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部门年度工作计划模板word

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部门制订工作计划,让部门内的成员变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。可以让部门在整个公司的大团体中脱颖而出。为帮助大家学习方便,小编收集整理了部门年度工作计划模板word5篇,希望可以帮助您,欢迎借鉴学习!

部门年度工作计划模板word1

为了使财务工作更好地为统计事业的发展服务,加强财务管理,完善各项财务制度,做到财务工作长计划、短安排,使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟定二0_年财务工作计划。

一、指导思想

坚持党的各项方针政策,遵守财经纪律和各项规章制度,根据本单位的实际,不断完善各项管理制度,加强财务管理,努力开源节流,使有限的经费发挥真正的作用,为统计工作提供财力物力上的保证。

二、目标任务

1、认真贯彻省统计局二0_年财务工作要点,并将精神在全市统计系统的财务工作中认真贯彻执行。

2、按省财基处和市财政局的要求,按时上报全市统计系统和行政经费财务月、季度财务报表,作到账表一致。

3、按省统计局、市财政局的要求,认真搞好二0_年地方经费和统计事业费的年度预决算工作。

4、深入基层指导县区统计局中央统计事业费的财务管理工作,开展内审及离任审计。

5、加强财务管理、完善财务管理制度,努力开源节流,为统计工作和普查工作的正常开展提供财务保证。

6、管好用好全市各项普查工作经费,做到专款专用,不挤占挪用。

7、加强财务基础工作,认真学习《会计法》和财务电算化知识,做到会计业务精、电算化处理帐务技术熟练。

8、加强对各种费用开支的核算,按机关管理制度的规定,按月落实到科室,定期公布。

9、积极为领导出谋划策,在财务管理工作中起到助手和参谋的作用。

三、措施加强对财务工作的领导,坚持局队领导的开支由局长审批,其余开支由协助局长分管财务的领导审批,大额开支由集体讨论决定,做到民主理财、财务公开。

1、财务人员必须按岗位责任制,坚持原则,秉公办事,做出表率。

2、充实完善的财务管理制度,在反复征求职工意见的基础上,由局党组决定后,坚决执行,不能走样。

3、财务人员必须认真学习财务管理的有关规定,在财务活动中认真执行。

4、搞好财务基础工作,做到帐目清楚,帐证、帐实、帐表、帐帐相符。使财务基础工作规范化并达标升级。

5、搞好县区电算化培训,今年举办一期培训班,争取年底能计算机处理年报。

6、加强党风廉政建设,有良好的职业道德,发扬勤俭节约的精神,当好家理好财。

四、考核办法

1、市局财务人员年度考核严格按局机关管理办法执行。

2、对县区的财务工作,按以下考核办法执行。每季度报送财务报表作好记录,定期公布。

3、年报必须在规定的时间内报送,凡不在规定时间报送的一律视为迟报,并按考核办法扣分。

4、在内审、财务检查中,发现财务基础工作不扎实,帐务处理不规范的县区,按考核办法扣分。

部门年度工作计划模板word2

一元复始,万象更新。新的一年即将开始,综合客服部也面临了全新的环境与考验,根据自身的情况,做出以下工作计划:

一、以客户为中心,大力提升服务质量。

1.1寻找、创造机会采取多种形式与客户加强沟通,比如:上门走访、顾客满意度调查、往来文件、节日期间的互动等等。及时掌握客户的信息,把握客户需求,并尽努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务。提高顾客满意度。

1.2利用helpdesk管理软件,注重客户信息的收集、分析、比较;根据客户反馈信息,及时做出反映。

1.3以客户为中心,改善业务流程、操作程序。

1.4推动拓展、发挥“贴心管家小组”职能,使每位成员真正和客户“贴”起心来,及时为客户解决问题。

1.5规范、强化、细化客服人员的礼貌待客、热情服务。

二、全力配合政府机关,做好公共服务工作。

2.1及时宣传、传达、落实政府部门的有关法律法规条文。

2.2一如既往的全力配合、支持、落实各级政府的各项政策指示,发挥我们应有的作用。

三、严控外包方,把好质量关。

3.1利用对外包方的“月会”制度,进一步强化对外包方服务的质量控制与管理。发现问题让其限期整改。对于外包方的管理形成“严、细、实”的工作作风。

3.2对于像“外墙清洗”等类似的一次性外包服务活动,派专人跟进,发现问题,让其立即整改,严把质量关。

四、畅通沟通平台,做好宣传工作。

4.1发挥、利用宣传栏的桥梁、窗口作用,及时更新丰富宣传栏信息,将项目部的有关管理信息、服务信息及外来信息等及时发布给业主。

4.2向广大顾客全面展示、树立物业部的良好形象。

4.3对于业主普遍关心的问题,利用宣传栏以专题的形式发布给业主。

4.4进一步畅通、拓宽与业主的沟通渠道。

五、强化员工培训,提升员工素质。

5.1以《培训计划表》为基础,侧重培训客服人员的“服务意识、礼貌待客、案例分析”等,全面提升客服人员的综合素质。

5.2开发各种形式的新课件,加大新课题,新思想的培训;拓宽培训形式。

5.3注重培训后的效果验证与考核,最终达到提升服务品质的目的。

六、加强内部管理,执行质量体系要求

6.1加强五常法的执行检查力度,使每位员工都能熟练掌握并有效运用到工作中。

6.2改进电子档案、文档档案的管理方法;明确档案管理相关制度、管理流程;将一些应急预案、方案、程序、流程等单独装订成册。

6.3加强前台服务、员工纪律方面的管理。

6.4有效利用iso9001----这一管理工具,科学化管理,规范每一个服务过程、服务细节,并记录保留有效数据,提升服务质量。

6.5加强各种计划、流程的执行监察力度。

七、努力提高,适时跟进

7.1持续做好垃圾分类工作,争取成为“北京市垃圾分类优秀示范园区”。

7.2提前做好美国白蛾的相关防范防治工作,避免美国白蛾在园区泛滥,给园区及公司造成损失。

7.3争取创建“花园式单位”,做好相关工作。

7.4管理上强调以人为本,以情感人,以情动人,情满园区,着力打造和谐园区、情感园区。

客服部将在完美时空项目部的领导下,继续按照项目部的战略部署及要求,协助项目部完成公司的各项指标,加强与业主沟通,提高服务品质及为把实创上地物业得管理精髓发扬光大而继续努力。

部门年度工作计划模板word3

时间总是过得很快,不经意间,我们就在忙碌的生活中迎来了崭新的20_年。为了在新的一年更加顺利额开展工作,特制订20_年的工作计划。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和“十x大”精神为指导,认真学习团的十x大精神,团结带领全厂团员青年,把握大局、认清形势、结合厂工作思路,稳中求进,为实现全厂20_年做出应有的贡献。

二、工作目标

1.坚持党建带团建,夯实团的基础建设。

要围绕党建带团建的要求,以围绕企业建设开展的一系列创建活动为载体,完善我们组织共青团的体系,加强和规范基层团组织的管理,健全和完善各项制度,为团的各项工作的开展打下坚实的组织基矗

2.加强团员青年的思想政治教育。

以“三个代表”的重要思想为指导,引导团员青年牢固树立崇高理想和正确的世界观、人生观和价值观,着力提高团员青年的整体素质,培育一支“四有“团青队伍。

3.开展团员青年业余党校活动。

在组织团员青年进行思想政治教育的同时,结合听优秀党员报告、参加社会实践活动等,使团员青年深入的了解党,真正把团员青年凝聚到党组织周围。

4.结合重要纪念日开展爱国主义、集体主义教育活动。

利用学雷锋活动日、五#四青年节、七一党的生日等重要纪念日,开展教育活动。与此同时,充分利用团会、黑板报对团员青年进行行为规范教育。

三、具体安排

三月份:

1.大力宣传雷锋精神,把学雷锋活动与厂风建设相结合,培养团员青年高尚的道德规范。

2.围绕“学雷锋、树新风”主题出一期黑板报。

3.召开主题为“学雷锋—从我做起,从小事做起”的团会。

4.开展“让厂区更美丽”团员青年志愿者活动,清扫厂内卫生。

四月份:

1.召开主题为“祭英烈、铸忠魂”的团会。

2.组织团员青年到革命纪念地、烈士陵园等地进行扫墓活动。

3.五四青年节筹划工作。

五月份:

1.召开以“开拓创新、积极奋进、谱写青春诗篇”主题的大型团会。

2.围绕“五#四”爱国运动出一期黑板报。

3.举办“五#四”欢庆会。

六月份:

1.举办“放飞梦想”文化周活动,开展形式多样的文体娱乐活动,丰富团员青年的生活。

2.结合厂情,开展“爱厂爱岗”征文活动。

七月份:

1.开展“党在我心中”主题团会。

2.进行中国共产党党史学习。

部门年度工作计划模板word4

一、抓好政治思想教育,增强党员素质加强党员教育管理工作。

1、今年要把社会主义荣辱观教育与深化先进性教育活动成果结合起来。重点学习八荣八耻”的重要论述,以“爱岗敬业,加快发展”为主题进行讨论,每位党员职工撰写心得体会一篇。进一步深入学习《党章》,加强对党员的理想、信念教育;加强党风廉政建设,学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防某某某某体系实施纲要》。采取多种形式,引导和激励党员立足本职,敬业奉献。

2、认真落实各项制度。党支部要进一步建立健全保持共产党员先进性长效机制,严格按照《基层党组织工作条例》要求,健全和完善三会一课、学习培训、志愿者活动、党务公开、情况通报、意见征求、监督评比等制度。每月召开一至二次支委会会议和党员活动或组织生活,讨论支部工作,将工作中出现的问题、困难进行研讨,对目前的工作及馆内职工思想动态进行分析,配合行政开展思想工作,充分发挥支委会的作用。

3、继续开展“读好书提好建议”活动。每年至少阅读二本书籍活动,写一篇学习心得,在馆内创造一个良好的学习氛围。

二、加强队伍建设,探索做好支部工作的有效途径开展“有困难找支部,我与支部常联系”活动。

1、党支部建立“谈心制”、“家访制”制度,党支部成员要主动找职工谈心,了解职工思想情况;关心本馆党员的工作和生活情况,对有困难的党员要给予关心和帮助,使党支部真正成为党员之家,不断增强党支部凝聚力。

2、开展主题实践活动。今年,文化馆党支部要开展“展示党员形象,增强支部活力,促进工作见效”的主题实践活动。党支部要提倡“党员”意识,在工作中以认识到自己党员的身份,体现党员良好的形象,工作中要以大局为重,促进工作见成效。

3、建立党支部工作网络平台。充分利用网络,建立网页,把文化馆党支部工作情况,上传到互联网平台,与外界及时交流,促进党支部工作的建设和发展。

4、馆内重大问题进行制订和决策。党支部要按照《党支部议事规则》,积极要对文化馆的各项重大问题进行研究和讨论,做好有关问题的决策、协调、配合工作。不断深化文化馆内部运行机制的改革,充分发挥职工的积极性和创造性,教育职工正确处理国家、单位和个人利益的关系,自觉抵制和纠正各种某某某某现象和不正之风,积极主动协调和处理好改革发展与稳定的关系。同时,开展文明单位和文明行业的创建达标工作。

三、创新活动方式,活跃支部生活。

1、今年结合党员的实际需要,外出进行支部活动。组织1-2场不同专题的报告会,帮助党员获取新知识,提高素质、能力及本领,更好的适应社会。积极参加支部书记和党员培训班,不断提高干部职工的组织管理能力和责任感。

2、做好组织发展工作。依据“坚持标准、改善结构、慎重发展”的党员发展工作方针,确保新党员的质量。本年度完成二名预备党员转正的各项工作;做好一名入党考察对象的谈话、填表等考察工作,条件成熟吸收为预备党员。针对已递交入党申请书的三位青年,加强平时沟通,思想上做好帮教工作。

3、加强工会工作,融洽党群关系。为了体现党支部的活力及党员的战斗力,融洽党群关系,力求支部全体党员参加工会组织的各项活动,并在活动中起带头作用。支委会成员参与工会的工作研讨,充分利用工会作用,组织开展一些形式多样、内容丰富、生动活泼的文体娱乐活动,支持工会开展系列活动。

部门年度工作计划模板word5

为切实配合20_年公司盘算的顺利履行,按岗位职责及任务对20_年公司行政部工作做出如下分解:

一、深刻绩效考察成果

通过20_年近3个月的绩效考核及目标管理,公司各部门对绩效考核的理解及举动转变正在逐步改良,以工作目的结果为导向,用事实和数据谈话,本部门在20_年的工作中将全力配合公司的绩效改革,以提高员工满意度为引导思维,增强与各部门各级员工之间的沟通,切实提高工作绩效。

二、全面响应“全员营销”工作理念

配合公司与营销有关的职能局部,建立一套后勤服务保障体系,实行许诺制,对相关部门提出的辅助做出承诺,并写进绩效考核指标,保障公司销售目标的实现。

三、抓节省、保指标

在明年的工作中,行政部必需与各部分充分沟通,出台详细制度,大力抓节约,天天抓,时时抓,日常工作中多进行监督、检查、改进,从“节流”的层面确保公司利润指标的达成。

四、狠抓保险生产

以现有的安全标准化管理平台为基础,多进行安全检讨、多进行平安生产管理常识培训,留神隐患排查,进步员工安全出产意识,保障保险生产零事变率。

五、企业文化建设

针对这一行政部工作中的薄弱环节,咱们计划以日常企业文化建设为主,主题活动为辅的方法,通过接收别人进步企业文化教训,在明年内实现公司企业文明框架的搭建工作。

六、翻新十自动

作为行政部负责人必须花时间进行思考、针对工作中的方方面面提出奇特的改良办法及方式,主动出击,将翻新治理分解到明年各月的绩效考核指标内,培养本人独特的思维方式,用创新精神跟意识为工作加上助推器。

七、完善自我、加强学习

在20_年的工作中,自己仍然存在良多问题。管理水平依然不高,要随时留心改正自己的性格毛病,始终进行自我否定,少谈话多做事,多做实事,培养自己主动学习的意识跟习惯,接受先进的教训,用常识来武装自己、提高自己。

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