如果没有计划,大脑需要在众多任务中挑选一条去执行,这个选择过程会耗费大量意志力。年度个人计划表怎么写规范是怎样的?下面给大家整理了一些年度个人计划表怎么写,供大家参考。
一、指导思想
春风送暖,桃李芬芳,五马中学工会迎来了崭新的一年。我校工会将在市教育工会和学校党支部的领导下,“把职工群众的呼声作为第一信号,把教职工是否满意作为评价工作的第一标准”。坚持工建服务于党建的原则;坚持“组织起来,切实维权”的工作方针,加大校务公开工作力度,增强学校工作透明度,切实维护教职工合法权益;进一步加强师德师风建设,增强工会的凝聚力,求真务实,与时俱进,为构建文明和谐校园而努力奋斗。
二、工作内容
(一)加强教师队伍建设,提升教职工的整体素质。
1、加强学习,提高教师思想素质。
认真组织教职工学习新《工会法》、《教师法》、《教师职业道德规范》、《学校教职工代表大会规定》(中华人民共和国教育部令第32号)、《贵州省教育厅关于进一步加强和完善校务公开工作的意见》(黔教工发【20__】32号)等法律法规。采取集中与分散相结合的办法进行宣传、学习、讨论和交流。找准工作的切入点,将理论学习与教育教学工作相结合,与教师的师德修养、教育工作能力相结合,引导教师在学习中加强认识,在认识中落实行动,用“服务”意识,对待教学工作、学生工作、家长工作。
2、充分发挥骨干教师、学科带头人等在教育教学工作中有丰富经验的教师的领头雁作用,使之能在各自领域为其他教师听诊、把脉,示好范、带好头。
3、加强毕业班工作,组织毕业班教师到遵义县五中参观学习,提高毕业班教师业务素质。
4、关心年青教师,特别是新分教师的成长。配合教导处让他们与老教师进行一对一的师徒结对帮扶,鼓励他们加强专业知识学习,经常向学科带头人、老教师请教、讨论、交流。使之能尽快在业务能力上成熟起来。
(二)加强工会自身组织建设,提高工会工作的整体水平。
1、学校工会实行例会制度,每月工会委员召开一次会议,必要时要邀请学校领导参加。对前期工作进行总结,找出工作存在的不足,分析原因,寻找解决问题方法,扬长避短,同时对今后工作进行安排,落实各委员的具体工作。
2、把竭诚为教职工服务作为工会工作的出发点,努力实现工会工作群众化、民主化、科学化。把教职工是否满意作为衡量工会工作的标准,努力把工会建成群众满意的组织。
3、建立健全学校劳动争议调解组织,完善劳动争议调解机制,督促学校依法规范用工。充分发挥工会职能,正确运用法律维护自身合法权益。做好广大教职工入会和维权工作。
4、加强工会宣传和信息报道工作,利用学校宣传专栏以及每周周前会宣传、通报工会工作情况。
5、严格按照有关法律法规,保证工会经费合理、合法、规范使用,保障工会各项活动开展。
(三) 以“十破十立”为主题,强化师德师风建设。
1、统一思想,提高认识,积极做好师德师风建设工作,广泛接受社会各界的监督,端正师德师风,促进党风廉政建设,提升社会形象,争取社会各界力量对教育事业的支持。
2、根据“十破十立”相关要求,狠抓师德师风建设,真正将师德师风建设工作落到实处。让每一名教师都能在自己的工作岗位上兢兢业业、忠于职守、爱岗敬业、廉洁奉公、洁身自好。
3广开渠道,切实做好师德师风建设的督查工作,一是要接受教育局监督组及我镇监督员的督查。
4、突出重点,务求师德师风和行风建设取得实效。
5、继续完善对教师师德考核评价制度,确保师德建设健康发展。
6、从守法的高度执行师德规范的自觉性,提高师德水平。依照《教师法》、《义务教育法》、《未成年保护法》、《中小学教师职业行为规范》、仁怀市委、政府《关于落实中央政治局“八项规定”的实施意见》(仁发【20__】1号)、仁怀市委办《关于进一步加强干部作风建设的意见》(仁办法【20__】11号)等有关法律法规,严格要求教师教书育人、为人师表。
(四)做好教代会工作,加大校务公开力度。
1、充分发挥广大教职工主人翁精神,调动广大教职工参与学校民主管理和民主监督,鼓励教职工为学校发展献计献策,鼓励教职工积极支持、配合学校落实各项措施,为学校的稳定做好协调工作。
2、教代会主动参与学校各项改革方案的制定,及时反馈教职工的合理要求,识大体、顾大局,求同存异。本年度至少组织召开2次教职工代表大会,除了认真审议教职工提交的各项议案、研究学校办学方略外,在每学期末,还要对校长进行民主评议。
3、继续探索和落实校务公开工作。进一步增加校务公开宣传专栏的公开内容。如:学校对学生收费、廉洁自律、教工利益、学生利益、改革举措、民主评议等内容。促进学校的民主管理,依法治校执教。
(五)关心教职工生活,切实维护教职工合法权利。
1、加强教师学习,认真学习《工会法》、《妇女儿童保护法》、《女工工作条例》、《教育法》、《劳动合同法》等法律法规,使广大教职工成为知法、懂法、守法的模范。
2、充分发挥工会组织的桥梁纽带作用。
一方面要主动收集广大教职工意见和建议,及时向学校党支部、行政反映教职工的合理要求和建议;另一方面也要及时把党支部、行政的工作精神、要求传达给教职工。
3、切实将“五必访”工作落到实处。
对全校教职工做到“五必访”即:有病住院必访;困难户必访;家庭纠纷必访;邻里不和必访;离退休老同志必访。
4、协助学校相关部门,办好学校食堂。包括督促相关部门、人员搞好食堂环境卫生、食品卫生等各项工作,让全体师生吃得安心、吃得放心,既能吃饱又能吃好,从而安心工作和学习。
5、认真组织女教职工学习《妇女儿童保护法》、《女工工作条例》、《妇女 “五期”保护》等法律法规,切实维护女教职工合法权益。
(1)根据女教职工的特点开展一些文体活动和比赛。如跳棋比赛、跳绳比赛等。
(2)定期组织女工会会员进行体检。
(六)加大工会维护职能,进一步实施送温暖工程 。
学校工会切实做好困难教职工的调查、走访工作,及时了解困难职工工作、生活情况,关心教师生活,搭建“爱心平台”,构建关爱职工桥梁,关心教职工的冷暖和疾苦。注重实效,多办实事,做教职工的有心人、知心人、贴心人,把集体的爱心和温暖真正送到广大教职工的身边。
实施“送温暖工程”,定期走访、慰问患病的教师和退休教师。继续完善困难职工档案,切实履行好工会是困难教职工的第一知情人、第一报告人、第一帮扶人的职责。
(七)做好关工委工作,确保青少年健康成长。
联系学校实际,加强学校关工委组织建设,制定切实可行的《关工委工作计划》,本着“围绕中心,配合补充,发挥所长,注重实效”的工作方针。充分发挥“五老”余热为学校工作贡献。如:继续聘请五马镇关工委主任先晋尧、五马中学家长委员会主任蔡启伦、五马中学退休老教师牟光宗等老同志为学校关工委工作出谋划策,确保青少年健康成长。
1、关爱留守儿童、残疾学生和单亲学生。
(1)、配合学校团委开展一次主题为“关爱留守儿童大型文艺演出”活动。
(2)、继续做好行政领导、党员同志及二级领导班子关爱留守儿童、残疾学生和单亲学生“一帮一”结对帮扶工作。
2、巩固“两无三好”达标成果,切实抓好“十学十无”工作,营造良好校风、学风。
(1)、结合学校实际情况,拟定新一年度“十学十无”工作方案。
(2)、继续抓好“两无三好”班级工作,巩固“两无三好”达标成果。
(3)、每学期进行一次进行全校性“十学十无”工作评比,对工作开展的好的班级进行奖励,同时将评比结果纳入班主任工作考核内容。
(八)组织开展丰富多彩、健康向上的文体活动。
1、建设教工活动室,即“教工之家”活动室。活动室须等学校办公大楼修建完工后按学校的安排配置相关器材和设备,待建成后,每天下午放学后开放,丰富教职工的业余生活。建成该活动室所需经费由学校经费中列支。
2、拟在本年度中每学期和团委、办公室组织教职文体比赛等活动项目1次。每次活动发一定纪念品和奖品,估计所需经费略为2000元左右。
3、本年度将与政教处、教科处及团委等部门一起开展1至2次“优秀教研组”、“模范家庭”和“技能标兵”等先进评比活动。与相关部门一起制定评比标准与要求,在各小组推荐、自评的基础上,由工会牵头评选。
4、组织“三八”节座谈会,组织女教师开展乒乓球、羽毛球比赛。在对优胜者颁奖的同时并表彰“三八”红旗手、巾帼标兵等。
5、做好一年一度的教师庆祝节活动,在庆祝大会上表彰一年来在教育教学工作中取得优异成绩的教职工,让广大教师度过一个欢乐的节日的同时,又深受鼓舞,从而以更加饱满的热情投入的工作去。
6、积极响应国家“每天锻炼一小时,健康生活一辈子”的号召,本年度拟开展一次“教职工体育”活动。
7、组织中青年教师参加师德演讲比赛。
8、组织学生开展“12.9”歌咏比赛。
总之,在新的一年里,我校工会将紧紧依靠广大教职工,依据《工会章程》,充分发挥工会职能作用,实现工会重点工作的突破和工会自身建设的加强,在深化教育改革中,抓住机遇,与时俱进,勇于创新,齐心协力,共同奋斗,努力把学校工会工作做实做好,争取更大成绩,为学生的发展,为教师的发展,为五马教育稳步发展做出新的贡献。
近期为一个公司明年的培训进行一个全面的安排,拟定了一份简洁实用的员工培训工作计划,让大家分享的同时是想听听有何更好的建议,互相学习交流,共同提高。
为了提高员工和管理人员的素质,提高公司的管理水平,保证公司可持续性发展;必须进行有效的培训,做好培训的基础是要有可行完整实用的培训计划,现将今年的培训工作计划如下:
一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系
一级培训是集团公司负责集团大政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部,每月至少进行一次,每次不少于一个半小时。
二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训
主要内容是公司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次,每次不少于一个半小时。
三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训
主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等,负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次,每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会,反复学习本岗位职责和安全操作规程。
二、各分公司专业业务技能知识的培训
主要内容是三个方面:一是工艺技术知识的培训,二是机械设备维护和保养知识的培训,三是生产管理知识的培训;每周一次,每次不少于一小时。
三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行
主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训,结合工作实际运行中出现的专业问题,进行探讨培训交流,教会下属如何去做好工作,提高下属的专业技能,每周一次,每次不少于一小时。培训形式多种多样,目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。
四、新员工的岗前培训:
新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训,不得少于三天,主要内容是公司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程,新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训,第一个月内在车间实际培训不得少于6小时,使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围,本岗应知、应会,应做什么,不能做什么;本岗位工作做到什么标准,明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试,考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。
五、培训的考核和评估
培训计划的有效运行要有组织上的保证,并要用制度的形式确定下来,对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案,把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面,一是对培训组织者的考核,二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作,培训真正起到作用,有效地提高管理人员和员工的素质,并使之能科学、扎实而又有效地开展起来,变员工要我培训为我要培训,以适应公司的转型和高速发展,塑造学习型组织,体现公司和个人的价值。
六、要求:
各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划,培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做,细化到每个月进行几次,培训计划中要明确培训的组织者、责任人,培训时间,培训主题及内容,培训形式,参训人员,培训主讲,培训要有记录,对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样,严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。
为了为公司营造利润化,消耗最低化,实现的正规化的运行和管理模式,特制今后在本公司工作的计划和方式如下:
一、充分深入地了解公司情况
了解公司的信息主要包括:公司的发展远景、发展战略、管理理念、企业文化等;公司的主营业务、车间各部门各项工作和流程、以及工作技能技巧,组织结构,公司的整体运作,以及公司目前状况等。获取信息的方式如下:
1.在征得您同意的前提下,从公司档案调阅有关公司远景、发展战略、管理理念、企业文化、公司的主营业务、内部管理流程、组织结构等的文件资料。
2.把以往所有的通知,规定,制度全部读阅,进一步了解公司目前实际运作状况和模式,公司的发展战略、管理理念等。
二、深入认识和领会自己的工作职责
了解了公司的基本情况后,我还需要了解人事主管这个职位在公司的职位序列中所处的位置,以及职能。
1.根据您对我工作的职能职责的要求,并就其中的相关职责、权力、工作汇报关系、沟通方式等和您进行沟通。
2.了解下属的职位说明书,并就下属职位说明书中相关要求和其日常工作方面进行充分的沟通和指导。
3.查阅相关制度和工作流程,进一步明确自己在工作中的主要职责。
三、在以上两方面的基础上,找准自己的工作定位,进而制定工作目标和工作重点
在了解了公司的远景和发展战略等基本情况、深入领会了自己的工作职责的基础上,对自己的工作进行定位,按照人事主管职位对公司的重要程度来明确工作重点,并就这些工作重点制定工作计划方案和备选方案。
四、具体工作业务开展
1.开展日常工作,在不是很清楚了解公司整体运作和现行状况的时候,少说多做。
2.就人事主管工作范围内工作中,某些环节发现的问题,按照轻重缓急进行分等,对最重要的、需要迅速解决的问题拟定提案,和领导进行沟通,征得领导您的同意。
3.根据上述提案制定多项工作计划方案,包括计划目标、计划对象、计划的参与人员及各人员的工作分配、计划时间表、计划中可能出现的问题及其解决办法、计划是否达到目标的评估标准等。
4.和下属沟通这些工作计划方案,对这些工作计划方案的各个环节进行讲解并征取下属的意见,修改完善这些工作计划方案,获取下属的支持。
——同心协力共创佳绩随着新年钟声的敲响,乒羽协会__年的工作计划完美结束。在__年中我们组织了两项大型比赛,在学院的支持和自身的努力下取得成功,不仅成绩得到了认可,更汲取了丰富的组织经验,为我们以后的工作做好了铺垫!除此之外,我们积极参加学院各项活动,组织社员日常训练,并先后数次代表学院参加兄弟院校举办的比赛,均取得优异的成绩!新的一年开始了,我们已收拾好行囊,以饱满的精神面貌面对新的征程,积极配合学院各项活动,完成团联交代的各项任务,完善社团内部的组织制度,以优异的比赛成绩回报学院,以精心的活动安排回报社员!
我协会11年工作计划如下:
3月—4月协会内部日常训练和交流
与其他高校举行友谊赛
4月—5月举办第二届石家庄市“新势力”杯高校乒羽联赛
5月—6月举行学院内部的师生交流赛
6月—7月针对学习乒乓球课的同学进行义务教学
9月—10月协会纳新
10月—11月学院的新生杯比赛
11月—12月举办第三届石家庄市“新势力”杯高校乒羽联赛
12月—1月针对学习乒乓球课的同学进行义务教学
在大的工作计划背景下,我们将会例行每周末的活动。我们相信,通过各方面的努力,乒羽协会一定会越来越完善,前途必将一片光明!
汇华学院乒羽协会
--年是全面贯彻落实党的中全会精神,全面建设小康社会的重要一年,因此,做好税收工作意义重大。税收宣传是做好税收工作的重要组成部分,为进一步宣传普及税收法律法规,不断增强公民依法诚信纳税意识和遵守税法的自学性,营造良好的依法治税环境,推动税收工作深入开展,总局、自治区、州地税局决定,在全国税务系统连续--年开展税收宣传月活动基础上,今年4月继续开展以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的第14个税收宣传月活动。
为认真贯彻州地税局关于开展税收宣传月活动,我局力求争取当地党委、政府对此项工作的支持,并及时与县国税局取得联系,召开联席会议,共同商讨收宣传月活动事宜。坚持少花钱,多办事,不追求轰动效应,宣传形式上紧密结合当地实际,宣传内容上力求创新,为确保税收宣传月活动工作落到实处,根据州地税局的安排与部署,我局及时成立税收宣传工作领导小组,加强对税收宣传工作的组织领导,保证税收宣传项目、经费、人员、内容“四落实,四到位”;力求通过扎实有效的税法宣传,使税收宣传月活动呈现出,形式新、内容实、影响大、效果佳的好局面,在社会上营造依法治税的良好氛围。现结合实际,将我局年税收宣传月活动作工作计划如下:
一、联合国税局主动邀请县委领导作以“依诚信纳税,共建小康社会”为主题的电视讲话,积极争取当地党委,政府的理解和支持,扩大税收宣传的影响;
二、结合全县上下开展的“四五”普法活动,将学习、宣传贯彻落实税法的做法和经验及时报告县依法治县领导小组办公室,积极争取依法治县领导小组的支持,将税收征管法与今年新近出台的其他部门法律列入全县“四五”普法宣传工作计划,做好持久性地学习、宣传和贯彻;
三、与县委宣传部,广播电视局联系,联同县国税局在税收宣传月中,在县电视台且末新闻结束后滚动播出年国家税务总局印发的15条税收宣传标语;
四、与国税局联合,利用国家税务总局确定的“全国税法宣传咨询日”,统一开展税法宣传和咨询,重点放在涉农税收的宣传和下岗职工再就业优惠政策的宣传方面,力求使广大纳税人用好用足优惠政策;
五、协调巴州移动且末分公司、巴州联通且末营业部、国税局,为且末县各族人民发送税收宣传知识短信,让税收知识宣传覆盖到全县手机用户,扩大宣传范围;
六、联合县委宣传部,国税局号召全县人民及时收看近日中央一套黄金时间播出的《税务局长》节目,让每位公民切实感受税收在国家经济建设中的重要地位,并进一步了解税务人员,深化他们对税收工作的深层次了解。
七、与国税联合,督促县部分企业悬挂税收宣传标语,引导企业参与税收宣传月活动,以增强宣传效果和力度。
八、税收宣传期间,督促我局管理科、稽查局对近期税收违法、发票违法的有关企业和个人进行公告,同时送县广播电视台播放,以引起广大纳税人的高度重视,起到震慑涉税违法分子的目的。
九、联合县国税局对县域境内依法诚信纳税企业和诚信经营业户进行公开表彰,营造“偷税可耻、纳税光荣”依法纳税,诚信纳税,自学主动纳税的良好氛围。
十、与县司法局、县广播电视局联合录制一期税收法制宣传节目,让广大纳税人加深对税收工作的理解,全面提高全民的纳税意识。
十一、联合县国税局,组织出动县“少年税校”鼓乐队义务宣传税收,深入街头、集贸市场、农贸市场、屠宰市场、社区和农村散发新《税收征管法》、《征管法实施细则》和重点突出,针对性强的涉农税收相关优惠政策以及相关税收政策法规等方面的宣传材料。
十二、联合县国税局,在且末县昆仑娱乐文化广场举办以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的风筝比赛。
十三、结合全县上下开展的保持党员先进性教育活动,在向纳税人广泛宣传税收法律、法规等税收政策的同时,在局办公楼门口两侧的政务公开栏内,有重点、有针对性地公开县地税局保持共产党员先进性党支部和党员保持先进性标准,优化纳税服务的具体措施和办法;公开涉农税收、下岗失业人员再就业、保护纳税人的合法权益等与人民群众生活,与企业发展关系密切的税收政策;公开且末县地税局办税服务承诺制、违诺责任追究制;切实拓宽税收宣传领域空间,提高税收宣传的层次。
总之,通过广泛深入的开展税收宣传月活动,让广大人民群众都来关心税收工作,使税收宣传深入千家万户,形成一种人人论税,个人谈税,都主动依法诚信纳税的良好局面。
一、目标:
全面开展品质管理工作,提高服务和管理质量。
二、工作重点
项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:
1、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。
公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境和团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。
2、改善业绩观。
把员工、业主满意度考核和财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。
3、改进管理方式,提高制度执行质量。
多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态和工作状态,爱护和激发员工的工作热情和积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情和积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。
4、改进在岗培训方式,提高培训质量。
按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开组织培训。对基层人员的培训突出操作性和服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力和主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。
5、优化制度,提高制度自身可执行性质量。
制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准和改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。
6、完善项目管理处制。
要提高服务效率和管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度和操作程序,在企业的实绩考核和奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。
其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:
1、全员服务质量管理。
把诉求服务和业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者和业主(用户)的积极性和创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。
2、全过程的服务质量管理。
把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。
3、创造人性化的服务质量管理环境。
加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系和社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任和配合,就不可能有高品质的服务质量。
发现人才,培养人才,让员工和企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感和企业的凝聚力。
为更好的有目标的对公司产品进行销售,完善销售工作的顺利开展;对本月销售工作计划安排如下:
一.市场分析
1.个人前期对相关竞品的认识,进一步深入了解竞品情况;与公司产品进行取长补短,进一步突出扩大产品优势,从而为公司产品夯实基础.需市场部人员配合.
2.初步对产品进行优势与机会,劣势与威胁的分析;制定出相应图表.整合和优化资源配置,以便与下一步产品销售的准备工作.
二.营销思路结合市场分析情况,步入市场进行基础销售工作,在市场中再次寻找机会与查找问题;讨论整理出基本的解决方案与应对措施.其次,加强与银联相关工作人员的接触,达到转介绍客户目的,不断扩大认知的客户群,建立关系,从中找到突破口.再者以电话,信件等形势进行宣传销售.
三.销售目标针对公司指定行业(金融业)拜访15-30家,再以信件方式批量宣传,尽可能的覆盖南昌市30%以上金融业单位.通过以上工作在月底做出产品和客户分类和管理.明确下一步销售策略及方式,找到准客户,目的性销售.其次,在通信和房地产二个行业中找到切入点.
四.费用预算依据市场部费用预算.
销售工作计划相关文章:
【指导思想】
以以人为本,狠抓常规,规范发展,提高质量为工作思路,重点抓好学校德育、教学质量、特色三方面工作,使他们相辅相成,努力做到教师发展,学生发展,学校发展,致力于建设群众满意的农村优秀学校。
【工作思路】
1、促进实现管理科学化、精细化,进一步建立健全学校的管理制度和管理体系。
2、进一步规范教科研,稳步提升教学质量和教学水平,强化养成教育,切实有效地把减负增效落到实处。
3、坚持以人为本理念,在实现和谐发展上下功夫。关注教师、学生的成长,促进学校的和谐发展。
4、严守规范,推进素质教育。加强家校联系。
5、建成教师专用图书阅览室,构建起学习型、书香型校园。让读书成为教师和学生的自觉行为。
【主要工作及措施】
一、学校管理工作:
1.宗旨:以人为本、依法治校、情理并重、激励发展
2.思路:以人为本、全员参与、集思广益、众志成城
3.以国家实施的绩效工资为龙头,建立科学化、最优化的学校绩效考核考评方案,在教师民主参与谈论的基础上来不断激发教师的工作热情,调动教师工作的积极性,激发全体教职工的使命感、责任感、危机感。
5.学校领导班子从思想上高度重视学校管理达标工作,深入贯彻《江苏省中小学常规管理的基本要求》,以精细化、制度化为切入点,不断加强日常管理,使各种管理行为规范。
二、学校教师队伍建设:
1、干部队伍建设
领导干部是学校的核心,是火车头。班子成员要增强履职尽责的责任感和使命感。一要加强理论学习,树立良好的威信,增强自己的人格魅力。二要发挥表率作用,时时处处起带头作用,树立起良好的风气。三要增强团结,发挥出团队作用,互相补台,每个班子成员时刻牢记管理即服务,为教师办实事、送温暖。四要讲奉献,以学校利益为重。五要加强工作的积极性和主动性,不等不靠,创造性地干好自己的工作。六要增强管理的科学性、时效性。七要增强法律意识,学法、用法、执法,依法管理学校。
2、教师队伍建设
一是加强教师队伍的政治管理、师德建设。学高为师,德高为范。加强师德学习,使教师团队有一种艰苦奋斗的创业精神、团结拼搏的协作精神、严谨求实的科研精神、不断进步的进取精神、不求索取的奉献精神。
二是加强业务理论学习。开学前的暑期备课学习班,认真组织全体教师参加教师集中学习讨论周活动。增强读书学习的`自觉性和主动性,把提高教师素质作为校本研训的重要内容、。学校在现有条件下,要想跟上学校发展的步伐,光用力已经不行,要研究科学的方法,寻找大面积提高教学质量的新途径,用知识武装自己,快速成长起来以适应新形势发展的需要。
三是加强教育理论的学习,因为没有教育理论作基石,教师的专业发展是走不远;如果不学习就缺乏应有的教育理论素养,教师就没有审视教育现象所需要的分析工具,教师就不能从教育现象中捕捉到有价值的东西,只能从教育现象到教育现象,而不能站在理论的高度去分析、审视教育现象。学校要求每位教师结合自己实际情况制定的成长计划定期交流,交流出自己的成功经验以及没有完成任务的缘由。
四是评选出校级第三批骨干教师,促进年轻教师迅速成长。
三、学校德育工作:
1.强化校风建设:校风是一所学校师生在共同的目标和认识的基础上经过长期的努力而形成的一种行为风气,是衡量学校质量的一个重要标志。校风建设,要以少先队为笼头,以班主任为骨干,全体师生共同努力才能有新的突破。在校风建设中,德育工作是重头戏,要潜心研究德育工作的性质和规律,狠抓基础,讲究实效,突出针对性,不贪大求多,一点一滴,不急不躁的从学生的基础品德的培养训练抓起。把学校学生一日常规的内容渗透到德育工作中,摒弃高、大、空的德育说教,要研究学生的心理,了解学生的实际,从学生的认知水平出发,从小事抓起,培养学生做合格公民。
少先队要科学、系统的安排德育活动和行为习惯养成教育,目标要清晰,要有连续性,可持续性。
2.强化师德建设:加强爱岗敬业教育,促进教师忠诚于人民教育事业;加强世界观、人生观和价值观的教育,帮助教师提高抵制有偿家教及其他不良诱惑的能力;加强法制教育,增强依法执教意识和提高依法施教能力;加强伦理知识教育,引导教师正确处理同事、学生和家长的关系,尊重和热爱学生;加强为人师表教育,增强教师的责任感和使命感,为学生树立良好的榜样;加强心理健康教育,优化心理素质,提高克服心理挫折的能力和适应社会环境的能力;培养终身学习意识,提高专业素质,促进教师专业发展。学期初进一步和教师一起学习20__年出台的新《中小学教师职业道德规范》,使《规范》成为教师的行为准则。
四、质量是永恒的主题
以教学为中心,质量为核心。这是我们思考安排工作的出发点和落脚点,不可阻断偏颇,不能顾此失彼,教导处、教研组都要根据这一主导思想,追根溯源,考虑设计各自的工作,拿出几条具体的、切实可行的、行之有效的办法和措施,用科学的思维计划来保证这一主导思想的贯彻落实和它的坚定不移性。根据本校实情,制定出各科及格率标准,并努力达到市教育局的要求。上学期期末检测不理想的学科的有关教师要认真查找原因,制定整改措施,拿出实际行动,确保本期有好的效果。对于我校现在来说,教学质量还是非常决定着学校的声誉,决定着家长的信任度和社会的满意度。我校教师的团队意识和协作精神还是比较强的,充分发挥优势,团结作战,用集体智慧战胜困难,苦干加巧干,创造优异成绩。各科教师要加强教学和辅导,把功夫下在平时,把自己负责学科的成绩提上去。全体教师都要搞好团结,相互支持和理解,记住:校荣我荣,校耻我耻。
注意以下几个问题:
1、教导处、教研组计划的制订和落实问题,计划要用心,落实要用力,有条不紊、实里求新、稳中求进。
2、要坚持全面、全体、优质,注意优秀学生的拔尖和差生的辅导,尽可能减少两极分化和偏科现象的发生。
3、教导处抓好教学常规的检查及教案、作业批改的检查,特别是课堂教学的检查。对不能有效组织教学,或玩忽职守,造成教学质量下滑的有关人员,要进行个别谈话。
五、教科研工作
科研兴校,能通过教研活动解决我校的实际问题,使形式化的教研转变为有效的为教学服务的活动。
1.要求各组根据《常州市优秀教研组评比细则》和我校的实际情况认真制定教研计划,整个学期的计划要有紧密的联系性。
2.每一次教研要确保教师都有所收获,突出实效性。
3.学校领导必须身体力行,亲自参加教研活动,确保学校教科研工作扎实、有效地推进。
4.加大科研的力度,以课题为引领,促进教师的专业化成长。
六、后勤工作
1.根据学校的年度预算,及时采购各类办公用品和其它所需物品,保管、配发,努力做到勤俭节约。
2.做好学校环境、绿化、卫生保洁等工作的监督和规划管理。
3.制定学校各类维修计划,申请上报。做好水、电及其它物品的检查维修上报,及时解决存在的问题。
七、特色工作:
1、强化学校书法特色的专业化、精品化,促进学校的书法教育再上一个新台阶。
①狠抓教师写字基本功,努力为学生练字做出表率。教师每人每月上交一张钢笔字和三张毛笔字,每周写好一块小黑板。
②开展丰富多彩的书法教育活动,以活动促普及、促提高。加强写字兴趣小组的建设,开设软、硬笔写字兴趣小组,定人员、定时间、定地点,注重培训的实效。
2、加大体卫艺工作的管理力度,促进学生特色加专长等综合素质的全面发展,以兴趣小组为载体使田径、篮球、乒乓球、唱歌、舞蹈、美术、电脑、作文、科学等兴趣小组的培训工作常态化,促进学生的全面发展。
一、指导思想
以学习贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》和全国教育工作会议精神为主线,以学校五年发展规划为支撑,以教研室工作要点为指南,以精细常规教学为基础,不断提高教师业务素质及个人素养,切实促进教育教学质量的提升,努力追求一种有效的管理、有效的教学、有效的评价,用心打造好附小的教学品牌。
二、工作目标
1、坚持常规为本,深入开展同课异构活动,进一步提高我校教学规范化、高效化水平,不断强化高效课堂构建工作。
2、践行科学质量观,科学、规范、高效地提高教学质量,实现教学质量新跨越。
3、借全国教师培训年的东风,狠抓教师培训工作,全面提高我校教师素养。
三、工作措施
(一)均衡齐优发展,有效运行,使教学常规更精细。
“备、教、批、辅、改、思”是教学六大常规工作。本学期我们将加大对这六大常规工作的管理和监控,教导室人员做到每日上午、下午两巡查并认真做好记载,发现情况及时处理,确保教学秩序有条不紊,教学工作有效运行,使教学常规更精细。
1、 备课改革分类推进
课堂是教学的主阵地。备好课才能生成精彩的课堂,才能促进教学质量的提升。本学期我们将分类推进以下三种形式的备课:
(1)合情提倡情智诚信备课
情智诚信备课是指一些教龄较长(__年以上),教学经验丰富的语数教师,他们已经形成自己的教学风格,在教育教学道路上有自己独特的思想与方法,经个人申请可进行情智诚信备课。要求备课教师在教材上认真批画圈点,做好提纲式备课,每月撰写四篇高质量的教学论文、反思或案例、随笔等。
(2)科学引导共享集智式备课
集智式备课即3+1+1式备课。学校将选派教研积极性高、教研活动扎实开展的语数教研组参加此类备课。每个小组集体备课时,每个成员要担当一次主讲任务,课前主备人要说明设计的依据、意图和思路,重点阐释教学过程与教学方法,并提前搜集好三份名师教案在组里学习,其它成员要围绕能力发展、教法学法等方面进行研讨,充分发表见解,优化教学设计,形成集体备课教案。上课后,根据实际情况每位成员要当场书写评课材料,再结合自己的特长以及所教班级的学情,进行个性化的二次备课,形成个案。本学期,每位教师除了及时地在书上批、画、点、评以及作为单元中心主讲人的3+1+1的详细材料外,还须有16篇高质量的教学反思。
(3)细心指导特色化备课
我们要求新入校教师、青年教师,特别是小高职称未评的教师以及语数学科外的其他科目教师进行特色化备课。备课教师必须在备课本上认真备课,严禁复印和照抄。每位教师必须根据教学内容、学生情况制定出特色化教案,以教案指导教学行为,有效提高教学质量。这样针对每位教师的不同情况分类推进备课制度,必将使教师们收获更多教育智慧、教育经验。
2、 文化课堂高效展开
本学期我们将继续发挥教育专家上官校长的引领作用,以本校教师带动分校教师的方式促进教师专业化成长,确保文化课堂高效展开。教导处除继续培养青年教师,辅导新老师以外,还将不定期对教师进行随堂听课,加强对教师日常课堂教学质量的管理。学校领导和教导处要深入课堂进行跟踪听课,老师与老师之间也要经常性推门听课,在听课后要及时进行评课交流。我们期待本校教师的课堂是生动的有深度的有效课堂,我们期望分校教师在本校走教教师的示范引导下逐步形成有个性的、能促进学生素质全面提升的有效课堂。
3、 特色课堂真修实炼
欣赏课是我们学校的亮点工程。上好每一堂欣赏课,让学生通过欣赏课提高学习兴趣,开拓视野是每位教师的责任和义务。我们教师要认真对待每一堂欣赏课,引导和督促学生上好每一堂欣赏课,让我们的特色课堂真正亮起来。我们还要注重阅读、作业等习惯课堂的扎实有序开展。语文教师要把学生的课外阅读工作当作一项常规工作来抓,让“书香校园”“经典诵读”活动长期持续下去。各科老师都要注重学生的作业质量,经常提醒学生书写要规范、作业要整洁,正确率要高。
四、主要活动安排:
二月份:
1、 学习市教研室教学教研工作计划,制订学校教学教研工作计划。
2、 教研组、教师个人工作计划及教研组长专题会。
3、 各络教研培训。
4、 筹备全市小学语文青年教师素养大赛。
三月份:
1、 开展语数学科同课异构活动
2、 制作综合实践活动录像课
3、 各年级经典诵读活动抽查
4、 抽查全校学生作业规范情况
5、 教师素养大赛之一:朗读比赛
四月份:
1、 全市第二届小学数学教师群体协作主题研究活动比赛
2、 综合实践活动录像课比赛
3、 教师素养大赛之二:各学科现场抽签讲课比赛
4、 期中自查
5、 观摩全国小学数学赛课活动
6、 筹备湖北省第三届“三峡杯”小学生作文竞赛
7、 筹备市直城区学校质量检测活动
五月份:
1、 五个一活动及教师博客、教师个人教育资源库抽查
2、 参加黄冈市小学思品与生活优质课比赛
3、 参加湖北省第三届“三峡杯”小学生作文竞赛
4、 数学教师网络教研活动
5、 参加全市英语教师说课比赛
6、 各年级教学质量检测活动
7、 教师素养大赛之三:书写比赛
六月份:
1、 参加全市小学语文青年教师素养大赛预赛
2、 各学科备课、评价形式改革研讨会
3、 校语文、数学、英语竞赛
4、 评选校“阅读之星”、“阅读大王”、“书香班级”
5、 期末考试与质量分析
6、 学期结束工作总结
20--年根据我厂“创建本质安全型企业”和“安全生产标准化”管理工作要求,在“创建本质安全型企业”工作持续开展的同时将全面推进全厂各生产班值“本质安全型班组”的创建工作,为了进一步贯彻我厂安全生产理念、强化安全生产管理、完善企业安全文化、提高全员安全意识和安全技能,把职工安全教育培训工作做到实处,根据厂部年度职工教育培训计划,结合安全生产工作制订我厂20--年度职工安全教育培训计划。
一、安全教育培训的目的:
端正思想,提高认识,强化意识、开阔思路和视野,以安全生产禁令、安全管理制度、反违章条例学习为先导,以安全知识、技能、劳动保护学习为手段,全面提高员工对风险的预知能力和综合防范能力,确保人身、设备安全,使员工自觉自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生产、安全管理上尽职尽责。把企业安全文化建设和企业文化建设有机结合,促进企业安全管理水平的整体提高,确保年度安全生产目标的实现。
二、安全教育培训的内容及要求:
20--年安全教育培训方式:
20--年全厂安全教育培训工作,将遵循“注重实际、灵活多样、强化意识、突出重点、重心下移”的原则,充分发挥各部门专职安全员的作用,将安全教育培训作为重点工作来抓,各部门按照厂部制订的培训计划细化出本部门的培训计划,各生产班值根据部门计划制订本班值的培训计划,要求计划的制订能明确反映出培训内容、培训对象、培训目标、培训时间、耗用学时。做到计划合理、选题恰当、便于操作、确保成效。把提升安全教育培训工作的实效性放在首位。
20--年重点学习内容:
集团公司安全生产1号文、本厂安全生产1号文;集团公司编著《电力企业事故案例教材》;各种与安全生产相关的管理制度、规程、标准、办法、实施细则等,重点学习反违章相关内容;与本岗位有关的安全技能、安全防护知识和技术保障知识(各部门可根据本部门、班值的`岗位特点进行选题);上级部门和本厂发布的简报、快报、通报和安全管理文件等。
20--年安全教育培训基本要求:
(一)全厂助理及以上管理人员、职能部门专工,定期参加生产班值每周一安全日活动,宣传、解读上级部门和厂部关于安全生产工作方面的要求等,影响助推职工安全思想意识提高,形成全员关注安全、注重教育的氛围。
(二)不定期组织班组安全专题讨论:结合生产中发生事情,结合身边的事情,结合安全简报、通报、快报等内容灵活机动的开展班值范围内的安全专题论,以“创建本质安全型企业和本质安全型班组”为主线、已积极开展“三讲一落实”活动为抓手培养员工参与企业安全管理的热情,防范和杜绝身边的安全隐患。
(三)召开现场安全分析会:针对存在的问题结合生产实际举办现场安全教育----以各班组安全工作、安全培训等亮点为切入点,介绍经验、吸取教训,强化班组一线的安全教育培训工作。
(四)安全知识竞赛:厂部按年度安全工作计划举办安全知识竞赛,各部门、班值积极组织参与,形成积极氛围。
(五)安全演讲比赛:厂部按年度安全工作计划,各部门、班值结合厂部主题活动进行选题,发挥团队精神,提高活动质量。
(六)音像资料观摩学习:借鉴系统外单位先近的安全工作经验、事故教训以及其他相关安全教材等,以班组为单位定期组织观看学习和讨论,用较强的视觉冲击力和生动形象的视频学习,提升学习效果。
(七)各部门专职安全员做好本部门、班值培训计划制订和实施的监督指导工作。各部门的培训计划于20--年2月10日前报安监部备案。
三、安全教育培训考评各部门、班值按照厂部、本部门及班值制定的培训计划
认真做好培训工作,同时做好每周、每月的培训效果评估总结,安监部将对每月培训情况进行监督检查,检查结果将在月度安全分析会上进行通报。整体培训效果、培训质量将纳入年度安全生产责任制和“创建本质安全型班组”考评范畴,并与“安全生产标准化管理绩效考评”挂钩。
为了针对人文学院男女生比例不平衡的状况,使广大人文学子更紧密地联系在一起,培养锻炼团结一致的精神,使其能够更好的为人文学院的发展进步做出贡献,体育部在本学期主要抓好以下各项工作:
1.十一归校后的男女混双羽毛球比赛。经过十一长假,同学们的恋家情节比较浓,认为在学校里无事可做,思想上会放松学习、放松的意识,为了让他们摆脱返校后空虚无聊的心理状态,特准备了羽毛球比赛,以提高大家在校生活意识,充实业余生活,在领会体育精神的同时,更好的.生活学习。
2.十一月的男子7人制足球联赛。由于人文学院男生人数较少,场地有限,则特为男生准备了足球联赛,使其以最有限的人数发挥最大的力量。团结向上,使人文学院在北方学院撑起一片天空。
3.期中考试后的人文运动会(Rela_mood)。长期的考试准备使同学们的身心感到疲惫,特准备此运动会,以达到减少考试给大家带来的紧张与压抑情绪,士气更好的投入到以后的学习生活中。
4.到圣诞节即本学期期末,根据天气情况准备一些活动。
(1)如果降雪较多,准备举行一场堆雪人大赛。
(2)如果天气较暖,则举行一次网球比赛,或女子二分球和男子三分球赛。
5.期末考试前对体育部本学期工作进行总结,并制定第二学期工作计划。
在工作上的分工和组织上,主要工作由体育部组织布置,宣传工作则与宣传部联系,比赛奖励问题则与外联部合作落实,其他问题与生活部及时沟通解决。
每次活动前会写书面计划,与辅导老师和主席团沟通,如果批准可行,则进行大力宣传,开展工作。
(一)销售工作策略、方针和重点
为确保销售工作具有明确的行动方向,保证销售工作计划的顺利开展和进行,销售部特制定了相应策略和方针,用以指导全年销售工作的开展。
1、销售部工作策略:
要事为先,步步为营;优势合作,机制推动。
要事为先:分清问题轻重缓急,首先解决目前销售工作中最重要、最紧急的事情;
步步为营:在解决重要问题的同时,充分考虑到企业的战略规划,在解决目前迫在眉睫的问题同时,做好长远规划和安排,做到有计划的层层推进。
优势合作:充分发挥每个销售人员的能力,利用每个销售人员的能力优势为团体做贡献;
机制推动:逐步建立解决问题和日常工作的常态机制,通过机制推动能力养成、管理改善和绩效提高。
2、销售部工作方针:
以提高销售人员综合能力为基础,逐渐形成销售工作常态机制,并最终提高销售人员和部门的工作绩效。
3、销售部工作重点
1)规划和实施销售技能培训:强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制。
2)强化销售规划和策略能力:注重销售的策略性和销售的针对性(每接待一个客户都需要策略)。
3)规范日常销售管理:强化销售日常管理,帮助销售人员进行时间管理,提高员工销售积极性和效率。
4)完善激励与考核:制定销售部日常行为流程绩效考核。
5)强化人才和队伍建设:将团体分组,组长固定化,垂直管理,并通过组长的形式逐步发觉团体中的管理人才。
(二)、销售部工作计划
1、建立一支熟悉业务而相对稳定的销售团体
一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团体是企业的根本呢,在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团体作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法。
完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。因此不能单凭业绩来考核为尺度,应该从以下几方面:
(1)出勤率、展厅5S点检处罚率、客户投诉率、工装统一等。
(2)业务熟练程度和完成度,销售出错率。业务熟练程度能反映销售人员知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新,把销售部打造成一支学习型的团体。
(3)工作态度,“态度决定一切”如果一个人能力越强,太对不正确,那么能力越强危险就越大。有再大的能耐也不会对企业产生效益,相反会成为害群之马。
(5)KPI指标的完成度。例如留档率,试乘试驾率,成交率等
4、培养销售人员发现问题,总结问题。不断自我提高的习惯
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次
5、建立新的销售模式与渠道。
把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好企业现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合
6、专职专业,强化对拓展客户资源的利用率。
销售部电话客户资源、汽车之家网站、车贷网络客户等不被重视,准备开展销售电话专人接待,专人回访,专人营销,电话营销,此人为两个组的组长,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由销售经理直接考核。
20__年是公司筹建的一年,也是为了保证明年工程顺利开工,综合管理部的所有员工都深感自己肩膀上的责任有多重。一切为公司发展着想,服务当头,责任为重。为此,本部门20__年工作计划如下:
一、完善制度,规范公司管理。
解决旧制度与新制度之间的矛盾,探索新老制度适用性,依法修订完善合理的、适用公司实际的规章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行质量管理体系,加大奖惩力度,逐步完善"自我管理、自我约束、自我激励"的质量管理体系。
二、加强培训,提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训,提高公司员工的整体素质和专业能力,打造知识型员工队伍。
三、以人为本,抓好安全生产。
坚持"安全第一,预防为主"的方针,抓好安全生产建设,强化员工安全意识,逐步建立安全生产细化标准。
四、增强服务意识,提高员工满意度。
综合管理部的工作性质要求就是两个字---"服务",只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能,在服务的过程中参与公司的管理工作。做好综合部工作,水平在综合、灵敏在信息、权威在督查、形象在接待、瓶颈在运转、评判在领导。因此,必须强化七个意识:一是爱岗敬业意识;二是服务至上意识;三是灵活变通意识;四是自立自强意识;五是分工协调意识;六是团结协作意识;七是廉洁自律意识。
五、开展公司组织活动,增强互动,丰富公司文化。
举办积极、健康、向上的业余活动,增加员工之间互动机会,增进友宜,加强团结,进一步丰富公司文化。
六、明确健全部门各部分工作责任人的职责与权限。
在职责范围的事情要力争做到快速、准确、完善。不属于职责范围的应该及时上报,或根据实际情况灵活变通,总体原则高效、快速、准确。根据各部门等分工确定主要负责人、相关主要工作职责与权限及直接领导,做到分工明确、责任到人。由主要负责人向领导负责、行使相应部分权限和责任,并接受其它员工监督。
七、做好公司各部门的榜样。
进一步加快办事节奏,提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复,进一步改善服务态度,提高服务质量。建立相应的批评、罚款、问责制度。
八、进一步提升工作价值,当好领导参谋助手。
增强服务意识、提高工作能力,对于关系公司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策,抓好督查督办工作,抓好落实,发挥好参谋助手作用。对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决。对领导交办的事情准确、准时完成并建立完善的反馈制度,让领导及时了解任务完成程度。强调工作跟进、建立结果反馈制度。
九、要积极推行目标管理。
进一步规范、细化管理工作,提高有效性。要严抓实施目标管理,确定赶超目标,采取有效措施,加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核,不断提高工作标准和管理水平。
十、努力做好各项后勤服务工作。
努力当好员工生活贴心人的角色,让员工有归属感,能够最大限度的发挥自己的工作热情。热情接待员工问询、及时解决员工提出的问题等、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围。加强对公司各种物品的科学规范管理;加大对办公费用使用的控制力度,严格使用程序,完善监督体系,对一些易耗品提前计划、及时补充,确保公司各项工作正常平稳开展。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着"低调做人、高调做事"的原则,团结一心、全心全意以公司发展为己任、以员工满意为目标,在公司领导正确领导下一定能够开创__有限公司美好的明天!
20__年,电子银行与科技信息工作将本着以强化科技安全为原则,以服务基层为职责,做好综合业务、电子银行、报表统计三大业务系统的维护工作,加快全辖电子化建设,提高科技应用水平,为联社又好又快的发展提供科技保障,现就电子银行与科技信息工作提出如下计划:
一、总体思路
紧紧围绕旗联社中心工作,以完善制约和监督机制,强化科技安全防范为宗旨,加快电子银行与科技信息建设,不断提高科技应用水平,实现全辖业务电子信息化、办公自动化、操作规范化;整合信息资源,在金融服务创新方面求突破,以优异的科技手段有力支撑我旗联社持续的科学发展。
二、工作目标
1、严格内部管理,确保计算机全年安全运行无事故。
2、加大系统运行维护力度,确保系统平衡高效运行。
3、优化用卡环境,做活电子银行业务,提高业务竞争力。
4、增强科技人员技术本领,有效提升部门形象。
5、强化业务技能培训,提高一线人员操作水平。
6、加大设备保障力度,确保基层正常营业。
7、补充管理制度,加强检查辅导,提高科技管理水平。
8、采取有力措施,切实防范计算机突发风险。
9、认真做好惠农补贴发放工作,保证国家的惠农政策实施到位。
三、主要工作措施
为实现以上目标,将采取以下措施,精心组织、逐步开展。
(一)完善制度,规范联社科技管理流程。
为确保联社电子银行与科技信息安全稳定运行,将继续完善和补充联社的电子银行与科技管理制度,对联社金融科技的发展、建设、服务、管理等工作进行全面细化、规范。准备建立《电子设备管理办法》、《科技档案管理办法》、《视频会议系统管理实施细则》、《柜员卡管理办法》、《电子银行业务管理办法》等制度。进一步完善联社内控管理,建立有效的督促约束机制,规范电子设备、科技档案、视频会议系统、电子银行业务等的管理,进一步明确工作人员的岗位职责,有效防范制度管理风险。
(二)注重实效,推动各项制度落实到位。
在制度建设时注重做好以下三个方面的工作,首先要仔细研究,字斟句酌,确保有法可依、有章可循。其次要充分调研,民主讨论,确保切合实际、方便操作。最后狠抓落实,推动实施,确保得到执行到位。一是组织培训和学习,在制度出台之后立即组织相关人员进行培训和学习;二是组织检查和辅导,实行定期辅导和不定期检查,辅导时贯彻“量、质”方针,即辅导每季不少于一次,每次不少于半天,力求足“量”;辅导结果要达到让被辅导对象完全理解、熟练操作,力求足“质”。检查时贯彻“全、细、深、实、纠”五字方针,即:检查内容面面俱到;检查过程深入细致,一丝不苟;发现线索,一查到底,坚决不搞下不为例;对发现的问题,有证有据;查处的问题及时督促改正。通过检查辅导,将制度规定及时传达到基层业务一线,普及科技应用水平,有效防范操作风险。
(三)防患未然,强化突发事件处置预案。
在增强抗击计算机突发性事件能力方面,将继续做好以下几项工作。一是硬件备份,对旗中心和自治区中心网络实行电信、联通2M光纤双备份,做好联社中心机房核心路由器备份检查工作,对财务报表管理系统进行备份,配备备用主机和安装好程序的硬盘,对联社中心机房和各信用社实行UPS热备份;二是实时监控,首先继续实施内、外网的物理分离,其次在所有系统安装防火墙和杀毒软件,最后在联社中心机房明确专人,在业务高峰期随时监控主机CPU、内存、交换空间、I/O的负荷情况,发现瓶颈环节及时主动处理;三是外部沟通,与自治区联社科技信息中心、电信部门做好沟通,在故障自身不能解决时,能够迅速得到帮助;四是做好联社新办公楼的机房装修与网络布线工作,对联社中心机房要进行严格装修,努力达到安全合格标准,坚决达到防火、防潮、防静电、防雷击的要求;五是长期备战,科技人员将继续执行24小时工作制度,对全辖系统故障随叫随到,并在最短的时间内处臵完毕。通过多种措施,能够有郊防范突发意外风险。
(四)尽心竭力,精心维护保养硬件设备。
在网络终端、办公电脑,特别是打印机、监控等硬件设备维护方面将做好以下四项工作。一是主动维护、定期保养基层业务设备,以损坏频率较高的打印机为重点,按使用单位、型号、购臵日期登记台账,详细掌握每台设备动态情况,按新旧程度进行每季不少于一次的主动上门保养,延长使用寿命,有损坏的立即调剂更换,集中修理,对已超过使用寿命没有修理价值的,及时淘汰更新,对因业务发展需要增加设备的单位,做到上门安装到位。二是积极协助安全保卫部做好监控设备的维护工作,对故障立即督促维保单位进行排除,对达不到安全保卫要求的,立即提出切实可行的整改方案。三是做好联社机关办公设备的维护工作,对机关各部门办公设备的保障做到随叫随修。四是严格考核,开展设备管理竞赛活动,对能合规使用的先进单位进行奖励,对因不按规定使用设备的人员进行经济处罚,造成损坏的,坚决要求当事人进行现金赔偿。通过优质维保,坚决保证不发生因硬件损坏影响正常办理业务的情况。
(五)严谨务实,强化二级管理中心管理职能。
在综合业务系统管理和提高一线柜员操作能力方面,将做好以下四项工作,一是进一步提高维护速度,对合规的账务修改、业务需求,按照流程到达我部后,保证在6分钟之内处理完毕。二是进一步提高业务指导能力,对基层的业务咨询做到耐心细致,并举一反三的进行解释指导,对每次的程序升级及时下发书面通知,传达升级精神,同时计划每季下发一份电子银行与科技信息简报,对新业务介绍、新问题注意事项进行全旗通报。三是进一步提高业务培训力度,计划举办三期全辖所有人员计算机操作和业务技能培训班,推行汉字五笔输入、规范输入指法,实现数字小键盘和英文大键盘的盲打输入,切实提高柜面人员业务办理速度。四是进一步提高系统操作监督力度,从机房管理入手,直至操作号、密码、授权卡使用和加班监督、机构签退管理等相互制约制度的执行,进行全方面的监督,切实履行岗位职责。
(六)循序渐进,推广ATM和POS机应用。
在优化用卡环境,有效推广金牛卡、福农卡,有力抢占市场份额方面,将做好以下几项工作,一是继续安装部署ATM和POS机,不断扩大覆盖面,使广大客户充分体验我社的现代科技效应。二是加大培训和维护力度,对操作人员定期进行培训,经常督促维保单位进行日常保养,保证ATM机和POS机的良好使用状态。三是搞好宣传,计划利用自助银行的空间,并根据自治区联社的统计部署,进行全旗统一模式的广告宣传。通过有效推广使用金牛卡和福农卡,有效增加中间业务收入。
(七)改进作风,真诚做好高效服务工作。
进一步理顺与其他业务部门工作关系,以业务发展为主线,做好技术支撑工作,强化科技管理,优化网络性能,在确保各项业务系统安全、稳定运行的基础上,以科技促发展,为实现联社业务快速的持续发展提供强有力的技术保障。
在全面落实构建学习型学校,为学生四十岁岁奠基厚重的办学理念引领下,在构建学习型学校,成就梦想人生的办学特色的指引下,为更好的拓展德育工作,全面提高学生的思想道德素质,心理健康素质,综合能力和创新精神特制订如下德育计划:
一、 积极参加学校组织的关于德育方面的培训,做好笔记,认真学习,为学生德育方面健康发展和年级的老师经常交流。
二、 班级建设构想|
1、打好开学头一炮。
没有规矩不成方圆。新一年的孩子虽然经过为期四个月的校园生活已经养成了一定的行为习惯,但为期两个月的假期生活对孩子来说是一种挑战,所以我要有效利用开学第一周的时间,进行文明礼仪培训。带领学生熟悉新的教学楼环境,提高安全意识,并针对学习、行走、站队、文明礼貌、卫生清扫等基本习惯进行训练,让学生尽快的适应新的教育教学环境。
2、培养学生良好的习惯。
行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。因此,德育教育要从培养学生各种良好的习惯开始。尤其是一年级的学生,更要加大力度,从培养学生的学习、卫生、文明、秩序习惯开始,对学生进行养成教育,为学生的一生发展打下厚重的基础。
第一,培养良好的坐、立、行习惯。
学生良好的精神风貌是班风形成的关键,所以,我把培养学生良好的坐、立、行习惯放在首位。具体做法如下:
1、 抓好上课坐姿、走廊行走、早操及课间集队,告诉学生该怎样做。
2、 表扬鼓励促上进,适当来点小惩罚,恩威并重。表扬对低年级学生相当奏效,每表扬一次就是把好的行为又强化了一遍,久而久之学生就形成了好的习惯。惩罚就要当机立断、恰到好处,不能过于频繁,也不能不痛不痒。
第二,培养良好的卫生习惯。
班级是我和学生的第二个家,整洁的环境不但有助于培养学生良好的卫生习惯,同时也能调整我的心情。具体做法如下:
1、 卫生从保持开始。
教育学生少制造垃圾的同时,每节下课必做的四件事,其中两项就是清扫地面、整理桌椅。从每个人做起,从细节做起,从保持做起。责任到位,细化到地面检查,物品摆放,午餐分发,餐后打扫,垃圾清理。
2、 值日生值日是必须。
每天严格遵照早中晚值日生表值日,从亲自指导开始,让学生干活,然后逐渐学会各尽其职。