬产品知识方面
1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。
结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。
2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。
利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。
总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。
综上所述从x月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及x月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。
这个月我们收获很多,当然也存在一些问题,现小结如下:
一、教育教学工作
本月,开展了童话剧主题《卖火柴的小女孩》,在主题开展之前,我们在班级举行了一周《卖火柴的小女孩》故事专场活动。利用家长资源,围绕故事《卖火柴的小女孩》自行准备一些道具,如:图书、筷偶、图片……然后由幼儿在班级讲述故事。在故事专场开展之前,我们还有些担忧,担心效果没有预期的好,孩子从中收获不多,但当我们故事专场开展时,真是给了我们太多的惊喜。首先,我要感谢班级家长的大力支持,家长准备了大量的道具,有自制的图片,自制的火柴、自制的立体书……现在的家长真是太能干了,很多道具我们也在主题墙上做了展示,自己也偷了一次懒,家长带来了很多图书,我们将其头放在班级图书角,这样图书区能很好地为主题服务。
其次,因为有了以往开展童话剧主题的经验,我们将童话剧中需要的舞蹈、道具都放在了平时教学活动中,这样当童话剧排演时,我们只要将平时学习的舞蹈、律动做一个简单的融合,一个童话剧就产生了,总体效果较好。
其三,我们能充分利用家长资源,家长带来了大量的、各式的火柴,我们进行了展示,还在教学活动中,如计算活动《趣味拼搭》、美术活动《运动小人》中得到了很好的利用。
二、家长活动及资源利用
本月7号,我们班对家长开放了半日活动,本次活动效果非常好,得到了家长的认可,临别时,家长还依依不舍、意犹未尽的感觉。我和汪老师在活动开展前,做了很多准备工作,每个环节想的都比较细,也特意在环节与环节之间穿插了一些展示的东西,比如早期阅读《白羊村的美容院》、律动《拔根芦柴花》以及英语歌曲等等,每个环节都是对家长的一个冲击,给家长一个大大的惊喜,直说把孩子交给你们我们很放心。我们也会继续努力,陪伴孩子快乐、健康成长!
三、保健工作:
11月份的天气渐冷,早晚凉,中午有时又比较热,这样的天气孩子很容易生病。于是我们对保育工作进行加强管理。如:每日对班级进行臭氧消毒。会根据天气的变化对幼儿增减衣物。教给幼儿饭前便后勤洗手,勤换衣,勤洗澡。加强我们的卫生工作,帮助孩子远离流感。
四、收获:
1.本月顺利开展家长半日开放活动;
2.首次尝试班级所有幼儿同演出一个童话剧,效果较好;
3.本月幼儿成长册已陆续完成,下个月我们再进行润色;
五、不足:
1.班级个别幼儿因为练体操怕苦、怕累,闹情绪,不肯入园,影响了本月出勤率。
2.班级幼儿自理能力欠缺,叠上衣较困难,以后我们将多开展此类竞赛,提高孩子动手能力。
六、12月份的工作安排:
1.积极排演,为圣诞庆祝节做准备;
2.开展主题《拜访大树》;
3.迎接幼儿园各项评估;
十一月份即将到来,面对今年的倒数第二个月,其实我的内心已经开始有一些激动和汹涌了,也稍微有一些紧张。今年我在工作完成度上表现的还算可以,十月份的工作得到的反馈也是让人略感欣慰的。其实客服工作一点儿也没有他人口中说的那么艰难,只要自己方式对了,态度对了,很多问题都是可以快速解决的。当然,这也是根据个人的能力去定论的。在此,我想对接下来十一月份的工作进行一个安排和计划。
一、提高反应能力,提升服务态度
在从事客服工作两年以来,其实我对这份工作的理解也是比较通透了的。这两年的时间,我受了不少的委屈,听到了太多的客户的情绪冲动。但是多少委屈就有多少成长,忍受了多少的发泄,自己就有多少的提升。其实人就是这样的,不管是工作还是生活,我们都难免做到万无一失,所以只有提高自己,才能在这样的环境当中找到自己的一席之地,树立自己的口碑。十一月份,算得上今年一个比较重要的阶段了,在这一个月,我会继续提升自己的服务态度,保持微笑服务,不管对方在情绪上多么激动或者是对待我多么的愤怒,我想我都能够应付下来,提高自己的临场反应能力,让每一件事情都大事化了小事化无。
二、巩固原有客户,做好售后工作
在我手上的原有客户还是蛮多的,很多客户也是非常容易去相处的,除了个别客户之外,其实保持一份良好沟通还是可以的。过完这个月,我们就要到十二月份了,因此这个月的基础是至关重要的,服务好了原有的客户,我们今年才能完美的收官,也才能给自己的工作画上一个较为圆满的句号啊。此外,我也会继续做好售后工作,保持一个绝对的服务姿态,让更多客户看到我们公司的真诚,极力将他们发展成老客户。
三、保持良好心态,稳定个人发展
对于客服工作而言,你要说它简单,其实它非常的不简单,但是如果你要说它很难,它并不是很难的。当我保持了一个良好的心态去处理任何问题的时候,其实很多时候会少走许多弯路,自己在进步的路上也越来越顺利了。我相信自己未来还是有一个很大的发展前景的,我也愿意继续在这一条道路上努力下去,我会继续为自己争取进步的空间,积极为我们公司创造一些新的成绩、创下良好口碑!
一直萦绕着绵绵冷意的三月走了,我部门人员不仅积累了工作经验,而且更加明确了工作目标及方向。在四月中,我部门将会积极吸取上月的不足之处,发扬吃苦耐劳的精神,让我部门的工作更加让人满意。以下是我部门四月份的工作计划:
一、回首过去,展望未来
回望过去的工作历程,本部门对待工作还是存在着不够完善之处。在本月份我们将努力改善这种状况,尽力做到最好。如每月的计划与总结,每月的考核表,每次准时参加工作例会等等。我们都会更加的努力,从而做到更好。
二、常规工作,不容忽视
常规工作是检验一个部门耐性的时候,我部门将会在本月份以求真务实的工作态度,开拓创新,全身心的服务于同学们。在平时同样以认真负责的态度写好材料,按时值班,参加工作会议等。
三、团结奋斗,共同前进
俗话说,团结力量大。所以为了我们体育系更好的发展,为了我们文艺部更好的发展,我部门将会积极配合其他各部门认真开展好各项工作。如:积极配合劳卫部进行每周一的宿舍卫生检查工作,为同学们营造一个有利于身心健康的良好环境。积极配合社会实践部开展各项社会实践活动,锻炼同学们社会实践能力等。
四、打好基础,快速发展
“扎实的基础决定上层的'更高建筑”。为使文艺部得到更好的发展,我部门将会督促各班的文艺委员开展好班上的文艺活动,丰富同学们的课余生活。同时,我部门也会积极地和各系文艺部联系,一起交流我院文艺活动工作,加深我们彼次间的感情,促进院文艺部的发展。
五、内部建设,迫在眉睫
由于接近换届的脚步,我部门以搞好部门内在建设,培养干事的能力为本月内部建设为主要的出发点。防止在交接工作时出现不适的现象,为我系培养后续人才,切实发动干事的工作积极性和做好换届前期准备工作。以上则是我部门四月份的工作计划。茶花开放的季节,借着春风的凉爽,我部门已经储备好工作的力量。我部门会怀着一颗热枕的心为同学们服务,为同学们的生活带去欢乐与精彩。相信我部门的成绩会让我们自己感到骄傲与自豪的。
1、审核本分店的费用报销单,并对应编制金蝶K3凭证;
2、核对本分店日收入报表;
3、各家店会计做相应的各家凭证;
4、审核凭证;
5、根据《科目余额表》核对往来账户;
6、核对《银行账》《现金帐》并对应制作付现凭证;
7、结转《固定资产》;
8、根据收入情况,计提“营业税及其附加”;
9、分析各费用的比例情况:营销招待费、广告宣传费,是否要调整;
10、再根据《利润表》的情况每月计提“企业所得税”;
11、打印:《总账》、《明细账》、《科目余额表》、《资产负债表》、《利润表》;
12、打印凭证、打印凭证科目汇总表、打孔装订凭证、加盖私章、登记《电子凭证册》,并移送至仓库;
13、每月15日前,申报《个人税》、《营业税》、《增值税》、季度《企业所得税》;
14、审核分店《发票申购》、《发票核销》。
一、基本情况分析
本班共有幼儿28名,通过一段时间的观察,幼儿的常规习惯较好,但个别幼儿理解能力,语言表达力较弱。个别幼儿的胆子较小,当老师问话时,还有不理不睬的现象。本班幼儿不太活泼,独自玩游戏时总玩不起来,但规则意识较好。本学期,我们将根据他们的具体情况,有针对性地制订班级计划,因材施教,培养他们成为一名健康快乐又不断发展的幼儿。
二、本学期幼儿预期发展目标
1.身体健康,在集体生活中情绪安定愉快;具有良好生活卫生习惯和生活自理能力;具有初步的安全自我防护意识;愿意参加体育活动,学习各类技能,学会拍皮球,要求动作准确。
2.喜欢与周围的人交谈,讲话礼貌;能大胆说出自己的需要和想法,讲述自己经历的事;喜欢听故事、儿歌;愿意说普通话,会用普通话与人交流。能参加各项活动,体验参加的乐趣;主动与人交往,学会协商,能帮助同伴,关爱弱小者。
3.理解并遵守幼儿园日常生活中基本的规则,初步辨别是非,学习控制自己的行为,意愿做日常生活中力所能及的事,喜欢过集体生活,关心集体;感受家乡的变化和发展,萌发爱家乡的情感。对身边常见事物和想象的变化规律感兴趣;能运用多种感官,多种方式进行探索活动;学习多种方式表达、交流探索的过程和结果;
4.在生活和游戏中感受事物的数量关系,逐步建构初步的数概念,喜欢动、植物,关心环境,亲近大自然。能初步感受周围生活中美好的人、事、物和艺术的美;喜欢参加各类艺术活动,用自己喜欢的方式艺术表现。
三、保教工作措施:
(一)保教并重,加强对幼儿生活及教育常规的培养。
1.思考每一环节可能存在的隐患,杜绝不安全事件的发生。
2.每日考勤工作,提醒家长接送孩子时及时刷卡,对未入园的幼儿查明原因。
3.药物管理,药要放在幼儿拿不到的地方,幼儿带药要家长填写幼儿的症状,及幼儿的服药方法。
4.离园记录,避免幼儿走失。
5.长接孩子,提前半小时让家长打电话。
6.运动后不马上喝水,不马上停止,要动静交替。
(二)培养幼儿的安全意识
1.加强幼儿的安全意识,提醒幼儿见到家长再离园,防止幼儿流失。
2.检查班级上设施,对班内不安全隐患应及时杜绝,及时上报,把安全工作放在第一位。
3.课间活动与户外活动要特别注意,活动前预见游戏可能出现的危险。让孩子们不参加危险的活动,排除不安全因素。
(三)卫生工作
1.利用家园栏向家长介绍有关传染病的相关知识,防止传染病的蔓延。
2.严格遵守卫生保健工作中的各项要求,幼儿物品专人专用,保持室内通风空气清新;加强卫生消毒工作。
3.开设家教园地,为家长及时传达育儿方面的保健知识。
四、教育教学工作任务
1.班级教师共同探讨,抓住幼儿的兴趣,爱好,及时进行观察、分析商讨建构主题。在班级教师的共同商讨下,依据《纲要》精神,结合本班幼儿年龄特点,制定明确、具体的活动目标。
2.利用科学教育活动、科学活动区及评优课等形式,提高幼儿的科学活动的兴趣及能力。
3.进行声势活动教学和音乐游戏的尝试,培养幼儿对于音乐活动的兴趣。通过我是小小播音员、故事大王活动,礼仪小天使等提高幼儿的语言表达能力。
4.建立《我的成长故事》档案,将幼儿每日活动的作品、活动记录及时收集好,以便于家长及时了解幼儿在园的活动内容。
㈠继续深入开展党的群众路线教育实践活动及“正师风,树师表”师德师风建设工作。
㈡继续做好小学课堂教学大赛参赛准备等工作。㈢做好庆“七·一”党的生日庆祝活动准备。
㈣继续做好汛期防汛、防溺水、防山洪、防雷电及学生雷雨天上下学乘车等安全教育及校园其它安全工作。㈤各学科完成教学任务,非考试学科完成考核工作并做好期末复习计划。
㈥教导处做好各项档案材料收集工作。
一、孩子发展分析评价
新学期刚刚开始。我们和孩子一起共同布置新学期的环境,孩子对此非常感兴趣,能主动加入活动中。他们都很喜欢自己动手亲自的尝试操作,而且每个人都能说出自己新学期的期望,对小朋友的期望,对老师的期望。来园的时候都能主动的问候老师和小朋友。
1、生活方面:孩子们基本上能用筷子吃饭,能自己穿脱衣服,整理自己的物品等等,生活自理能力大大提高。
2、学习方面:孩子们对周围的事物有探索精神,许多孩子喜欢问为什么,生活中孩子会产生很多问题,逐步形成活动的内容。
3、运动方面:在运动活动中孩子们的&39;热情很高,能创造性地进行游戏,也懂得了初步的规则约束,自控能力也增强了。孩子们对自我保护的意识也有一定提高,知道一些危险的动作不能做等。
4、游戏方面:游戏是孩子们最喜爱的活动,有四分之三的孩子建立了初步的规则意识,能控制自己的情绪,有自己的主见,合作意识也增强了。在游戏中孩子们非常快乐,特别是在角色游戏中孩子们所表现出来的创造力、想象力真的是特别棒。而且,孩子们学会了用商量的办法去解决在游戏中遇到的问题,自己建议材料的投放,能尝试互相进行合作。
个别孩子情况:
1、以培养孩子的创新精神和实践能力为重点,促进个别孩子全面、和谐发展。
2、确立崔祝源、陈泽宇小朋友为个别跟踪教育的对象,采用多种积极有效的教育的手段,以更多的帮助和教育,使他们健康成长。
3、在活动中,尽量多创设一些机会让他们参与各种各样的活动,积极鼓励孩子敢于表现自己。
4、加强对个别孩子家长的交流工作,家园共同配合,努力寻找对孩子发展更为有利的教育方法。
二、本月工作重点
(一)教育教学方面
1、体验新学期开学的快乐。知道新的一年到了,自己长大了。
2、了解三、八国际劳动妇女节。教育孩子尊敬她们。
3、了解人类信息传递的多种方式,体会和感受信息在人们生活中的重要作用,知道人类传递信息的方式,激发孩子探索科学奥秘的兴趣。
4、通过观察、讨论、参观、实践操作等活动,扩大视野,积累有益的生活经验。
5、在活动中乐于与同伴交流、探讨问题,并能积极地表达自己的见解、看法。尝试运用多种方法解决实际问题。
6、通过多种活动,知道如何消除危害与保护自己。增强孩子的自我保护意识。
(二)日常生活方面
1、和孩子共同布置新学期的教室环境以及创设活动区角。
2、树立安全意识,掌握一定的安全常识。
3、做好值日生工作,愿意为大家服务。
(三)家长工作方面
1、召开新学期家长会,建立家园联系档案。
2、家长配合孩子园工作收集与主题相关的资料。
3、带孩子参观学习,创设机会,让他们体验学习的乐趣。