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总务处个人上半年工作计划

| 金成2

总务处是指在校长领导下管理学校总务工作的职能机构。在中国高等学校,其职责:计划购置、管理、调配、保养和维修全校设施、器皿等固定资产及其他物资,下面小编带来总务处个人上半年工作计划,对于各位来说大有好处,一起看看吧。

总务处个人上半年工作计划1

一、指导思想

总务处工作要始终坚持“为教学服务,为师生服务”的原则,树立“服务育人”的宗旨,认真做好后勤服务、财务管理、物资设备管理、环境卫生管理等各项工作。

二、工作目标

在学校校长室、党支部的领导下,进一步巩固和发展近年来后勤服务规范化、后勤工作科学化、校产管理制度化取得的管理成果,不断健全和完善后勤工作各项规章制度,落实岗位责任制,强化各项服务的过程管理。积极探索后勤服务后勤管理工作的新路子,在试行中不断总结,逐渐完善和提高,努力做好,做优,不断提高服务意识、服务质量和服务水平。围绕学校工作中心,不断改善和美化校园环境,积极努力开源节流,为学校拓宽发展空间添砖加瓦。

三、主要工作及措施

1、遵守财务纪律

总务处、财务室工作人员,要统一思想认识,增强干好本职工作的责任感,真正以主人翁的姿态投入自己的工作,凝心聚力,爱岗敬业,乐于奉献,进一步提高财会人员的业务素质和纪律意识,加强财会理论和业务学习,努力提高专业水平和现代信息技术管理水平,以胜任形势的发展和工作的需要。

2、落实内控制度

认真完善学校内控手册,完善各项规章制度,特别是小额基建、政府采购,大额资金的使用,严格按照相关工作流程,做好资料的归档,将“三重一大”工作落到实处,不走过场,防控风险。对于学校外包服务,要从严审视合同条款,切实把握好每一个环节,做好学校设备设施的巡视检修工作,并做好记载。

3、做好环境建设

本学期我们将切实加大校园保洁员保洁区的管理力度,加强督查,细化各部位保洁的任务和人员分配,确保教学区域全天候整洁,同时配合政教处,通过各种形式向师生员工进行爱护公物,保护环境的宣传教育,在师生中造成爱护公物,爱护校园一草一木的舆论氛围,积极开展“美在毓华”的系列活动,把创建文明校园活动和良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。重视校园花草管理,适时抓好除草、施肥、治虫、修剪各环节的工作,确保环境净化、美化、绿化。

4、完善食堂管理

食堂工作,关乎全体师生的用餐安全,牵一发而动全身,所以一定要落实岗位责任制,明确食堂卫生岗位,不留死角,进一步细化岗位职责,增强岗位意识。做到分工具体,确保食堂饮食工作,事事有人做,人人有事做。






总务处个人上半年工作计划2

一、指导思想

以学校三年发展规划为统领,全面落实学校主要任务目标,坚持"以人为本、服务育人"的原则,牢固树立"马上就办"、主动、热情为教育教学和师生服务的思想,进一步增强后勤工作人员的责任心和事业心,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性。努力做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位,全面做好学校教育教学的服务保障工作。

二、主要工作任务目标与措施

1、严格办公考勤制度,积极探索后勤服务、后勤管理工作的新路子。强化思想道德建设,强调团队意识,注重团队合作,互相尊重,互相信任。加强政治学习,端正工作态度,增强干好本职工作的责任感;加强业务学习,强化专业能力,提高服务质量和管理水平;进一步细化落实总务处职员岗位职责,分工具体,职责明确,保证人人有事干,事事有人管;深化周一任务单、周末验收,月百分考核管理体制。实行计划表的工作方式,保证工作不漏项。探索职员考核评价机制改革,将"马上就办"的思路转变为具体工作标准纳入考核,将师生的监督、反馈作为考核评价的重要依据。(鲁波、颜景建负责)

2、规范财务管理。严格执行各项法律法规,认真落实财务管理制度,坚持财务公开,接受师生和社会监督。严格执行收支审批手续、"一费制"和"两免一补"政策。严格执行市局物品购置规定,落实《学校管理制度汇编》,执行购物、维修审批制度,所有办公物品、教学用品的购置由市局条装办委派教育超市统一购买,否则不得入账报销。各级部的文印资料,经级部主任审定,由学校总务处限额结算,严格控制资料的价格和数量。各班班费仍按人均3元执行,领取时需提交上一学期由班主任和班长共同签字的班费支出明细表。(何永久、杨秀芸、李林四负责)

3、固定资产管理与学校资源的维护。做好各类资产的清查、登记、维护和保养工作,严格遵守固定资产管理规定,严格借还手续,期末做好清查报表。加强公物的阶段性管理,细化公物管理责任到师生,学期初统计,每月一查,及时反馈整改,纳入班级量化管理,充分发挥好检查评价的激励与导向作用。教职工对自己使用的办公物品,各班的公物以及分管区域内的所有设施,要以高度负责的态度,认真使用、维护和管理,谁主管谁负责,谁使用谁负责,确保使一流的教学设备为一流的教育教学服务。(徐玲、李厥功、李林四负责)

4、加强水、电、暖管理。保证师生用水、用电畅通无阻,强化用水用电的检查监督,做到人走灯灭扇停,锁好门窗,节约用水,杜绝一切浪费行为。总务处将安排专人进行检查、通报和整改。(高绪功、郭立敦、管理员负责)

5、学校卫生集中整治,真正实现"随时保持迎查状态"。认真审视"迎查状态"的含义和标准,形成以卫生室为主导、以各部门师生员工为主体、以临时工为辅助的保洁队伍。深化级部负责、分片包干、属地管理、连带追究的管理办法,提高标准,强化督查,重点关注卫生死角。形成学校、部门、班级卫生检查、评比、通报常规机制,落实奖惩条例,学校一周一查,纳入量化管理。加强对操场卫生的管理,封闭。组织好学生体检,对学生进行健康教育,对教学区域做好空气、光照等的监测。(张文静、高其芳、刘元林负责)

6、公寓电子考勤、导护严格管理,保证安全,让家长放心。强化物业人员的管理、培训,增强服务意识,提高服务质量。及时检修水、电、消防等安全设施,保证使用安

全;积极与各级部配合,严格落实各项管理制度,按标准要求学生整理好内务,搞好室内卫生,随时保持迎查状态。导护教师、值班领导强化责任,认真履行职责,点名查铺,及时通报信息,确保监管职责落到实处。对学生进行安全教育,严防内盗、外盗,严禁学生在公寓内打架斗殴,严禁将火种、手机带进公寓,严禁非住宿学生进驻公寓,保证学生的人身安全和财产安全。(颜景建、张道传、管理员负责)

7、餐厅菜单服务质高价优让师生满意。严格执行《食品卫生法》,加强对食品卫生的监督检查,规范操作程序,加强内部管理,确保食品及原材料进货渠道可靠规范,确保食品的质量和卫生。对从业人员进行经常性的安全教育和定期健康查体。保证食品留样48小时,并做好记录。主动向师生征求意见,根据需求调整花色品种,提高饭菜质量,为落实学校提出的"接送生中午不出门,住校生一周不出校"的管理标准提供良好保障。卫生清理高标准定位,严格落实,随时保持迎查状态,保持山东省食堂管理_标准的殊荣。(鲁波、李安衡、管理员负责)

8、完善并落实临时用工的管理制度,加强监督检查,奖勤罚懒,优胜劣汰。加强楼宇综合管理,认真落实临时用工的职责任务,评比与奖惩,严格临时用工的雇佣审核和工作监督。加强对车辆的管理,严格控制车辆的维修和用油,保证车辆运行安全。教职工车辆按规定位置停放,教学区内禁止停车。(鲁波、颜景建、安全办负责)

9、加强对绿化区域的管理,适时浇水、追肥、除草、修剪、防病治病等工作。美化绿化校园,保持园林式绿色学校品牌与特色,配合全市"绿荫行动"进行补植,逐块提高原有绿化设计标准,争创山东省花园式学校。做好校内宿舍区的管理工作,禁止住户个人在宿舍区种植和养殖任何动植物,车辆要规范停放。校内职工住房的共用部位、共用设施的维修执行市教育局文件。(鲁波、颜景建、管理员负责)

10、加强综合治理和安全保卫工作,建设平安校园,试行学校安全工作标准化管理。制定各项安全措施,抓好门卫及值班护校工作,强化预防为主,安全第一的意识;加强对大门内外、车棚、院墙等重点区域的监管,值班人员认真学习护校职责,强化安全第一责任人的意识,坚守岗位,履行职责,落实责任,实现人防、物防、技防全覆盖,确保师生生命安全和学校财产安全。各级部、各班要做好学生的安全教育工作,让学生学会远离、学会防范、学会自救,严格遵守中小学生行为规范,杜绝校园内各类安全隐患,确保校园安全和稳定。(鲁波、颜景建、安全办负责)

11、把握学校标准化建设的机遇,进一步完善教学设施、提升办学条件。办公室安装空调,更新2个微机教室,各教学楼供暖管道的改造,按程序招标,阳光操作;做好新增固定资产的登记造册,抓好日常管理,完善档案材料。

总务处个人上半年工作计划3

一、指导思想

本学期我们将以"全面提升教学质量"为中心,继续深化教学改革,以高质量导学案编制、合作学习小组建设为主要抓手,更新教学观念,优化教师的教学行为和学生的学习方式,构建优质高效课堂。本学期还将以强化教学常规管理、以提高校本教研质量为重要途径,继续落实教学常规,实现强化细节管理,切实提高教学质量。教务处将以求真务实的态度,扎扎实实工作,认认真真管理,充分发挥"指导、督查、创新"的功能,让我校教学质量再上新台阶。

二、重点工作

1、一个中心:以"全面提升教学质量"为中心。各项工作围绕"高质量"来展开。

2、三个抓手:一是以"推进全程导学,打造人文课堂"为抓手,进一步推进全程导学课堂教学改革的深入实施;二是抓实教学常规督导与检查工作,切实抓好每月教学常规考核,进一步落实教学常规和教学"五认真";三是抓好规范校本教研,提高教研组、备课组工作的实效性。

3、一个重点:抓好考试的备考、组织及分析工作,本学期为考试学期,主要考试有高二年级学业水平测试(3月15、16日)、高三年级一模(3月19、20、21日)、高一高二期中考试(4月中旬);高三二模(5月初)、高考(6月7、8、9日)。

三、工作内容及主要举措(六大方面)

(一)做好开学前的各项准备工作

工作目标:确保开学后教学秩序井然有序。

工作内容:

1.下发三表(课表、作息时间表、体育活动安排表);

2.网上学籍办理(变动、上传成绩及评语)

3.起初报表的上报工作;

4.各年级会议的召开,明确新学期教学要求;

5.召开教研组长、备课组长联席会议,提出本本学期工作安排;

6.教务处工作计划、教研组工作计划、备课组教学计划的制定。

7.高一高二学分认定工作,组织学生补考。

(二)全面规范教学行为,加强学校课程建设。

工作内容:

1、严格执行国家课程计划,"开齐、开足、开好"各门课程。

严格执行省"五严"规定,严格执行《武进区20_-20_学年度普通中小学课程(教学)计划》,开齐、上足、开好各类课程,本学期教务处人员将进行不定期检查,不断促进教师增强执行课程计划的法规意识,从而产生自觉行为。开展好阳光体育活动,确保学生每天1小时的体育锻炼时间。

加强校本课程及综合实践课程的开设,本学期严格按照规定正常开设,上好每节课。研究性学习、社区服务、社会实践活动等课程要确保正常开设。

本学期的校本课程安排:高一年级:《文学与人生》(由语文老师上)、《我的学习与我的未来(由班主任老师上)。高二年级:《现代生活方式》(由政治老师上),《我的学习与我的未来(由班主任老师上)。

2、严格规范教学秩序,确保各种教学活动有序进行。

作息时间表、课表和课外活动安排表的严格落实是教学秩序稳定的关键。我要做到"三表"的规范化。并严格规范临时调课安排,杜绝私自调课、旷课、迟到、早退、中途离堂等现象。

本学期要加强对音体美、信息技术、通用技术等学科教学的管理,特别是体育活动课,体育训练工作,自习课,夜自修要进一步规范要求。

3、严格规范资料征订制度。

严格按照学校教辅用书征订制度配备教辅用书,所有的教辅用书全部是按照备课组选择、教务处审核、校长室审批、总务处收发、会计室统一结算程序采购而来。确保了教辅用书的质量和及时征订到位。本学期将进一步桂发征订程序,严把数量关。

4、加强对实验室、电脑房、图书馆、录播室等专用室的管理,努力为教学提供良好的后勤服务。各专用室管理人员要按学校印发的岗位规章制度,规范、安全操作,杜绝事故发生。

(三)"深入推进全程导学,构建人文课堂"课堂教学改革。

工作内容:

以《实施全程导学,追求优质高效的行动研究》课题行动研究为总抓手,以教改先行团的实践探索为引领,全体教师全面参与,构建具有省横中特色的教学模式。本学期在课堂中仍要进一步贯彻实施"十六字"课改方针,进一步体现课堂教学方式从"以教为主"向"以学为主"转型;使我校的课堂面貌再有一个大的变化。

本学期的重点工作主要围绕以下几方面展开:

(1)编制高质量的导学案;

(2)进一步强化合作学习活动小组建设,促进学生学习方式的转变;

(3)具有校本化的课堂活动操作模型及流程的建立。

我们的目标定位是以下三方面:

(1)学生层面:增强自主学习意识,形成良好学习习惯,提高自主、合作、探究学习能力,提高学习效率和质量。

(2)教师层面:彻底转变教学观、学生观、质量观,摒弃一讲到底陈旧教学模式,实现教学方式的根本性转变,促进专业发展,壮大队伍,提高教学质量。

(3)学校层面:提升教学品位,形成特色品牌,丰富学校内涵,加速教育转型,提高办学质量。

主要举措:

1、总结反思,明确工作思路,制定工作方案。

反思上学期教改工作,特别是教改先行团的工作,总结经验与教训,根据本学期的特点,制定工作方案。

2、进一步发挥教改先行团的引领作用。

本学期"教改先行团"在上学期基础上,继续开展行动研究,不断积累经验。广大教师要坚持"做中学、学中思、思中悟",把教学改革不断推向深入。

1)制定先行团活动方案及活动计划,进一步规范活动形式。

2)想办法提高先行团成员的积极性(给出宽松环境、外出学习机会、购买资料,等);

3)每周上教改研讨课,录像放在校园网上,供老师观看学习;

4)每两周研讨一次,及时通报研讨成果;

5)继续编写《省横中全程导学工作简报》。

3、强化合作学习小组建设,深入开展合作学习研究:探索小组建设与班级管理的有机融合,优化学习小组的建设,发挥小组的巨大作用(与德育处密切配合)。

4、探索符合我校校情的、校本化的"教学模式"。

本学期在课堂中仍要进一步贯彻实施"十六字"课改方针,进一步体现课堂教学方式从"以教为主"向"以学为主"转型。分学科、分课型进行探索,准备探索出各学科新授课、习题课、讲评课等主要课型的可操作的教学模式。

5、提高导学案的编写质量。突出"以学为主,学导结合"的特色。

6、转变家长及学生的观念。

通过家长会、学生大会、班会等渠道广泛宣传课堂教学改革的目的、任务和意义,努力营造课堂教学改革的良好氛围,形成社会、家长、学生认同,教师、学生乐于参与的良好局面,促进课堂教学改革的顺利推进。

7、进一步落实评价机制。

在课堂教学要求教师必须做到"三必须"、"四不"、"五让"要求;核心是坚持"以学定教,教为了促进学"的评价标准,把好课的评价定位于:教师让出来,学生动起来,课堂活起来,兴趣提起来,效益增上来。

总务处个人上半年工作计划4

一、指导思想

本学期学校总务处工作坚持以党的思想为指导,全面落实党的思想,坚持后勤工作以学校教学工作为中心,以为教育教学服务,为教科研服务,为师生服务为宗旨,抓住“全心全意,优质服务”的工作目标,进一步提倡艰苦奋斗,勤俭办学的精神。

加强学习,进一步提高后勤人员的思想素质和服务观念,努力发挥后勤人员的积极性、主动性和创造性,使其能适应教育现代化的需要,确保后勤工作保障有力,做到认识到位、责任到位、措施到位、检查到位、服务到位。为师生打造出良好的工作、学习和生活环境。

二、加强财务体制和人事管理工作

1、强化内部管理,规范财务工作。本学期做到积极配合学校的发展及工作需要,加强学校财务规范财务管理,正确执行预算,严格执行财务制度,遵守岗位职责,完善内部报表制度,按时上报各种资料。

2、实行收费项目、标准公示制度。开学初依据鹿城区物价局核定的收费项目,公布收费项目和标准并认真做好收费相关准备工作,精心组织好开学收费。

3、财务人坚持认真做好财务核算、年度预算和收支计划,工作中坚持原则,秉公办事,严把财务关,克服困难,严控资金支出,厉行节约,做出表率。

4、坚持规范的财务审批手续,实行校长审批制度,严把报销票据关。准确做好学校年终决算工作,为学校教育决策提供可靠的数据,确保学校经费收支平衡。

5、加强过程管理,及时统计教育经费使用情况,做到底码清楚,信息准确,每月向校长汇报,为领导合理使用资金提供依据,协助校长进行后勤理财。通过教代会向全体教职工汇报资金使用情况,加强财务监督。

6、加强财会人员的继续培训工作,提高财会人员业务水平,做好财务年审、换证工作。

7、及时清理会计档案库,开发票据管理软件,进一步加强财务系统信息化建设,进一步开发财务专网在财务管理和会计核算中的作用,做好财务信息的日常发布工作,

8、积极向上级争取基建补助资金,搞好学校教学配套设施建设,改善教师办公和学生上课条件,为_x、_、_三个品牌校区提供有力的保障。

9、配合纪检、审计、财政人员对学校的财务收支情况进行审计、检查。

10、同时定期公示财务收支情况和教职工关心的事项,耐心解答教职工的咨询,通过民主决策,调动全体教师参与学校财务管理的积极性。

11、及时完成老干科安排的养老保险、基本医疗保险收缴工作。妥善做好退休老教师的照相工作。

12、及时完成教师工资调整、岗位调整和调动老师的公积金、社保转移手续和完成领导临时交办的其他工作。

三、履行职责,做好常规工作

1、坚持勤俭办学的原则,努力为师生准备好所需的课本、作业本及教学用书和教学用具等,调配好教室及教师办公室,为师生们能进行正常的教学活动提供物质上的一切准备。

2、进一步推进教育现代化工程,做好现代化设备的使用、保管、维修工作。

3、按上级教育部门有关规定和教育实际需要,严格控制各种征订材料,不随意推销未经上级部门批准的各种资料。

4、加强校舍,校产管理、维修工作。健全校产管理档案资料,各室财产要登记入档,责任到人,分工保管使用。

5、严格财经纪律,合理使用经费,各部门所需添置物品、器材,应先写请购单,交校长审批后,由后勤部门采办,发票须经校长,总务处和物品验收负责人签字后方能报销。

6、健全借还制度,消耗品领用由办公室负责人统一领用,其它物品借用后应及时归还,严格赔偿制度,各班、室门窗一切物品期初检查登记,负责人签订责任保管书,如有人为损坏,要照价赔偿。

7、管好用好教学设备,进一步充实、完善管理和发挥现有设备的功能,提高使用率,加强电脑室、实验、图书室、音乐室、美术室、体育室等设备的使用、管理和维修工作,对新添置的财产必须做到先登记造册后使用的管理制度。

8、做好学校水电管理,加强水电设备的管理保养和维修,提倡节约用水、用电工的作作风,全体老师应养成随手关灯、关空调和吊扇的良好习惯。

9、协助学校工会进一步办好食堂。严格执行卫生制度,确保用膳卫生健康,杜绝发生食物中毒现象;严格就餐纪律,珍惜粮食,严禁乱倒饭菜的浪费现象;食堂工作人员应热爱本职工作,为办好食堂出主意想办法;严格采购验收制度,做好财物的保管工作,廉洁奉公,精打细算,努力改善师生伙食。

10、加强学校绿化管理,美化校园环境。定期或不定期的做好学校花木修剪、除草和除虫等工作。

11、协助大队部做好加强环境卫生检查打分工作,保持校园环境卫生洁、齐、美。协助大队部做好净化学生行为规范的养成教育,要求做到在校园内不乱奔跑,乱扔纸屑杂物,手不摸墙,脚不踢墙的现象。

四、做好安全保卫工作

1、平安是金、平安是福。树立“安全第一”、“责任重于泰山”的观念,总务处细致做好校舍安全,防火、防盗以及学生集体活动和饮食安全的管理、检查工作,消除不安全隐患。

2、健全突发事件应急处置机制,切实增强对突发事件的处理能力,充分利用、有效发挥红外线报警系统和全球眼的监控作用,真正做到人防、物防、技防三到位,确保学校师生的人身安全和财产安全。

3、保证校园安全在学校第一责任人负责的基础上,校舍、大型教学仪器安全有总务处具体负责,学生在校安全有学校德育组负责,班级财产使用安全有班主任负责。各班、处、室都要注意用电安全,每天离校前应确保关闭各种电器设备的电源,班主任要做好学生安全用电的教育,有损坏开关、插座、电扇等应及时用书面形式向总务处报告。

4、各教室静堂后要关好锁好门窗,对于各专用室防盗防火设施经常检查,维修,对各种不安全隐患及时排除,确保各种设备安全。

5、加强门卫职能,要做好外来人员来校登记工作和清校巡视检查工作,杜绝清校后学生滞留学校打篮球、玩耍等不良现象。

五、校园基本建设

1、做好_校区的土地证、房产证的申请办理和学校搬迁工作。

2、继续配置_x、_、_三个品牌校区的硬件设施设备。

3、做好_校区食堂建设和食堂餐饮许可证的报批工作。

4、努力争取完成_x、_计算机教室设备的更新。

5、进一步加强校园网建设。

总务处个人上半年工作计划5

全面落实学校"20_-201x学年度工作计划"的各项任务和要求;坚持真心诚意为教育教学服务、为全校师生服务的"双服务"宗旨;坚持管理育人、服务育人、环境育人的"三育人"方针;;坚持以人为本、有效管理、均衡发展、全面提升的"四项"工作目标;坚持"高、严、细、实、精"的"五字"管理理念;强化"三全管理",落实"序化管理"。发扬团结向上、求实进取、善打硬仗的工作作风,努力开创总务工作新局面。

二、主要工作

围绕学校的中心工作,结合总务处本学期的任务特点,本学期总务处工作的整体思路是:"以人事制度改革为重点、以整合人力资源实施企业化管理为突破点、以追求有效管理为立足点、以落实管理规范为链接点、以提高整体管理效益为闪光点。"力争在原有基础上实现员工队伍有新面貌,常规管理有新举措,难点问题有新办法,事业追求有新目标。

(一)、以人事制度改革为契机,本着"教育与务实"并重的原则,全面做好改革和改革后的各项工作

人事制度改革的目的,就是要打破传统的用工和人员管理旧模式,创造能够发挥每个人潜能的,实现管理效益化的新模式。我们将根据学校的统一部署,圆满完成改革任务。在改革过程中,我们将本着即重视过程,又重视结果,在过程中体现教育性,在结果中体现实效性的原则,把改革既当作员工素质提高的过程,又当作人员管理的重新整合完善的过程。当做是提高竞争力,提高管理效益的契机。

1、人事制度改革的步骤:在人事制度改革过程中,我们将以学习动员、自愿申报、述职评议、考核审查、张榜公布、签定合同、录用到岗七个环节来进行,把聘任的过程当作一次学习教育的过程。力争做到双丰收。

2、改革后总务处将实行企业化管理,推行适应改革后的分配制度,使人员管理具有可流动性,分配制度具有伸缩性。并尝试合同制和非合同制双重管理体制。不断巩固和提升改革成果,从而达到人员上的整合,管理上的效益。

(二)、以"三全管理"和"序化管理"为模式,本着"管理与服务"并举的原则,切实做好各项常规管理和服务工作

之所以把常规管理作为总务处工作的立足点,是因为它不仅是总务工作的生命线,也涉及到为教育教学提供后勤保障的方方面面。师生对后勤工作的满意程度,很大方面取决于常规管理上。本学期在已尝试的"三全管理",解决了谁去管;管什么和怎么管的问题基础上,进一步尝试"序化管理",使各项管理工作实现规律性、程序性,最终实现无序。

1、以"三全管理"的成果为基础,推行以"时序、空序和秩序"为主要内容的"序化管理。重视对时空的管理和程序的管理,使管理更加规范化,最终达到管理者的只管不理乃至不管不理。在推行"序化管理"过程中,我们将以"总务员工工作时间的暂行办法"为时序的管理内容、以"总务处工作年历"为空序的管理内容、以|"总务处员工行为规范"为秩序的管理内容。

2、进一步加强对服务热线的管理,将三区的管理维修全部纳入到服务热线的管理之中。把热线服务的质量和效果做为员工考核的一项重要内容。同时强化四项的执行力度,不摆花架子,但为求实落实。

3、畅通各项管理和服务工作的反馈渠道,继续推行各种区域管理责任制;继续做好各种反馈调查工作,把师生的满意做为工作评价的第一标准。并根据师生的要求来调整工作策略。

4、加强三区管理的整合,有效利用人员资源和物质资源,努力使其发挥其化效益。在三区管理工作中,寻求化的均衡整体提升。

5、增强服务意思,努力提高服务质量,牢牢树立以人为本的全局观念,把"双服务"的宗旨落的实处。

(三)、以队伍建设为永恒主题,本着"德能"兼顾的原则,扎实细致地做好员工整体素质的提高工作

没有一支素质过硬的员工队伍,就无法完成繁重的工作任务。特别是面对改革后人员减少、任务增加的局面,打造一支坚强的员工队伍尤为重要。鉴于多年来对队伍建设的积累,我们将充分利用早会和论坛两个平台的作用,切切实实地做好以下工作。

1、打造团队的凝聚力,合成向心力。形成一个在"和谐的环境中愉快的工作;在愉快的工作中不断的追求"的团队风格。

2、充分发挥员工的智慧,强化员工的主人意识。赞赏创造性的工作、主动性的管理。使每个人都有自我展示的空间。

3、依据员工学习培训计划,采取循序渐进的原则和多种不同的手段,对员工进行有效的学习培训。

(四)、以绿化工作为重点,本着"绿化净化"相结合的原则,全面提升学校的环境建设工作

学校的环境建设直接关系着学校的形象。自我校第一期整体改造工程结束后,学校花费了大量的精力,物力和财力来全面提升校园环境,并取得了令人瞩目的成果。然而。随着原由绿化地植被的老化和我市整体环境建设的提升,我校目前的环境已经显得落后,与整体校园建设的风格不相适应,在完成了基础建设之后,我们将把建设的重心转移到校园环境建设上,依据学校的财力状况,有所侧重地分期完成。

1、重新规划和逐步改造北区校园绿化美化景观,使其具有园林化的欣赏效果和实用化的休闲运动功能。

2、对南校区绿化用地进行高品味的规划,根据时令特点,逐步进行建设,使之南北两个校区的环境风格既有所不同,各具特点又遥相呼应,有机融合。

3、重视西校区的绿化美化工作,发挥西校区的地缘优势,在对西校区进行环境建设的过程中,遵循观赏性和实用性相结合的原则来进行。

三、七件大事

1、开好本学期的计划会,领会学校工作计划的实质精神,分解落实本处工作计划。

2、做好人事制度改革的动员、评聘和后期企业化管理的相关工作。使改革工作切实发挥效果。

3、做好员工的培训工作,做到有计划、有内容、有总结,有实效。逐步形成独自的、完整的培训体系。

4、开展好5月分的"安全警示月"的宣传,教育和整改工作。

5、完成对三个校区的环境规划,并逐步加以实施。

6、做好过街天桥后期建设的相关辅助工作。

7、根据财力情况完成对北区实验楼供热系统的改造工作。

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