生活中充满了不确定性也造成了混乱和焦虑,而制定出计划就可以增强确定性,从而给到足够的安全感。年度工作计划个人2025怎么才能写好?这里分享一些年度工作计划个人2025,方便大家学习。
许多方面都得由我自己去适应,这一学期是步入大学校门的第一个学期。而卫生就是其中的一个方面。这所医学院校,卫生抓的很紧,检查和监督都比较严,每周的周日到周五都进行卫生检查,周四进行全校性的大扫除。这样的背景下,让班上许多同学对卫生打扫产生了抵触情绪,打扫时也会时常抱怨,有的甚至不打扫卫生。出现这些问题后,跟同学们做出了解释,并在卫生安排中充分听取了同学们意见,奉行公平第一的原则,使同学们用平静的心去对待。平时的学习生活中监督同学们做好清洁保洁工作,也投入到同学中宣传清洁卫生的重要性。要知道,一个良好的学医环境,不仅需要提供者,更需要维持者。学校是医学院校,对卫生的严格要求是必须的毕竟将来我要救死扶伤,而保证清洁干净就十分重要了
通过班上同学的共同努力,过去的几个月里。班在卫生方面取得比较好的成绩,接下来的时间只要我能够团结一致保持这种态势,相信中会取得更好的成绩。
同时在本学期当中,学校对我们新生安排了密集的课外活动。随之而来的是繁重卫生打扫。通过和同学们的协商,安排了班上的同学对所属的范围进行卫生打扫。
在接下来的卫生工作中,我作为卫生委员将继续本着公正、公平、公开的原则安排好监督好班上的卫生打扫,为同学们创造一个良好的学习环境。
后段时间工作计划内容
1,卫生工作再接再厉,团结班上同学,争取更加优秀的成绩。
2,配合班上其他班干部的工作,以班级利益为重。
3,根据班规,切实的记载好卫生方面的情况,并且每周定时交给副班长。
4,卫生安排将在公平、公正、公开的原则下进行。切实维护好同学们的权益。
5,平时多和同学们交流,了解他们对卫生工作的看法和建议,积极采纳一些合理有用的建议,。以此促进平常工作的改进。
6,要多了解学校在卫生方面的工作动态,及时的将信息传达到班上。也会多和其他班级的卫生委员进行经验交流,吸取一些有利于我班的经验,促使我班的卫生工作更上一层楼。
在接下来的工作中,大体上将根据以上六点实行。当然,在遇到特殊情况时,会进行调整。相信在班上同学的共同努力下,我们班一定会成为优秀班级。
一、护生的培训
1.培训的目的通过4周时间的实习,加深对有关理论的理解,熟悉手术室各级人员的职责和一般规则,以及无菌技术的要求,根据教学大纲完成4周的实习内容。
2.培训方法
(1)由护士长或带教老师小讲课,内容从手术室的制度、环境及要求到各具体操作规范。
(2)跟随带教老师担任巡回和洗手护士工作,熟悉环境,掌握各项操作规程。
(3)在老师的指导下参加中、小型手术的配合。
3.出科理论考试和操作考核
(1)理论考试由护士长拟定试卷进行无菌概念、消毒灭菌等手术室有关基本理论的考试。
(2)考核洗手、穿无菌衣、戴无菌手套、传递器械等基本技能。
(3)理论考试和技能考核时间在实习的最后一周进行,并征求对带教老师的意见,以便改进教学方法,提高教学水平。
二、新毕业护士的培训
1.岗位培训为一年;培训目的是使新护士在一年的时间内全面提高思想素质、心理素质和业务素质,边工作边学习理论。
2.培训内容一是理论学习,具体学习为业余时间;指定高年资护士为指导老师,负责业务技术全面带教。二是实践,主要参加手术配合担任洗手护士和巡回护士工作。
3.护士长定期检查完成工作指标情况,如定期考核操作和理论,一年内不少于3次。定期抽查笔记、上台洗手和巡回手术配合次数,同时抽查每月护理工作总结中扣分情况,以此作为一年来工作表现和各项工作达标的总结,并上报护理部。
三、护士的培训
1.对护士的培训要求是毕业后1~5年,她们工作热情高,接受能力强,应尽快创造条件使其达到晋升上一级职称的水平。
2.考试和考核每年不少于2次理论考试和操作考核,由护士长制定标准和准备试卷。在晋升护师之前对各项护理基本技能操作考核成绩要达标。
四、护师的培训
1.负责本科人员的业务素质管理并指导和帮助护士学习本科业务知识。
2.负责专科仪器设备的使用及指导。
3.高年资护师负责带教、指导实习护士的工作。
4.撰写学术论文,年底向科内写出专科总结。
五、主管护师的培训
1.担任指导老师或教学组长。
2.兼职质控护士工作。
3.撰写专科论文,并在每年写出专科总结,包括专科新业务、新技术的开展,新课题的研究。
校本研修从目的、内容、形式及管理等方面有机融合起来,实现“研与修”一体化,进而促进教师专业化发展的活动形式。“校本研修”作为一种新的促进教师专业成长和促进学校自主发展的重要方式和有效策略,这是一个新型的结合体,是一个开放的系统。它绝不是一种概念的翻新,而是理念上的一次重建。
我校开展了从有效教学到高效课堂,全面推进素质教育。其关键就在于我们教师专业化水平的提高。为进一步推进校本研修工作,立足教研,聚焦课堂,改进教学方式,提高教学效率,提升我们教师专业化水平,构建符合学校实际的校本研修机制,促进学校内涵发展。因此,我制定符合自身专业和特点的年度校本研修计划。
一、指导思想
通过校本教研,促进基础教育
课程改革向纵深发展,积极推进素质教育,充分发挥教师的专业引领作用,努力提高我的整体教学水平。
二、自身素质分析
1、教学过程中不善于引导、总结,反思。总是对学生作总体关注,却常常会忽视一些个体差异。使得学生学习情况参差不齐。
2、在教学过程有急于求成的情况,对学生的耐心不够,对学生学习习惯等细节方面一系列的培养明显做的不够细致。
3、工作的精益求精度不够,个人专业素养和中学生心理教育方面的认知有待于进一步提高。
三、年度目标
1、吃透校本研修的基本理念和方法,设计适合自已的校本研修规划。
2、根据研修的过程及学习与实践中的反思,撰写1-2篇高质量的教学论文,争取发表1篇。
3、加强学习,探索教育教学规律,积累研究课题的经验。
4、通过研修,掌握课堂教学技巧,提高课堂教学艺术。
四、个人专业发展目标
1、以新课程理念为指导,转变自身教学观念,进一步研究教学方法,促进自身教学水平的提高。
2、采取多种多样的教学研究方式,对自己的教学行为进行分析与反思,从而提高教学水平。改变只关注学生学业成绩的单一总结性考试评价方式,着眼于充分全面了解学生,帮助学生认识自我,建立自信,关注个别差异,了解学生发展中的需求。
3、学习与实践相结合,进行充分的反思,不单单只是运用其他教师的教育教学方法,更重要的是集合自身以及本班学生特点,进行适当的整合运用。
4、现代化技术水平上一个台阶,进一步学习课件制作,使学生提高学习兴趣,从而提高学生课堂参与率及学生自主学习力。
五、实现目标采取的具体措施
为了能使我的校本研修有头绪,我打算将所有的研修活动整合为一个整体,具体方式有:
1、利用课余时间学习专业知识技能的同时,增加与其他教师的交流的机会,帮助自己的业务能力的提升。
2、积极参加教育部门组织的继续教育学习和其他各类教育教学活动,认真记、多巩固,多总结,多反思,多交流,多讨论,多向优秀教师请教。
3、部分学生的心理状况已经成为学习的阻力,因此在课余时间,我打算认真学习针对学生心理状况的书籍。
4、多参加校内外的教研活动,以提升自身的教学能力。
5、定期参加学校组织的业务学习和其他活动,认真做笔记,提出问题并交流,养成每天学习的习惯,写教育随笔。
总之,在未来的教学中,一方面,我会努力致力于新课程的研究,在课堂中坚持新中有旧,旧中有新,新旧知互相交替以助于学生自然习得新知。并且创设合理的教学情境,帮助学生熟练运用相关的知识。另一方面,平时多参加教研活动、业务学习和专业技能学习,特别是心理健康的学习。学习新课程理念,研讨教学方法,观摩课堂教学,反思教学行为。努力做到三个到,备课时要想到、教学中要做到、课后要反思到。以切实提高自身的理论水平和实践能力。
20__年,我院以"申硕","搬迁"为中心工作的规划,将为学院步入快速发展的轨道打下坚实的基础.为了保证实现学院的工作目标,结合我系的工作实际,制定公共卫生系20__年工作计划.
一,指导思想
与时俱进,稳中求新,为创建和谐校园,为我系各专业的协调,科学发展提供保障.
二,工作目标
以申硕,搬迁新校区,迎评整改为契机,以提高科研立项,成果,论文,著作水平为突破口,以申报院级重点学科为切入点,以大学生成才服务体系建设为重点,稳步,扎实,全面地推进我系各项工作的良性发展.
三,主要工作任务
(一)加强思想政治工作和精神文明建设,引导师生树立正确的世界观,人生观,价值观,树立"院兴我荣,院衰我耻"的荣辱观.充分调动师生员工的积极性,创造性,发扬主人翁的精神,同心同德,创一流工作,争优秀水平.
(二)进一步强化教学工作的中心地位.
1.把提高教学质量作为首要任务借本科教学水平评估整改阶段的东风,进一步强化各个教学环节的管理.重点坚持教学督导检查和系主任,教研室主任听课制度,定期进行教学检查制度,集体备课制度;继续举行观摩教学,教学竞赛或教学培训,相互取长补短,使全系教师的授课水平普遍提高;改进教师及学生座谈会,倾听师生对教学工作的意见,从而准确掌握本系教师的教学情况和教学质量,及时发现和解决教学过程中存在的问题.
3.更好地发挥教研室职能,完善"院,系,教研室"三级教学管理模式强化"教研室主任是教学质量第一责任人,教研室是学科建设和专业建设基础"的意识.从有利于学科建设出发,适当调整教研室设置,并根据工作需要配备教研室主任和教学秘书;配合人事制度改革,合理定岗定编,实行用人机制的改革,真正做到多劳多得,奖勤罚懒,充分调动教职工的工作积极性.
4.巩固和发展教学基地开辟市卫生局作为公共事业管理专业新的实习基地.对于市疾病预防控制中心,市卫生监督所,要在巩固的基础上提高管理的规范性和实效性.尝试采取"双向流动"的方式提高实习带教和理论授课的水平,即基地教师讲授部分理论课,院部教师参与实习带教;做好基地兼职教师的聘任工作和培训提高工作;探讨与基地联合开展科研工作.
5.进一步深化教学改革开展pbl教学,充分调动学生学习的积极性,主动性和创造性;鼓励教师积极探讨案例式,启发式,讨论式,研究式,角色扮演等生动活泼的教学方法.逐步更新实验课内容,增加综合性和设计性实验,强化学生基本技能训练.继续完成已经立项的教改项目的实施和总结,年内结题2~4项,并申报教学成果;做好新的教改项目的申报和立项工作.
6.抓住新校区建设和搬迁的机遇,大幅度改善教学条件建设资料室,增加实验室功能,增加大型设备和常规仪器,并且要通过教学,毕业实习,科研等全面提高设备使用率.
7.继续加大教师培养力度,为中青年教师成才营造宽松环境按照学院规定,积极支持和鼓励青年教师读研,本年度推荐2名符合条件的教师考研;采取骨干教师进修培训,在职培训以及疾控中心,卫生监督所实际工作培训等多种方式培养中青年教师,年内选派1~2名骨干教师短期进修,联系1~2项课程培训,选派2~4名教师到基地带教和从事公共卫生体系的实际工作.拓宽青年教师的知识面,强化边缘学科,交叉学科的学习,注重创新型,复合型教师的培养.新教师的培养继续实行导师制,专业上从难从严要求,杜绝流于形式;生活上热情帮助,为青年教师解决实际困难,消除他们的后顾之忧.通过仪器培训,脱产进修途径,提高实验技术人员的专业技术水平.
8.加强教材建设及精品课程建设继续鼓励教师参编高质量的教材1~2部;争取申请参编或自编预防专业实验教材.在2门院级精品课程的基础上,再建设1门院级精品课程(营养与食品卫生学),争取申报1门省级精品课程.
一、建立大房产观念
通过探索与实践,我们尝到了房地产给后勤中心及后勤人带来的甜头,也逐渐明确了发展目标,就是要形成大房产的观念,从而带动后勤的快速、协调、健康发展。我们始终要以“服务集团建设、保证职工安居乐业”为出发点,通过征订土地和变更土地的方式,努力做大做强房地产项目,保证后勤近十年的稳定发展。同时,公司要紧抓市场脉搏,充分把握机遇,继续秉承“跟进战略、品牌战略”发展思路,以“讲品质、讲环境、讲服务、讲舒适”为宗旨,建设精品房、节能房,为后勤可持续发展奠定坚实基础。
二、建立大安全格局
安全是企业管理的核心要素,没有安全就没有企业的发展。后勤中心作为潞安集团生产和生活为一体的综合服务中心,我们面临着施工安全、社区安全、儿童安全、商铺安全、食品安全、水暖电气安全、车辆安全等各个方面的安全考验。因此,后勤中心应以__________为指导,深入贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”安全生产方针,牢固树立“安全是企业的核心价值、核心利益,是企业的第一生命和第一标志”理念,以新型的大安全格局构建为主线,努力实现安全生产持续平稳健康发展,为建设既强又大国际化新潞安创造良好的后勤保障环境。后勤中心各级领导干部必须把抓安全当作第一责任,树立全局意识和系统观念,认识到安全是的效益,一定要时刻保持清醒头脑,从思想上高度重视,行动上真正落实,确保中心各项安全制度和措施落到实处,真正把中心的安全工作管住、管好、管出成效。后勤中心安全科要按照中心工作会议的总体部署和要求,紧紧围绕“抓安全、促发展”这一核心,每月不定期对中心所辖各要害部门和场所进行全面细致的安全大检查,发现问题及时处理,避免各类事故的发生。
三、常抓不懈,提高绩效管理水平
自后勤中心推行党委绩效管理评价体系以来,我们多次召集各部门负责人就评价体系进行广泛的研讨,根据实际工作,制定了一套符合后勤的绩效管理体系。通过近两年来的运行,绩效管理已经融入工作,深入人心。接下来,我们要紧紧围绕后勤“十二五”发展战略目标,认真组织开展提高绩效管理建言献策活动,对好的建议和做法进行吸纳和评选,使绩效管理在巩固中提高、在完善中提高。下一步工作的重点是考虑怎样将各个项目部也纳入到后勤中心绩效管理评价体系中来,同时更进一步细化后勤中心各级领导的岗位责任,对于重点工作、重点部门要狠抓责任、狠抓落实,通过绩效管理来促进各项工作扎实有效的完成。
四、探索节能降耗、增收节支途径
节能降耗、增收节支对建设资源节约型和环境友好型社会具有重要的推动作用,同时也是促进后勤发展、提高后勤经济效益的有效措施。为了增强后勤中心的核心竞争力,我们应把节能降耗、增收节支作为当前生产经营工作的重点。因此,下半年我们应将增收作为后勤第一要务来抓,进一步细化关联交易,从制度上入手,积极考虑,全面探索。过去,我们结合后勤实际,通过各种渠道、各种方式制定了详细的节能计划,从房屋矸石砖、断桥铝和外墙保温系统方面的节能,到热水系统改造及热电连供方面的节能,再到ic电表卡使用、路灯、广场地灯、楼道声控灯等灯具类节能,处处体现了后勤节能降耗的决心。面对前面的成绩,我们更清楚接下来的工作,那就是要坚持抓“大”不放“小”,从细节入手抠节能,还有就是从各项工作的源头建立一整套有效的节能管理体系,这样才能使后勤的节能管理工作具有持续性、长久性、有效性。
五、创新后勤机制、体制、服务
过去,我们在后勤体制、机制和服务创新上进行了积极有效的探索。我们按照“服务社会化、管理科学化、运作市场化”的目标和要求,以市场为导向,对内有偿服务,对外自主经营,完善内外部管理市场运行体系,构建了后勤服务与管理的新格局。同时积极创新机制,强化管理完善了各项内部管理制度。我们的服务和产品要始终以“质量第一、用户至上”的理念和“诚实守信”的经营原则,坚持科技创新,质量上市,在巩固内部市场的基础上,不断拓宽外部市场。我们要对服务全过程中的“人、财、物”等要素进行优化组合,使我们的服务在社会上得到广泛的认知度。
六、做好国际安全社区的验收工作
20__年国际安全社区组织会再次莅临潞安,对我们过去的工作进行一次大检查。为了保证国际安全社区再验收工作的顺利进行,我们要充分利用下半年的时间,抽调专人成立小组对侯堡社区进行一次彻底的大检查,对检查中发现的问题,我们要第一时间进行整改,以保证侯堡社区顺利通过国际安全社区的验收,并以此为契机和突破口,全面带动和提升水暖电气、物业管理的服务水平。
七、全力以赴保证各项目的顺利开展
上半年,公司取得了一定的成绩,但由于实际客观原因,我们还有许多大型项目只能选择在下半年开工。因此,为了确保公司圆满完成全年计划目标,我们后勤全体干部职工要全力以赴、团结一致举全后勤之力共同服务于公司,保证各个项目的顺利开工。
20__年,共青团工作的总体思路是:高举中国特色社会主义伟大旗帜,贯彻落实党的_精神,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”目标任务和“十二五”规划编制工作,以“夯实基础、活跃基层、突出特点、寻求突破”为工作重点,牢记使命、坚定信心,不畏艰难、扎实工作,团结带领广大团员青年,为家乡的科学发展、和谐发展、率先发展而努力奋斗。
一、用中国特色社会主义理论体系武装全团,不断加强和改进青少年思想政治教育工作
认真学习领会党的_精神。以学习贯彻党的__精神为统揽,以一脉相承的中国特色社会主义理论体系引领广大团员青年树立共同信念,完成好引导青年坚定跟党走中国特色社会主义道路的根本任务。准确理解和把握全会提出的加强和改进新形势下党的建设的总体要求、目标任务、重要举措和战略部署,努力把共青团建设成为用马克思主义中国化最新成果武装的学习型组织。通过团的领导班子集体学习制度、团干部学习交流活动、教育培训、调查研究等方式,加强中国特色社会主义理论体系和社会主义核心价值体系学习教育,努力提高理论素养。
加强改进新形势下的青少年思想政治工作。抓住契机,创新载体,不断提高新形势下青少年思想政治工作的吸引力和影响力。深化青年马克思主义者培养工程、“我与祖国共奋进”主题教育实践等活动,引导青少年热爱祖国、热爱家乡,用中国特色社会主义共同理想凝聚青年,用以爱国主义为核心的民族精神和以改革开放为核心的时代精神鼓舞青年。探索共青团组织思想政治工作与学校德育工作、校外教育工作等有机衔接的途径和机制,更好发挥协同效应。进一步健全青少年舆情信息网络,更加注重人文关怀和心理疏导,积极探寻青少年思想政治工作的新途径、新方法和新载体。
二、完善志愿者联合会机制建设,推进志愿服务事业科学长远发展
完善志愿者联合会制度建设。强化志愿者联合会办事机构志愿服务指导中心建设,健全工作制度,设立志愿服务指导中心对外办公窗口。完善联合会入会制度,全面推行志愿者招募和注册登记制度,积极采取网络注册登记、电话注册登记、服务地点注册登记等多种方式,为社会公众提供便捷的登记注册渠道。摸清底数,对联合会会员志愿者人数、服务内容和品牌项目形成工作台帐,建立活动登记备案制度。建立联合会理事会制度,定期研究区域志愿服务事宜、开展志愿服务活动。加大对内对外宣传,实现资源和信息的共享,发布联合会标识,增强志愿者组织和志愿者个人对联合会的归属感和认同感。
建立健全志愿服务项目体系。制定志愿服务项目规章制度、管理办法、实施细则,完善志愿服务项目的申报、审批、实施和成效评估等程序,推动志愿服务项目规范化、常态化发展。在各级层面、街道层面、系统层面和社区层面分别开发打造一批品牌项目,努力在博物馆、文化馆、图书馆、会展中心、旅游景点、车站等公共服务场所和医院、养老院、福利院、残疾人康复中心等公益事业单位创建一批志愿服务活动基地。开展优秀志愿服务项目进银行、进机关、进企业、进医院等区域性推介活动,加大宣传力度,吸引更多志愿者参与。
加强志愿者人力资源开发和管理。举办志愿者管理骨干培训班,对联合会骨干志愿者进行深入系统的集中培训,更新志愿服务理念,提高志愿者骨干在志愿者凝聚管理、项目运行开发等方面的技能,打造精干高效的志愿者骨干队伍。动员一批具有一技之长的市民和热心公益事业的专业人士发挥专长,参与志愿服务或志愿者培训工作,建立志愿者培训师资队伍,提高志愿服务的专业化水平和实际效果。继续开展深入的团队融合活动,进一步凝聚有热情的社会性志愿者。分别凝聚白领青年群体、大学生群体、社区老年人群体等最有活力的志愿者群体,不断组建新的志愿者团队。
加强区域志愿服务支撑平台建设。充分利用志愿者信息管理平台,使网络平台成为志愿者联合会凝聚管理会员的重要载体。建立志愿服务确认制度,推出“志愿者卡”,在各县层面对志愿者的服务进行认证。加大志愿者工作宣传力度,广泛传播志愿理念,不断提高志愿服务的社会影响。继建立完善全州统一的志愿者表彰体系,加大志愿者工作先进集体和个人的表彰激励力度,在做好向省级、国家级推报工作的同时,推出“十大志愿者”等表彰品牌。广泛开展对外交流活动,认真学习志愿服务事业发达地区的先进经验。
三、积极协助政府管理青少年事务,促进广大青少年成长成才
积极引导青年建功成才。深入大中学生、机关青年、企业青年、务工青年、社区青年等各类青少年群众体中开展调查研究,梳理各类群体青年最现实、最迫切的成长成才需求,形成调研报告。完善人才库建设,丰富人才资源储备,深化“十大杰出青年”工作品牌,选树新时期新岗位各类青年群体榜样和个体典型。举办“解眼前难题谋长远发展——为十二五规划建言献策”青年俊才论坛,动员团员青年为政府担责任、解难题,挖掘培养金融、文化创意、科技创新、社会工作、志愿服务管理等方面的青年人才。深化“共青团创业青年夜校”工作,从信息、培训、实践等多方位入手,为青年的创业就业提供指导和帮助。继续塑造“社区学习中心”品牌内涵,做好项目的可持续发展和经验复制推广工作。
深入推进未成年人保护工作。继续做好“失业、失学、失管”青少年群体的动态掌握和适时干预。深入宣传贯彻“两法一条例”,推动优秀“青少年维权岗”创建。召开未委会年会,坚持法制教育联席会工作模式,加强对中小学德育校长队伍的整合和凝聚,不断加大未成年人保护工作在各中小学校的推进力度。强化中小学法制校长工作,完善法制校长巡讲团,建立法制教育公开课等法制校长交流互动平台。继续推进“1+1+_”行动,深化,完善学校、家庭、社会“三位一体”工作机制,深入学校做好青少年违法犯罪个案分析回访工作,全面掌握犯罪青少年状况。发挥未成年人权益维护律师志愿团的作用,协助支撑未成年人权益维护工作。
系统资助特困生群体健康成长。依托希望工程__区工作站,做好“希望之星奖学金”、“学子阳光助学金”、“爱心基金”、“寒窗助学金”等助学项目,建立特困生资助项目长期跟踪制度和临时性资助制度,按照青少年实际需求实行连续性资助,不断扩大资金使用的覆盖面和有效性;依托救助平台,做好“综合救助基金”相关制度建设和项目申报工作。整合青联委员等社会资源,深入实施“青联委员公益爱心行动”定期走访慰问弱势群体。继续丰富“七彩梦”青少年才艺资助工作项目内涵,联合有关单位开发艺术、科普、心灵成长等多方面培训,辅助特困生身心均衡发展。
四、加强团的基层组织建设和基层工作,坚持以改革创新的精神改进团的自身建设
加强基层组织建设。启动共青团“生命力工程”,坚持工作重心下移,按照“以支部为基础,以团委为主导,以阵地为依托,以活动为连接”的原则,紧抓基层组织建设。从基础性、战略性角度重点抓好学校团建工作,突破社区团建难点问题。结合学校教书育人的特点,为学校团工作贴近社会搭建平台。抓住抓好社区青工委主任队伍建设,充分发挥社区职能作用,搭建非公企业青年和社区流动青年的团建工作桥梁。推动州直系统、卫生系统团工作向社区延伸,形成与社区结对工作模式,立足本职岗位,研究实际问题,深层次开展各项活动。认真落实团市委,努力推进企业共青团组织建设。切实落实“联系基层活动”,做到有明确职责、有日常记录、有明显效果。
着力推进团建创新。深入推进“党建带团建”工作,全面梳理区域“两新”组织资源,扎实做好街道团工委团建试点工作,推动统筹城乡团建试点工作,积极运用信息网络技术,推进团建和团内动员方式创新,力争在青年自组织、网络等领域团建工作中取得新突破。深入推进团代表常任制,规范工作制度,搭建工作平台,发挥好街道团工委和系统团委的凝聚联络职能,实现团代表常活动、常联系,更好地发挥团代表在团代会闭会期间的履职作用。强化区域团建联动机制建设,加强与州属单位团组织的共建融合。开展第二届青年文化体育节活动,进一步加强区域青年的沟通融合。
强化社会职能建设。充分发挥各级团组织的核心作用,广泛构建外围社团组织,大力加强共青团组织社会职能建设。加强对互联网以及现实生活中青年自组织现象的调查研究力度,积极探索青年自组织的发展规律。探索凝聚服务青年自组织的有效方法,结合开展志愿服务等公益实践活动,抓好吸引凝聚“公交指路迷”等青年自组织的试点和经验总结工作。加强对青年自组织的保障、监督和指导,培养一批青年自组织领军人物。积极构筑联系青少年的新型纽带,深入探索团结、凝聚、服务体制外青年资源的有效途径,把共青团组织建设成为凝聚各类社会青年自组织的枢纽型组织。
强化青年统战工作。构建与经济社会结构相协调、与青年群体分布相适应的青联工作模式,丰富服务手段,努力使青联成为委员的情感家园和事业依托。健全青联全委会、会、主席办公会、界别组工作制度,完善广泛联系青年的有效运行机制。增强界别组的自转能力,不断提高界别组长工作水平,提升秘书处服务、联络、协调的能力和水平。深化学习型、服务型、亲和型青联组织建设,努力形成“平等、尊重、诚信、友爱、宽容”的青联组织文化。突出“公益”理念,培育、凝聚一批青年公益组织,切实引导广大青年在共享和谐成果的同时回馈社会、共建和谐。
推动少先队工作实现新发展。召开第三次少代会,深入学致少先队建队六十周年贺信,选举产生新一届少先队工作领导机构。发挥党团校教育阵地作用,成立团课宣讲团, 打造精品团课,举办网上党团校,提升团校培训水平。加大培养力度,举办青年教师技能技巧大赛,举办青年教师职业生涯论坛,引导青年教师树立终身学习理念,提高青年教师综合素质。围绕,统筹管理教育系统志愿者活动,指导各校建设“志愿者之家”。
大力加强基础工作。积极落实优化团内工作流程,建立健全完善的学习制度、调研制度、决策制度、执行制度、督查制度以及评估反馈制度。发挥青联委员智力优势,定期举办“青年发展论坛”,激活青年思维,更新青年理念。按照党对团干部“议大事、懂全局、管本行”的要求,继续开展好团干部集中强化培训班,引进高层次高水平的培训课程,为团干部成长成才提供制度、机制和经费保障。依托网站和电子社区,进一步健全信息网络。加强青年外事和对外交流工作,广泛学习借鉴先进经验和做法,不断开阔眼界、增长见识、开拓思路。
20__年是全面贯彻落实__届五精神的开局之年,也是__五规划开始实施的第_年,更是进一步落实中央群团工作会议精神的关键之年,面临着新形势、新机遇、新挑战,20__年我街道的工会工作要主动适应新常态,以克难攻坚的勇气和决心,与时俱进、务实创新,努力把街道工会工作推上新的台阶。为此,20__年街道工会工作要紧紧围绕“三个服务”服务发展、服务企业、服务职工,“四个依法”,以务实创新、法治的思维和方式全面推进街道工会工作,继续提升“五型工会”建设成效。根据这个要求,我们重点要做好以下几个方面的工作:
一、夯实工会组织基础,扩大工会组织覆盖面
1、继续依法推进工会组建。按照20__年考核目标,以社区总工会为主要力量,继续推进工会组织建设,积极探索新思路、新方法,完善各项措施,坚持“横向到边,纵向到底”的工会组织网络体系建设。
2、完善基层组织规范化管理模式。对考核文件进行微调,推进基层工会规范化建设工作,按照申报企业的实际情况和考核制度,指导帮助基层工会建立健全工作资料档案,做到工作台帐记录详细,定时召开领导小组工作例会,探讨工作经验与思路,及时总结经验,挖掘典型,树立榜样,相互借鉴,取长补短,进一步提升规范化管理的整体水平。
二、加强基层民主政治建设,维护职工合法权益
1、深化区域职代会建设,大力推进企业建立工资集体协商制度。拟在青峙社区着手开展行业性工资集体协商协议的签订。
2、继续开展“和谐企业”创建活动。通过典型引路,积极宣传优秀企业一些好的做法,扩大创建活动的覆盖面,挖掘引导更多的企业参与“和谐企业”创建。
三、竭诚服务职工群众,积极开展各类文体活动
1、进一步完善帮困基金机制。定期对困难职工档案进行维护,及时更新困难职工信息库,进一步加大帮困力度。抓好百人以上企业工会帮困基金的规范化管理,指导企业工会完善帮困制度。
2、进一步完善职工服务中心(站)服务功能。进一步整合困难帮扶、互助保障、法律援助等职能,使街道职工服务中心(站)成为综合性的服务中心,完善各类台账资料,积极争创市级先进服务站。
3、进一步抓好各类职工权益保障工作。深入开展“强保障、促和谐”创建活动;积极做好医疗互助、高温慰问、金秋助学等其他职工权益保障任务;做好元旦春节、五一国庆等重大节日困难慰问。
4、进一步丰富职工业余文化生活。通过抓好企业文化俱乐部创建评级推荐工作,不断完善职工之家软硬件设施;谋划开展基层职工欢迎的各类文体活动。
四、完善工会自身建设,提升整体工作水平
1、以活力基层工会创建为抓手,继续推进基层工会规范化建设。继续落实市区总工会关于活力基层工会创建的要求,充分发挥优秀基层工会的示范引领作用,不断深化结对共建活动,
2、按照区总要求,继续完善街道总工会机构设置、管理模式、运行机制,进一步发挥新的工会领导机制的作用,丰富基层协商民主的形式和实践,不断增强街道工会工作的民主化和科学化;增强基层工会领导班子力量配备,努力打造一支更加务实、更加贴近职工群众的领导集体。通过改革创新,使街道(镇)工会在决策过程中更加注重倾听一线职工呼声、反映职工意愿,从而克服工会工作机关化和脱离群众现象,不断提升基层工会工作的战斗力、凝聚力和吸引力,不断扩大党的群众基础,巩固党的执政基础。
3、深化职工素质工程建设。以基层一线职工为重点,加强职工的政治教育和思想引导。继续开展基层工会主席培训,职工心理健康培训等。积极推进“创建学习型组织,争做知识型职工”活动,以学习型企业和“五型”班组建设为抓手,引导广大职工牢固树立终身学习理念,进一步增强针对性和实效性。
4、继续完善工会财务制度。加强工会财务的规范化建设,完善街道、企业两级经审网络,加大对基层企业工会财务的审计,进一步做好以台帐化为抓手的经费绩效内审工作。
培训对酒店行业来说员工培训尤其重要。现在给大家介绍酒店餐饮部的员工培训计划,本计划分为两部分一是培训计划二是学员守则。
一、培训目标
通过及军事化的日常管理,培养新员工的组织纪律性、服从意识和团队意识,帮助新员工端正生活、学习态度;通过酒店服务知识的学习,掌握酒店服务相关的基本理论知识,培养新员工的服务意识和职业素养;了解酒店的发展史及、企业文化,培养新员工酒店意识,帮助其树立起“华天人”意识;通过专业理论学习及实际操作训练,理论学习中重视英语培训,实操训练注重打好扎实的基本功,让员工掌握基本的岗位业务知识和技能,为更好地适应岗位工作打好基础。
二、培训对象:第1期新员工
三、培训时间:20__年11月25日—20__年12月26日
四、培训地点:
五、各项目负责人及职责
培训总负责人:经理负责整体协调工作,并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务,确保培训计划按质按量完成。
培训执行人:负责驻培训基地协调工作,保证培训队各项工作的正常运转,确保培训按质按量完成。
军训教官:以身作则,关心爱护学员,严格按作息时间进行各项训练,督促学员遵守各项纪律,认真学习,按质按量完成教学任务,确保集训期间的安全及培训效果。
培训教员:以身作则,关心爱护学员,按质按量完成专业教学任务,确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。
六、培训课程:军训、《酒店营运情况》、《员工手册》、《行为规范标准及形体训练》、《新酒店快乐英语》、《处理客人投诉技巧》、《餐饮理论》、《餐饮技能操作》、《餐饮六大技能实践操作》、《财务常识及成本控制》、《食品卫生知识》、《治安消防知识》、《设施设备的维护与保养》、《对客服务四项标准》、《酒店服务观念》、《旅游心理学》、《风俗习惯与宗教信仰》、《华天企业文化及发展史》、《职业道德》、《语言沟通技巧》、《普通话》、酒店服务心理学、《湖南旅游知识》等。(课程的具体安排请见附表)
七、培训设备:录音机、幻灯投影仪、影碟机、电视机
八、培训方式及方法:
1)方式:以封闭式集中学习与跟岗培训相结合,理论与实践相结合
2)方法:课堂讲授、案例分析、游戏、问卷、情景模拟、录像教学相结合
九、培训考核:
1)日常表现:在整个培训过程中,学习态度、自身的管理、服从意识、集体观念、互助协作精神、主观能动性、品格修养等方面的综合评估。
2)笔试:每门课程结束后,要对所学内容进行考试,考试时间90分钟,重点考查学员对知识的掌握程度及灵活运用的能力。
3)实践:专业技能的熟练程度与实际岗位操作相结合的全面素质的考核。
十一、培训要求:
1)学员必须严格遵守培训期间的《学员守则》(请见附文)。
2)学员因个人问题退出培训,或违纪予以退回者,一律不予再录用。
3)学员在培训考核(见十条)中任一项不及格者,将予以退回。
一、 指导思想
进一步贯彻落实坚持“珍爱生命、安全第一、预防为主”的方针,强化师生的安全教育,提高学生的自我防范意识,增强师生预防突发事故的本领,提高学生紧急避险、自救自护和应变的能力。
二、组织领导
总指挥长:向 勇(校长)
副指挥长:赵绪平(副校长)
组 员:刘 平 邓小军 汪宏喜 吴远明 吴泽武 肖忠勇
李广琼 杨小玲 各年级组长、班班主任。
宣传摄像:邓小军
音响报警:杨小玲 邹 宏
三、演练步骤
1、对学生进行安全教育
2、让学生熟悉应急避险的方法。
3、让学生熟悉避险集中地点和途径的线路。
4、进行模拟发生危险的演练。
5、校长讲话---《学会用知识守护生命》。
四、演练安排
1、演练时间:20__年5月12日下午2时28分。
2、演练内容:防震减灾演练;防踩踏演练;应急疏散演练。
3、警报信号:应急避险和疏散以警报声作为启动信号。危险发生的信号:三次长警报声;代表发生危险,学生进行应急避险(约2分钟)。危险发生后,组织疏散的信号:连续长警报声。代表危险结束,学生进行疏散。听到警报声后按预订方案进行演练,全过程要求在6分钟内完成。
4、疏散路线和集中地点:
①下楼梯顺序及楼道:
东:二(3)→四(2)→六(2)→三(1)→四(3)
中:三(2)→三(3)→五(1)→五(2)→六(4)→六(3)
西:四(1)→三(4)→六(1)→五(3)
②疏散线路及集中地点:当听到疏散的信号后,按预定的路线和集中地、有秩序地进行疏散。集中地点:操场。
五、人员分工与职责
(1)班级疏散指挥人员:
班 级 班主任 随班教师 班 级 班主任 随班教师
一(1) 杨 琴 陈小艳 一(2) 罗士颖 郑丹燕
一(3) 付玉凤 镇小娟 一(4) 肖厚琼 雷 芳
二(1) 梅德政 侯 芳 二(2) 刘兴春 刘绍英
二(3) 吴春江 李 妮
三(1) 李明琼 孙际武 三(2) 肖武华 毛兴无
三(3) 李清平 胡朝玉 三(4) 董世芬 张 新
四(1) 付大为 张正东 四(2) 陈道凤 镇海燕
四(3) 刘 萍 刘传芬
五(1) 陈继芬 曾祥明 五(2) 张小丽 胡小娟
五(3) 黄中平 罗丽蓉
六(1) 邹应兰 唐忠娥 六(2) 镇真娥 孙江波
六(3) 陈 静 罗 晶 六(4) 杨观敏 邹雪梅
(2)楼道口疏散指挥人员:
西楼梯---章爱国 肖忠勇 吴远明
中楼梯-- 张希宽 杨巧玲 向绪东 李广琼
东楼梯---王 监 吴泽武 刘 平
(3)操场指挥人员:一二年级 赵绪平 三四年级 汪宏喜 五六年级 杨晨东
应急避险演练要有组织、有计划的开展。班主任及管理人员在演练中起着重要的作用,亲临指挥,既要确保演练顺利进行,更要防止在演练中发生意外事故。
1、明确职责,负起责任,演练开始前要到达所负责的岗位,拥挤路口、疏散路线每个拐弯处等,做到在岗在职。
2、要严肃,要当作是真的危险发生,而不是一种游戏。
3、及时纠正学生不正当的动作。
4、当发生意外事故时,要及时作出处理。
5、集合后及时清点人数。
六、注意事项
(一)地震发生时应急避震
从你意识到这是一次地震,到地震结束,一般只有十几秒钟的时间,很少会持续一分钟以上。要把握好最早的几秒钟,赶紧躲到最近的安全地方。躲避到地面停止摇动,再也没有东西落下来为止。
当听到地震发生的信号后,学生们立即开始演练,应该做到:
1、要保持镇定,切莫惊慌失措。
2、在室内的学生,应立即就近躲避,身体采用卧倒或蹲下的方式,使身体尽量小,躲到桌下或墙角,以保护身体被砸,但不要靠近窗口。
3、躲避的姿势:将一个胳膊弯起来保护眼睛不让碎玻璃击中,另一只手用力抓紧桌腿。在墙角躲避时,把双手交叉放在脖子后面保护自己,可以拿书包或其他保护物品遮住头部和颈部。
4、工作人员要按预先的分工,迅速到每个教室检查避震的情况,发现有采取不正当措施的,要及时纠正。
(二)防踩踏应急措施
1、发生踩踏事故时,应及时送受伤者到医院诊治。
2、及时向学校、家庭教育局及有关部门报告。
3、注意事故现场保护,调查事故发生原因,并妥善处理事故。
(三)应急疏散注意事项
1、要有顺序地疏散,在出教室门时,不准学生互相拥挤,避免跌倒,出现踩踏事故。在疏散过程中,特别是楼梯,严禁推搡,拥挤,抢先,要有序撤离。
2、老师指挥学生有秩序疏散。疏散过程中,要迅速,要排队有秩序前进,不要慌乱奔跑,不要争先恐后。
3、在演练前班主任一定要对学生加强教育,教给方法,人人明确方向、要求以及注意事项。
组织学生学习有关自我保护知识,并以班级为单位进行疏散练习,熟悉疏散线路,进行自救逃生练习。教育学生发生灾害时,能够做到:
①遇事不慌,头脑冷清。
②判明情况,思考对策。
③积极自救,互帮互助。
④听从指挥,有序疏散。
大忌:恐慌混乱,推搡拥挤。
4、在演练期间听到校园广播警报声,全体师生不必惊慌,立即停止正在进行的一切教育教学活动,投入演练活动。在办公室的老师立即到岗。
5、学生撤离一定要做到安全、有序,特别在下楼梯或转弯时,老师及时进行处理组织,绝对不允许发生拥堵或踩踏事件。
6、各班学生到达集中地后,以班为单位整队,各班应立即清点人数,并向总指挥报告。
七、演练结束
校长作《学会用知识守护生命》的讲话,要求全体师生要珍惜生命,掌握自救知识,遇到突发事件要沉着冷静,团结协作。各班有次序返回教室。
八、总结反思。
20_销售经理工作计划
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼20_上半年的工作已经结束了,在做好20_年上的同时,也做好20_年销售:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
_部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20_年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20_年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。的免费公文,
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持和服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”和客户使用率
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升_部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养_部门人才
今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
城乡统筹办____年3月成立,主要从事涉农工作,为8个农业村居提供服务,区里衔接的主要是农委口的农经、农技、农机,畜牧口的动物防疫和畜禽养殖,水务口的水利建设和防汛抗旱,林业口的造林和绿化等,工作内容繁杂,工作量大。
一、____年工作回顾
1、水利方面:为做好今年的防汛抗旱工作,自部门成立之初,我们就跑遍全街道每段圩堤、每个泵站、涵闸,了解情况。建立了骆岗街道水利设施台帐;与各村居签订了;成立了骆岗街道防汛抗旱指挥部;添置了防汛储备物资;检查发现隐患18处,下达整改意见书20多份次,督促施河和北斗架设5000余米排涝专用线路,督促骆岗社居加固因汛期出现险情的汪春圩堤;制定骆岗街道安全渡汛方案和防汛抢险预案;对于难度较大的隐患都报请区防指和街道协调,比如E1路与经5路交口的排涝明渠,高王周岗水库,施河三道闸,骆岗汪春圩圩堤等。下拨了上年度区专项排涝费8万余元。有重大问题及时向街道办事处和党工委反映。为应对____年度较大的汛期,街道及时拨付应急排涝资金12万余元。为彻底解决高王抗旱问题,协调解决王小郢一台400KVA变压器架设;解决部分资金,配合官塘社居化解马厂里抗旱难题;联系区排灌总站,解决陆集、陆大两村居的抗旱引水问题。按区水利局和财政局的文件,分3次及时发放国家财政的240人次的库区移民扶持资金36000余元。
2、林业方面:根据林业局有关文件精神,全面落实集体林权改制,顺利通过省市抽检验收;做好全街道范围内的植树造林和绿化任务,确保了辖区内林业、树木,绿地及林权的维护,及时按照有关政策核实____年度退耕还林面积,申报陆集、陆大、骆岗三社居被租用绿化面积,现正等待资金下来及时足额一卡式发放到群众户。
3农经方面:立足农业,立足服务农民,把党的惠农政策及时宣传到农户,发放到农户。根据国家有关惠农政策,我们对全街道3000余户补贴对象,分别摸底造册,核实公示,计发放粮食直补97025。75元,粮食综补275798。91元,水稻良种补贴75499。79元,油菜良种补贴44575。93元,发放增加粮食综补(农机柴油等)31968。21元。及时参加____年水稻政策性保险,在发现险情后,立即联系国元保险公司勘险,多方努力后,为4个村居争取83166元保险赔付,近期将一卡式发放受灾农户。为参加能繁母猪保险的两户养殖户,索赔4头死亡母猪保费4000元,使养殖户享受到政策的优惠。服务于辖区内4家市级龙头企业,争取市财政龙头企业固定资产投资补贴40余万元,协助其中两家企业赴上海农交会参展,取得良好表现。维护农民利益,对侵害农民二轮承包土地权益坚决反对。维护现有耕地面积,坚决与侵占农业用地行为斗争。做好农经口各种统计报表和年报。
4农技方面:根据区农技推广中心的统一安排,及时安排农作物种植,施肥,除草,保温御寒;及时做好病虫害预报;及时做好新技术、新品种推广。动员各村居春季施药,秋季铲除一枝黄花,街道购买药具1。2万元,施药人次300,秋季动用人工4200人次,大型机械20台次,小型机械20台,合计投入约60万元,很好的维护了我街道的植物安全,完成了上级布置的任务。秸秆禁烧作为艰巨而敏感的年度任务,特别是奥运年的____年度,格外受到关注,我们精心组织,合理安排,早宣传,广发动,全街上下同努力,确保了秸秆禁烧工作顺利完成。组织各村居积极配合,采集具有广泛地理代表性的215个土壤样品,很好地配合了本次测土配方工作。
5、农机方面:为广大农业机械车辆用户提供服务,安排年审,申报柴油指标,办结农机购买补贴,组织农机人员培训和上岗证发放,完成上级安排的任务,编写年终报表。
6、畜牧方面:组织街道辖区范围内动物养殖工作,计出栏猪7750头,羊120头,家禽近15万只,生产牛奶625吨。做好辖区内的动防工作,与8个社居、3个菜市场、一个批发市场签订了,并做好监督检查。做好春秋两季动物强制免疫工作,仅两次集中免疫猪瘟、猪口蹄疫、猪蓝耳就有9365头猪,集中免疫禽流感的鸡、鸭7万只。做好241头能繁母猪登记、造册、公示,待资金到位将及时发放能繁母猪补贴;发放国家财政的新增奶牛补贴43000元,有力的支持了奶牛养殖。积极协助有关部门查处三聚氰氨,对辖区奶牛养殖户从饲料源头加大监管,安排专人跟踪监督,确保本辖区源奶安全。
7、种植方面:全年种植稻谷562。6公顷,粮食产量4381吨;种植油菜等油料作物432。3公顷,油料产量1653。7吨;种植蔬菜228公顷,蔬菜产量2567吨。
8清洁家园美化乡村方面:积极配合上级有关部门和街道党委、办事处,做好清洁家园,美化乡村的宣传发动工作,及时做好各项统计汇报工作,为领导掌握进展提供服务和决策提供依据;积极下各村居检查,深入到乡村每个角落督查,使清洁家园绝不流于形式,真正惠民利民到实处;
9其它方面:我们城乡统筹办____年度还承担了本辖区的全国农业污染源普查,三产污染源普查两项重要工作,在合理安排日常工作的缝隙,先后组织了4次培训,通过广泛摸底深入调查认真填表,数据整理统计,历时3个月,顺利完成两个全国性大型普查,得到有关部门好评。挤出时间和人力,协助经济发展部做好全国第二次经济普查工作,目前已顺利完成清查阶段工作。
二、____年工作计划
1水利方面:在做好日常工作,做好防汛抗旱工作的同时,重点做好近期陆大大填方的冬修工作,年后及时组织人力物力做好市小二型周岗水库除险加固工作(已列入省计划),积极协调好因重庆路建设而遭破坏的施河、北斗两村居的水系恢复工作。
2、林业方面:做好日常工作同时,结合清洁家园,美化乡村行动,使我街的村居绿化覆盖指标争取达到45%。
3、农经方面:加大对政策性农业保险的宣传力度,力争使农户的种养保险率达90%,及时足额一卡式发放国家的惠农补贴,继续全力维护农民利益,维护土地家庭承包制这一”农”的基石,加大规模农业和土地流转的推力,继续培养和壮大涉农的龙头企业,争取我街农民人均收入走在全区前列。
4、农技方面:继续做好病虫害预报等日常工作,着力推进新品种新技术在我街的推广,诸如西班牙番茄等的栽种等。
5、农机方面:加大引导力度,做好宣传,推进节能低耗农机的推广,着力淘汰技术落后,耗能高,效率低的农机。
6、畜牧方面:继续加大动防工作力度,重点推动产地检疫,从源头遏制动物疫病,确保食品安全。
7、种植方面:推进优良品种油麦,引导反季节新技术种植,加大种植新技术培训力度。
8、清洁家园,美化乡村方面:将本项工作日常化,将耕地保护、绿化、乡村道路与此项工作结合起来推进。
9、其它方面:按照党委和办事处的安排,做好其它各项工作,积极配合其它部门做好关联的工作。
在街道党工委和办事处的正确领导下,在我们办公室三人密切配合下,我们顺利地完成了各项任务,取得了一定的成绩,但毕竟我们都是农业战线的新兵,我们的城乡统筹办成立还未满一周,离优秀还有一定的差距。为了更好地完成明年的工作,我们将认真总结经验教训,找出工作的不足,也希望领导们、同志们多多的帮助我们。
一、指导思想
根据《0—3岁儿童早期教育实验工作方案》(教基[]48号)的要求,积极探索以幼儿园为核心,依托家庭、社区,对所在社区0-3岁婴幼儿的教养者进行指导服务为宗旨,以提升社区0-3岁儿童家长的科学育儿水平,促进儿童早期身心健康成长为根本目的,进一步发挥幼儿园的教育资源优势,扩大幼儿园早期教育的示范、辐射作用,运用丰富多样的早教指导形式对辖区内0—3岁的婴幼儿家长及看护人员开展早期教养指导活动,切实提高0~3岁婴幼儿及其家长的受教育率,促进0-3岁早期教育工作的全面开展。
二、工作目标
1、宣传科学的早期教育理念、知识和实践操作方法,有效促进社会对0-3岁儿童早期科学教育重要性的认识和基本知识的了解,全面提高全县0-3岁儿童家长或看护人员的科学育儿水平。
2、开展多种形式的早教服务活动,使家长更乐于积极主动参与其中。帮助家长掌握0—3早期教育的科学教养方式,提高家长的育儿经验。
3、加强早教师资力量的培训,培养和建设从事0-3岁儿童早期教育研究与实践的师资队伍,提升教师设计、组织、开展早教指导工作的能力。
三、工作措施
1、组织广大幼教工作者认真学习、执行《省0-3岁儿童早期教育指导纲要》,进一步明确0-3岁儿童早期教育指导原则、目标内容、组织实施与评价方式,不断提高早教育儿理论水平与指导能力。
2、依托居委会、社区,向辖区内0-3岁的婴幼儿家长发放早期教养宣传资料,逐步提高0~3岁婴幼儿家对早期教育的重视。
3、重视运用丰富多样的早教指导形式,提高0~3岁婴幼儿家教指导率及指导质量。一是每年出2-3期宣传栏、分发2次以上早期教养宣传资料;二是每学期邀请0~3岁婴幼儿及其家长入幼儿园参与活动一次以上;三是每学期开展一次形式多样的家长专题讲座培训活动及早教咨询活动。
经常听人说,教师是天底下最光辉的职业,现在我却要说,护士也同样。因为护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬。我一直用谦和的态度对待病人,为病人减少一分的痛苦成了我的使命,所以我不愧誉为“白衣天使”的称号。20__年这新的一年,我们的护理工作也应该更上一个台阶,为此特制订20__年护士:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内_项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试_次,理论考试_次。
3、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核_次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理,严谨护士长工作计划,提高护士长管理水平
1、举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等。
2、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
3、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
1、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
2、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
3、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理
1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
六、做好教学、科研工作
1、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
2、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
3、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
4、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目_项。
5、计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
一项目市场介绍
1公司产品商业的前景
2适应领域和现阶段销售范围
3售价与销售情况
4推广和销售手段等相关资料
二产品专业知识
1产品优势简介(讲解)
2产品使用需要的硬件及网络环境(讲解)
3产品的功能主要分为(讲解)
4产品与同类产品的价格以及同类网络营销方式的比较
补充:
演示光盘使用培训,也可同时使用演示光盘配合讲解教学。
三销售人员人际沟通,销售心理,基本技能培训
(软件产品销售的概念)
(商战不是产品之战,是观念之战;销售的最高境界在于:不谈销售达到销售的目的。成功关键在于思想上对公司的美好前景充满信心,对自己也充满信心。成功秘诀:决心大,主动性强;以人为主体,创造、主动地思维。)
业务员的基本素质
1、首先对专业知识的掌握(会安装,详细了解公司软件产品的功能及特点)
2、注重个人形象和公司形象
3、气质:尊重与庄重、深沉与大度、不卑不亢
4、品行:不要把别人想得太坏,只要你信任他
5、敬业精神,挑战极限和创造极限
7、人员要求:铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿
8、终身学习的理念:(学习方法和心态)
学习掌握知识的能力,怎样去学习,学习的心态,承认有欠缺。
9、八字方针:热情、自信、勇敢、执着
销售人员与市场
1、销售人员:综合素质包括思想、言谈、外表、精神状态。
讲话要具有煽动性,满足对方潜意识的欲望,要充满自信。
2、市场:点子是初级市场的产物。市场不完善时出现市场策划产品。多步骤规划的市场行为具有可变性、能动性。
销售基本理论
销售理论:目的明确,主题鲜明。销售强调一个"变",变是销售的灵魂。
1、销售基本理论:主线灵魂是变,不断进步,不断完善、创新。要注重"口传销售"。自身价值:人值(实)是灵活。
2、理顺市场潜在购买量和实际购买量,缩短二者之间的距离。口传销售能吸引他们。
3、注重售前售后,去做别人没有做的售后服务,通过用户来带用户,口传销售是认可。达到不谈销售达到销售目的的境界。
销售程序与技巧
销售策划:套路---用于指导;要有理有利。
1.销售准备
武装自己:了解产品----解答顾客提问(能做主就要马上答复,如超越权限先请示再做答复);认识产品;了解顾客的日常习惯、个性爱好、期望值和要求------进一步做工作;
迎接挑战:全力以赴,私生活简单化;明确目标,根据能力,控制时间;预定成功的期限;不断进取,刷新记录;坚忍不拔:人在遇着困难时,消极的思想会导致事情越来越糟,积极的思想会使你的事情越来越好;在遇到别人的冷遇(漠视)时一定要沉住气:我是在工作,我是在工作!!平均法则:走访100位顾客,才有一位顾客购买,要达到这个数字,培养良好的心理状态;高度的自信,了解自己;
2.寻找顾客
1、把所有的企业都要进行市场调查;企业负责人企业的业务范围(生产销售经营范围)企业资产和宣传方式(管理决策者情况调查)
2、重点企业要跑,非重点起企业可先进行电话访问;
3、保持高度的热情;记工作日志,注意捕捉信息,马上行动!
4、访问→顾客,多次进行,挨个访问顾客,摸清决策程序;
5、多问,少解释;
6、制订访问计划→约会面谈;
3.介绍产品,
解答下列为什么
为什么访问,为什么给你介绍时间?为什么买你的产品?这是什么?谁说的?谁曾这样做过?我能得到什么?介绍时遵守的要点:切记要产品来迎合顾客的事业,不能反其道而行(把自己当作目标公司的决策者来考虑问题)
4.访问顾客(原则)
1、诱导顾客,不能影响顾客(如有不解参照前面的灵活说明),要尽快交易;
2、不仅仅推销的是产品,更重要的要推销理念,推销的是使用后的效果;
3、用顾客的语言进行介绍;
4、先设定顾客所要问的问题;
5、书面材料口头介绍;总经理要简明概要;销售主管要详细;
6、聆听顾客意见;
7、产生异议,不能限制阻止,只能设法控制,加以疏导和引导;
(处理策略:如果嫌价格高,反问为什么,为何如此想?不经意地提问要谨慎对待;临到签单时突然提出大幅度降价,不能随便答复他们;越是容易得到的客户,越是容易失去)
8、情绪要轻松,不要紧张,好业务员(销售人员)是不容易(不会)被激怒的;
9、尊重顾客,要圆滑地应付;
10、即使生意不成,也不要伤了和气,给客户留下良好的印象,(是)给自己留个后路;
5.注重仪表
1、人只能给别人一次第一印象;
2、要做出好的成绩,必须让人信赖,能随时给他们提供服务;70%的信誉来自售后服务;
3、着装:深色的上装和下装、浅色的衬衣、深色的裤子和皮鞋,领带要符合西装;在你的一切穿戴中,你的表情是最重要的饰品;不要把自己的私人情绪影响工作,要调整自己的心态;
6.道德规范
1、文明待客,言谈举止文明;
2、搞好同事、同行之间的关系;要有自信心,要有大度的胸怀;反馈信息要准确、真实;
3、保守商业秘密,不该说的不说;合同、方案不要让不合适的人看;遵守客户权利,不要泄露别人的隐私;
4、要不断总结经验教训;
5、要把自己的私生活调节好,不能因此而损害自己与公司的利益;
6、service服务:smile微笑、excellent出色、ready准备、viewing观察、inviting邀请、creating创造、eye眼光;
7、不要对别人的问题掩饰或辩解;
8、专家型销售:专家、网络营销软件专家;
7、销售技巧
9、备齐所需的文字材料和演示盘;
10、寻找关键人物:项目负责人,销售主管,厂长,总经理;要从多种渠道上来确定关键人物;要设身处地地替别人着想;处理关系要隐蔽;
11、遇到问题要向公司反映,而不要同客户进行(问题)交流;
12、做事要认真看清再做
13、短时间的大面积覆盖;
14、细心倾听客户的意见,提问诱导客户告诉你;
15、当自己痛苦时,对方也同样痛苦;对对方的话要“佯装”佩服,会引起共鸣;对别人的谈话或建议即使自己不十分赞同也要表现出专注的神情,让他感觉到你对他的谈话非常重视;
16、全面收集竞争对手的和客户的信息;诋毁竞争对手要有艺术性:我听说…我也不很清楚;
17、谨慎报价:做好报价前的准备工作;(尽量)搞清公司的财务预算;报价的时机,不能太早(我如果没弄清你的需求,没法报价,主要看你的数量要多少__针对大企业__);报价的时候越晚,你得到的信息就越多;
18、持续跟进:公司的决策是变化无常的,只要没有采用网络营销软件的就是我们的准客户,要持续跟进;
19、尽快尽早搞清客户的决策模式;分析难点勇于突破,了解决策层发生的事,要实事求是;加强沟通,找出解决问题的有效方法;
20、怎样同客户接触:清晰、镇定地告诉对方我们公司的名称、多少用户和软件、有多少好处给给公司;要提前5分钟到;
21、公司优势:本地化服务,专业性公司;产品:适用性强,效率极高;效果良好;操作简便;但绝对会满足公司和企业的需求;
22、不要在外树立任何一家敌人,不贬低他们,否则公司会越来越举步维艰;
23、工作指南:先进的理念打动人;适宜的关心送给人;个人的诚信成就人;推销三步曲:推销个人→推销公司→推销产品;
24、送礼只送对的,不送贵的;
25、工作日志:当日工作、明日工作安排,按重要性a、b、c…分类;当日业务记录;竞争对手的情况;自己的得失之处;行动时间表;
26、要学会感情投资,寻找一个平衡点;
“先生们,所有的推销工作归根结底是要面对‘人’。如果是一个能力一般的人,能够每天以诚挚的态度向五个人推销,我相信他就能够把销售工作做得好上加好。做电话推销的记录;如果你努力了,推销是世界上最容易的工作;可是如果你一开始就把推销当成一件容易的工作,那它就成为世界上最难做的事。众所周知,好医生看病要找病因,而不是治表不治本。我的切身体会是:推销不出去就拿不到佣金,不制定计划就不可能推销出去,没见客户也就没法制定计划,最后是不能约会就没法去见客户。这些体会是环环相扣的,而起点是约会。”
社交与谈判
摆正心态谈判:确定需要对方;能给对方带来利润,平等互利;让对方摆正心态,也需要我们,激发对方去感受这种关系。主题明确,把握零界限,一旦突破便会迅速膨胀。
1、公司本身需要,加强和扩展人与人之间的感情与交流。
2、谈判:掌握技巧和要害;避免疲劳战术;坚持原则、尽量满足对方,要随机应变。
3、把产品的服务和价格传输给他们,吸引住客户,注意要让他对你感兴趣,才能对你的商品感兴趣。
演讲时的具体技巧
1、播放声音时不能讲解,否则分不清是听你讲还是看画面。
2、讲课时应首先介绍一下公司及相关业绩。
3、应面向观众,不能只顾操作,原因是对软件内容和各功能特点不太了解,不看画面就不知该讲哪一步。画面和讲解应对应起来。
4、讲解时目光应不断扫视听众,进行交流。要面向听众,时常沟通、交流,要进行提问。
5、声音洪亮。能讲就是要求对方被影响和思考,这一块很重要,但切记不要自我膨胀。要用逻辑性强的语言、标准的语音达到影响大家的目的,要善于画龙点睛。
6、问候、简介公司情况时,不要抱臂,要注意仪态。点明操作简单、物有所值。语速不要太快,吐字要清楚。
7、操作顺序该怎样进行,讲每一块,都有每一块的目的。讲每一句都有目的,都能影响对方,使对方有所收获。完全覆盖了教学大纲规定的知识点。
8、操作上目的性要强。讲软件要慢一点,讲解卖点。讲解时要注意用词准确,精心组织。要讲到,要讲透。
9、讲解时间不要过长,要给人意犹未尽的感觉
为认真贯彻落实县委组织部关于全县年人才工作的意见要求,结合我局实际,制定以下人才工作计划。
一、指导思想
坚持--大重要精神为指导,以人才服务中心工作为重点切实加强人才工作,为实施“人才强县”战略及全面完成林业工作任务提供强有力的智力支撑和人才保障。
二、目标要求
牢牢抓住黄蓝两大战略实施的重大机遇,围绕转方式、调结构以及全县林业重点生态产业工程建设,以创新人才管理机制为着力点,推进人才管理制度化、人才配置市场化、人才培养多元化进程,促进全县林业事业健康稳定发展,稳步实现人才整体素质提升、优秀人才辈出、人才环境优化的总体目标,实现各类人才队伍协调发展。
三、主要工作
(一)抓好学习教育,加强林业人才队伍的政治思想建设。一是加强理论学习。在学习的广度和深度去拓展,在推动学习成果转化上见成效,从而增强政治敏锐性和政治鉴别力,牢固树立政治意识、大局意识、责任意识、服务意识,做到理论上明白、方向上正确、政治上坚定;二是贯彻落实,立足林业工作实际,从维护人民群众的根本利益出发,以科学的态度来指导创建和谐林业的实践理念,以求真务实的作风来想问题、办事情,不断促进林业事业的健康发展;三是切实解决思想问题。认真研究和探索新形势下人才队伍思想政治工作的规律和方法,增强思想政治工作的针对性和有效性。结合社会主义法治理念教育活动、纪律作风整顿活动,既坚持教育人才、引导人才、鼓舞人才、鞭策人才,又做到尊重人才、理解人才、关心人才、帮助人才,把解决思想问题同解决实际问题结合起来,不断增强思想政治工作的实效性。
(二)以开展三大主题活动为重点,加强林业人才队伍的作风建设。深入开展“素质大培训、技能大练兵、作风大转变”三大主题活动,进一步推进人才队伍作风纪律的规范化、制度化建设,把林业系统的政风、行风建设不断引向深入,确保人才队伍健康发展。一是加强机关人员纪律作风教育,建设规范化服务型机关,在群众中树立良好的林业形象;二是以提高诚信度和公信力为重点,加强林业行业行风建设,进一步增强林业人才队伍的职业道德,规范服务秩序;三是提高服务质量,坚持以人民群众满意为标准,以依法执政为准则,进一步端正行业风气,树立公仆意识,增强职业道德观念,自觉做到廉洁自律,“严格执法、热情服务”,提高服务质量和效率。
(三)搞好专业学习培训,加强林业人才队伍的业务建设。突出理论武装头脑,抓好人才队伍履职所需的各种知识理论学习和业务技能培训。一是抓好知识更新和业务知识的培训。围绕我县各项中心工作任务,进一步掌握新知识、新技能、新本领,切实提高工作水平、履职能力、创新能力和推进工作的能力。二是抓好法律法规知识培训。加强《中华人民共和国森林法》、《中华人民共和国野生动物保护法》等林业法律法规的学习,不断提高依法行政的能力和水平。
(四)加强制度建设,推动林业人才队伍规范化管理。一是建立健全管理制度。制定细化各项规章制度,用规章来管理人才,用制度来规范人才,用标准来要求人才,用党性来约束人才,使人才队伍稳步发展;二是强化目标管理。落实人才队伍的目标考核管理,做到规范化、标准化、条理化,为人才队伍创造在其位、尽其职、穷其智、倾其力的培育环境,形成人人有目标、人人有责任、人人有要求、人人有工作、人人出成绩的良好格局。
(五)围绕中心工作锻炼人才队伍。贯彻 “--”规划、把“三网”绿化、林权制度改革、林木病虫害防治、林业产业发展等各项工作作为培养和锻炼人才队伍的主战场,教育引导广大林业干部职工牢固树立“用心想事、用心谋事、用心干事”的思想,努力造就一支政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正、特别能吃苦、特别能战斗、特别能创新和特别能奉献的林业干部队伍。
(六)引导人才合理流动。采取积极有效措施,优化现有人才资源配置,稳定现有人才,切实避免人才资源的闲置和浪费。不断完善政策和机制,激发现有人才队伍的活力,创造良好的用人环境。切实做好与其他部门和乡镇的人才交流工作,通过人才交流任职,不断提高干部职工的综合工作能力和整体素质。
四、组织领导
(一)建立健全人才工作组织领导和工作机构。坚持党管人才原则,按照管宏观、管政策、管协调、管服务的要求,局党组重点抓好战略思想研究、总体规划制定、重要政策统筹。健全完善人才工作领导机构和工作机构,形成上下贯通的人才工作领导体制。调整充实局人才工作领导小组,明确有关领导干部和相关站股室的职责任务。
(二)建立健全人才工作运行机制。研究制定我局人才工作配套的运行机制,进一步规范人才工作,建立统分结合、协调高效的工作运行机制。建立人才工作联席会议制度,定期研究全局人才队伍建设状况,分析情况,解决问题。建立重要工作议事机制,研究审议人才工作规划、政策、年度计划以及其他重大事项。建立人才工作信息收集和反馈机制,实行重大活动申报、重大事项通报等制度。调动各方面的积极性,合力推进重大人才工程实施、人才重大政策落实等工作。
(三)建立健全人才工作考核机制。认真落实上级关于人才工作目标责任制考核的要求和规定,切实做到“一把手”抓“第一资源”。实行人才工作领导小组成员单位定期报告制度,工作完成情况作为单位主要负责同志和分管同志年度考核的重要内容。
五、工作计划
(一)加快人才培养和引进步伐。建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业的医疗卫生队伍,为全市卫生事业发展提供强大的智力支持和人才保证。把培养的重点放在现有人才的素质提高上,放在紧缺专业岗位和优秀中青年业务骨干培养上,培养一批具有一定影响的学科带头人。制定规划,搭建平台,有效推进,为此,重点继续办好全市卫生系统管理人员培训班,按结构比例引进各类紧缺的人才,争取通过宣传、制定优惠政策,引进一批适应学科发展需求的高级人才。在市级医疗卫生单位开办各类学术讲座,聘请专家、学者前来授课、现场指导开展业务工作。有计划的选派专业技术人员到上级医疗卫生单位进修学习,拓宽知识面,提高业务技能。鼓励卫生技术人员创新科研成果,大力推广新技术、新疗法,增强医学科技创新能力,提高医疗卫生服务水平。继续实施“三名”战略,落实各项激励保障措施。
(二)继续开展好技术大比武活动。在全市卫生系统重点突出“三基三严”(基础知识、基本理论、基本技能、严密、严肃、严谨)的考核。通过技术大比武活动的开展,鼓励和引导全体医务工作者学习新知识、钻研新技术、掌握新技能,营造良好的学习氛围。注重总结好的经验、好的做法,完善奖惩措施,鼓励专业技术人员学理论、学技术、学技能,促进医疗技术水平的不断提高。同时,将技术比武基础知识考试成绩作为年终考核、评选名医(名护)的重要条件。
(三)大力开展继续医学教育。完善以学分制考核为主要内容的继续医学教育管理制度,年内参加继续医学教育公共课程考试人员合格率争取达到100%。同时,积极拓宽继续医学教育途径和渠道,鼓励医务人员通过自学、函授等方式获得继续医学教育学分,年终学分达不到要求的,按有关规定,在医师、护士注册方面实行“一票否决”。
(四)继续组织开展争创“学习型单位、学习型科室、学习型个人”活动。激发医务人员勤奋学习的热情,大力营造“学习光荣、不学习可耻”的氛围,努力提高医疗技术水平。年终根据各单位技术比武基础知识考试等情况,评选出“学习型单位”、“学习型科室”、“学习型个人”,进行表彰奖励。
(五)抓好农村卫生人才培养。一是帮助镇卫生院提高业务技术水平,市级各医疗机构免费为其培训专业技术人员,做好对口支援、卫生支农工作;二是继续搞好乡村医生的在岗知识集中培训,按时完成规定的学时,加快知识更新的速度,满足农村群众的基本医疗需求。
(六)加强领导,狠抓落实。加强对卫生人才工作的领导,大力实施“人才工程”,建立健全规章制度,保证各项措施落到实处。实行人才培养工作责任追究制,落实奖惩措施,加强调度与督导,责任到人,一级抓一级,一级对一级负责,严格考核,确保我市卫生人才工作取得明显成效。
一、指导思想
以优化结构为重点,以和谐发展为方向,积极实施人才强校战略,树立办学以人才为本、以教师为主体、人才是第一资源的理念、全面强化师资队伍建设,全面提高队伍层次,在骨干教师培养上重点突破,为我园建设一支师德高尚、结构合理、业务过硬的研究型师资队伍而努力。
二、现状分析
现园内领导与教职工学历达标率、任职资格符合率、培训率、持证上岗率达100%。专任教师45岁以下大专学历达100%,本科占83%(含在读)。园内已有县级骨干教师1名、县幼教中心组成员1名、县幼教骨干班学员1名。
教师流动能为学校带来新的信息,新的发展,但农村幼儿园无形中成了“新教师培养的师训基地”。近几年着重培养的骨干力量基本已调入南门地区。近年来,我园教师呈现了年龄结构新老分化的现象,专任教师中除了1名临近退休的老教师外,其余青年教师多为踏上工作岗位不到三年的新教师。农村幼儿园还普遍缺少后勤专业人才,如:财会人员、营养员、保健员。师资队伍不稳定,师资结构不合理,阻碍了幼儿园的发展。
幼儿园具有教学风格的教师不多,教师自身的美术功底和素养还很不够。由于受传统思想观念的束缚,在幼儿作品评价、激发幼儿美工创意思维的教育策略上还有待培训与提高。同时在培养名教师、骨干教师方面还需加大力度。
三、培训目标与措施
(一)、师德教育,营造团结向上的园所文化
1、创设朴实温馨的物质文化。通过办公室文化建设、教工休闲吧、读书小屋、娃娃画廊的创设,进一步美化校园环境,优化教师办公环境。营造健康、向上、民主、人性、和谐、自然的物质文化氛围,影响每一个教职员工的心灵,提升教师和幼儿的生命质量。
2、营造团结进取的精神文化
〃相互关爱,品尝幸福。在生活和工作中做到“细微之处见真情”,让幼儿园的每一位成员都能感受到家的温馨。例如:员工身体不适时有来自领导同伴的关怀,一杯水、一个问候会使人温暖无比;每逢教工生日、退休,幼儿园工会提供一份经费,悄悄商议庆祝计划,一张贺卡、一条短信、一束鲜花会使人感动无比。加入新成员,在她的办公桌上悄然压上一张真诚欢迎的小卡片……在这一个个温馨的场面中让教师感受到幸福就是彼此间的付出和珍惜。
〃合作共享,感悟快乐。快乐是一种心境,是人充满信心和力量。“享受生活、快乐工作”是我们倡导的一种工作精神和办公室文化。在宣传墙面上会有“温馨提示”、“信息桥梁”、“成长心路”等,记载着姐妹们的凡人小事、活动信息。利用集体智慧合作共享,在“快乐工作”中促进团队的共同成长,成为我们合作文化建设的精神支柱。
3、建立现代民主的制度文化。“没有规矩,不成方圆”,制度文化可以把学校的物质文化和精神文化有机地结合成一个整体。因此,我们要建立科学、民主、积极、有效的现代制度文化,以科学、规范、实用的;合理、严谨、高效的组织管理;合格、敬业、创新的管理人员来保证物质文化和精神文化得以顺利实施。
4、追求师德高尚的行为文化。倡导大家把“做一个文明、高雅、有个性、有特长的新时期教师”作为自我发展的目标,并通过开展各类有意义的活动,培养和激发教职员工的群体意识和集体精神;促进教职员工自我管理、自我约束、自我完善;提升教师的个人修养,实践“享受生活,快乐工作”的理念。
(二)、立足园本,打造各具风格的师资队伍
1、畅通园本培训渠道,丰富教师专业知识
〃深化教改,教研为重。坚持以教研组为主阵地,以保教质量的全面提高为目标,结合新课程实施,围绕教研组研究专题、网络平台开展多形式多渠道的学习、实践、交流活动,如:专题讲座、问题式教研、小型论坛、辨析会、读好书活动等。
〃加强园本培训,营造研究氛围。因地制宜地尝试开展班本教研形式,即搭班教师之间随时随地地自发性的交流探讨活动。比如进行教材分析研讨,探索班级主题活动发展的有效方法。逐渐形成富有个性的多元化园本教研新模式。
〃继续实施城乡联动计划。邀请各路行家来园讲学、传经送宝。力争在行家的引领下,提升园本培训的质量和效果。
2、建立互助伙伴关系,促进教师共同成长。针对我园教师群体年龄结构新老分化的现象,尝试通过建立教研伙伴关系,达到不同教师群体间的优势互补。采用“老带新、新促老”的方式,形成合作、学习成长的共同体。县级骨干教师与园级骨干教师签订带教协议,园级骨干教师与一般教师签订带教协议,充分发挥骨干教师群体智慧与辐射作用,使骨干教师能引领教师队伍的整体发展。力争到20__年,基本达到:教师本科学历达70%。培养2名教学新秀、1名园级骨干教师和1—2名县级骨干教师,骨干教师的比率达40%。
3、创设错位发展空间,追求教师个性化发展。“承认教师之间的差异性,认同教师性格的独特性。”基于这样的理念,每一位教师制定符合自己发展需要的个人发展规划,为不同层面的教师量身定制其成长计划,建立成长档案。根据教师专业成长轨迹设置“错位发展激励平台”。新教师——基础性发展平台,以“一年入门、两年熟练、三年成才”为培养机制,促进青年教师快速成长,成为幼儿园教学新秀;成熟教师——个性化发展平台,培养其成为具有自我独特教育风格的研究性教师;骨干教师——挑战性发展平台,鼓励其成为县内有一定知名度的品牌教师。“教师错位发展激励平台”的实施,使不同层次、不同特长的教师在专业发展过程中获得指引、获得认可,使更多的教师在体验成功的基础上获得激励,从而打造一支教学风格独特、有持续发展能力的师资队伍。
4、开展多种岗位培训,加强后勤队伍建设。深入开展三大员培训活动,通过保研活动、技能比武、服务特色展示以及财务、档案操作规范学习培训等活动,培养一支思想觉悟高、业务能力强、服务意识好的有奉献精神的后勤人员队伍。
(三)、科研引领,探求美育特色的发展之路
1、以科研为先导,形成办园特色。围绕二期课改的课程理念,我们将在美工创意园本特色创建和开发的同时,着重对幼儿美工创意特色教育的教学方法和策略进行研究和落实。以幼儿园龙头课题《农村幼儿园创意美工特色创建的实践研究》,来引领幼儿园特色内涵发展研究,使幼儿园美育特色得以凸显。
2、参与课题研究,让教师成为科研主体。进一步确立了“以美育为切入口,以美育德,以美育智,以美健美,全面提高幼儿素质”的办园特色。并通过有成效的教育科学研究来引领幼儿园特色内涵发展研究,使幼儿园美育特色得以凸显。根据有关要求,我们将举办课题开题论证会,在领导和专家的审议指导下提出本课题的研究内容和实施计划,准备正式开展研究工作。课题小组成员要明确目标及方向,积极探索,认真履行职责,各自承担任务并高质保量完成,确保研究工作顺利开展。
3、注重过程管理,倡导踏实的科研作风。对已经立项的课题进行督促和检查,注重课题研究的过程管理,专题研讨和培训指导工作。保证此项研究如期结题,并在实践中运用与推广。通过有成效的教育科学研究,推动教育教学实践发展。
4、善于发现问题,在教学实践中发掘课题。教科研结合,倡导教研与科研相结合、课题研究与教学实践相结合的原则,每月课题组举行一次“科研沙龙”活动。要求教师畅所欲言,联系自身的教育教学实践,谈自己在实施新课程及课题研究过程中的体验、感悟与反思。
针对教师在实施新课程及课题研究过程中的困惑与思考,结合幼儿园实际、教师自身状况,提炼成小课题,指导教师进行微型教研科研活动。
(四)、以人为本,健全科学民主的考核管理
1、成立由园长担任组长、副园长及教研组长担任师德培训和业务培训专管的园本培训领导和考核小组,明确分工,保证培训工作顺利开展。
2、加强过程管理,建立教师校本培训个人档案资料,为考核提供依据,为学校的发展提供历史材料。
3、以年度为单位,进行自评、教研组考评和学校领导小组考评相结合的评价。
根据学校工作计划,结合学校师资和学生生源素质,特拟定本学年学校教学研究工作要点:
一、完成教研组常规工作和临时工作,组织听评公开课、优质课、示范课等,重点指导参加全州、全省优质课评比的教师上好准备课。每月对本组教师的备课、作业批改、教学效果测试情况作一次检查记录,对出现的问题及时处理。教研组长每学期听课不少于8节次。教研活动定时召开展,做到不走形式和过场,真正起到教学研究的作用。
※二、加强对年青教师教学工作的指导。每学期第十周前教研组长应组织本组教师听取3次以上公开课,课后及时评课,对可取之处给予明确肯定,对不足部分应提出指导性建议,作好评课、指导记录。教研组长根据本组实际,有意识地安排有经验的教师进行“一帮一”、“老带新”等指导活动,明确指导教师,帮助年青教师完成备、讲、批、辅、考、研六个教学环节工作。指导教师每学期指导备课不少于3课时,听课不少于5课时,其余指导可根据情况酌情处理。每次指导都作好检查记录。教务处、教研处每月检查一次,全面了解年青教师教学情况。
三、组织学习新教学大纲,研讨新的教学理论、教学方法,引进、吸收和使用新的教学辅助手段,积极开展各项教学研究活动,组织课题专题研究,撰写教学论文,总结教学经验。每学期每位教师教学论文不少于1篇。
※四、参加省、州教改培训的教师,积极组织本组教师开展再次培训,带头进行教改研讨活动。写出教改培训心德,打印后向学校领导书面汇报(第十周前)。
五、指导督促教师积极使用现代多媒体教学手段,学会上网查寻教学资料,丰富教学内容,学会应用多媒体课件作为教学辅助手段,使用微机处理个人资料。
※六、本学期期末,参与统考科目的任课教师均与学生一道参加考试,担任不同科目或不同年级的教师任选一个年级或科目进行考试。考试成绩作为教师业务考核评价的重要内容之一;教研组长抓好本组内统考科目教师的教学督查工作;所任学科统考成绩低于全县平均的,下一学期不列入拟聘教师名单。
※七、本学期组织各学科校内教学能手评选活动。要求每个老师必须上一节公开课,由各组组织评比后推荐参加比赛(具体操作办法另外下发文件)。
八、组织教师参加各种学术活动,有计划安排教师参加年会,主动与周边州、县、市同类学校的教研组联系,开展教研交流。
九、组织安排学生参加各科竞赛,并组织教师进行培训指导。组织初三年级各科教师搜集中考信息,研讨中考教学工作。
十、做好本组教师思想工作,加强团结,增强凝聚力,组织丰富多彩的教研活动。
带“※”号的为本学期工作的重点内容。
行政办
20--年根据我厂“创建本质安全型企业”和“安全生产标准化”管理工作要求,在“创建本质安全型企业”工作持续开展的同时将全面推进全厂各生产班值“本质安全型班组”的创建工作,为了进一步贯彻我厂安全生产理念、强化安全生产管理、完善企业安全文化、提高全员安全意识和安全技能,把职工安全教育培训工作做到实处,根据厂部年度职工教育培训计划,结合安全生产工作制订我厂20--年度职工安全教育培训计划。
一、安全教育培训的目的:
端正思想,提高认识,强化意识、开阔思路和视野,以安全生产禁令、安全管理制度、反违章条例学习为先导,以安全知识、技能、劳动保护学习为手段,全面提高员工对风险的预知能力和综合防范能力,确保人身、设备安全,使员工自觉自愿地尊重安全、遵守安全,在安全生产、安全管理上尽职尽责。把企业安全文化建设和企业文化建设有机结合,促进企业安全管理水平的整体提高,确保年度安全生产目标的实现。
二、安全教育培训的内容及要求:
20--年安全教育培训方式:
20--年全厂安全教育培训工作,将遵循“注重实际、灵活多样、强化意识、突出重点、重心下移”的原则,充分发挥各部门专职安全员的作用,将安全教育培训作为重点工作来抓,各部门按照厂部制订的培训计划细化出本部门的培训计划,各生产班值根据部门计划制订本班值的培训计划,要求计划的制订能明确反映出培训内容、培训对象、培训目标、培训时间、耗用学时。做到计划合理、选题恰当、便于操作、确保成效。把提升安全教育培训工作的实效性放在首位。
20--年重点学习内容:
集团公司安全生产1号文、本厂安全生产1号文;集团公司编著《电力企业事故案例教材》;各种与安全生产相关的管理制度、规程、标准、办法、实施细则等,重点学习反违章相关内容;与本岗位有关的安全技能、安全防护知识和技术保障知识(各部门可根据本部门、班值的`岗位特点进行选题);上级部门和本厂发布的简报、快报、通报和安全管理文件等。
20--年安全教育培训基本要求:
(一)全厂助理及以上管理人员、职能部门专工,定期参加生产班值每周一安全日活动,宣传、解读上级部门和厂部关于安全生产工作方面的要求等,影响助推职工安全思想意识提高,形成全员关注安全、注重教育的氛围。
(二)不定期组织班组安全专题讨论:结合生产中发生事情,结合身边的事情,结合安全简报、通报、快报等内容灵活机动的开展班值范围内的安全专题论,以“创建本质安全型企业和本质安全型班组”为主线、已积极开展“三讲一落实”活动为抓手培养员工参与企业安全管理的热情,防范和杜绝身边的安全隐患。
(三)召开现场安全分析会:针对存在的问题结合生产实际举办现场安全教育----以各班组安全工作、安全培训等亮点为切入点,介绍经验、吸取教训,强化班组一线的安全教育培训工作。
(四)安全知识竞赛:厂部按年度安全工作计划举办安全知识竞赛,各部门、班值积极组织参与,形成积极氛围。
(五)安全演讲比赛:厂部按年度安全工作计划,各部门、班值结合厂部主题活动进行选题,发挥团队精神,提高活动质量。
(六)音像资料观摩学习:借鉴系统外单位先近的安全工作经验、事故教训以及其他相关安全教材等,以班组为单位定期组织观看学习和讨论,用较强的视觉冲击力和生动形象的视频学习,提升学习效果。
(七)各部门专职安全员做好本部门、班值培训计划制订和实施的监督指导工作。各部门的培训计划于20--年2月10日前报安监部备案。
三、安全教育培训考评各部门、班值按照厂部、本部门及班值制定的培训计划
认真做好培训工作,同时做好每周、每月的培训效果评估总结,安监部将对每月培训情况进行监督检查,检查结果将在月度安全分析会上进行通报。整体培训效果、培训质量将纳入年度安全生产责任制和“创建本质安全型班组”考评范畴,并与“安全生产标准化管理绩效考评”挂钩。
在送旧迎新之际,工程部在回顾年工作开展的基础上,总结经验,找出不足,将以更加务实的态度,积极配合公司经营的战略方针,细化管理,从内部挖掘潜力,向管理要效益,更加严格要求,加强培训,勇于面对不足,团结一心,增强大局意识、责任意识和协作意识,同心同德,努力完成工作。我们会继续发扬敬业、奉献的精神,共同为公司的迅速发展竭心尽力。今年工作初步设想主要围绕“调整、完善、规范、落实”等几个方面来开展。
1、调整:主要是规范服务流程,调整目前的管理方式,修改并完善相关管理制度,重抓物业品质服务;
2、完善:根据公司领导提出的“酒店式管理,五星级服务”的方针,对本部工作进行细化,将管理制度深入到日常工作的所有阶段和环节,形成一套完整的工作管理流程;
3、规范:结合标准要求,对上述工作管理流程的各环节进行规范,细化和落实到个人,做到各环节有计划、有制度、有实施、有检查、有改进,并形成相关记录;
4、落实:加大检查监督力度,结合绩效考核制度和检查考评制度,加强执行力,强化奖罚的及时性和有效性,提高本部门员工的责任心,使各项规章制度落到实处。
以下为年工程部具体工作计划:
一、工程部重点抓好如下工作
1、狠抓工程部员工的培训考核工作,从礼节礼貌,仪容仪表,服务意识,服务程序,服务质量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一专多能,培养和招聘综合型技工。对工程部技工实行优胜劣汰。留用优秀骨干员工,针对有的老员工疲沓情绪,注入新的活力,才能使整个团体随时有竞争,有活力。通过培训考核使工程部后勤员工都以满怀热情,去创建舒适的硬件环境,为租户提供舒适的服务产品。
2、改进工作服务程序,加强主动性,协调性,协调好与各部门之间,特别是合理安排工程部夜间的工作,加强对设施设备的日常巡检,责任分区,责任到人,杜绝野蛮操作。
3、按照检修保养制度,抓好对大型关键设备的计划检修和保养,做好电梯,中央空调,配电,供水系统的换季检修,日常维护,特别是对中央空调主机及配套冷却塔,水泵,末端风机盘管的清洗保养,精心调试,确保中央空调主机顺利运转安全。加强对公共区域等各种设备的保养周期巡检。
4、电梯检查方法的更新。针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。加强电梯维护保养跟进监督工作。
5、树立成本经济概念,发挥利润中心作用,健全并按照能源,物料,修旧利废办法,控制降低物耗,能耗成本,加强修旧利废,争取更进一步降低工程支出费用。
(1)把握工程配件质量关,对重大配件材料挂牌登记使用日期,跟踪使用
质量和寿命。加强对配件价格的市场调查,包括对于装修改造装饰工程材料的价格调查控制。
(2)修旧利废加强考核统计,每月检查通报修旧利废的情况,坚决杜绝只
管更换不管精心维修的不良作风。
(3)合理调控设备的经济运行,杜绝跑冒滴漏的现象。
(4)贯彻落实能源管理,加强对各水、电、天然气的使用,检查每月抄表
并进行对比,水、电、天然气的使用量进行存档,便于部门成本控制。
二、工程部2期接管工作
1、做好前期设施设备的人员熟悉及人员培训工作;
2、对所以设施设备提前制作设备台账,以便交接是进行核对,对台账与设备有出处处进行调整;
3、安排工程人员参与设备调试,熟悉各设备的运行状态;
4、根据2期设备运行情况,制定各班组日常工作计划。
总之,事无论大小,要干就要干最好,我们相信没有最好,只有更好,只有我们不断的自我加压,寻找工作中的兴奋点年注定是不平凡的一年,也注定了工程部最有压力的一年。要求部门全体员工端正工作态度,向科学化、规范化方向迈进,推行规范化管理,提倡团队高效协作,把努力提高服务质量和工作质量作为中心任务。在今后的工作中,继续发扬成绩,克服不足,努力完成上级安排的各项工作。朝着这个方向不断努力,不断改进,不断提升。
20__年的工作重点是抓销售,提高利润。将今年的销售计划落实到各店,并由各店长落实到各导购员,增强全员的紧迫感和责任感。每月按计划任务考核各店的销售情况,对销售情况在会议上予以公布,激发员工的竞争意识,鼓励员工提高销售业绩;对销售任务不达标的门店,与导购员一起查找原因,采取相应措施,进而提高销售业绩。针对货品不实和卖场空的现象,我们将在充实货品种类和数量上下工夫,以各分店为单位,采取分片包干的原则。店长主抓商品销售情况,有针对性地把货源不足的商品上报到总店,充实货源,配合导购员做好销售的准备工作。凭借多样化,多品种的商品留住各种层次的消费人群。
一、 市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。2005年度内销总量达到1950万套,较2004年度增长11.4%.2006年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及20__年度的产品线,公司20__年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个,到2004年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2005年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。2006年度LG受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在2006年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、 工作规划
根据以上情况在20__年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、K/A、代理商管理及关系维护
针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护,对各个K/A客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司20__年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20__年至20__年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的06年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时随地积极配合业务部门的工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在06年04月—8月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
6、团队建设、团队管理、团队培训
团队工作分四个阶段进行:
第一阶段:8月1日—8月30日A、有的促销员进行重点排查,进行量化考核。清除部分能力底下的人员,重点保留在40人左右,进行重点培养。B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善促销员的工作报表。C、完成格兰仕空调系统培训资料。
第二阶段 9月1号-20__年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训,配合公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动,并协作业务部门进行网点扩张,积极进行终端布置建设,并保持与原有终端的有效沟通,维护好终端关系。
① 培训系统安排进行分级和集中培训
业务人员→促销员
培训讲师< 促销员
② 利用周例会对全体促销员进行集中培训
9月1日-10月1日:进行四节的企业文化培训和行业知识的培训
10月1日-10月31日:进行四节的专业知识培训
11月1日-11月30日:进行四节的促销技巧培训
12月1日-12月31日:进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 20__年1月1日-1月31日:进行四节的促销活动及终端布置培训
20__年2月1日-2月29日:进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核,进行销量跟进。
第三阶段:20__年2月1日-2月29日
① 用一周的时间根据网点数量的需求进行招聘促销员工作,利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对所人的促销再次进行考核,最后确定定岗定人,保证在3月1日之前所有的终端岗位有人。
② 所有工作都建立在基础工作之上
第四阶段:20__年3月1日-7月31日
第四阶段全面启动整个深圳市场,主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。 第一:跟随进货源,保证货源充足,比例协调,达到库存最优化,习题尽量避免断货或缺货现象。
第二:招聘培训临时促销员,以备做活动,全力打造在各个环节都比较有战斗力的团队。
第三:严格执行公司的销售策略及促销活动,并策划执行销售促进活动,拉动市场,提升销量。
第四:跟进促销赠品及赠品的合理化分配。
第五:进行布点建设,提升品牌形象。随访辅导,执行督导。
第六:每月进行量化考核
第七:对每月的任务进行分解,并严格按照WBS法对工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。
第八:利用团队管理四大手段:即周工作例会;随访辅导;述职谈话;报表管理。严格控制团队,保持团队的稳定性。
第九:时时进行市场调研、市场动态分析及信息反馈做好企业与市场的传递员。全力打造一个快速反应的机制。
第十:协调好代理商及经销商等各环节的关系。根据技术与人员支持,全力以赴完成终端任务。