时光在流逝,从不停歇,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。下面是小编为大家收集关于2025上半年工作计划及下半年工作总结,希望你喜欢。
上半年,区坚持以推动高质量发展为中心,大力实施党建领航、经济提质和民生改善“三大工程”,加快经济结构调整,实施向南发展战略,全力做好稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险等各项工作,努力克服经济下行压力影响,经济发展基本保持良好,经济运行稳中提质。
一、上半年招商引资进展情况
(一)加大招商力度,经济指标平稳增长
1-6月,引进市外境内到位资同比增长1.61%,全口径利用外资同比增7.3%。
(二)注重项目落实,重点项目稳步推进
我区通过部门联动,协调配合、通力协作,主动服务企业,加大项目跟踪落实,实行全程跟踪服务,重点项目稳步推进,工业园区新入园4个项目,含3个螺蛳粉产业项目,1个工业项目。
(三)强化精准招商,以商招商成效明显
我区坚持招商引资“走出去”计划,围绕我区主导产业定位,主动融入珠三角,广泛对接西南地区,构建视野开阔、层次高端、精准有力的招商引资格局。
针对食品医药、文化旅游产业较为聚集的广州、深圳、重庆等地,成立招商引资小分队开展主题招商。重点拜访考察了广药集团、深圳亿迈珂、海雅集团、华润三九医药股份有限公司、重庆金科集团两江健康科技城项目,融创中国、涪陵榨菜等企业,与企业进行了良好沟通。目前,相关企业已经对有些项目表示十分关注,将赴我区进一步考察、接触了解。
二、下一步主要工作计划
(一)重点发展大健康产业,建设新兴产业集聚区
根据__南片区规划,完善南片区大健康产业规划。在项目建设的同时,同步考虑城区产业发展需要,把大健康产业作为主导产业,以项目建设促进大健康产业发展,夯实我区重点向南发展战略的基础。紧紧抓住自治区和柳州市关于加快健康服务业和养老服务业发展的政策机遇,以及养老服务业综合改革试验区规划的要求。依托资源优势,立足我区生态实际,根据大的产业方向和大的空间布局谋划大健康产业。
(二)强化招商精准度,扎实开展招商工作
1.贯彻落实区委“跳出__看__,跳出__看发展”的指示,坚持招商引资“走出去”计划,积极参加中国—东盟博览会、西博会、广交会等重要展会活动,拓展外资来源;实施招商引资“一把手”工程,督促各招商引资小分队主动走出去,多到发达地区开展招商调研,学习借鉴先进经验,扩大对外交流合作,深度融入珠三角、长三角、环渤海,广泛对接西南中南地区,加快形成招商引资新格局。
2.主动对接500强企业、大型央企、知名民企、创新型企业、行业领军企业,把引进战略投资者作为招商引资工作的.主要着力点来抓,努力发展、延伸产业链,对已在我区立项的各类企业,做到精准对接,建立高层良性互动,多渠道搜集项目投资信息,及时与客商联系,为招商小分队对接洽谈项目提供目标。
(三)优化招商投资环境,做好跟踪服务
定期召开招商联席会议,通过实施部门联动,协调市、区相关职能部门,加大项目跟踪落实力度,建立在谈、签约、开工、投产项目跟踪管理台账,对重点项目实行全程跟踪“保姆式”服务,主动为企业做好服务工作,协助企业解决项目推进过程中遇到的问题,加快推进项目建设。
半年来,在街道党工委、办事处的正确领导和关心指持下,我街道经贸办围绕“十二五”规划为目标,持续以“促转型、保增长”作为工作的重点和首要任务,克服今年工业经济市场趋软和原材料物价上涨等不利因素,狠抓各项措施落实,有效推进了街道工业经济发展,科技、统计、安全、环保等各项工作正常开展,基本实现了任务目标“双过半”。现将半年来的.工作和下半年工作打算作如下汇报:
一、上半年主要工作回顾
(一)工业经济各主要指标完成情况
1、地区生产总值完成20.05亿元,比上年同期增长33.4%。
4、实际到位外资7240万美元,完成进出口总额1680万美元,其中:出口总额800万美元。
5、新办工业企业32家,新增注册1.3亿元,新办三产企业60家,新增注册资金4.6亿元,新办个体工商户140家。
(二)加快项目推进力度。
(三)大力开展招商引资。
充分依托现有产业基础,分产业建立专门招商组,把招商引资和产业培育有机结合,不断拓展产业链向上下游延伸。加大招商引资工作的督促检查力度,实现一周一例会,一月一通报,一季一汇报,切实把招商引资工作落到实处。
上半年,招商办完成签约项目6个(外资项目2个,内资项目4个)。其中“130”项目2个(科捷诺生物科技和天荣生物科技),超亿美金投资项目1个(实益达电子)。
(四)进一步夯实科技平台。
科技、技监办利用国家和省、市的有关政策信息,为企业争取资金和项目。半年来多次召集企业开展大型科普宣传和科技项目申报活动,主动沟通区科创中心和“530”办公室获取了大量的科技信息和项目。上半年完成申报江苏省高新技术企业1家,完成申报省民营科技企业2家,完成申报省工业支撑项目一个,完成申报市工业计划项目5项,申报市工程技术中心2家,申报市院士工作站1个,完成专利申报405件,其中发明专利77件,专利授权179件;申报“530”项目1项。围绕企业转型提升,着重服务已上市和拟上市企业,为其做好了上市中涉及新区相关部门的对接,银邦、巨力募投项目的报批和双象超纤上市后相关政策的兑现工作;注重服务机光电园区的威克、通用、模具、华光工锅等企业的设备更新、产品升级,产业链延伸等工作。
(五)努力营造生产环境。
(六)、积极提升发展服务业。
二、下半年,我们将围绕年初制定的各项目标,凝心聚力促发展,重点做好以下几点:
(一)、继续抓好项目建设
一是全力推动项目进程。一手抓项目跟踪服务,根据落户项目的不同特征,分类制定项目跟踪服务网络,切实提高项目服务水平,创造条件,促其尽快开工,加快建设进度;一手抓项目清理,加强项目管理,及时对违约项目依法清理,努力提高项目履约率、开工率、资金到位率、投产率等“四率”。二是完善项目推进责任体系。坚持谁引进谁负责原则,有项目跟踪服务人员,对项目全程代理服务。确定项目从报批到达产各个环节的责任主体,明确工作职责,集中力量推进项目建设。三是做好前期工作。要立足现有资源,顺着上级政策,挖掘、包装一批项目,加强与有关部门的对接沟通,争取得到支持。
回首即将过去的20__年,采购部的工作在稳步提升。成本的降低,在总经理的大力支持和指导下,下半年采购成本较上半年相比整体下降了5%以上!对公司的供应商进行了整合和洗牌,使得供应商数量从几十家减少到正常的十几家,使得采购部能更好的管理供应商,也能更清楚的了解供应商的资讯,为公司更快的找到长期战略合作伙伴型供应商奠定了基础,这也减轻了财务部工作的力度!帐期的延长.
在上半年,因为种种原因使得大部分供应商都采取现款现结的方式供货,这给采购及财务工作带来很多不便,也增加了公司的现金流,经采购部与各供应商大力协商,此情况已大大改善,现除有个别单一物品供应商采取现结方式外,其他供应商都采取月结方式!采购工作专业化的展开,在下半年的工作中,采购部重点将工作进行了规范,在管理供应商方面采取了更严格合理的方式。
在控制成本方面,严格依照采购四同四比之原则即:同样产品比质量,同等质量比价格,同等价格比服务,同等服务比结算,对供应商每次报价作到了细致的调查和分析。降低库房储货量,针对正常使用量,采购部对库房存货量进行调整,降低库存量,减少了费用支出额度。
团队协作方面,下半年采购部依照合作务实的原则,严格审视各部门的请购单,起到了避免重复购买,尽量少买的作用,对工作中的一些问题也能很快的和相关部门进行及时沟通!虽然20__年的工作成绩提升很快,成绩也很不错,但是在采购工作中也存在一些不足和有待改进加强之处,以下是采购部针对20__年工作的情况和20__年发展的目标之计划,有不足或需加强改进之处,请领导指出和更正!
20__年年度计划
一.降低成本
主要有以下几方面:
A.针对大客户,与其洽谈建立长期战略合作伙伴,以期降点。
B.针对单项大宗物品采购在原基础上视情况与其洽谈以下几点
a.单价降低 b.数量增加 c.增加服务 d.附加值提升
C.继续寻找有实力口碑好的厂家,以期与现有厂家进行比价,产生竞争局面,达到我方降低成本之目标。
D.加大对市场的市调频率,掌握各种产品的性价,争取能寻找到性价比更高的产品,使得采购成本能进一步降低。
E.继续寻找大宗产品生产源头,与现有供应商共享讯息,达到降低成本的目的。
二.增加收入
A.在增加公司收入方面,采购部计划与供应商洽谈作为长期合作伙伴关系,要求其经常性购买本公司餐卷,支持本公司的`发展。
三.效率提升
A.针对各部门的物品采购申请,在得到总经理许可之后,旧品采购时间为两天,新品采购时间为五天。
四.物料回收
A.了解各部门及杂货库之物品,针对能使用的物品尽量利用,能维修的物品尽量维修利用,部门之间能共同使用的物品尽量配合使用,作到搬有运无,防止重复采购和资源浪费。
五.专业素养提升
A.在采购专业方面,要加强对各大批发市场的讯息掌控,经常性的走访市场。加强对各项产品的性价了解,随时掌握产品动态,。
B.加强采购谈判技巧,经常性的学习新理念,新知识,给自己充电。
C.加强自身形象,注重仪容仪表,谈吐语气,采购人员在接触各供应商的时候代表的不仅仅是自己,更代表着公司,所以要不断提升自己各方面素养,树立良好形象。
六.采购完全手册的建立
A.针对各长期供应商以及临时采购物品的厂家进行记录留存,方便 查询。
七.规格化的建立
A.针对所有物品,进行规格化的统一,并入档留存,方便管理。
八.团队协作
A.展望20__年,采购部将紧密围绕在以总经理为核心的团队中,严格并迅速执行总经理下达的各项要求和指示。主动积极与各部门进行沟通及合作,认真听取各部门提出的建议或意见,针对好的意见或建议及时进行改进和加强并提出感谢。及时的向使用部门提供最新行业消息或时令产品,帮助和支持各部门降低使用成本。
对于到来的20__年,采购部有太多的希望和期盼,希望公司前期遗留之问题能尽快解决,以便采购部能更好的执行上述计划。也期盼和祝愿公司明年生意越来越好!
一、规范内部管理,增强员工责任心和主动性
自__客服部成立以来,客服人员的专业知识参差不一:对物业管理的概念较模糊、团队合作意识较薄弱、工作主动性和责任心不强。针对上述问题,我制定了客服助理的具体职责和样板房管理规定,明确了部门日常工作的具体要求和标准。对其进行了物业管理基础的培训,并定期进行考核。加强与员工的沟通,了解员工的内心想法和要求,并针对不同的人员采取不同的方法激励员工的工作积极性。目前,部门员工已经从原来的被动、办事拖拉的转变为较主动的、积极的工作状态。
二、严抓客服人员的礼节礼貌,提高服务意识
1.客服部是服务中心与外界联系的窗口,客服人员的服务意识和服务素质直接影响着客服部的整体工作。这半年本人制定了较全面的物业管理礼节礼貌规范,每日上岗前部门员工对着装、礼仪进行自检、互检。加强客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,部门始终贯穿“热情、周到、微笑、细致”的服务思想,大幅度的提高了客服人员的服务意识和服务素质。
2.圆满完成__从施工阶段到开盘阶段的工作,我部门主要工作是协助开发商销售楼盘,严格按照开发商制定的日常接待流程进行操作。
3.密切配合各部门的其他工作,做到内外协调一致,并监管了服务中心员工宿舍的房屋租赁事宜。
三、下半年工作计划要点
1.继续加强客服人员的整体服务水平和服务质量,根据前期物业管理不同阶段制定相应的培训计划。
2.协助开发公司销售楼盘,着手准备前期物业管理的接管验收工作和入伙工作。
3.完善客服部制度和流程,部门基本实现制度化管理。
4.密切配合各部门的其他工作,完成上级领导交代的各项任务。
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境。作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三、存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二,有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三,自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
上半年即将告一段落,在公司领导的指导下,在各领导及各同事的共同努力下,我们认真完成了公司的各项工作任务,并取得了一定的成绩,总结如下:
一、完成工作方面:
1、完善采购制度,降低成本:根据材料采购计划,按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时,并把材料的价格信息及时提供给相关技术部门,为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的自身知识及业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买到材料,减少工程成本,提高采购效率,提高企业利润。为降低成本,通过寻找多方供方,做到询价、比价、议价,从中选择物美价廉的供方。
2、与各供应商建设立并保持良好的关系,下半年进一步加强对供应商的管理,对每家来访的供应商进行分析了解,确保每一个合适的供应商的资料不流失,同时也利于采购对供应商信息的掌握,从而进一步扩大市场信息空间。建立合格供应商名录,对供应商进行评价和分板,合格者才具备供商资格。
3、工作中团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通,充分发挥岗位职责,认真完成各项工作任务,协助相关部门的工作需要,能按照技术部的要求及时与各供应商进行沟通协调,尽大努力按照我司的标准供应产品。
4、上半年的工程订单所需设备均可按时交货,未能及时到货设备也及时向上级反映,并做出相应的处理。供应商供货时也要求其提供必要的'资料。
二、采购工作的几点体会:
公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督,有问题将会在有责任感的采购员,把好公司的进口关。
三、采购工作上的小要求:
对各部门的请购问题上,希望请购部门给采购部一定的采购时间,请购材料时做好请购计划,尽量避免当天请购要求当天要货,或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划,急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高,不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。
四、工作上的缺点和不足:
1、关于凤岗深联设备新装s11-250kva临时变压器工程,由于采购及施工过程中没有及时发现并提供相关的证书和报告,导致在工程验收通电时,出现了低压计量柜不符合标准的问题,给公司造成了极坏的影响,和很大的损失。此类低级错误是完全可以避免的,但是由于采购部的疏忽,给公司带来不必要的影响与麻烦,公司作出任何的处罚都愿意承担。通过这次的教训,今后的采购部工作要求更加完善,在设备进厂前,各种相关资料必须全部到位,后续并要求供应商设备如有任何的变更必须把资料补全。并了解市场的变化,要求各采购对设备要充分了解,避免此类问题再次发生。
2、供应商体系没有完善,对重要的材料/设备没有建立健全的资料库。工作的计划性不强,没有充分了解市场的行情,有关于__市变压器方面的变化情况没有掌握到位。部门与部门之间的沟通也未能达到理想的效果。
以上都是采购部现所存在的问题,自身所清楚的问题,我们会一一的克服,有什么做得不对或不到位的,也希望领导及各部门同事多提出你们宝贵的意见和建议,你们都是我们身边的良师益友,有你们支持,我们才可以进步得更快。
五、下半年工作计划:
1、完善供应商体系,对重要材料/设备的供应商要求达到2-3家,确保材料/设备能够了及时供应。随时关注市场变化,尽量利用多渠道来降低成本、控制质量。稳定现有供应商,开发有潜力的供应商,不断优化供应商体系,在工本中不断改进工作方法,不断积累经验。
2、随着市场的因素影响,各种原材料的价格都在不同程度上涨或是下调,采购员要做好价格的比对,做好比价、议价,了解市场价格,从中选择优秀的供应商,避免供应商以各种理由对公司提出涨价的要求。
3、继续配合项目部完成工程上所需求的设备及辅材的购买及设备进场,以及工程所需的设备的各种质资。
4、采购物资进行分类,制定分类物资采购制度,如工程设备和设备零部件的采购无法在短期内完成,所以在采购的过程中要做好采购计划;如日常所需文具等常用物资,做好相应的存货,购买量大则可以降低成本。
5、配合仓库,掌握好仓库库存,了解销售的情况,使采购工作不处于被动状态,及时清查库存呆滞品,并上报上级处理。
6、采购员的产品知识及业务素质通过培训和相互学习,使专业知识及业务水平得到提高,同时培养新进人员,使之尽快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部门人员仍会认真工作,不断提高自身素质、管理水平及专业的产品知识,
增强责任意识,提高完成工作的效率,同时我们也会选择性采纳公司其他部门提出关于下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华去其糟粕。为公司明天的发展能更上一层楼贡献出微薄力量。
一、主要效果指标执行情况
截止到X月份数据,我乡计生主要效果指标均达到省检标准。其中二多孩政策符合率为X%,政策内二多孩早孕发现率为X%,一孩及政策内二多孩孕情发现率为X%,大期内长效节育措施落实率为X%;无政策外多孩出生和政策内二多孩无孕情出生。
二、上半年主要开展的工作:
1、认真做好全员人口信息的清理,全面夯实计生基层基础工作。再次打印全员人口档案信息核查表,利用春节期间人员返乡的有利时机,下队入户核实人口信息、流动人口信息,重点核实每户家庭成员外嫁女的户口及婚嫁情况,全面提升全员数据质量。
2、梳理全乡重点人群名单,及时掌握育龄妇女的生育意愿,政策外怀孕做到及时发现及时处理,特别关注符合生育条件的二多孩夫妇的生育意愿,做好随访服务工作,提高二多孩早孕发现率。
3、以全员平台信息系统建设为重点,认真做好全员人口信息采集摸底、录入、修正工作。乡、村计生专干需不断加强学习平台业务,专人负责全员人口综合业务平台及交流平台,特别是节假日期间,确保信息及时审核、及时反馈,要求专干及时、规范处理平台的每一例信息。
4、全面加强流动人口的管理,专人负责,强化责任,力争信息准确无误。认真做好国家、省流动人口育龄妇女管理信息平台的采集、全员录入,及时接收反馈。做好我乡外出人口的宣传培训、免费办理婚育证明、落实避孕节育措施。对流入人员免费提供与本乡户籍等同的避孕节育技术服务、避孕药具服务和生殖健康、孕环检服务。
5、提供优质服务,落实好长效节育措施。一是加强生殖保健的知识宣传。二是加强服务所管理,按照序时进度完成X年国免项目,切实保障为育龄妇女提供优质的服务。三是对长期居住在外地的对象,要及时掌握好信息,上门动员落实手术。
6、通过多种举措抓好依法行政工作,规范社会抚养费征收管理。一是摸清违法生育户的底子;二是积极开展取证工作,从各种渠道收集证据;三是联合执法部门加大对违法生育对象强制征收的力度。
7、扎实开展平时经常性工作,不断提高群众满意度。加强学习,实施好单独二孩等新政策,加强政策解读和舆论引导。一是对来乡办理四证的对象,提供热情周到的服务,并做政策宣传和问卷调查,提供办-证后跟踪随访服务。二是乡、村计生专干深入基层,在核实信息、提供服务的同时,和育龄群众拉近距离。四是关心关爱留守儿童、失独老人、计生困难户,了解他们生产生活中出现的问题,做一些力所能及的事,在当地形成良好的宣传氛围。
(二)下半年工作计划
一、进一步稳定低生育水平,完善基础工作,力争各项指标达到省检要求。
二、全面加强流动人口的管理,村专干及时准确的了解流动人口去向,经常性与信息平台核对,加强网上平台信息交流反馈。落实登记验证、信息交流、免费双查、落实节育措施、处罚奖励等工作。对于流入人员免费提供与本乡户籍等同的避孕节育技术服务、避孕药具服务和生殖健康服务。做好我乡外出人口的宣传培训、免费办理婚育证明、落实避孕节育措施、及时向流入地提供婚育信息等相关工作。
一、上半年工作总结
1、根据县委__书记的要求,我科室就社区规模设置多大合宜,多次深入镇区、村居进行调研,为社区规模设置调研文章提供材料,调研报告已完成。
2、按照年初工作意见,我们于3月份将20__年的重点目标任务进行进一步细化分解,并下发到各镇区。
3、4月中旬成功举办了全市社区建设现场推进会。
4、4月底我们通过为全县社区办主任或镇区民政办助理和示范社区书记举办了“一委一居一站一办”社区建设培训班,并印制了《城乡社区建设标准化手册》,通过参观已实行“一委一居一站一办”式服务管理的社区和业务指导提升社区主任的业务能力。
5、对社区建设和基层政权政策法规在阜宁报上进行专版宣传。
6、完成了阜城镇8个社区均专项民政窗口建设,目前规章制度、宣传册、专人、专项台账均已到位。
7、完成了阜城8个社区的第一、第二季度低保的审查、审批。
8、对全县近两年新建的社区服务用房进行了摸底,指导其建立社区项目书。
二、下半年工作计划
1、会同相关部门对全县村居进行验收评比,对符合条件的村居进行表彰授牌,不符合要求的限期整改。
2、开展全县社区建设和村民自治问题排查活动。
3、开展村民自治示范单位创建活动。
4、继续做好完善社区项目库建设。
5、做好省厅“三争”工作。
6、做好城市社区低保三、四季度核查工作。
一、销售部日常管理工作
销售部门是公司对外展示的`形象窗口,代表的是一个公司外表,也是公司赚钱的一个部门,是一个先锋部队。销售部工作也是直接的,拿业绩说话。天天跟形形色色的人打交道也是难的一件事情,特别有些客户不讲道理,死缠烂打。面对这些工作,为了完成任务目标,自我强化工作意识,提高工作效率,细化工作内容,冷静处理客户问题,力求达到客户的满意度,创造良好的客户口碑,力求各项工作准确,避免疏漏和差错,至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。对市场的信息掌握,对竞争对手的产品细致分析,每周调研做好记录,及时和团队分享,给公司产品定价提供依据,做到知己知彼百战不殆。
2、营造火爆的销售氛围促进销售。配合策划部门的活动作出应对调整,在销售现场做好总控,盯紧销售案场的每一组客户做出调整,应对突发情况,核对房源、价格、优惠等确保准确,避免疏漏和差错。
3、做好客户问题的处理。客户多了什么样的情况都有,要退房的、要优惠的、有对合同条款不满意的等等。在保证公司的利益不被侵犯的前提下,与客户周旋,洽谈,不但要完成签约,还需要客户满意,提高公司的美誉度,提升老客户推介率。
4、做好与其他部门的工作协调。加强与公司各个部门的沟通,向行政部申请办公用具,车辆使用计划等;与客服部做好合同备案,贷款政策信息等相关信息的及时掌握;请工程部工程师为销售人员解答专业知识等工作,提高工作效率,掌握更全面的知识。
5、做好顾问的培训学习工作。及时捕捉政策信息,专业知识,课外知识等信息给销售人员分享。组织召开专题分享会使销售团队共同学习,共同进步。新员工的培训学习安排,考核。
二、加强自我学习,提高自身素养
公司加大了推广力度,更新了推广方式,不同新异的推广方式让我目不暇接,在这半年里我不断加强自身的学习,专业非专业知识不停地学习。
三、工作中存在的问题
在这半年来,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,脾气太急躁,个人心理承受能力不是很好,对某些事情个人感观较浓,说话的尺度把握有所欠缺,办事的分寸掌握的不够完美。这中性格会造成本部门和其他部门的同事造成误解,亟待改之;
第二,不细心,考虑问题太少不够精细,该考虑的问题没考虑到,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,管理方式有些“粗犷”,不够细腻,管理制度的严密性与连续性没有监管到位。
四、下半年计划
1、希望__能顺利收盘并结清账目。
2、收集__的数据,为__培训销售人员,做好__的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在__这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
一、前台日常工作
主要包括:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,坚持良好的礼节礼貌;
3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放,并坚持整洁干净;
4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应;报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放;
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的,小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的临时保管与统计、会议纪要的记录和整理,大到费用结算、订房、订机票每一项工作的完成都是对职责心和工作本事的考验,如何化繁为简而又能保证万无一失,如何以小的成本换得的效率,这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了,对行政工作人员也同时适用。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度。到公司时,由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据制作考勤统计表,并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料。为了方便开展人事工作,规范管理人员情况,部门根据工作需要,在上级的指导下,我建立了相关人事表格并和__方面统一了格式,包括《应聘登记表》《入职员工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等,也加强了各部门之间工作的沟通与联系。
3、归档人事档案。及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的,所以需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中,给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员工档案的管理上,做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库,也是建立员工人才储备的一个重要环节,它包括员工手写档案,包括在职人员员工档案,离职人员员工档案,以及应聘人员档案存档三部分,档案的建立以及有效管理,有利于公司随时掌握在职人员以及人员流动情况,并建立公司的人才储备库。
4、制作了员工生日统计表并及时提醒领导给大家准备生日礼物,为大家创造了一个和谐温馨的大家庭的环境,也是我们公司的企业文化基础建设的一部分。
5、组织了每个月的团队活动。先后组织聚餐,唱歌及给员工庆祝生日,都取得了较好的效果,加强了同事之间的交流,活跃了公司气氛。
6、协助部门主管起草行政文件、放假通知、温馨告示草案等。
四、下半年工作计划
上半年已过去,上半年就对我们来说意味着新的机遇与挑战。我将做到如下工作:
1、做好办公室内务工作。注意植物的保养、更换及办公室内的清洁、保洁;注意复印机、打印机、热熔装订机等办公设备的保养。做好办公用品的费用控制,维护好各种办公设备的正常运行。在努力做好为各部门服务保障工作的同时,还要做好协助性工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以备不时之需。例如快递公司的名片、酒类礼品供应商、航空公司订票电话以及饭店订餐电话等。
3、团结员工,丰富员工业余生活,协助领导加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的团队,和大家一齐创造良好的工作氛围,提高团队的整体素质,加强团队合作精神。积极发现部门员工的长处,使其在工作中得以发挥,增加部门员工的凝聚力,使企业的发展和个人的发展相结合。
4、处理好日常行政事务管理,做好重要活动和外出活动的安排。协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理。加强公司车辆调度、管理、维修、保养工作,确保公司领导和员工正常工作用车。
作为行政人事部的工作人员,我充分认识到自我的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证业务的正常有序发展。首先要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;其次,要不断提高自我、抓住每让自我学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;终,以主人翁的姿态发挥所长,为公司分担更多力所能及的工作。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点,我相信陕西隆翔会越做越强。
一、注重加强理论学习和业务水平的提高
坚持把学习作为一种责任,时刻与党委政府保持高度一致,把所学知识充分运用到实际工作中去,努力提高了工作效率。
二、认真积极做好了土地开发整理等本职工作
1、对今年申报的我镇市级土地整理项目休城—和等3个项目,按照领导安排,我们专人蹲靠在施工工地上,进行工程质量把关和工程进度督促以及协调解决施工中遇到的矛盾和问题,顺利地解决了休城村民施工问题,完成了整理土地面积790亩,可新增耕地200余亩的土地整理工程任务。该项目枣庄市国土局和财政局将于7月上旬对该项目进行验收。
2、上半年,通过努力施工,上级批复的我镇小坞村和和福村两个闲置砖窑厂土地增减挂钩项目已复垦完毕,并顺利通过了省级验收。
3、在做好本职工作的同时,根据党委政府的安排,我们积极参与了社区的工程督建工作,并协助做好了三夏防火工作。
三、下半年工作计划
1、继续加强学习,认真落实“五个到位”;继续做好本职工作,全面迎接好上级对市级项目的验收。
2、继续做好镇党委政府安排的中心工作,按时完成镇党委政府交办的其他工作。
一、前台接待:
前台是酒店的形象窗口,严格要求仪容仪表,不仅是对客人的尊重也代表酒店的形象,接待服务作为工作重点,认真做好预定,通过合理排房,提高入住率,热情满意的服务,接待好每一位客人,每一个团队,留住到酒店的每一位客人。并能感觉到我们的服务宗旨,入住好如家享受如家的感觉。
接待团队是文化路店的一大特色,团队接待不好会造成很大影响,所以我们对团队接待认真负责,每次根据店长下达的团队接待通知单,提前控制房态,及时告知预定中心近期的房态情况,合理排房。让团队客人入住满意。
值班经理是承上启下的作用,配合和执行店长交代的其他工作。
二、班组管理
加强业务学习,提高前台的接待能力,特别是新员工的培训,在日常工作中我们注意到新员工操作过程中服务规范化还能应付,但灵活性的服务相对缺乏,今年我部门严格按照年培训计划开展培训,并分阶段对新员工进行进行考核,同时加强岗上实际操作培训,使前台能够学以致用,遇到大型接待任务,我们尽量用短的时间给客人登记入住,包括整个行之有效的报道流程及与会务组之间的配合,前厅部的所有人员都知道只有不断地充实自己才能脚踏实地的完成各项接待任务,发现问题反馈信息,共同协商及时调整,以达到佳服务标准。
三、加强自我学习
身为前台的一名值班经理,我首先致力于自身素质的完善与学习,其中重要的是性格方面,印度就有一句谚语:“播种性格,收获成功”,也就是说:一个人性格关系到事业的成败。所以我时时严格要求自己,待人正直,公正处事,要求严于律己,宽以待人。同时注重培养自己的观擦能力,因为在我看来,做为一名前台人员,必须拥有灵活的头脑和敏锐的洞察力,在工作中能举一反三,由此及彼。另一方面,为丰富自己的业务知识,我经常得用休息的时间,来查找有关于酒店管理方面的资料,给自己不断地冲电。对于酒店及部门开展的各项活动都积极参加,通过加强自身学习,让我提高了整体能力。在服务上缺乏灵活性和主动性;营销力度不够,营销意识欠缺;节能降耗有待加强。
下半年的工作有以下主要计划:
1、继续加强培训,提高员工综合素质,提高服务质量。
2、稳定员工队伍,减少员工的流动性。
3、“硬件”不足“软件”补,通过提高服务质量来弥补设备老化的不足。
4、加强营销宣传。
5、加大节约能耗,防火防盗等安全防范工作。
一、上半年主要工作
1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作,包括报纸分发、卫生、来宾接待、会议布置、文件传递等,加强协调联系,搞好服务。半年来,切实加强与集团单位有关部室及矿、厂之间的联系、搞好内外沟通等工作,有效搞好各项服务工作。
2、管理好单位印章,坚决做到盖用印章必须经领导批准,严格按照单位盖用印章有关制度执行。保管好单位营业执照、组织结构代码证、各种许可证,并能按时进行年检。
3、做好每月对矿、厂工资的结算,建立_单位工资审批、发放台账,及时准确地编制机关人员工资表,按时把工资发放到职工手中,而且没有出现失误。负责做好工资方面的统计分析工作,对上半年工资结构及工资成本进行了分析,并及时把分析结果提交领导。
4、做好员工的调配单位,及时办理调入、调出人员的关系转移手续,并做好各类人员库的建立,及时提供各类人员情况,对单位员工情况做到及时掌握。
5、做好单位员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、征缴工作,与集团单位房产处、社保中心等单位加强联系,及时掌握各种信息,做好各项基金的申报及征缴工作。
6、根据集团单位要求,为加强劳动合同管理,对正龙单位员工合同重新组织了签订工作,并及时与集团单位以及劳动保障部门联系,做好合同各方的签字、盖章工作,目前,该工作已接近尾声。
7、做好上半年的人力资源系统填报任务,每月按时给集团单位报送劳资报表,通过对劳资报表的统计分析,使自己对单位劳动用人情况以及工资情况有了更深的了解。
8、加强对车辆管理力度,做好单位车辆的日常调度工作,确保正常工作用车,对司机进行日常的监督,使司机提高服务质量,确保单位用车的及时到位,对司机动向及时掌握,并且外出必须登记。
9、负责编制单位每月办公用品计划,并对矿、厂办公费用计划进行审核,严格控制费用,使单位办公费用大大节俭,并且能够及时购置机关办公用品,为各部室提供良好的办公条件。同时,为单位办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。
10、切实抓好单位员工的福利工作。按照单位福利政策,组织落实单位劳保福利等商品的采购、调配等管理工作。上半年总共发放了春节福利、三八妇女节福利、五一餐券、六一独生子女福利、防暑降温费、前两季度福利以及为单位职工发放夏装等福利工作。
二、上半年工作中存在的问题和不足
1、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。
2、平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或交流,工作缺乏主动性,比较保守,不够大胆。
3、学习还要加强,当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距,特别是工作经验方面不足,还需要更好地锻炼。
三、下半年工作计划
下半年是完成全年工作的关键,也是自己自身提高的关键,我将按照年度计划以及岗位要求,不断改进工作方法,争取下半年在本职岗位上做出更好的成绩。
1、继续加强学习,拓宽知识面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,不断增加理论知识和专业技术知识。认真做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导满意,同事满意。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,及时到基层中了解人力资源动态、用工结构、工资分配结构等信息,给领导决策提供依据,真正做好领导的助手。
3、提升单位人力资源管理水平,加强宏观分析,完善人力资源动态化管理,建立人力资源库,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
4、不断完善单位人力资源管理的制度化、流程化、规范化管理,要逐步形成人才管理办法、机关人员考核办法、薪酬制度等相关制度办法,进一步规范管理。
5、下半年,我将在上半年工作的基础上,总结经验及时调整自己,在工作中争取有更好的业绩。
一、开展多种教育,提高职工素质
面对今年艰巨的生产任务,产量高、进尺多,设备使用及维修量大的实际情况,从确保任务完成,提高设备检修质量入手,我们班子成员首先统一认识,更新观念,对过去曾经一度出现的劳动纪律松弛,管理不严,检修质量标准不高的现象进行综合分析研究,找出差距,针对这些情况,我们把抓好职工队伍的思想建设列入工作重点,采用多种形式对职工进行教育。
进行形势教育。公司今年的利润指标是__万元,这是建厂以来指标的一年,当时听到这么高的数字,在一些职工思想中出现了波动,有的认为完不成指标,又得扣工人工资,众说纷纭,顾虑重重,针对这种苗头,我们立即在全厂开展了形势政策教育,给职工讲我厂发展的大好形势,以及我厂设备生产接续情况和完成指标的重大现实意义。直接关系到我们职工的切身利益,只要我们有勇气,团结一致,上下一心,努力拼搏,就一定能够克服困难完成任务,实现我厂的各项奋斗目标。这样使职工了解了我厂的实际情况和我厂大发展的前景,从而使职工转变了观念,增加了信心,鼓起了干劲,消除了顾虑和杂念。
进行法制法规教育。根据公司要求,我们对职工进行“四五”全民普法教育和学习,上半年学习了“六法”,即《行政复议法》、《劳动法》、《教育法》、《合同法》、《刑法》通过学习和讨论,提高了职工对法律法规的认识,增强了职工遵纪守法的法律意识,使我厂干部和职工没有违法违规现象的发生,职工队伍比较稳定。
进行安全教育,强化安全管理。积极组织职工观看电视安全教育片,听取局劳动模范的事迹报告,观看安全画展,参加矿工会举办的各种安全知识竞赛,引导职工正规操作,按章作业,树立自主保安的意识,上标准岗,干标准活。
正是在多种教育激励、鞭策下,全厂职工奋发进取,素质普遍提高,服务质量和设备检修质量比去年大有提高。在今年3月份3006工作面安装中,检修的设备台台合格,受到了集团分管领导的好评。
二、健全完善制度,充分发挥职工群众主人翁作用
群众路线是一切工作的根本路线,是力量之源,是胜利之本。为了确保今年各项任务的顺利完成,强化地面安全管理,落实安全生产责任制,结合实际工作,注重职工群众的地位和作用,听取职工群众意见,对去年的各项制度进行修改完善,制定了20__年《材料内部承包办法》、《加强班组管理考核办法》通过厂职代会审议通过,得到群众的拥护和赞成,使每个职工都能自觉遵守制度,约束自己,调动了职工群众的积极性,由于实行多层次民主参与管理,职工主人翁作用得以充分发挥,使民主管理渗透到各个环节之中。同时注意倾听职工群众的呼声,及时解决各种问题。有利的促进了全厂工作的顺利进展,保证了生产一线生产所需。
三、开展劳动竞赛,提高经济效益
半年来,我们围绕“双文明”建设和企业生产中心,积极组织开展劳动竞赛,对各工种进行量化定额记分制定了考核标准。提高了工作效率,提高了工作质量,保证了设备和备品配件的正常供应。还协助工会、女工分会举办了女工技术比武、岗位练兵活动。进一步提高了全厂职工学技术学业务的自觉性。充分发挥车间女工分会、团支部组织的优势。坚持井口送温暖不断线、积极参加矿女工委举办的各项活动。团支部组织团员青年利用业余时间,对厂的环境卫生及垃圾死角进行清理打扫,较好地发挥了助手的作用。
紧紧围绕企业中心任务,积极开展“节支降耗”活动,支部班子首先带头解放思想、更新观念,以“一区一岗”活动为主载体,带动和影响周围的职工群众,引导职工树立“主人翁”精神,在各自岗位上精打细算,从点点滴滴做起,从节约一滴油,一把棉纱,一个螺丝钉,一根焊条着手,严格控制各种材料浪费和流失,降低消耗。扩大自制加工范围,凡是能自制加工的零部件决不外购。进入今年来,我厂生产任务较往年有所提高,生产设备使用和安装准备工作相应出现高峰。为确保生产需要,和班子人员进行了具体分工,在抓设备检修,材料维修,劳动效率,节支降耗上下工夫,在厂人员少的情况下,加大工作力度,进行工作量化考核,促进了工作任务完成。
以上是我们上半年的工作回顾。虽然取得了一些成绩,但距上级对我们的要求以及职工对我们的期望还相差很远,还存在不足之处。主要表现在管理上还不够严格,个别职工的自主保安意识还不够牢固,责任制落实还不够到位。今后要加强学习,严格落实各项考核制度,发扬成绩,克服缺点,努力把工作干好。
四、下半年工作打算
1、以“安全责任重于泰山”为主题,以实现安全专项整治年为主线,深入贯彻上级安全指示精神,加大安全教育,强化安全管理,加强法律法规和安全知识学习。立足岗位,多做贡献。
2、积极组织车间工会,女工分会,团支部开展好各项活动。再发动再宣传,充分调动广大职工群众的积极性。为完成下半年的安全生产任务,提供强有力的思想保证,组织保证。
3、抓好周五安全技术业务学习,抓好周一安全活动会,确保学习质量,对职工进行安全法规、法律知识教育,进一步提高职工正规操作,按章作业和自主保安意识。
4、严格劳动纪律,加大考核力度,确保出满勤、干满点,立足本职岗位,节约降耗,多做贡献。
5、严格落实安全生产责任制,强化地面安全管理,以样板矿的标准,抓落实,找差距,抓好设备检修质量,以提出的'“三五五三”的具体要求在,规范自己的言行,以好的形象去增强影响力、号召力、带动职工群众完成各项任务。
6、继续抓好“修旧利废,节约代用”,严格材料控制,努力降低材料消耗。
7、干部带头转变作风,扎实实干,深入车间,抓安全、抓质量,抓工作进度,坚持求真务实,反松破满,以争创质量标准样板矿为动力,促进全面工作的发展确保井下一线设备和配件的正常供应。
我的工作岗位是办公室文员和财务会计。主要工作内容是负责办公室日常文件资料的收集和整体;协助办公室主任日常工作;同时监公司财务工作。针对这段时间的工作进行总结及对下半年的工作进行计划如下:
一、理顺了工作思路,合理安排了各项工作的先后顺序
办公室是经理直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作比较繁杂:起草文书、监管考勤、收集整理各种管理文件、整理提报各种业务数据、维护公司日常办公环境、监管库房、监管财务、完成经理安排的协助事项。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,对当天工作要有一个整体性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、准确、适度避免疏漏和差错。
二、认真完成了各项工作,各种数据要多核查、多盘点避免疏漏和差错
业务职员主要负责草拟各种请示,整理公司的各项销售数据、公司的各种账务数据、以及员工的绩效考核数据。所有数据的准确性与重要性都对公司的工作会产生一定的影响。所以针对各项工作一定要认真再认真。要多核查、多盘点避免疏漏和差错。
三、分清职责,加强了协调,保证沟通
业务职员与公司各个部门都有交集,是公司的枢纽。所以工作中一定要分清职责,避免多通道管理,影响其他部门的正常工作。业务职员要与其他部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调公司经理以及营销管理部安排的各项工作。传达领导指示,反馈各种信息,做到快捷实效。保证上下政令畅通。
四、加强了自身学习,提高业务水平
由于办公室的工作种类多样,自己在公司的工作时间较短。对各种工作和各项数据的熟悉度还有欠缺。所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,经过不断学习、不断积累,已具备了业务职员的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
在这半年的工作中,有很多收获,同时也从出现的种.种问题中发现了自己的不足之处。在今后的工作中,我将以踏实的工作态度,对过去的错误加以改正并从中吸取经验教训。认真工作,严格要求自己。
五、下半年工作计划
1、做好领导服务:及时完成公司领导安排的工作。要成为领导的助力、助手。
2、做好各种数据汇总:加强与各业务人员的沟通,系统的、快速的汇总各种数据,保证各种数据及时准确的传递到位。
3、做好文书工作:及时完成公司领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
4、做好办公室各类办公用品和设备的维护工作。
一、主要工作措施及成效
1、抓企业调研。今年以来,由于受市场行情及国家、省环保检查部分企业需完善环评、安评手续而停产等影响,企业未能达产达效,工业企业产值出现明显下滑。针对这一现象,我们加强了对工业企业特别是重点企业的监测、调度,抓住“百干扶百企”的机会,开展不定期调研,对于不能达产达效和生产经营困难的企业,逐家把脉问诊,“一企一策”研究解决办法,千方百计挖掘企业生产潜能,稳定存量企业的正常生产经营,促完工企业尽快投产,力争6月份规上工业产值完成序时进度,保证完成全年目标任务。
2、抓项目建设。一是抓开工。针对固定资产投资完成差序时进度较大的问题,主要是集中力量抓好重点项目项目特别是丰原退市进园项目的报批、核准、开工、建设等关键环节,促进新签约项目及时开工,积极完成县发改委安排的20__年投资倒排计划和项目入库计划,努力扩大固定资产投资规模。二是抓督查。针对年度计划开工建设和入库的项目,坚持每周一督查、一调度工作机制和丰原项目工地值班制度,及时协调解决项目建设中出现的问题,全力保障重点项目特别是丰原退市进园项目顺利开工、建设。三是抓入库。针对开发区在库项目少的问题,我们对每一个开工项目(包括投资500万元以上的技改项目)进行认真及时梳理,对符合入库条件的项目及时入库,做到应入尽入。
3、抓企业发展。今年以来,我们继续加大对__等企业入规培育和龙头企业的服务工作,不定期深入企业,及时全面了解拟入规企业在建设、生产经营中存在的困难和问题并消除企业入规顾虑,积极主动与统计局、经信委等部门加强交流与沟通,确保完成全年目标任务。
4、抓产业发展。半年来,我们在确保农副食品加工、机械装备制造产业稳步增长的基础上,依托生物制造产业集聚发展固镇县基地建设,做大做强生物医药产业。同时高度重视高新技术企业的培育和发展,将培育和发展高新技术企业作为做大做实做强高新技术产业的重要措施,为计划申报高新技术的企业进行专题培训,并对重点企业进行一对一辅导,帮助企业完成高新技术企业认定。
5、抓政策指导服务。根据区内各企业实际情况,有针对性的收集相关政策信息,帮助企业跟踪研究和深入了解国家和省有关产业政策、涉企优惠政策、涉企减负政策,指导企业用好用足现有惠企政策,协调财政资金和专项政策支持,切实落实各项政策。
6、抓统计分析。突出工作重点,坚持统计与分析并举,把握全区经济运行态势。准确及时完成省市县统计局、市县发发改委及省商务厅的的月报工作,认真做好月度简要分析、季度专项分析等常态化专业分析报告,客观、全面的反映了我区经济运行态势,为各级领导及有关部门查找、分析、决策提供了及时、方便、全面的参考资料。
三、工作中存在问题
回顾半年来的工作,我们紧紧围绕年度目标和任务,为保持全区经济平稳发展做了大量工作,取得了一定成绩,但也存在一些不足之处,主要表现在:一是对国家宏观政策研究的前瞻性不强,对经济难题的研究__能力不够,在优化产业结构、发展循环经济等方面还有许多困难和问题需要研究解决;二是业务学习不够,深入企业调研缺少精准性,在协调、解决经济发展突出问题方面,工作能力和水平有待提高;三是对企业的服务手段和能力有待进一步展开和细化;四是人手不足,小马拉大车,加上其他工作的冲淡,本职业务工作疲于应付。对于这些问题和不足,我们将在下一步工作中重点克服和改进,努力提高驾驭区域经济和服务经济建设的能力和水平。
四、下半年工作计划
下半年,我们将继续围绕开发区全年经济目标任务,结合开发区实际,着力抓好项目服务、经济运行、转型升级、科技创新等工作,努力完成全年目标任务。
1、继续做好重点项目建设工作,促进工业经济平稳增长。按照区党工委、管委会20__年工作思路,重点做好重点项目建设工作。进一步抓好主导产业发展,狠抓生物制造产业集聚发展固镇县基地特别是丰原退市进园项目建设,确保生物医药产业稳步增长。继续培育生物医药新兴产业,加大园区基础设施建设投入力度,通过融资启动生物基地燃气、蒸汽、自来水路网建设工作。
2、加大规上企业的培育。重点将振鹏达(安徽)食品有限公司、蚌埠大美印务有限公司、安徽牧合食品有限公司、安徽丰原明胶有限公司、安徽汇金硅材料有限公司、蚌埠市华港生物饲料科技有限公司安徽洁尘日化用品有限公司等企业作为20__年区属企业培规上规对象,积极协助企业解决生产经营难题。
3、进一步推进生物制造产业集聚发展固镇县基地暨丰原集团退市进园项目建设。积极对接丰原集团,坚持每周一调度、一碰头工作机制和项目工地值班制度,及时解决退市进园项目需协调的问题。同时做好用水、用电、用地保障工作。
4、加强园区基础设施建设力度。围绕今年重点建设的生物产业制造基地和丰原退市进园项目,加大对配套基础设施的建设力度。
5、继续加强与统计局、商务局等单位的沟通协作。积极走访外贸企业,发掘新的“增长点”,查找“突破点”,培育扶植新外贸进出口企业2家以上并大力加强企业入库培育工作,增加我区进出口贸易,完成全年外贸进出口目标任务。
6、提高开发区经济运行质量。一是加强重点行业和监测分析,加强经济运行分析研究,及时采取有效措施,解决经济运行中出现的情况和问题,努力实现经济的平稳运行。二是促进成长性企业整合扩张,选择部分企业进行重点支持,引导企业围绕现有产品的前后延伸上,加大技术改造,提升装备水平,加快新产品开发,扩大生产能力。三是加速中小企业升档,落实优惠扶持政策。
一、20__年上半年工作总结
20__年上半年,我所全体干部职工在局党委的领导下,严格执行国家有关建设法规、技术规范、规程规定,积极探索和不断健全质量保证体系建设,积极开拓勘测设计工作为苍南县的水利事业做出了应有的贡献。
(一)、经营收入情况
(一)、设计工作
1、饮用水工程
20__年,饮用水工程是我所的工作重心之一,在饮用水工程方面,我们完成了苍南县城乡饮用水保障规划、桥墩水厂输水工程、马站-沿浦输水工程、宜山珠山水厂输水工程、灵溪东郊水厂输水工程、昌禅乡农民饮水工程。
2、小流域综合治理工程
小流域综合治理工程是我所设计工作的另一重心,在小流域综合治理工程方面,我们完成了南塘小流域治理工程、和马站小流域尼山闸改造工程的初步设计及施工图设计。
3、千库保安工程
在千库保安工程方面,我所继续做好各在建的千库保安工程的技术服务工作的同时,在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
4、水土保持方案和水利影响分析编制
水土保持方案和水利影响分析编制方面,我所完成了包括78省道马站平原片水利分析在内的总计24个项目水土保持方案和水利影响分析编制工作。其中水保项目为16项,水利影响分析8项。由于国家政策的影响,今年我所水土保持方案的编制量有所减少。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年,我所进一步建立和完善设计所的各种规章制度。先后制定和完善了包括项目管理制度、档案管理制度、办公用品集中管理制度,员工培训制度等,使设计所的各项事物均有章可循,按制度办事,靠制度管理人。同时设计所在20__年上半年购置了投影仪等办公设备,现在我所已基本实现图纸评审的多媒体化,大大改善了设计所的办公条件,提升了设计所的自身形象。
二、20__年下半年工作计划
(一)、设计工作
1、饮用水工程
我所目前在做的饮水工程有灵溪渡龙办事处、城南办事处、南水头办事处的饮用水工程以及五凤乡输水工程。预计该四个项目可分别在8月上旬~9月下旬均可完成设计工作。
2、水库保安工程
我所在6月承接了龙叉井水库和玉苍山天湖水库的保安工程,目前两个工程设计工作进展顺利,预计在8月下旬可完成整个设计工作。
3、小流域综合治理工程
我所下半年承接的'小流域综合治理工程有桥墩桂兰溪驳坎工程和莒溪小流域水土保持综合治理工程 ,目前两项目均以开始设计工作,预计可在8月下旬~9月上旬可完成整个设计工作。
(二)、自身制度的建立和完善
20__年下半年,我所将局党委的领导下,根据水利局的机关作风建设的要求,进一步严格考勤制度,坚决执行“八项禁令”,提升设计所的形象。
在日常的采购工作中,我们每一位采购员都秉承“为公司节约每一分钱”的观念,坚持“同等质量比价格,同等价格比质量,最大限度为公司节约成本”的工作原则,同时以总公司指示的八字理念“沟通,用心,坚持,快乐”为工作宗旨,多与各部门进行沟通,快乐地完成工作。目前,采购的核心是以厨房部的需求为重点,紧紧围绕酒店日常经营与管理,认真履行采购员的工作职责,完成本部门以及领导交代的的各项工作任务,现简要地汇报今年的工作情况:
一、如何开展采购工作?
主要工作流程:
1、采购及时,确保经营管理正常有序
1)食品原材料:每日定量完成厨房部需求的原材料菜单,在质量稳定的前提确保原材料的到货时间及数量。对待特殊原材料系列(鹅肝、娃娃鱼),专门安排人员在市场上进行调研,从全国各地收集资料,做好产地品质的确认,目前已利用网络资源从全国各地采购原材料及其它非食品类材料10余次,共完成采购任务300余次,采购各类原材料及非食品类物品800余件,并完成因经营部门临时需要而出现的零星采购30余次,有力保障酒店正常运营。
2)非食品原材料(酒水、饮料类):每一系列的酒水,首先必须保证供货渠道合法性,三证齐全;其次保证酒店正常营运酒水、饮料的基本数量,做到既不多备货占用资金,又确保不断货。每年根据供应商年度考评,对其合同内容进一步的补充,修改或取缔重新其资格。
2、货比三家,确保采购物品物美价廉
为最大限度的降低酒店经营成本,实现物美价廉,在日常工作中坚持对厨房部所需原材料进行每十天或半个月的市场调查,对出现价格波动较大的原材料进行了及时的调整,对不合格产品做到了及时的退货、更换,对于员工餐进行一周到周谷堆批发一次,每次节约100至200元不等,有效降低了酒店经营成本;
3、服务水平
现为酒店提供服务的日常原材料(食品类、酒水类)供应商名列将近有40家,潜在供应商有30家;易耗品(工程装饰类、办公用品类)供应商名列近有20家,为酒店更好的.发展奠定基础;
4、标准化
为了更好地配合酒店标准化工作的开展,采购部在对上游供应链进货途径、渠道把关的同时,也对酒店所进原材料做验收标准,为菜品标准化工作开好头。
二、20__年工作计划:
1、延续以今年的工作小结作为基础,对于每个阶段容易出现的采购困难,做好预案措施。根据厨房部推出的四季养生菜谱,采购部人员应多加强学习并能够提供各地方特色的原材料资料,供厨房部参考;
2、对于畅销的原材料上游供应链,进行实地考察调研,尽量保证源头原材料的稳定性(如土老母鸡、野兔、野鸭);
3、目前现推出的养生礼品系列,在品种、功效、符合养生特点的花茶饮品进行挖掘及考证,进而形成我们逸境酒店的特色养生系列。
4、采购部除了日常工作外,多收集全国各地关于特色养生原料料系列,宏观把握采购信息资源,多渠道、多角度、多视听的分析采购途径,做到及时补充原材料。
三、存在问题:
1、日常采购工作中,缺乏较强的计划性,没有全面系统的安排好采购计划,降低成本;
2、如何开辟和引进特色原材料的渠道和点子不够多,未能为一线部门提供较多、有用的信息和原材料;
3、自身的学习意识不浓,综合素质有待于进一步提高;
四、展望
这一年来,我更加明白了总成本优先原则,和灵活运用各种采购技巧的重要性。对与价格影响因素要有敏锐的感觉,并且能够及时的做好预警及防范措施,切忌“从一而终”。 一个优秀的采购必须拥有较强的沟通协调能力和采购经验,我知道自己距离一个优秀的采购还有很远的差距,因为采购经验是靠长期不断积累经验和自我启发,达到熟练程度后才能掌握的一种技术,要做到这一点是非常困难的,不过,我会更加努力的学习,不断地积累丰富采购经验,跟上公司的发展的脚步!
最后,感谢公司所有领导和同事,对我平时的指导和帮助,20__年我会以一颗感恩的心,不断学习,努力工作。