为促进旅游企业、员工牢固树立安全生产意识，提升防范事故能力，结合实际，制定安全防范工作方案如下。
一、安全防范工作含义
1.旅游景区游客、员工的个人生命财产安全得到妥善保护。
2.旅游景区内部服务井然有序，各部门工作稳妥开展。
3.旅游景区不存在较为明显的安全隐患，安全部门应对突发事件处置能力强。
二、安全防范工作计划
第一、定期开展安全保障工作培训。定期开展安全工作培训，培训安全保障部门的工作能力，让每一位员工切实具备保障安全的工作能力。
第二、加强景区的治安秩序管理工作。定期开展景区治安秩序检查工作，对于存在的问题严肃纠正、整改。
第三、定期检查员工是否有违规行为。
第四、加强景区消防安全管理工作。定期开展酒店消防管道检查工作，对于存在隐患的部分进行整改。
三、安全防范工作注意点
第一、加强景区安全重要区域的排查与监视工作。
第二、定期培训对于游客伤害、死亡等事故的处理能力。
第三、定期加强游客报失工作的培训。
第四、加强停电事故的应急响应工作准备。
第五、加强景区防范“偷、抢、盗、打、侵”等各项犯罪活动。
第六、加强景区内部员工自查自纠工作。
一、活动主题：
都江堰邀您来过端午
二、活动时间：
20__年6月9日—6月11日
三、活动地点：
都江堰景区、青城山景区
四、活动内容：
(一)呆萌熊猫邀你舞动端午
端午节，呆萌可爱的熊猫人偶将排列在都江堰景区大门前，随着神曲“小苹果”一同摇摆，与功夫熊猫模型相映成趣，真假熊猫共同卖萌，邀请游客朋友们一起与憨态可掬的人偶大熊猫同跳小苹果，与功夫熊猫模型合影留念，把熊猫故乡都江堰，阿宝故乡青城山的概念深深植入每一位观众脑海，并通过自媒体等方式传播出去。
责任部门：营销中心
(二)八仙邀您过端午青城迎宾送祝福
活动时间：
活动地点：
活动简介：道教创使人张天师率八仙纷纷降临青城山，迎接远道而来的游客。
责任部门：前山处
(三)仿古大巡游开城迎端午
活动时间：
活动地点：
活动简介：端午小长假期间，“灌县古城”宣化门城楼前将举行游人喜爱的仿古迎宾开城仪式，身着古装的礼仪官、武士和仕女将在鼓号齐鸣后向客人致欢迎词、献美酒、送蜀锦，开启古城门，欢迎八方宾朋进城，带游人一同穿越古城的历史时空。一声声清脆的锣声渐次响起，在两列威风凛凛的武士簇拥下，行进在队伍中间的郡守李冰缓缓向前走来，庄严中透出和蔼，并不时抱拳向路边的行人打招呼，使人不禁联想起古秦盛世的场景，游人可与巡游的队伍进行互动合影，微信、微视发起，呼朋唤友共参与。
责任部门：
(四)秦韵古舞展演
活动时间：
活动地点：
活动简介：在华夏舞蹈的艺术长河中，秦舞以其清新、苍劲、壮美的艺术风格独领风骚。在历经秦文化洗礼与沉淀中得以升华，向世人展示了汉民族舞蹈艺术的泱泱风采。都江堰，从先秦走来的著名水利工程，是先秦聪明才智的体现。在这里上演秦韵古舞规矩雍雅舞风洋溢着感性、豪放、质朴的艺术魅力。
责任部门：营销中心
(五)仙姿古韵太极舞
活动时间：
活动地点：
活动简介：青城太极舞，融太极的刚柔飘逸和舞蹈的清爽华丽而成，无论听觉和视觉都将给人耳目一新的感觉，是将__青城太极元素与现代流行排舞相结合的成果。春节期间，景区舞蹈演员将通过展示具有太极元素的柔美舞蹈，演绎出太极的灵动飘逸，让更多的人对太极之乡青城山产生兴趣。
执行单位：阳光公司
(六)青城天师剑
活动时间：6月9日—6月11日
活动地点：都江堰景区南桥广场
活动简介：青城山是__道教第一个流派天师正一教的发祥地。由于青城山地处西蜀，空气清新，被喻为“神仙都会”。故多个道教流派人士均到过青城山修炼，青城派剑术被誉为全国四大剑派之一，历代青城山道士均有习剑术者。近代，青城山还流传七星剑、飞剑十三剑、二十四剑等。由此演绎出的青城天师剑，通过现代舞蹈的编排更显青城之魅力。
执行单位：阳光公司
(七)档案影像图片展
活动时间：6月9日
活动地点：都江堰景区南桥广场
活动简介：在都江堰景区南桥广场，来一段时光的穿梭。由都江堰市委宣传部、市档案馆一同举办的《岁月走过的痕迹，留下影像的灌县》历史图片展，将在6月9日这一天展示都江堰岁月的痕迹。
为有效预防和应对景区突发事件，预防和减少突发事件造成的`损失，保护游客的生命财产安全，确保有组织有计划地应对突发事件，特制订景区突发事件应急方案。
一、预防措施
1、进一步完善景区旅游步道、观景台、栈道等旅游基础设施和服务设施的建设和维护。景区要进一步完善旅游步道安全防护栏、防护网，险要路段、游客密集处要有明显的安全标识牌、警示牌，安保部及保洁部要加强路段安全巡查，发现隐患及时报告。
2、景区内部及外部通讯设施要配备齐全，员工手机等通讯设备工作时间要处于待机状态，与边防派出所、白塘村卫生所、驻军部队等单位要保证畅通无阻。
3、加强旅游设施、服务设施的安全，采取切实有效措施，消除安全隐患。 4、应定期或不定期组织联合安全检查组对景区进行安全检查，发现问题及时下达限期整改意见和通知，特别在黄金周、重大节假日期间要启动应急预案，组织力量集中时间维护旅游次序，在游客密集区、危险地段布设旅游次序维护组，疏导游客，必要时实行单向游览，防止安全事故的发生。
二、应急处理
1、突发事件发生时，现场目击者必须第一时间向景区管理处现场负责人报告，管理处迅速启动应急预案，组织外部协助单位组成应急处理工作组，研究制定应急处理方案，下达应急处理指令，展开事故原因调查;
2、景区管理工作组成员必须在接到通知的第一时间赶赴现场，采取有效措施阻止事态的扩大，并及时准确地向指挥长报告最新事态的发展状况，并积极配合外部协助单位完成事件处理。
3、完成突发事件处理后，景区管理处应当对突发事件的善后工作提出处理意见，并做好相关工作。
春末夏初的端午小长假即将来临，到哪儿过一个丰富多彩又难忘的端午节?__湖景区为弘扬传统文化，依靠景区特点，结合端午节文化背景精心筹划，隆重推出六大活动，充满新颖、喜庆、文化、特色、嬉水、参与，让游客充分领略少数民族风情和中原漓江水韵。
一、活动主题 ：竹筏竞渡 泼水节 对山歌 放河灯 竹筏夜漂 歌舞篝火晚会
二、活动时间 ：6月14日—6月16日
三、活动内容
活动一：竹筏竞渡
由西安中天、陕西中旅、渭南中旅、南阳阳光、邯郸中旅、安阳公交、郑州商都、洛阳新闻、晋城东方、荷泽旅行社10支代表队参赛，每队6名队员。
活动细则：在竹筏中游码头和终点均放有代表10支队伍的队旗，每队配备2根竹篙、4支船桨。发令枪响后，各队同时出发，划着竹筏到对岸扛起自己的队旗返回出发地点，以用时最短者为获胜方。
活动奖项：
第一名：奖励三十年陈酿英雄酒三坛，每人将获得少数民族姑娘赠送的荷包一只。
第二名：奖励三十年陈酿英雄酒两坛。
第三名：奖励三十年陈酿英雄酒一坛。
活动二：傣族泼水节
__湖景区结合端午节文化背景，以弘扬水文化为目的，为游客准备了一场盛大的少数民族泼水节。泼水节共分为三个部分：第一部分：有少数民族姑娘身着盛装为大家带来一段优美的傣族舞蹈：第二部分：称为文泼，少数民族演员将用竹叶、树枝廖水洒向游客，为大家带去吉祥和祝福;第三部分：称为武泼，到了高潮，人们用脸盆、水枪，甚至水桶盛水，相互嬉戏追逐，一个个从头到脚全身湿透，但人们兴高采烈，到处充满欢声笑语。
活动三：山歌对唱
对歌分为猜谜式、互答式及情歌对唱。所唱歌曲应以贴近水和竹筏。(参赛歌曲必须是民族歌曲，能够体现民族文化，与水相关)
活动奖项：
一等奖一名 奖励现金1000元
二等奖一名 奖励现金500 元
三等奖一名 奖励现金 300元
活动四：竹筏夜漂放河灯
20：00在竹筏休闲码头举行竹筏夜漂，每条竹筏均配有船工、火把、矿灯。
参加流动游客到竹筏休闲码头每人领取一只河灯，写下自己的心愿，乘上竹筏，手持火把，在夜幕下顺水缓缓而下，在指定的河面放流河灯，寄托自己的美好愿望。
活动费用：60元/人、次
当天游客均可报名参加，参加人数200人，名额有限，报满为止。
活动五：水上园智勇大闯关
在水上园选出滑索、棋盘桥、筏门桥、轮胎桥、脚环桥面、铁索桥，以接力赛的形式，用时最短者为获胜方。
当天游客均可报名参加，参加人数60人，可自由结合分为10组，每组6人，名额有限，报满为止。
活动奖项：
第一名奖励竹筏夜漂。
第二名奖励竹筏休闲漂。
第三名奖励400米空中飞降
活动六：歌舞篝火晚会
19：30景区为大家精心准备了一场具有浓郁少数民族风味的歌舞篝火晚会，几十种民俗节目轮番上场，还有喷火、吃火、引火烧身等民族绝活表演，游客还可与少数民族演员一起互动竹竿舞、板鞋舞、跳脚舞、少数民族婚俗表演等…
一、安全应急预案指导方针是：
“以人为本，预防为主，快速反应，联动处置”，把保障游客健康和生命财产安全作为景区首要任务，层层落实责任，形成统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理机制，对各种突发事件做到“早发现、早报告、早处置”。
二、建立安全应急领导小组、安全应急值班电话和安全应急救援分队
安全应急领导小组组成人员：
组长：梁星(集团总经理)
副组长：杨宏兵(景区经理)
童光岩(景区总经理)
赵富军(集团安保部经理)
成员：周志军(景区主管)
童宁(景区安保部经理)
董志学(景区主管)
安全应急值班电话(24小时)：__
安全应急救援分队组成人员：
杨宏兵(安全应急救援队队长)
全体安全应急救援分队队员(共11人，附名单)
三、应急处置程序：
1、发生情况和报告
一旦游客在景区内因道路交通事故、火灾、强风、雷击、冰雪灾害或因滑跌、落水、疾病、食物中毒造成人员伤亡，以及遇险、迷途走失等报警求助紧急情况，各工作点(岗位)员工要迅速报告本部门主管(负责人)，部门主管(负责人)根据现场情况作紧急处置并迅即报告办公室和应急领导小组当日值班领导。对报告已明确发生了重大安全事故(险情)和人员伤亡的，各级负责人应以最快速度报告集团领导以及相关的公安派出所、交警、旅游质监、安全生产监督、卫生防疫等政府部门。
2、出发救援
安全应急领导小组值班领导接报告后应立即通知安全应急领导小组其他成员，各位成员根据分工做好车辆调度、组织相关人员、准备应急处置装备(工具)、联系有关单位等各项准备工作，集合待命。
安全应急分队队长以最快速度通知各位队员。所有应急分队队员不论人在何处，无论白天黑夜，必须立即携带通讯、照明等应急装备(工具)赶到指定地点，在应急领导小组值班领导和队长带领下，火速赶赴现场，开展救援处置工作。
3、现场处置
⑴情况报告，应急分队到达现场后，迅速全面掌握了解情况，随时向安全应急领导小组组长报告事件性质、发生的时间和地点、人员伤亡损失、救援处置进展以及是否需要后继人员和装备支援等情况。
⑵抢救伤员，应急队员利用携带的担架、急救箱，尽快将伤员(患者)抬(搀扶)至安全地段，由受过医疗救护专业训练的队员进行基本情况检查并进行精神安抚。根据伤员(患者)情况，或送山下景区游客中心休息康复，对重伤员(患者)直接送下花园区医院诊治。
⑶保护现场，设立警戒范围，安排人员在现场警戒、守候(在搜救伤员和紧急排险时，对现场原始状态应作好标记标号)，等待有关部门来勘察现场。
⑷疏导游客尽快撤离危险地段。
⑸协助有关部门对事故进行调查。
4、信息汇总
应急处置信息中心设在集团办公室
四、安全应急处置分队在紧急情况下可直接听从下花园公安派出所和下花园交警大队的调遣，参加统一指挥的突发事件应急救援工作。
五、因景区发生道路交通事故处置难度较大，适用法律要求高，故道路交通事故应急处置预案根据交通管理部门要求另行制定实施。
六、工作总结
每次实施突发事件应急处置后，应急领导小组应组织参与单位和有关人员进行工作总结(总结内容主要有：事故发生原因、预防事故对策、应急救援措施的成功与不足，整改措施等)，以利不断修订完善本预案。