计划为各种复杂的管理活动确定了数据、尺度和标准,它不仅为控制指明了方向,而且还为控制活动提供了依据。怎么写出优秀的怎么写年度工作计划表?这里给大家分享怎么写年度工作计划表,方便大家学习。
__的企业精神“三生万物,以人为本;和合求实,科学求真”决定了__品牌的打造,__集团的建立,必须充实基础工作、充实各类人才、充实企业文化、充实综合素质。新的一年,公司将在“四个充实”上扎扎实实开展工作。
1、充实基础工作,改善经营环境
公司所指充实基础工作,主要是指各部门各岗位的工作要做到位,做得细微,做得符合工作标准。小事做细,细事做透。务实不求虚,务真不浮夸。规范行为,细致入微。通过做好基础工作,改善内部工作环境和外部经营环境。该工作的主要标准,由办公室制定的公司《工作手册》确定,要求员工对照严格执行。为对各部门基础工作开展的利弊得失实行有效监督,公司在新的年度由办公室承办编制《__工作动态》,每半个月一期。
2、充实各类人才,改善员工结构
企业的竞争,归根结蒂是人才的竞争。我们应该充分认识到,目前公司员工岗位适合率与现代标准对照是有距离的。20__年,公司将根据企业的实际需求,制定各类人员的招聘条件,并设置招聘流程,有目的地吸纳愿意服务于__的各类人才,并相应建立__专业人才库,以满足__集团公司各岗位的需要。
3、充实企业文化,改善人文精神
企业文化的厚实,同样是竞争力强的表现。新的一年,__策划代理公司在进行营销策划的同时,对于__文化的宣传等方面,亦应有新的举措。对外是__品牌的需要,对内是建立和谐企业的特定要求。因此,__文化的形成、升华、扬弃应围绕__企业精神做文章,形成内涵丰富的__企业文化。
4、充实综合素质,提高业务技能
__集团注册后,有着不同专业的子公司,也有不同的工作岗位。员工能否胜任工作,来源于个人的综合素质、业务技能的提高,亦与整体素质相关。新的年度,办公室应制定切实可行的员工培训计划,包括工程类、物流类、医药营销类、地产类、物业管理类、酒店宾馆类等,并逐季度予以实施,使员工符合企业的工作岗位要求。
__项目是省、市重点工程,也是__品牌的形象工程。因而抓好工程质量尤为重要。工程部在协助工程监理公司工作的同时,应逐渐行成公司工程质量监督体系。以监理为主,以自我为辅,力争将__项目建成为省优工程。
5、预决算工作。
工程部、财务部必须严格工程预算、决算工作的把关。严格执行约定的定额标准,不得擅自增加工程量和无据结算。不得超预算支付工程款。
切实完成年营销任务,力保工程进度不脱节
公司确定的20__年医药商铺、产权式酒店、公寓式写字楼的销售年任务为1.5亿元。该任务的完成,直接关系到第一期工程任务的实现。故必须做好营销这篇大文章。
1、实行置业任务分解,确保策划代理合同兑现。
20__年公司各类楼盘的销售任务是1.5亿元,其中一季度1500万元、二季度4500万元、三季度4500万元、四季度4500万元。按__所签协议书,该任务的承载体为策划代理公司。经双方商议后,元月份应签订新的年度任务包干合同。为完成年度营销任务,我们建议:策划代理公司可实行置业任务分解,到人到片。而不是单纯依靠招商大厅或中心活动。可采取更为灵活的销售方式,全面完成年销任务,在根本上保证工程款的跟进。在营销形式上,应完善团购、中心活动推介、上门推介等方案,努力创造营销新模式,以形成自我营销特色。
2、合理运用广告形式,塑造品牌扩大营销
新的一年,公司在20__年的基础上,将进一步扩大广告投入。其目的一是塑造“__”品牌,二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面,__应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫,避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。
3、努力培养营销队伍,逐步完善激励机制
策划代理公司的置业顾问以及公司营销部的营销人员,是一个有机的合作群体。新的一年,公司将充分运用此部分资源。策划代理公司首先应抓好营销人员基本知识培训工作,使营销人员成为一支能吃苦、有技巧、善推介的队伍。其次是逐步完善营销激励机制,在制度上确立营销奖励办法,具体的奖励方案由营销部负责起草。
4、拓宽融资渠道,挖掘社会潜能
拟采取银信融资、厂商融资、社会融资、国债融资、集团融资等方式,拓宽融资渠道。通过让股、扩股等办法扩大资金流,以保证__项目建设资金的及时到位。
全面启动招商程序,注重成效开展工作
招商工作是__建成后运营的重要基础。该工作开展顺利与否,也直接影响公司的楼盘销售。因此,在新的一年,招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。
1、结合医药市场现状,制订可行的招商政策
按照公司与策划代理公司所签合同规定,__应于去年出台《招商计划书》及《招商手册》,但目前该工作已经滞后。公司要求,上述两书在一季度由策划代理公司编制出台。 为综合医药市场情况,拟由招商部负责另行起草《招商办法》要求招商部在元月份出初稿。
2、组建招商队伍,良性循环运作
从过去的一年招商工作得失分析,一个重要的原因是招商队伍的缺失,人员不足。新的一年,招商队伍在引入竞争机制的同时,将配备符合素质要求,敬业精神强、有开拓能力的人员,以期招商工作进入良性循环。
3、明确招商任务,打好运营基础
__项目一期工程拟在今年底建成,明年元月将投入运营。因而,厂家、总经销商、总代理商的入驻则是运营的基础。我们不能等米下锅,而应军马未到,粮草先行。今年招商入驻生产企业、总经销商、总代理商、医药商业代理机构等任务为300家。由策划代理公司与招商部共同承担。
4、做好物流营运准备,合理有效适时投入
医药物流不同于传统医药商业,它要求医药物流企业不单在医药交易平台的搭建、运输配送能力的提高、医药物流体系的配置上有别于传统医药,更主要的是在信息功能的交换适时快捷方面完全实行电子化管理。因此,新的年度,公司将与市物流研究所进行合作,签订合作协议并按合同协议履行职责。为使公司营运走向市场化,公司拟成立物流部,拟制定__医药物流系统的营运方案,确定设施、设备构成因素,运营流程、管理机制等。该工作在董事会的同意安排下进行。
____年,我们的工作将面临两大挑战:首先是需安置的顶岗实习和就业人数将再创历史新高,其中需要安排就业的___届毕业生____人,需要安排顶岗实习的11届毕业生为20__人;其次,国内金融危机的余温犹在,对我国就业形势的影响也在增加,经济不会短时间回升,企业人员需求量不会明显增加,____年全国仅高等院校的毕业生就将达到____万人。____年就业形势将非常严峻。开拓我校10年实训就业工作新局面,确保不因实训和就业工作给学校带来不利的影响,是今年的工作重点。
工作目标:
紧紧围绕学校工作要点,认真研究在新形势下就业和实训工作面临的新问题和应对对策,保证____届毕业生顶岗实习岗位的安置,提高____届毕业生的就业率和就业质量,扩大实习(就业)两个基地建设,扎实推进实训(就业)和校企合作,力求创新,务求实效,大力提高校企合作水平。
一、____届毕业生顶岗实习(就业)工作:
1.____届毕业生概况:
我校____届毕业生共20__人,其中06级高职1205人,08级中专815人,财经类1209人,IT类415人,商贸类396人。
2.基本思路:
第一阶段:加强思想动员,调查顶岗实习(就业)意愿,分解顶岗实习(就业)指标,落实基础工作
时间安排:____年3月—4月
工作内容:
(1)在总结____届毕业生工作基础上,制定____届毕业生顶岗实习(就业)工作实施性计划,启动____届毕业生顶岗实习(就业)工作,分期进行____届毕业生情况调查、就业岗位意愿调查、校内面试(系部负责)等工作,切实做好毕业学生就业、实习和推荐的基础工作。
(2)结合毕业生实际情况举办专业指导讲座,帮助学生树立正确的就业观、择业观,了解就业政策及学校相关规定,做好就业前的心理准备和知识准备。侧重就业形势教育、就业心理教育、就业面试技巧教育等,全面提高毕业生的综合素质。
(3)积极主动联系、落实用人单位。
第二阶段:积极组织实施,分阶段落实顶岗实习(就业)
时间安排:____年5月—____年9月
工作内容:
(1)分时段做好毕业生顶岗实习(就业)工作推进。从____年5月开始对____届毕业生不断进行分流,要及时掌握学生的实习、就业、继续升学的动态变化情况。
(2)组织学生参加各类用人单位的校内外招聘会,全面展开____届毕业生的顶岗实习(就业)工作。
(3)完成毕业生离校相关工作,保证毕业生顺利、安全上岗。
(4)积极主动联系、落实用人单位。
第三阶段:做好毕业生上岗工作,进行实习巡访工作,积极总结本年度工作
时间安排:____年10月—____年12月
工作内容:
(1)收集、汇总____届毕业生顶岗实习(就业)情况。
(2)做好____届毕业生顶岗实习(就业)岗位的变更、调整工作。
(3)开展毕业生跟踪调查和就业工作满意度调查,撰写调查报告。
(4)召开工作总结会,制定下一年工作方案。
二、____届毕业生就业安置与派遣工作
时间安排:____年7月—____年8月
工作内容:
积极与用人单位联系,帮助10届毕业生的顶岗实习向就业顺利过渡;不断开拓新的就业渠道,确保10届毕业生就业率在95%以上。同时做好10届毕业生的实习证明资料的收集、整理工作,确保首次派遣就业率就达到95%以上。
三、____届毕业生顶岗实习先进集体和优秀个人的评选及奖励
四、实习(就业)基地建设要有新突破
巩固原有的基地,积极拓展新的基地,力争再与10个单位签订实习/就业基地协议。加大信息专业的基地建设,要做到至少与2个新IT企业签订基地协议,以保证各专业基地建设的均衡、合理。
五、校企合作办学数量要增加、模式要创新
要积极与企业联系,力争与企业达成联合办学协议,冠名组班,力争做到每个专业至少有一个企业冠名班。
信息技术专业要继续保持与华道数据处理有限公司的合作办学模式,规模要逐步扩大、模式实现多样化。
六、进一步落实七加七公司定期接受我校两个班级学生(100名)顶岗实习和就业工作,并组织实施。
七、进一步强化制度建设,建立实习检查评估制度。
八、专题研讨我校在校企合作、顶岗实习、就业工作的经验和不足,研究新思路、新举措。
九、积极主动配合系(部)开展工作,做好组织、协调工作。
十、完成学校交办的其他工作。
实训就业处
随着公司行业竞争力的不断走强,公司对采购管理工作和业务技能提出了更高的要求。为了使采购部门能适应公司发展的需要,现对20__年度采购工作做如下规划:
一、目标计划
1、适时:原辅材料以请购计划为准,及时准确到货,保证供货的及时性,无断料情况发生;
2、适价:原辅材料方面在保证质量的前提下,经与其他供应商分析比较不得有高价项发生(确属区域差异处外)
3、适量:原材料、零星物料按请购要求适量到货,每批次数量不短货,不超计划来料;按照请购计划采购到货,在材料价格波动平稳且不影响生产的前提下减少库存积压,做到库存量最适化;
4、适质:材料、设备等物资确认质量符合相关标准。
二、具体措施
(一)、部门管理
继续推行流程管理,细化采购管理流程,从而全面提高公司采购管理水平。
1、对胶水油墨采购要注意保质期、确保产品无过期现象。
2、对所需要物品的采购、合理安排采购时间段,确否工作有条不紊,对需要及时采购的物品要在第一时间购回。
3、采购员在业务设计图纸及排版出来后,采供部提前介入,争取赢得时间,确保及时出货,缩短采购时间及成本。
4、配合财务、仓库掌握库存货品数量,对不必要物品不予采购,做到零存确保
公司现金流通顺畅。
5、加强供应商评审工作,确保选择的每一位供应商都具备百分之百的保供能力;并努力开发供应渠道,改变某些材料只有单一供应商的现状,多建立几家合格供应商作为储备以确保供货的及时性;
(二)、采购运输的管理
1、要求司机在成都外出执行任务时着装干净、整洁,言谈举止文明大方,注重礼节礼貌,使用礼貌用语,树立良好的企业形象。
2、对司机在成都的行车路线做出规划,送货,提货要求尽量边送边提,要求司机熟练掌握路貌路况,少行弯路,节约成本。
3、在本职工作完成的基础上,密切配合其他部门的工作,随叫随到,不扯皮、找理由,提高整体工作效率。及时组织材料运输。确保生产需要。
(三)、物价控制和节约
20__年采供部将继续围绕“控制成本、采购性价比最优的产品”的工作目标,要求采购人员在充分了解市场信息的基础上进行询比价,注重沟通技巧和谈判策略。要求各长期合作有周期结款的供应商执行原料行情限制价格措施,对铝箔执行铝锭基础价格加价限制措施,PE执行以粒子基础价格加价限制措施。(当然部分不同意此限价的且价格较高而又不降价的供货商我们将做局部调整,寻找新的供应商)。同时调整部份工作程序,增加了采购复核环节,采取由2个采购人员对材料、设备询比价的基础上进行复核,实行了“采购部的两级价格复核机制”,然后再传送财务部。力求最大限度的控制成本,为公司节约每一分钱。采购人员也在每一项具体工作和每一个工作细节中得到煅练。
1、改进供应商的选择。
在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。
2、所有采购物品均详细掌握其市场行情,所有供应商送货价和每次零星采购价每次采购对照,探寻规律,要求供应商及时根据市场行情调整供货价。
3、公开公正透明,实现公开寻价:组织实施“将被动采购改成主动采购”—公开透明的按采购制度程序办事,在采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务及其他部门监督。进一步强调采购工作透明,在采购工作中做到公开、公平、公正。不论是大宗材料、设备还是零星采购,都尽量货比三家。始终坚持这个原则,采购部相关人员一起询比议价,采购前、采购中、采购后的各个环节中主动接受财务监督。即确保工作的透明,同时保证了工作进度。现金采购部分询比议价都在三家以上,耐心讨价还价,坚决买到最低价,从一点一滴进行节约。真正做到降低成本、保护公司利益。耗材如碎布,烫布,硅胶板应集中采购,一次性购买,不再多次散买。减少购买次数降低采购成本。
4、采购效益:
实施公开透明的采购策略,并根据市场行情适当调整采购种类,不断优化采购物料种类及性价比,节约成本。不断寻求质优价廉的品种。
5、评估价格及品质要求:
做好价格、品质和职能定位工作,品质必须经质量部和及技术部确认。建立材料价格监管机制,提高采购人员的自身素质和业务水平,保证货比三家,质优价廉的购买材料,减少制造成本,提高采购效率,提高企业利润。
(四)、进一步加强对供应商的管理协调
公司新一代的'供应商也应建立在真正的战略伙伴关系上来,甚至拿他们当自己公司的部门来看待。因为公司的成本核心竞争力的体现最主要的来自于公司所有供应商的支持力度,供应商对每家客户不同的政策特别给予我司的竞争对手的政策的好坏将直接影响到我司的成本核心竞争力的高低。采供部必须考虑怎样既能使供应商始终至终、一如既往的给予我们最优政策,又能更好的为公司营造良好的外部合作环境,使供应商能真正全心全意的为公司服务,抛弃双方的短期利益,谋求共同长期的健康发展。从而抢占市场、节约成本、降低价格的制高点,为公司的持续健康发展奠定基础。
(五)、提高部门工作员工的业务素质和责任感
20__年采购部除组织部门人员进行培训外,还将注重在平时的每项具体工作和每个工作细节中不断的提高业务素质,同时反复强调采购人员的责任感,强调每个人对自己采购的材料设备负责到底,保证了对材料、设备有效的追踪。在20__年的工作中,我们部门要虚心向其它部门学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。同时我部门希望公司各个部门出新、出奇的想出不断下降成本和提高效率的方法,并不断的大胆尝试,取其精华、修改弊端。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
二〇一一年十二月五日
一、指导思想:
以广大师生的生命模范财产安全和社会稳定为目标,以确保学校教育教学工作的顺利进行为出发点,以提高师生和家长的认识及广泛开展安全教育活动为途径,落实好上级有关文件精神及有关安全法律法规、制度,进一步加强学校的各方面安全工作,深入进行安全教育及检查,做到防患于未然。
二、工作目标:
通过安全教育活动的开展,在广大师生中树立起安全观念,明确责任,强化安全管理意识,增强安全防范意识和能力,及时消除事故隐患,防止各类事故的发生,力争本年度不发生安全事故,为确保社会稳定作出贡献。
三、安全主题:
本学年度安全工作的主题是:生命财产安全高于一切。
组员:李翼、龚伟、牛丕斯、胡友升、庞忠、龙红灵、陈明及全体班主任
2、明确责任。每位师生都应该清醒的认识到安全工作是学校的重点工作之一,是确保学校教育教学活动正常有序进行的基础和保障。因此,全体教师必须提高认识,认真履行自己的职责。领导小组成员必须做好学校安全教育活动的组织实施。后勤办公室负责房屋、线路等设施的检查维修及师生的饮食卫生;水电管理人员负责线路、电器等设施的使用检查维修;健康教育教师及班主任负责健康教育,传染病、常见病、多发病的预防工作;教导处负责维持学生各种活动的秩序、消防安全及路途安全;大队辅导员、班主任等负责有关安全的宣传教育工作;任课教师负责所教年级及所教学科的安全教育及课堂安全;辅导教师负责小组活动的安全保障工作;实验管理员和实验课教师要负责实验器材和药品的保管使用安全。
(二)、加强宣传教育。
1、利用学校集会、国旗下讲话、红领巾广播、班队会等途径根据季节的不同有针对性的对师生进行安全教育。内容包括:交通安全、用电安全、防火、防溺水、预防食物中Du、反对邪教、各种传染病的预防、家庭生活、户外活动安全活动等。
2、利用家长会、家访等途径对家长进行有关安全方面的宣传教育,协助学校做好安全工作。
4、通过开展有关安全活动对师生进行自救、自护方面知识的教育。
4、交通安全。
(1)、加强交通安全知识的宣传教育,师生一定要遵守交通规则,在路上靠右行走(行驶),不在路上追逐打闹,不做有碍交通安全的活动。
(2)、班主任和学校签订安全责任书,学校向家长发放安全通知书,来共同教育学生,防止事故发生。
(3)、学校严禁学生骑车上下学,强化学生家长接送学生的要求。教育学生注意路途安全。
(4)、一旦出现交通事故,首先主动保护现场,抢救伤者,还要及时报告,不隐瞒、逃逸、躲避。
5、校园秩序。
(1)、严禁陌生人进入校园,发现可疑人或有扰乱教育教学秩序的要及时制止,并与上级联系,或打110报警。
(2)、加强校园周边的综合治理工作,严禁校门口摆摊、堆杂物,严禁远离校园的小商小贩向学生出售过期、腐烂变质的食品,及有危险的物品,严禁在校园周围有干扰正常教育教学的活动。
6、加强校内外活动安全教育。
(1)、加强学习,严禁教师出现体罚或变相体罚现象。
(2)、学生在校的活动,谁组织谁负责,谁的课谁负责;课间活动教师(尤其是班主任)一定要加强教育;倘若由于教师的失职、体罚或变相体罚及课堂打架等出现的伤害事件,由任课教师负责。
(3)、室外活动课(体育、美术写生等)教师一定要注意安全,教师如不坚守岗位、不尽职尽责或因器材管理、活动要求不当引发的事件,由任课教师负责。
(4)、值班教师,要尽职尽责,认真完成分配任务。
(5)、学校或班级组织师生集体外出,严格执行谁组织、谁主管,谁负责的原则,活动前必须制定周密的和突发事件应急预案,上报学校进行审批。活动时一定要做好安全保卫工作。
一、指导思想
以小学新课程改革为重点,坚持“面向全员,突出骨干,聚焦课堂”的原则,向“培训”要生产力,积极开展“大培训、大练兵、大比武”活动,快速提升我校领导教师的整体素质和能力,致力打造一支师德高尚、理念先进、手段科学、能力之上的领导教师队伍,特制定教师继续教育计划如下:
二、主要工作
(一)狠抓师德教育,提升“以生为本”的教育理念。针对我校当前教师队伍的实际,师德教育的重点是开展政治思想、法制观念、敬业精神、行为规范和心理品质教育,重点解决教师价值观、法纪观、职业观、道德观和学生观等方面存在的突出问题。在教学活动中转变教育理念,突出学生主体地位,严禁教师体罚学生和歧视困难学生,严格落实师德“一票否决”制度,把师德表现与评先选优、职务评聘挂钩。结合《教师伦理与教师礼仪》等师德教育学习内容,每人写一篇(不少于1500字)师德学习体会,记一本3000字以上的学习笔记。
(二)落实集中培训,提高领导教师的综合素质。结合教育局继教中心年初计划,我们着重做好以下几项工作:
1、组织教师课标培训。
2、组织教研组长培训。
3、组织班主任培训。
4、组织教师继续教育教材培训。
5、组织英特尔未来教育培训。
6、骨干教师培训。
7、组织领导干部培训。
8、组织新教师的培训。
(三)狠抓校本研训,创设良好的研训氛围。校本培训与教育教学紧密相联,并具有其特点,结合学校实际,我们着重在五项工作上做文章:
1、注重论文写作与发表。教师要结合本专业本学科特点,积极撰写教育教学论文,力争在县市区级刊物上发表。教师发表的论文,要及时到学校教务处登记,并记入教师个人年度考核档案。
2、推进学术交流与课题研究活动。学校按学科成立教学研究小组,组长负责组织本学科专业教师的教研活动,每次活动的内容、效果及参加的人员要及时填写,做好记载。课题研究,必须落实到人。教师应结合培训向学校提交一篇学术交流论文,学校将选取优质论文向上级部门推荐、发表。
3、开展讲课比武活动。讲课主要包括公开课、观摩课和提高课。学校教务处要精心组织好讲课比武活动。每次活动结束时,要将授课教师名单、授课教案、评课结果整理归档。男50岁、女45岁以下的教师,每年至少讲一次公开课或观摩课或提高课。
4、落实听课计划。领导和教师要认真安排好听课时间,按规定完成听课节数,校长每学期听课不少于30节、教务主任每学期听课不少于40节、其他中层以上领导每学期听课不少于30节、教研组长每学期听课不少于25节、教师相互听课不少于20节,担任数学双班教学的不少于15节,并做好听评课笔记,年终将教师听课笔记收集归档。
5、坚持自学到位。教师要结合上级要求和业务需要选择自学内容,将平时的政治学习活动和自学的内容记入继教学习笔记本。本学年的政治学习和专业课《有效教学的实践与反思》一书的学习,笔记不少于一万字。
三、具体要求
(一)强化责任。在学校教师继续教育领导小组的领导下,实行“一把手”负总责、分管领导具体抓、各组认真落实的管理机制,充分发挥思想道德建设、教育教学能力提高、专业知识培训等继教工作专班的职能,把校本培训落到实处。
(二)抓牢抓实。教师继续教育是学校整体工作的一部分,纳入学校年度计划和总结,抓牢、抓实。
一要重视。学校要本着立足课堂、注重实效的原则,采取异地培训、光盘培训、集体备课、上课听课评课反思、专题研究、评选骨干和学科带头人等多种形式广泛开展以提高教师课堂教育教学水平为重点的各项活动,提高教师教学技能,提高教学质量。继续实行各项硬性措施,广大教师要认真学习和领会上级有关文件精神,充分认识教师继续教育工作的重要性和必要性,把组织安排变为自己的自觉行动。
二要坚持。继续教育工作贯穿于学校教育教学工作的始终,是一件复杂而又细致的工作,需要教师花费更多的时间。因此,广大教师必须做到不畏困难,务实求真,持之以恒,做实做强。
三要落实。各教研组要以“新理念、新课程、新课标”为主要内容,组织本组教师继续教育全员培训。采取个人自学、集中培训、学分认定、制度约束等措施来推动教师全员培训工作的开展。每个教师要结合自己的教育教学工作实际,积极参加学校和上级举办的各种类型的培训、听课、讲课比赛、学术研讨等活动,不断提升自身素质。教师每年必须完成24学时的集中培训,每人每年完成32学时的非集中培训。
四要规范。学校在组织好教师继续教育培训工作的同时,着重做好档案的收集整理工作。继续加大薄弱学科、紧缺学科教师的教师培训,促进学科教学的均衡发展,全面提高教育教学质量。
(三)严格管理。参加继续教育是教师的权利和义务,教师在任职期间,必须全员参加继续教育的岗位培训学习。教师继续教育工作要注重过程,讲求实效,保证质量。学校要重视做好教师继续教育工作,规范学校继续教育档案和教师个人继续教育档案,充分反映学校继续教育工作的开展情况。
目前,为了提高教师职业道德素质和专业化水平,进而促进教育教学质量的提高,学校健全领导机构,周密制定计划,完善管理制度,明确工作重点,创新工作思路,务求取得实际效果。学校教师继续教育工作要紧紧抓着教材和课堂两个核心,在提高课堂教学的有效性上下功夫,抓好理论指导下的实践和应用。学校要将教师培训与新课程结合起来,与教师专业发展结合起来,与课堂教学中需要解决的实际问题结合起来,扎实有效抓好教师继续教育工作。
古人说过,不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员,职位虽小,但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好,效率更高,同时进一步提高个人的能力,我对办公室这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划,请领导批评指正。
一、个人基本情况
我个性比较开朗,办事认真,信奉"明明白白做人,实实在在做事"的原则。无论在任何时候、做任何事,我都会认认真真地对待。我还是个善于学习,敢于挑战困难的人。来到这里的第一天,我的上司张主任就给我上了很重要的一课,她说人一定要在社会中找到自己的位置,这样人生才有价值。我一定牢记这句话,在__集团实现自己的人生梦想。
办公室一职,对我而言是一次机会,它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情,扎实苦干,一丝不苟地完成领导交给我的任务。
二、对工作岗位的认识
首先,办公室这一职位是中介性的职位,整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的,因此工作一定要做到以下几点:
1、服从,一切工作要听从领导的吩咐和安排。
2、领会,要完全理解、遵照领导的意图办事。
3、执行,要坚决地落实贯彻领导意志,强化执行力。
但是服从并不是被动,很多工作可以提前预测、积极主动地开展,及时准确地掌握各方面的工作动态,及时向领导反馈各方面的信息,注重调查分析,为领导提供决策参考;同时,办公室工作还要讲策略,讲工作艺术,认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作,不能扯皮、推委、出现工作空档。
其次,办公室工作相当于集团的小管家,办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成,因此办公室一定要有足够的耐心并热爱本职工作。
三、对未来工作的计划
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。
(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记,严格执行集团公章管理规定,不滥用公章。
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作
(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。
(5)做好信息:保存好办公室常用文档,做好存档;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为__集团就是我的平台,我一定会把握这次机会,使业务水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4、其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作。
(2)协助财务部、物业部、项目部做好相应工作。
(3)协助各子公司做好各项工作。
(4)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。
办公室这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,认真落实岗位责任制,确保工作井然有条;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁。
人们都说“三分治疗,七分护理”,句话虽然并不十分准确,但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献,从而受到了社会的尊敬,被誉为“白衣天使”·20__年这新的一年,我们的护理工作也应该走上新的台阶,特制订20__年护理工作计划:
一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质
(一)、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。
2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
(二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养
1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。
(三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。
二:加强护理管理,提高护士长管理水平
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养,当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。
三、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效
(一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
四、深化亲情服务,提高服务质量
(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作
(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。
(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。
(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。
我们相信只要努力执行以上工作,我们在20__年中的工作中一定能取得好的成绩。
20__年,是物业公司致为关键的一年。工作任务将主要涉及到企业资质的换级,企业管理规模的扩大,保持并进一步提升公司的管理服务质量等具体工作。物业公司要在残酷的市场竞争中生存下来,就必须发展扩大。因此,20__年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的达到当初二级企业资质的要求,扩大管理面积、扩大公司的规模将是面临最重要而迫切的需求。同时,根据公司发展需要,将调整组织结构,进一步优化人力资源,提高物业公司的人员素质。继续抓内部管理,搞好培训工作,进一步落实公司的质量管理体系,保持公司的管理质量水平稳步上升。在工作程序上进行优化,保证工作能够更快更好的完成。
一、对外拓展:
物业公司到了20__年,如果不能够拓展管理面积,不但资质换级会成为一个问题,从长远的方面来讲,不能够发展就会被淘汰。因此,公司的扩张压力是较大的,20__年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是最大市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20__年第一季度即组织人员进行一次大规模的市场调查。就得出的结果调整公司的拓展方向。
经过20__年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20__年必须加大拓展工作力度,增加投入,拟设专门的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从事拓展工作,力争该项工作能够顺利的开展起来。投入预算见附表5。
目前暂定20__年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20__能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩,有两个项目的话,也可以实现。目前在谈的大观园项目等也表明,公司20__年的拓展前景是美好的。
二、换取企业资质
按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20__年5月份到期,有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的企业等级。据我公司目前的管理面积,可以评定为四级企业。如果在5月份之前能够接到一个以上物业管理项目,则评定为三级企业,应该是可以的。所以,企业等级评审工作将是明年上半年的重要工作之一。换取正式的企业等级将更有利于我公司取得在市场上竞争的砝码。因此,在20__年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。
三、内部管理工作:
(一)人力资源管理:
物业公司在20__年中设置了两个职能部门,分别是综合管理部和经营管理部,今年将新设立拓展部。分管原来经营管理部的物业管理项目的对外拓展工作。同时,在现有的人员任用上,按照留优分劣的原则进行岗位调整或者引进新人才。在各部门员工的工作上,将给予更多的指导。
在员工的晋升上,更注重于不同岗位的轮换,加强内部员工的培养和选拔,带出一支真正的高素质队伍。推行员工职业生涯咨询,培养员工的爱岗敬业的精神。真正以公司的发展为自己的事业。在今后的项目发展中,必须给予内部员工一定的岗位用于公开选聘。有利于员工在公司的工作积极性,同时有利于员工的资源优化。
在培训工作上将继续完善制度,将员工接受的培训目标化,量化,作为年终考核的一个子项。员工进入公司后一年内必须持证上岗率达100﹪。技术性工种必须持相关国家认证证书上岗。20__年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,20__年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。
(二)品质管理:
质量管理体系在20__年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20__年将继续贯彻公司的质量体系,为公司通过ISO9000:20__的认证认真的打好基础,争取能够在20__年通过认证。
在20__年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。
20__年将实施品质管理项目专人负责制,公司每个接管的项目都指定专人配合品质主管从事质量管理工作。包括在该项目的质量内部管理、业主的投诉及处理、管理的资料档案收集、制作项目质量管理审核报告等。同时,配合项目业主(业主委员会)的需求进行年度的质量管理分析调查,获得有效的内部管理信息和业主的建议,以便对项目的不合格项进行整改。
20__年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照ISO9000:20__的要素进行,这次内审将是物业公司的第一次品质管理总结会议。
(三)行政工作:
综合管理部在20__年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在20__年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。
20__年物业公司的消耗物品采购将由综合管理部进行统一采购。采购的形式采取固定供货商合同制服务,有利于节约成本和规范化操作。每月的20-25号各管理处报下个月的材料采购清单,30-下月3号领取所采购的物资,在有力保障项目处正常运转的同时,注意费用的有效控制。
20__年物业公司还要慢慢的溶进四川成都乃至西南的物业管理市场,参加行业协会,参与政府主管部门或者其他单位举办的各类专业活动。对四川省的物业管理行业进行理论性的研究,为公司发展指明道路方向,同时也在物业管理行业打下华神物业的烙印。
(四)企业文化和品牌打造:
华神物业是年轻企业,依托华神集团和四川的大经济环境发展,华神物业继承了华神集团了优良传统,打造企业品牌,铸造朝气逢勃的企业文化。在20__年物业公司将通过举办一系列的活动,来铸造公司的品牌和文化。如:岗位技能竞赛、服务水平竞赛、篮球赛、赛等,以此加强企业的凝聚力,增强员工的归属感,激发员工的工作热情。严肃工作纪律,从细小处做起,如:着统一服装上班、见面问好、主动为业主提供帮助、下班整理自己的办公桌等等。再就是举办多种多样的竞赛活动,同时积极参与有关物业管理的各种会议和培训,在业界建立形象。
三、经营管理工作:
20__年,经营管理部主要工作是在公司已有和新接的各项目中挖掘项目的相关资源进行经营,指导项目部开展经营管理工作。核算项目部的经营情况,根据实际情况和计划来调控,以达到经济效益最大化。20__年的两个经营项目,在年底都进行了剥离。因此,20__年经营管理部主要进行物业管理项目的经营工作,兼而寻找新的项目。
四、收支预测:
收入:按照先前的预测,二零__年扩展23万平方米的管理面积,按目前已经有可能的大观园项目方案来计算,已经有15万平方米。年开支72万,收入74万,收支相抵,除去不可预见的因素,则该项目持平。若按另外扩展8万平方米面积,每平方米0.4元计算,则年收入38.4万。预测利润率为10﹪,即3.84万元。综合计算,若在3月份前进驻大观园项目则盈利不超过1.5万元。若在换取企业等级资质后,顺利拓展8万平方米的项目,预算盈利1.92万元。随着管理面积的扩大,利用资源可开展多种经营项目,但由于可变性和不可预测性,在此不对此做测算。据此,综合计算,公司明年总收入24万(工业园)、74万(大观园)、38.4万(拓展新项目),共136.4万元。
支出:工业园管理处全年支出预算22.8万,大观园项目全年支出预算68万,拓展新项目支出预算34.56万,公司本部支出10.4万,则全年总支出为135.76万元。
利润:136.4-135.76=0.64万元。
华神物业在20__年必须得到一个质的提升、积累,面对困难打开一个新的局面,公司才能向前走。在下一年度必须放开步伐,大胆尝试各种新的经营方式,力争取得最大的经济效益。本工作计划是公司20__年各项工作计划的大纲,详细计划以本大纲为主体展开。
20__年是发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好财务工作,特定本计划。
一、严格遵守财经等法律、法规和国家统一会计制度,遵守职业道德,树立良好的职业品质,严谨工作作风,严守工作纪律,坚持原则,秉公办事,当好家理好财,努力提高工作效率和工作质量。全面、细致、及时地为公司及相关部门提供翔实信息,为领导决策提供可靠依据,当好领导的参谋。
二、积极参与企业管理。随着财务管理职能的日益显现,财务管理应参与到企业管理的逐个环节,为总体规划制定提供依据,为落实各项工作进行监督,为准确考核工作提供结果。
三、随着单位精细化管理水平的不断强化,对财务管理也提出了更高的要求,根据财务管理的特点以及财务管理的需要,我们要进一步做好日常工作。
1、加强规范现金管理,做好日常核算,按照财务制度,办理现金收付和银行结算业务,强化资金使用的计划性、预算性、效率性和安全性,尽可能地规避资金风险。
2、努力开源节流,使有限的经费发挥的作用,为公司提供财力上的保证。在费用控制方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的理财作风,将各项费用压到最低限度,倡导人人提高节约的意识。
3、加大财务基础工作建设,从粘贴票据、装订凭证、签字齐全、印章保管等工作抓起,认真审核原始票据,细化财务报账流程。内控与内审结合,每月进行自查、自检工作。做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符,使财务基础工作规范化。
四、实行会计电算化。有条件时,首先实现电算化与手工记账同时进行,逐步实现计算机替代手工计账的财务管理模式,解决会计手工核算中的计账不规范和大量重复劳动极易产生的错记、漏计、错算等错误。大量的信息可以准确、及时的记录、汇总、分析、传送,从而使得这些信息快速地转变为能够预测前景的数据,提高会计核算的质量,通过一系列严格的科学和程序控制,可以避免各种人为的虚假行为,避免在实际工作中违法违规,使其更加正规化、科学化,现代化。
五、参加财务人员每年一度的培训教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容、要点和精髓。全面按新准则的规范要求,进行帐务处理。全面深入的学习财务知识,开拓视野,丰富知识,学好聚财、生财、用财之道,积极实施财务人才工程,进一步完善财会人员知识结构,及早成为一专多能、德才兼备、富有创新精神和进取意识的复合型财会人才,强化财务管理的整体素质。
六、积极争取资金,阐明充分理由,反映真实的情况,并注意及时联系,主动沟通,密切彼此的关系,力争得到更大的支持。
七、积极参与招商引资工作,及时、全面、完整地提供客户需要的各种数据与资料,采取各种措施花样繁多的包装好、宣传好-,夯实招商基础。对已接触过的客商,要进一步了解情况,及时传递信息,把握进度,环环相扣,抓准机会,有所突破。
八、继续坚持不怕苦,不怕累的工作干劲,一切以工作为重,严格遵守公司的上下班、请销假等各项制度。爱岗敬业、提高效率、热情服务,对无法按期完成的工作,要主动加班加点,任务难不扯皮,任务累不推诿,甘于奉献,尽职尽责。
九、圆满完成公司交给的其他任务。
一、梳理经销商网络:
通过对区域市场容量与区域市场经销商销售额数据的分析,巩固优势市场、发掘潜力市场、对不同的市场情况进行不同的市场投入。
淘汰劣质经销商,提高经销商队伍的有效率和健康率。
通过适当的经销商会议形式,一方面统一经销商思想,提高经销商对品牌的忠诚度,加强经销商对品牌的信心,并借会议之际推出季节性提货奖励政策,实现市场迅速铺货到位。
二、构建科学合理的价格体系:
保护经销商的经营利益是建立长期稳定合作的基础,以科学合理的价格体系来维护经销商的经营利益,可以提高经销商对品牌的未来预期,从而实现可持续的良好合作。
对分销价、代理价、直销价、工程价等施行明确的制度并严格执行,使得经销商敢于在品牌经营上实现大的投入。
对成本、销售量、销售额及利润进行科学的分析,找到量、本、利的最佳平衡点,通过规模的不断提升来实现整体利润额的提升,而不是因为个别单子的短期利益而损害经销商利益,进而在经销商队伍里失去公信力。
三、建立合理的经销商激励机制:
在对__年数据分析的基础上制定20__年经销商年度及季度激励机制,分季节推出适量产品组合政策,增加经销商的提货积极性。
四、建立科学合理的营销人员激励机制:
对营销人员的激励机制与销售额及网络建设挂钩并及时兑现,以提升营销人员开拓市场、维护市场的积极性,将营销员的个人利益与公司的整体利益统一起来,实现目标统一合力共赢。
20__年社区工作人员将齐心努力,继续服务百姓,多办实事,多办好事。继续约束自我,服务群众。在新的一年里,我们将继续原有的工作,并会完成新的任务,包括新农保的任务。
主要工作如下:
一、为企业、五七工、农林牧渔及个体退休人员指纹采集、生存认证。让退休人员可以就近进行指纹采集,不用跑很远的路就可以顺利拿到退休金。
二、为群众开各种介绍信。包括为在校学生领取贫困补助开介绍信,让他们可以领到补助继续完成学业;为办理或更换身份证的居民开介绍信,以协助派出所证实他们的身份;办理户口迁移证明;办理居住证明;为新生儿开具出生落户证明、为已故人员开具死亡证明等。
三、进行城镇居民低保申办工作,使国家补贴的低保金落到实处,保障民生,为残疾和困难群众提供最基本的生活来源,使残疾和困难群众生活有保障,为维护社会稳定做出一些努力。
四、办理社会养老保险补贴。“4555”人员,即女45周岁、男55周岁以上人员,其缴纳城镇职工基本养老保险可以领取灵活就业社保补贴。
五、做好就业失业登记证的申报和领取工作,为下岗人员进行失业登记。就业失业登记证是下岗职工再就业的必备证件,也是申领社保补贴的必备证件。
六、为群众进行各种答疑解惑。只要是镇里能办的事情,我们都尽量为群众解决,为群众进行贴心服务、一站式服务,不让群众多跑冤枉路
七、进行就业创业服务。向县里汇报镇里的失业、就业、创业信息,为失业群众再谋职业提供机会。
八、新农保工作。包括图像采集、指纹采集及认证;做好新农保新办、补缴、注销等工作,包括填写资料、盖章、按指纹、电脑录入以及资料上报等工作。
九、我们还将完成领导分配的其它工作。
总体目标
围绕在“好习惯•一生幸福”的教育理念下,培训中心总体目标是:拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新,继续探索完善出一条服务社区,提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内,新增教学点完善相关管理服务模式。
强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育”,鼓励优势潜能,提升专注力,形成良好独立思维习惯,练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。
一、管理目标
1.完善各部门职责和人员工作管理,提高各部门工作执行力和衔接度。
2.严格参照《教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。
3.形成一套完整的教、学档案管理系统,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。
4.综合部及财务管理科学、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。
主要措施:
1.推行部门负责人制和项目负责人制并行措施。
在规范管理,完善服务的前提下,密切沟通,资源共享,协调工作,力所能力的在完成工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服的各个环节。
重视执行力度,注重细节,相关活动需要全中心工作人员一起参加的,要密切协作,明确分工,强化管理程序,完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。
2.严格参照《教育培训中心管理指南》的规划和安排,进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作,明确分工,落实中心负责人制度。
3.定期举行中心例会,并落实办公管理等制度。
例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2:30点。
(1)各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结;
(2)于每月26号之前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处,并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思,涉及教学服务的,要重点进行阐释,以及下月各部门工作重点。
(3)每期开课前3周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外,每期课程结束后,整理书籍归档。
4.加强中心负责人和各部门负责人的沟通,上下一心,努力落实工作。
5.做好每期工作总结和计划,评估原规划目标的达成度。
6.培训中心参照执行《教育培训中心管理指南》,试运行一年,期间收集各部门意见与反思,做相应修改,定稿后遵照执行,形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好准备。
二、中心队伍稳定和建设
1.“爱上每一个学生,心同每一位家长”,成为我们中心每个工作人员的追求。
2.围绕“个性化培养,专业化教育,性辅导”进行教学跟踪和服务。
3.工作人员努力做到业务技能专业化、专业知识结构化、服务意识全局化。主要措施:
(1)健全、完善人事聘用制度,建立相关实习储备机制,以便引进相关人才。招聘人才,应结合中心各阶段工作目标和性质不同,对于人才的能力等方面的要求,应有所调整适应。
(2)落实培训学习,在做好相关工作的前提下,相应开展一些涉及服务和工作绩效等方面的培训。一方面,团结同事,增强员工归属感;一方面,激励大家爱岗敬业,注重细节,热情服务的精神,努力打造专业、合格的霭德教育中小学的培训板块。
(3)上学期和下学期各安排一场,主题为“跟家长沟通技巧”和“专注服务和周到工作”两项内容的培训,暂定有请总部林总监主讲。
(4)确实履行《管理指南》的岗位职责,认真学习《学习手册》内容。
(5)开展读书活动,坚持每月一篇反思、随笔或者教育叙事,参与年终评比。
三、教务教学目标
1.探索完善一条有效提升学生潜能的小区教育模式。
2.完善教务系统,使得中心教务正规化、专业化,符合教学规律。
3.在稳定现有散户客户群的基础上,努力探索其他客户群。
4.探索其他可行课程模式,如专题培训和出国留学咨询等项目。
5.年内着力筹备教育培训中心特色课程筹备,内容涉及美术、棋类、舞蹈、阅读写作、数学等课程。
6.稳定教师队伍。
7.参与筹备《教育》宣传季刊,设计涉及培训中心工作的板块,收集授课教师及工作人员教育管理心得,学员寄语,家长教育心得和寄语等,并于每个月末上交中心负责人处,统一整理发到公司公共邮箱。
主要措施:
(1)建立巩固以课后辅导为主,辅之一中小学文化课一对一、文化课小班教学、兴趣班学习等综合课程的教学模式。
(2)上半学期,在稳定现有课程教育管理的基础上,考虑优化并初步制定行之有效的、适宜本中心现状的,针对不同年龄层次的招生和辅导方案,配合以教师管理档案和学生档案,完善相关教务系统,以期达到我们的教学规划和初定目标。
(3)扩大业务范围,争取用一年时间,扩大在御景湾小区及周边的招生范围,稳定小区内部,拓展到大沙等周边区域。
(4)有效开展已有课程,完善课程跟踪服务,落实电访制度及听课监督制度,完善相关考核方案,包括教师考核、员工考核等,充分挖掘资源,拓展相关特色课程,内容以美术、舞蹈、数学等为主。
(5)在稳定相关培训的基础上,用半年至一年的时间,考虑拓展其他培训课程及咨询项目,有步骤的拓展业务范围。
(6)完善教员库,稳定一批有经验有较高技能的专职老师,巩固、更新一批具有相关教学经验的兼职大学生教师,并给与一定教学培训,让“习惯代替习惯”的价值观贯穿教师教学理念和教学互动的过程中,并以此作为教师重要的考核指标之一。
四、课程建设目标
1.优化已开设各项课程。
2.初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。
3.根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程。
主要措施:
1.优化已开设各项课程。结合以往课程开设相关情况,以及学生家长的反馈,总结已开设课程的优劣势,并根据实际情况做出结构性调整,力求做到课程得当,服务细致、周到、专业。
2.初步形成中心的稳定的课程体系,分为两大板块模式。其一是寒暑假期间,开设以兴趣班与文化课(一对一及和小班)教学搭配的形式,考虑到寒暑假的具体特点,课程略有不同,详见工作指南;其二是春秋季班,开设以功课辅导为主,兴趣班和文化课相结合的教学搭配形式。
3.根据家长的相关需求和市场变化,灵活调整相关课程,在师资配合的基础下,发掘有潜力的课程项目。并结合在小区内开展活动,进行扩大宣传,扩大影响力。
五、创新思路
1.提高中心认知度
综合一年以来的经验总结,以及对部分家长及学生的访问,霭德教育培训中心在小区及周边,并没有形成良好的认知度,普遍处于一个接受期,但这也符合初创公司或初创业务的适应期及宣传期时间范围内,因而应着重从扩大宣传力度,创新宣传方式,以及保证教学质量,提高服务水平等方面去提高,以平稳较快度过认知、接受期。
2.稳定完善活动平台
本学期开始,利用一学期时间,探索稳定立足于小区的宣传活动方式,分析现有开班报名人数不多的实际情况,总结出,主要原因之一是我们在开展培训,尤其是艺术培训的同时,没能给学生创造一个展示自我的平台,这方面工作,是接下来1—2个学期服务方面的重点工作。最终形成一月一个小型活动,一期一个大型展览(活动)的活动模式,有假日庆祝需求的,另作安排。
充分利用小区资源,可能性的给学生提供一个展示自我,展示所学的一个平台。让更多的孩子融入到教育的氛围当中来。形式多样化,初期可以以简单的活动、展示为主,后期可以开展一些较为正式的竞赛、汇演,给孩子提供一个展示的平台的同时,为他们提供一个良性竞争、互助互学、共同提高的氛围和环境。
3.灵活市场拓展
综合已有经验,并结合小区及周边情况,在已有宣传方式的基础上,考虑在本学期末或者下学期初联系周边南武小学、华立学校等,以开展义务知识型、学习型讲座的形式,在给学生提供学习帮助的同时,宣传教育的教学理念,培养目标,以达到宣传的目的,力求与学校建立长期友好的合作关系,扩大影响力。内容、讲师待定。
六、其他
综合考虑培训中心已有课室情况,及家长反映课室存在相应问题的基础上,考虑提供一个可是容量更大,环境更优越的新址。以为学生提供一个舒适、明亮、干净的学习环境。
在完善模式,规范管理,完善服务的基础上,考虑在一年后,新增教学培训点,计划在开点前考量选址的同时,进行一个月左右的市场调查和评估,以保证新增教学点顺利开班。
七、附招生推广方案
推广目的
教育培训中心自20__年寒假招生以来,经过一年的发展运作,在内部管理、招生宣传、教务管理、市场运作、教师管理、后勤综合等方面有了一定的经验积累和管理储备。
本着“好习惯•好学生”的教学宗旨,在小区及周边有了一定的影响度;随着培训中心新址的落成,中心的招生宣传及管理,也需要进行一个调整,有目标、有效果的进行扩大推广。
转眼间,20__年又过半了,回顾这半年来的工作,我在各位同事的支持与帮助下,按照企业和个人的半年的计划,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,我对本职工作有了新的认识,而且个人工作能力也得到较大的提高。现将半年来的工作情况总结如下:
一、上半年工作总结:
(一)、知识管理
20__年根据集团知识管理积分办法,结合企业实际,调整了企业原有的km推进考核评价方案,新的积分卡更加注重考核结果量化、过程导向化、知识创新化。通过近半年的施行,达到了较好的效果。
数据回顾:
(1)、20__年集团知识管理考核积分卡(截止5月)
说明:截止5月,集团平均分为87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分为57分;并列100分的有14家(包含集团职能部门),黄石企业集团并列第一,华南第一。去年同期排名43名。
(2)、20__年集团知识管理考核——个人积分
说明:员工平均积分年累计为18.85分,排名前列。
(3)、20__年集团知识管理考核——频道点击
1、培训覆盖面力求100%
20__年,集团调整了考核要求,形成了以CKO频道为核心的考核机制,重点关注各工厂的频道点击、员工积分,同时也调整了CKO积分办法。对此,企业也作出了相应的调整,并在3月至5月对各部门进行相关培训。通过培训,使员工明白怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。各部门通过培训,KM推进氛围较好,员工自觉使用KM工具并达到可喜成果。
2、组织成立项目小组
3月成立QC小组,主要围绕“如何提高KM积分卡在集团的排名”展开项目攻关。4月召开项目启动会议,明确责任人及活动分工。每月回顾总结,遵循PDCA原则达到预期目标。通过项目攻关,我们规范了推进要求,解决了每月存在的不同问题。
3、迎接集团KM现场审计
3月底,集团企划总部刘曾、张宇童两位老师来我司现场查核知识管理推进工作,高度赞扬了我司的KM推进工作,认为我司亮点很多,值得兄弟工厂借鉴,特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分,为第一批查核单位。
4、参加知识管理年会,黄石企业大放光彩。
4月28日,青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与QC成果发布会在上海松江隆重召开,姜宏副总裁等企业领导及来自各业务单位及各职能部门知识管理和QC工作者200余人共同参加了此次盛会。
在本次大会上,黄石企业集体或个人共荣获4项荣誉,着实给力。
(1)、黄石企业总经理檀总荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号(全集团各级工厂及职能部门参评,本奖项只有6名);
(2)、黄石企业荣获集团“知识管理频道经营进步奖”(KM推进团队集中亮相,并多次受到好评,其中黄石企业的KM推进考核细则在知识管理精英论坛上被集团老师分享推荐);
(3)、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。
本次年会上,集团高度评价我司的KM推进工作,通过交流学习,其他兄弟工厂也纷纷表示赞同我司的考核思路和推进思路,对我们的工作给予了充分的肯定。
(二)、现场管理
数据回顾:
1、调整考核思路,纠正了部门班组原有“做得多错的多”、“职能部门和生产部门考核不均衡”等现象;
20__年,通过与部门班组的沟通,发现很多员工对6S推进有抵触情绪,认为“面积越大,做得事情越多,错就越多,考核就越严重。”这种情况无形中打消了员工的积极性,特别是生产部门员工认为与优秀无缘,索性放弃。针对这种情况,20__年企业调整考核思路,引导员工“有做必有果”,班组培训、班组自查、按时整改、完成会议决议等等要求纷纷纳入考核项目,改变以往只以检查结果作为考核依据的形式,让员工正真认识到“做得多、做得对就可以得分高”。
2、规范班组现场管理,发挥班组主观能动性,变被动为主动,持续开展部门自查和班组自查;
按照20__年制定的推进思路,各部门积极开展部门或班组自查,周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6S推进员为核心的自查小组,按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6S推进氛围较好,例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作;生产部成品库较去年改观较大,现场面貌焕然一新;工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊,被评为“现场管理红旗班组”;班组会议学习现场管理推进技巧,回顾现场管理存在的问题。
3、“示范点”、“现场亮点”以点带面,提升员工积极性。
企业月度查核,部门主动上报,各部门纷纷打造部门班组现场亮点,例如包装部生产现场统一有序,标示规范的员工水杯、工程部锅炉班的小改小革、人力资源部物品定置管理等。班组示范点及亮点的宣传有利的推动了部门的管理工作,提升了员工的积极性。
4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗(蓝旗)”管理策略,鞭策部门力争先进。
(三)、包装有效工时
数据回顾:
1、成立“包装有效工时”项目攻关小组,围绕课题进行项目攻关。3月成立“包装有效工时”QC项目小组,成员包含生产部、人力资源部及包装部成员。月度开展小组活动,按期回顾和总结月度推进工作,并解决存在问题。
2、包装部“有效工时”氛围较好,班组长学习有效企业的统计方法,有效工时数据评比落实到包装班组,班组成员每周可以查看有效工时数据。
3、有效工时管理工具指导生产,引导包装开班生产。按照生产部的生产计划,结合工时统计方法指导生产,包装部部门领导一致支持“开三班”生产。与20__年同期比,产销量增长,生产人员减少,达到了“减员增效的”目的。
(四)、E-HR人事信息管理
E-HR人事信息管理为20__年新增职责,通过半年的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。
1、员工自助查询。
2、积极学习新操作手册,月度erp维护正常,集团月度查核没有出现异常。
3、参加华南区域ERP人事薪酬管理培训,考试成绩名列前茅,顺利取得结业证书。
二、上半年工作不足:
1、深入一线不够,基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少,不能及时掌握他们的相关情况。
2、管理缺乏魄力。主要体现在考勤管理上,工作滞后,致使迟到、早退现象时有发生。
3、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透,研究不深,理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深,导致HR绩效积分卡多次失分。
4、学习力还有待提升,关注面过窄,自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离,不利于工作的正常开展。
5、现场管理检查力度不够,常规性问题经常出现,对一些不符合项的整改跟进滞后,部门间的沟通还有待于加强。
三、下半年工作计划:
1、知识管理
(1)、完善知识管理月度查核清单,梳理部门常规文档,建立KM文档上传档案,按期查核文档上传的及时性。
(2)、总经理特殊门户的搭建。积极争取集团的资源,力争成为第一批试点单位,为企业高管定制专有的KM门户。
(3)、进一步完善审批流程。
(4)、网上调查、时间管理模块的推进。
我们的目标:总结先进工厂的亮点,打造一流的知识管理团队,奋力跻身集团前12名。
2、现场管理
(1)、持续开展旺季综合检查。
(2)、部门6S专员培训学习,加强检查的能力。
(3)、编制办公室及部分生产班组现场管理示范图,要求部门管理人员比对图文规范现场。
3、有效工时管理
(1)、完善班组有效工时评比制度,充分激励班组员工。
(2)、规范员工考勤管理,跟踪数据统计,加强班组长对有效工时的深入理解。
4、E-HR人事信息管理
(1)、员工照片维护;
(2)、按照集团要求维护培训信息等特殊信息;
(3)、学习薪酬管理模块的操作。
____年是统计“六五”普法教育的关键之年,为认真抓好我县统计“六五”普法教育工作,__县局制定统计普法教育工作计划。
一、认真抓好党组理论中心组学法工作。把法律学习列入本单位党组理论中心组学习内容之一,年度党组理论中心组学法活动不少于4次,原则上每季度1次,并做好学法记录。
二、深入开展统计调查系统公务人员学法活动。组织全体工作人员全年学法时间不少于40学时(每半天为4学时),做到学法有计划、有安排、有落实、有检查。
三、利用网络平台开展统计普法教育。利用“杭州干部学习新干线”系统,对所有学员组织开展一次统计法律、法规考试。
四、认真做好“六五”普法中期自查迎检工作。切实做好迎接省、市“六五”普法中期验收组检查考核的准备工作。
五、切实做好乡镇(街道)领导干部统计普法工作。认真配合市局在市委党校举办的乡镇(街道)统计员统计培训工作,确保有关人员按时参训。
六、继续抓好基层统计人员普法教育工作。通过统计从业资格考前培训和统计继续教育等形式,积极开展对基层统计单位统计人员的统计普法教育工作。结合统计基础建设、统计稽查、统计年报会、统计业务培训会、统计从业资格考前培训、统计人员继续教育等工作,因地制宜、形式多样地抓好本地区基层统计单位统计人员的统计普法教育工作,把统计普法教育融入统计行政管理和服务的全过程,进一步提高基层统计单位统计人员的统计法律意识和统计法律素质。
七、大力开展统计普法宣传教育工作。充分利用关键时点,通过报刊、广播、电视、网络、短信等传媒,不断拓展统计普法宣传教育的形式和手段,进一步增强统计普法宣传教育的感染力,全面提高社会各界对依法统计的认知程度。
八、扎实做好统计普法基础工作。做好普法电子台帐工作,确保有关人员按时参加由市局组织的普法电子台帐系统培训。
转眼间又要进入新的一年20__年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的个人工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
20__年,我有着更多的期待,相信自己一定能够在20--年取得更大的进步,自己就是这样一年一年的走过来的,从一个什么都不懂的毛头小伙到现在很有深度的资深公司业务员,我的成长充满了曲折,不过在今后的工作中,我还是需要继续不断的努力,相信自己在20--年一定走的更远!