总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回顾和分析，从而做出带有规律性的结论，它能够给人努力工作的动力，是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是小编为大家收集的企业办公室工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持公司内部工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要作用。以下是我今年的工作总结。
一、参谋职能
参谋职能：办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
二、承办职能
公司总部上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。对于分公司领导的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。分公司内职工需办理有关事项或对领导的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。
三、管理职能
尽管有时候公司内的文件并不太多，但围绕着文件、订货单、收料单、各种合同的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。办公室作为公司内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对外接待、办公用具以及为职工提供生活服务的有关事项。
四、协调职能
办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
时间过得很快，回首过去的在__公司工作的日子，内心不禁有些许感慨和叹息，感慨的是时间如白驹过隙，叹息的是没能早点加入公司，转眼间又将跨过一个季度，回首望，虽然没能在这段时间内取得什么轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段和从前不同的考验和磨砺。非常感谢__公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，近半年以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作。现对这段时间的工作做一个总结。
一、坚持积极努力的工作思想和转变工作方法
我一直以来都不断提醒自己要积极努力的工作，办公室作为一个综合协调管理部门，在其工作过程中，如何做到有效的沟通和协调与各部门之间的工作关系是我需要不断探索学习和掌握的方法，办公室的工作很重要的一点就是在不断的实践工作中总结出经验，不仅日常工作要准确到位，而且应当更为准确的领会领导意图，真正自觉地、积极主动的辅助领导做好办公室的各项工作。
二、要在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性
将近半年以来的实践工作让我意识到，工作主动，超前意识，是影响办公室工作质量和效率以及结果的一个重要因素。我仍旧需要不断的学习，克服懒惰思想，发挥工作的.主动性、积极性，主动发现问题并解决问题，努力做到在某些情况的把握上能够想领导所想，做领导所做，在主动服务上跟上领导的节奏。
三、充分认识办公室的工作环境
办公室工作相对公司其他各部门纷繁复杂，缺少连贯性、随机性大；如果没有规范的工作程序和很高的工作效率，圆满完成任务是存在困难的。因此，必须对公司的各项规章制度做到了如指掌，对自己负责的各项工作进行准确理解和定位。加强学习办公室的各项规章制度和日常规范工作的基本要求。做到“懂规矩”，通过自我积极主动的学习和办公室主任的悉心教导，知道各项工作该怎样做，如何做到更好，做到办事有规矩，不破坏公司规定，规范办公室工作的基本原则，按规章制度和相关程序办理遇到的事情。
四、业务水平的提高要不断加强
对会议记录以及其他可能涉及的公务文书的处理努力做到准确规范，提高写作水平，不断提高自身电脑操作水平，为适应更为繁杂的办公室工作做好技能准备，使日常工作更为正常有序、通畅，为更好的完成各项工作任务提供可靠的技术保障。
五、其他工作
在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，如演讲比赛、打捞垃圾活动等，协助领导同事筹备项目开盘的相关工作，在今后的工作中仍将一如既往的以饱满的热情和积极的工作态度参与公司组织的各项活动。
六、工作中的不足
在领导和同事的帮助下，通过几个月以来的工作和学习，我在办公室文员一职的工作中尽职尽责，同时也学到了很多以前没有学到的东西，但距离公司领导的要求还有不小差距，如理论水平还有待进一步的提高，工作能力上如遇事考虑不够周全、不够细致等等，这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作，服务公司。
近半年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，我希望通过不断学习和实践，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为公司多做贡献。
一年来，在领导的关心和帮助下，在全体同志们的支持配合下，我服从工作安排，加强学习锻炼，认真履行职责，全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质，较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难，但对我来说每一次都是很好的锻炼，感觉到自己逐渐成熟了。现将今年工作的情况总结如下：
一、努力做好行政管理工作
协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会次，会前做好各项准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。认真做好材料的撰写、打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时撰写和上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记录，今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。完成了办公室工作档案的收集、整理和归档工作，完成各项统计报表的上报工作。
二、加强思想作风建设
我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则；始终把增强公仆意识、服务意识作为一切工作的基础；始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地埋头苦干；始终保持青年干部的蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气，努力成为青年同志的楷模。办公室工作最大的.规律就是＂无规律＂，＂不由自主＂。因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益、工作与家庭的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，一年到头，经常加班加点连轴转，做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲，从而保证了各项工作的高效运转。
三、自身的问题
由于工作性质的限制，深入基层锻炼的时间、机会偏少，对业务工作的了解只局限于书本经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车。工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。
四、今后工作的思路
办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗集体。要本着＂从严、从细、可行＂的原则，在原有各项制度的基础上进一步修订完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理制度，从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。要树立起良好的自身形象，在工作中成为同事的榜样，在感情上成为同事信任伙伴。工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
在今后的工作中，我一定会进一步解放思想，紧跟监督所的工作思路，积极配合办公室主任的工作，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶！
通过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就20__年的工作情况作工作总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的`却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。
办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作
文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。
每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供总经理室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待总经理修改后，送至各部门轮阅。今年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，通过口头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好公司领导交办和批办的事项、基层单位对上级公司精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的临时性工作等，并定期向总经理室反馈。
三、企业文化活动积极参与
一年来积极参与了多项活动的策划和组织工作，为公司企业文化建设，凝聚力工程出了一份力。无论在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距和不足还是存在的：比如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；工作热情和主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。
新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
20__年，朗青党支部在设计院党委的正确领导和支持下，以科学发展观为指导，紧贴公司经营工作实际，围绕经济效益，解放思想、积极进取，较好地发挥了党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，在党风廉政建设、经营管理、职工队伍稳定、综合治理等方面都得到了加强，较好的完成了院党委和董事会下达的各项工作任务。
一、朗青支部基本情况
支部现有党员__人，其中：男党员__人、女党员__人。在他们中间：管理人员__人、中级及以上职称__人，本科及以上学历__人。
二、进一步解放思想，认真学习实践科学发展观，不断提高员工思想道德素质。
根据设计院党委年初工作会的安排和部署，我们一是组织广大党员、职工，认真学习贯彻党的十七大精神，认真学习实践科学发展观，根据院党委开展学习实践活动的要求，及时做出安排，认真贯彻落实。
二是以诚信教育为核心，广泛开展了诚实守信教育和文明素质教育。在职工中进行了“学制度、讲文明、树新风、作表率”活动；广大职工把产品质量和服务作为提升企业品牌的关键，以优质的设计施工赢得客户的赞誉和市场。
三是以“学习实践科学发展观”活动为主线，不断提高员工的思想道德素质。为了确保学习实践活动收到实效，在学习方法上我们采取理论联系实际、专题分工、重点发言、集体讨论的步骤，增强了广大党员职工对学习的浓厚兴趣，提高了各级人员的思想道德素质。全年中层干部集中政治理论学习12余次，个人学习心得体会文章近10篇。
三、加强支部班子建设，较好发挥了党支部的战斗堡垒作用。
一年以来，公司党支部始终把领导班子建设作为党建工作的核心来抓，按照十七大的相关要求，结合公司经营工作和党风廉政建设，组织开展了以转变干部思想作风、工作作风、领导作风为主要内容的“三查三建”学习、教育、整改活动。明确了全体中层干部的廉政责任、经营责任和稳定责任。认真组织开展中层干部民主生活会，提出了以规范管理为主线，廉洁、务实、高效的年度工作思路。进一步强化教育培训和员工队伍建设，确保朗青经营目标的顺利实现，针对在公司集体活动中某些干部职工集体荣誉感、团队精神欠缺和产品质量的管理存在薄弱环节等问题提出了具体措施。通过一系列活动的开展，干部作风有了明显转变，班子成员相互信任，相互支持，增强了班子的凝聚力和员工的向心力。
四、加强干部廉洁自律意识教育，增强清廉务实的大局观念。
通过党风廉政教育活动的开展，公司党总部对全体中层干部和党员提出了四个方面的要求：
（一）团结是班子战斗力的基石，是干部展示才华的平台。要求中层干部和经营班子坚决贯彻执行民主集中制原则，成员之间要精诚团结，相互信任，相互支持，自觉维护班子的团结和整体效能的发挥。
（二）要全心全意地把智慧和才干用在公司生产经营目标的实现上，用在市场开拓上，用在设计研发和质量提高上，用在维护公司稳定上，齐心协力，共同创造更加辉煌的业绩。
（三）在重大事项决策上，严格执行《党支部议事规则》，坚持重大问题集体研究，使决策更加科学化、民主化。
（四）要从公司发展、员工利益的大局出发，切实抓好工作。及时了解和掌握员工的思想动态，定期分析、研究带有倾向性的问题，主动做好分化疏导工作，确保队伍稳定。最终使员工得到实惠，企业得到发展。
五、以“创新标兵、技术能手和科研小组活动”为切入点，不断提高员工队伍的整体素质。
目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
六、20__年的工作体会
一是公司党支部在日常管理工作中，始终坚持“尽心、尽力、尽责”的六字方针，在员工中广泛开展每日“三问”，即：今天我要做什么？今天我要怎么做？今天我做好了吗？
二是公司领导班子在工作中坚持了“四个为本”，即：班子建设坚持以尽责为本；企业管理坚持以人为本；现场工作坚持以质量为本；队伍建设坚持以稳定为本的理念。中层干部和党员尽职尽责、率先垂范，激发、调动了公司员工的积极性和创造性，形成了“朗青是我家、发展靠大家”的思想共识。
七、存在的不足和明年打算
20__年，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差差距，主要表现在:一是部分干部的.创新思维和开拓精神有待进一步增强；二是职工队伍素质和团队精神的培育力度仍需不断加强；三是产品知名度不高，核心竞争力不强，加之相关认证不全，给市场开拓增加了一定的难度。这些都有待于我们在今后的工作中不断努力克服和改进。
结合认真学习实践科学发展观精神的贯彻落实，以及朗青20__年的发展规划，重点抓好以下几方面的工作：
一是按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的总体要求，加强班子的政策执行能力、科学决策能力、组织协调能力、经营管理能力、市场判断能力建设，努力把干部队伍建设成为政治坚定、业务精通、思想先进、作风优良的高素质团队。
二是积极推进企业文化建设和团队精神的锤炼工作，拓宽精神文明建设和思想政治工作的领地，弘扬主旋律、沟通思想、交流工作；在此基础上设置“意见箱”等反馈平台，给职工开通一条“背靠背”谈认识、提意见的渠道，努力实现管理人性化，积极创建和谐团队。促进公司思想道德建设、职业道德建设和职业纪律建设工作的蓬勃开展；
三是继续深入学习实践科学发展观，推进朗青各项工作取得新的飞跃。在员工中广泛开展“自查、自纠、自改”活动，坚持学习与实践相结合，坚持学习工作两不误；
四是深入开展民主管理、民主监督和司务公开工作，发动职工群众积极开展合理化建议活动，为公司的发展献计献策；关心员工生活，保障员工权益，努力把员工的根本利益维护好、发展好。
本人自从____年5月9日进入__以来，在办公室任文员一职，对此我十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。通过近一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我已完全融入到了办公室这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但应该说这一年付出了不少，也收获了很多，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。现在就__年的工作情况总结
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放下手头的工作先去解决，因此这些临时性的.事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天未完成的事，明天还会有其他工作要去处理，因此尽我最大的能力，去做好本职工作，合理安排时间。
二、尽心尽职，做好办公室各项工作
1、做好办公设备的维护工作，我们单位的计算机有些比较陈旧，配置低，而且硬件也老化了，问题也会出现的频繁，有些硬件或者软件出问题需要定期安排去检测，才能对症维修。
2、做好文档打印及复印工作，这项工作不是每天都固定有文件要打，有文件要复印的，一般来说都是各科室办...
回顾这一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过20__来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将20__来的工作情况总结如下：
一、办公室的日常管理工作
办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人之一，自己清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪，在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系，办理公司有关证件的。公司成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年，部门熟、人际关系较融洽的优势，积极为公司办理各类证件。通过多方努力，我只用了月余时间，办好了__证书、项目立项手续__产权证产等，充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解__情况，为领导决策提供依据。作为__企业，土地交付是重中之重。由于__的拆迁和我公司开发进度有密切关联，为了早日取得土地，公司成立土地交付工作小组。我作为小组成员之一，利用一切有利资源，采取有效措施，到__、__拆迁办等单位，积极和有关人员交流、沟通，及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室，公司领导在最短时间内掌握了__及拆迁工作的进展，并在此基础上进一步安排交付工作。
3、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作，根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同，按照有关规定，到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧;
5、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的.采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后，在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续，严格按照程序核定使用标准。
6、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在__召开期间，认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习，提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己20__来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已具备了办公室工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过20__的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室主任对我而言是一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位;第三，自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
新的一年，我决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：
第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。
一年来，在办公室领导的正确指导下，各科室同志的支持和帮助下，我勤奋踏实地完成了本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，为做好办公室各项工作打下了良好的基础。现将我本年度的思想、工作总结如下：
一、办公管理工作
1、认真做好公司领导签发文件的起草、发文，传阅内、外部文件，并及时进行文件整理存档。
2、办理职工的社会保险、住房公积金及退休、离岗退养手续及劳动工资报表的制作、审查与编册等。
3、办公用品的采购、利用工作，尤其是积极做好“三防”用品的储备采购。
4、严格落实公司印鉴的保管与登记工作等。
二、出租房（店面、场地）管理工作
1至11月份，办公室共办理出租房（店面）__间，租赁场地__平方米，共收取各项规费__元，并对公司所有出租场所、店面的租金及住房水电费进行了限期催讨。
三、安全检查工作
1至11月份，办公室对办公楼、各出租房及区间站的消防器材、用火用电设施、电线线路、危险物品等进行安全消防检查__次，查出隐患__起，现均已整改完毕；各节假日开展消防安全隐患大排查__次，均无发现异常情况；在日常工作中，严格落实了每日一查的办公楼消防班前、班后检查制度。
四、安全宣传教育工作
办公室参加公司安全生产例会、事故分析会、安全学习会等共19次；在客运站及办公楼悬挂横幅__副，粘贴宣传标语__张，发送温馨提示短信__条；同时，在各节假日期间，充分发挥办公室上传下达的枢纽作用，积极营造了安全生产宣传教育浓郁氛围。
五、台账管理工作
根据上级规定和办公室的工作实际，相应地制定、完善具体的'安全生产管理制度，健全档案和台账资料，如梳理了公司文明创建工作台账与企务公开台账等。
通过一年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：
1、对办公室工作了解还不够全面，有些工作思想上存在应付现象。
2、工作的创造性还不够强，缺少吃苦耐劳、艰苦奋斗的精神。
3、学习掌握新政策、新规定还不够，对新形势下的工作需求还有差距。
4、调研工作不够深透，工作方法上还有待改进。
这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，争取把自己的工作做得更好。
总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。
高校二级学院行政办公室是学校的一个基层业务办公机构，是二级学院管理工作的组织者、执行者，在高校中处于承上启下，沟通内外的枢纽地位。作为二级学院领导办事机构的负责人，行政办公室主任在日常工作中承担着繁重的任务。因此，面对高等教育改革不断向纵深发展，行政办公室主任需要更加明确自身职责，理清工作思路，改进工作方法，提高管理能力和管理水平。这对加强高校二级学院内部的科学及规范管理，推动二级学院行政管理工作有着重要意义。经过长期的工作体会，我认为高校二级学院行政办公室主任的工作职责主要包括几个方面：
一、承接办事职责
二级学院行政办公室主任的首要职责是贯彻、落实学院党政领导的决策和处理院内外职能部门要求办理的事务。高校二级学院行政办公室主任面对的对象较多，涉及的工作范围较广，但从所负责工作的具体内容来看，主要有几个方面：
一是办理学校上级职能部门交办的事项。行政办公室是二级学院行政管理工作的枢纽，承接着学校的学院多个上级职能部门的工作任务、要求，每周、每天的工作有的有计划、有安排，但有的是属于突发事件。这些工作首先要请示相关领导，把握领导意图。然后对于计划中的工作，行政办公室主任应该提前做好工作规划，分派办公室工作人员处理。对于突发事件，要尽快汇报请示，提请学院领导决定，再采取相应措施。同时工作任务完成后，还要及时向领导汇报工作结果。
二是办理学院领导交办的事务。学院领导或院党政联席会决定了的事，行政办公室主任要做好事件记录，落实工作任务，协调院内其他部门跟进，督促、检查和反馈。对于院内的临时性、牵涉面广的事项，如教职工红白喜事、体育竞赛等，均需要行政办公室主任来具体处理。
三是办理学院内部职能部门需要办理的事务。二级学院包含多个办公室和系部，分别负责的学院教学、科研和学生管理等诸多事宜。各办公室和系部工作中遇到困难和问题，大多都会与行政办公室主任联系，或者直接反馈到分管院领导处。这些问题在领导商量、决定后也需要行政办公室主任来出面加以解决。
二、督查管理职责
高校二级学院办公室主任的督查管理职责就是对行政事务实行管理，主要包括二级学院行政办公室本身的日常性的政务工作，具体职责涉及以下几个方面的内容：
一是做好文秘工作。办公室主任要做好各类行政管理公文、会议报告、教代会提案、年度和院内大事的工作总结等各类文稿的草拟工作，并提交院领导审阅，以便上报。要做好各类会议记录，抓住会议要点，及时向各部门传达中心思想。还要负责对各类公文进行签收、登记和归档。
二是做好财物工作。随着高校扩招，财物管理权均下放到二级学院。行政办公室主任应掌握学院总体财物状况和财物发放工作，做好收支记录，为领导决策提供可靠数据。同时还要监管好学院的国有资产，做好每年的设备申报、废旧设备报废和设备的日常管理工作。
三是做好日常事务。行政办公室主任作为院党政领导工作的协助者，既要参与学院政务工作，又要承办大量的日常具体事务。除了领导交办的文秘工作，还要搞好办公室内部的日常管理，加强对办公室全体人员和院内各教学系部的工作进度督查，及时处理出现的各类问题。另外包括学院各类活动的后勤保障工作，学院公关接待工作，安全保卫以及教职工集体活动等也属于办公室主任的业务范畴。
三、联络协调职责
联络协调是行政办公室主任的另一个重要职责。协调就是正确处理组织内外各种关系，为组织正常运转创造良好的.条件和环境，促进组织目标的实现。办公室主任要协调学院内外和上下的各种关系，使行政办公室和院党政领导、院内外职能部门和普通教职工能互相配合，减少矛盾和冲突，主要工作内容有几个方面：
一是协调好与学院党政领导之间和学院领导内部之间的关系。行政办公室主任是二级学院党政领导的协助手，要坚定支持和服从学院领导作出的决定和指示，对安排的工作要统筹兼顾、抓住重点。对于领导之间的不同意见，要及时汇总整理，向相关领导提出合理建议，促成统一认识，推进工作开展。
二是协调好与院内外职能部门之间的关系。行政办公室连接内外，沟通上下，是二级学院行政管理工作的中转站。对于各单位之间出现的矛盾，行政办公室主任要及时出面协调，防止事态发展。还要及时听取学院内外职能部门的意见，积极与各方沟通，使工作能够在各部门之间步调一致，顺利推动。
三是协调好与部门教职工之间的关系。行政办公室负责学院的综合管理，很多工作如职称评审、教师培训等都涉及到教职工的切身利益。如果处理不当，容易导致教职工对办公室的甚至学院的工作产生异议。因此，办公室主任要积极与教职工进行沟通，了解教职工的想法，耐心听取意见，向学院领导及时反馈，及时调整。对于教职工与学院领导或部门之间产生的隔阂，办公室主任有责任及时沟通思想，融洽关系，使各方能够互相理解，互相支持，齐心合力搞好学院工作。
四、综合服务职责
办公室的工作千头万绪，但都是以服务为中心。离开服务工作，承接办事、督查管理和联络协调等职责都将无法实施。因此，服务是办公室主任工作的一个重要职责，要服务于上级领导，服务于各职能部门，服务于基层职工。
首先二级学院行政办公室主任要端正态度，认识到其既是办公室的负责人，又是普通办事人员；既要全面负责办公室的日常管理，又要负责各项公务，办理具体事务。因此工作中必须吃苦在前、享乐在后、敬业爱业，才能完成其所承担的重任。
其次办公室主任还要掌握服务工作的要领。
一是要为学院领导服务，担当他们的助手和参谋，积极为领导出谋划策，提供合理建议，推动学院各系部、各部门正常开展工作；
二是要为学校各职能部门服务，积极传达部门布置的任务，与学院内个系部共同完成交办的工作；
三是也要为学院全体教职工服好务，加强和他们的交流，充分利用教职工政治理论学习、工会活动、教职工代表大会等沟通感情，多方收集教职工反映的意见，竭力解决他们工作和生活中的困难和问题。
总之，高校二级学院行政办公室主任在工作中一定要发挥主观能动性，积极思考工作方法，总结工作经验，认真履行承接办事、督查管理、联络协调和综合服务等职责，才能不断提高工作效率，促进高校二级学院管理工作的发展。
二〇__年度，公司办公室在各级领导的指导下，仅仅围绕制度建设、程序建设，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，实现上情下达，下情上达，确保公司机关的正常运行。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、依据业务分工，做好相关业务工作。
档案管理：认真做好竣工项目资料的收集和整理，严格分类归档；对在建项目的资料整理情况进行指导，督促按照标准完成各项内容的填写。准备并提供竣工和在建项目的业绩原件，配合工程经营中心进行投标工作。
传真收发：代表公司处理对内对外的传真及文件收发业务。公司项目多，工地分散，一个传真、文件，需要重复几十次且要确保无误，时限性强。
企管工作：积极贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织20多个在建项目进行标准化案例的编写。在所有项目中，认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于该项工作的跟进，能够结合工程进展情况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，积极组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。
每年公司机关要下发大量的文件，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确。
网络作为公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。为保护好网络良好的运行状态，相关人员付出了辛勤的劳动。
二、积极协助各部室筹备各项工作会议。
业务交流会，是本年度公司各项工作中浓墨重彩的一笔，为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据实际情况，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。同时，能够借用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，产生良好效果的规章制度进行坚持，在运行中产生不利影响的规章制度积极进行改进。通过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改进。在会议前后，办公室人员能够积极主动地和相关部配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行安排，确保各项会议胜利召开。
二、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。
相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的`派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实，保证了机关各方面工作正常开展。
三、集中统一学习，保证思想。
能够根据公司工作的进展情况，安排好思想教育活动，组织公司所有人员集中学习，认真贯彻上级精神，落实各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，更好地发挥机关的服务功能。
尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很多的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表现在：
1、人员年轻，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。
2、加强学习，做好参谋作用。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。
新的一年即将来临，办公室所有人员将更加努力地工作，更好地提供相关服务，在各个方面更上一个新台阶。
1、继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目的结合，进行制度执行情况的调研，通过实际行动，向公司提供合理化建议。加强标准化项目的建设。今年是标准化建设的推进年，在新的一年中，将保持标准化的成果，进一步规范化、使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设。通过各种方式，各种渠道，不断监督干部队伍作风情况，加强纪律性建设，提高执行力。
2、合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的交叉情况，避免人员万一短缺情况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。
3、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重了解项目的需求，以确保机关提供更好更优质的服务。
面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。
从__年9月26日进入公司正式上班，也有十多天了，在这十多天里，我感触颇多，发现自己有很多很多的不足，在董事长你的细心教诲下，我总结以下几点内容：
一、明确正确的工作定位
在进入公司后，首先就要确定自己是谁，稳下心来，明确自己的目标，找到自己的位置，不仅要明白应该怎么去做，还要明白怎么去做好，给自己找一个工作定位，不能毫无头绪的乱做一通。在明确工作后，还要学会如何不断去完善和改善自己的不足，这样才能有条不紊完成工作，才能为公司创造利益，才能成为一名合格并优秀的员工。
二、建立良好的工作心态
“态度决定一切”这句话常常出现在我们的耳边，但是什么样的态度又将会决定什么样的一切？作为刚进公司的新职员，我认为必须尽快找准自己工作心态，才能快速的融入工作中，因为好的心态产生好的驱动力，才能得到好的结果。
首先对待工作必须抱有积极的心态，不管遇到什么困难也要努力完成，不能半途而废，把表扬当作鼓励、把批评当作动力，要发现问题，才能解决问题，才能改正错误，这样自身的能力才能得到提高。
其次在日常工作中我们要有主动的心态，主动是为了给自己增加机会，同时也是增加锻炼自己的机会，机会不是何时都有的，竟然拥有了这次机会，就要主动出击，公司既然给你了一张白纸，就需要靠我们自己的能力去涂写精彩内容。
最后我们要培养自信的心态，自信是一切行动的源动力，要相信自己，相信明天，今天不自信没有关系，只要努力，明天就会自信起来，这样工作的激情与动力就会不断增加，工作的效力也会不断的提高。
三、熟练掌握工作内容
（一）办公室文员礼仪
办公室文员的对外形象代表了公司的'形象和公司文化，所以在日常工作中，掌握日常工作礼仪是不可缺少的，让对方感受到您亲切的话语、礼貌的举止，对方才会对您公司有极佳的印象和看法。
1、着装：必须统一，团队活动要求统一着装，显示良好的团队精神。站姿、行姿、坐姿都要端庄大方。
2、礼貌用语：问候时根据彼此的关系问候“您好”、“你好”、“早上好”、“晚安”等，初次相识可说“您好，见到您很高兴”等。道歉时应及时道歉，可以说“对不起，实在抱歉”、“真过意不去”、“真是失礼了”等。或者不经意打扰别人时应说 “对不起，打扰了”、“对不起，打断一下”等。应答时应说“您不必客气”、“没关系，这是我应该做的”、“照顾不周，请多指正”等。慰问时可以说“您辛苦了”、“让您受累了”、“给你们添麻烦了”等礼貌用语。
3、接电话礼仪：通话时声音不宜太大，让对方听得清楚就可以，而且声音大也会影响到办公室里其他人的工作。接起电话时首先应自报“您好，这里是湖北嘉典置业”。当对方要找的人不在时，也不了解对方的动机、目的是什么时，请不要随便传话。在事先没有通知的情况下不要说出领导人的行踪。在电话中传达事情时，要重复要点，对于数字、日期、时间等应再次确认以免出错。如果电话突然发生故障导致通话中断，此时务必换另外的电话再拨给对方，向对方解释清楚。挂断电话前的礼貌不可忽视，要确定对方已挂断电话，才能放下听筒。
4、接待礼仪：介绍自己时应把身份、地位放低点介绍给相对而言身份、地位较为尊贵的一方。介绍时陈述的时间宜短不宜长，内容宜简不宜繁，同时避免给任何一方厚此薄彼的感觉。当有人进来时，要主动迎接问候并且礼貌用语，然后根据实际情况的不同来处理接待事宜。
（二）行政、人事工作
1、做好相关文件、人事档案、资料的整理、分类、归档和记录，也要认真负责电话记录、打印文件、复印资料、日常报表的收集、整理、汇总、传递、上报；
2、要严格按照领导要求打印相关合同，并及时有效的完成相关任务；
3、要严格保管公司内部信息、资料、文件、人事、档案、会议内容、计算机信息、财务等。当遇突发事件时，要紧急联系相关负责人，协助解决；
4、处理各部门人员的相关事宜，汇总、传递工作，协调各部门处理人事关系，使之工作能顺利、高效的完成；
5、协助同事做好仓库的保管、入库出库工作；
6、及时完成上级领导安排的临时工作任务；
7、保持办公室及相关部门工作环境整洁、干净等。
（三）协调、沟通工作
办公室在公司是一个承上启下、左右贯通的部门，所以协调与沟通对于办公室的日常工作中是必不可少的一部分。我们要协调各部门做好资料收集、整理及存档工作。及时与部门员工协调落实办公室事务的进展等信息，并向上级汇报交流。及时与各部门领导、同事沟通意见，传达各部门的信息。认真有效的完成领导布置的相关工作。在本职工作完成后，协助本部门或其他部门的同事完成相关的工作等。
以上只是成为一名优秀办公室文员的必要条件的一小部分，还有许多需要注意的，我很感谢公司给我这个机会，虽然我知道自己经验的缺失，自身能力的不足，离成为一位合格的嘉典办公室文员还有很远的距离，但是上级领导的指导和关心，同事们的帮助，让我非常感动，同时也能感受到公司人性化的企业文化特色，所以我要珍惜这难得的机会，学会感恩。我希望自己通过不断的努力和学习，能成为一个有价值的嘉典员工，能为公司带来福利，能与公司共同成长，共同去创造美好的未来。
经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了__这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下：
一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习，注重自身素质修养和提高
我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应__未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、__建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人，努力做好日常工作
纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。
关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。
制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理，在新任局长上任不久，根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等制度进行了全面修改和完善，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己，时刻警醒
在工作中，我努力从每一件事情上进行总结，不断摸索，掌握方法，提高工作效率和工作质量，因为自己还是新同志，在为人处事、工作经验等方面经验还不足，在平时工作和生活中，我都能够做到虚心向老同志学习、请教，学习他们的长处，反思自己不足，不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己，要诚恳待人，态度端正，积极想办法，无论大事小事，我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己，必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起，严格要求自己。以不求有功、但求无过信念，来对待所有事情。
五、存在的不足
在本职工作中还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂，处理事情必须快、精、准。在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对工作缺少前瞻性和责任心，致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。缺少细心，办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作，这就要求我必须细心有良好的专业素质，思路缜密。在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向
今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习，要多与大家进行协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短，提高自身的工作水平。必须提高工作质量，要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后，要进行思考、总结，真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，在日常工作中要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
平时需多注意锻炼自己的`听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。要注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为__的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
过去的一年，我从通讯员岗位转到督查岗位后，在办公室领导的带领和指导下，在机关全体同志的关怀、帮助和支持下，紧围绕县委督查室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况进行汇报。
一、自觉加强理论修养，不断提高政治思想素质
为一名机关干部，政治合格、素质过硬至关重要。为此，我始终坚持把政治学习摆在首位，端正学习态度，明确学习目标，增强学习自觉性。系统的学习了科学发展观、十九大精神等重要内容，解放思想，更新观念，促进政治上的坚定和成熟，提高了自己的政治敏锐性和鉴别能力。注重完善自身的知识结构和健全自身的知识体系，让自己尽早、尽快的熟悉工作情况，少走弯路。
通过学习对于提高自己的工作能力有较大的促进作用。同时，为了进一步从思想上、组织上真正向党组织靠拢，年我参加了入党积极分子培训班学习，以优异的成绩完成了各项学习任务，经过组织考察，目前被确定为预备党员。
在此基础上，始终坚持理论联系实际，注重学以致用，努力在掌握理论精髓和精神实质上下功夫，政策理论水平有了新的提高。积极投身实践锻炼，始终保持正确的政治立场，坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，把党和政府的各项工作部署不折不扣地落实到具体行动上。
二、刻苦学习专业知识，努力提高业务水平
办公室工作涉及面广，政策性强，加上自己是从教师岗位转任而来，缺乏从事办公室工作的相关业务知识，为了尽快更好地适应工作需要，始终注重加强业务学习，拓宽知识领域，优化知识结构，提高业务素质。
一是积极向领导和周围同志们学习。学习他们为人、做事、处事之道。
二是努力向书本学习。工作之余，把学习作为自觉行动，坚持向书本上学，学习政务信息、文秘写作、计算机基础等方面知识，努力从书中汲取营养，丰富头脑。
三是注重向实践中学。通过下基层，看实情，查实事，立足实际，锻炼分析问题、处理问题的能力。
四是自觉参加各类业务培训。年以来，先后参加了全省政府系统办公厅（室）新任秘书人员培训，省政府政务信息员培训，系统学习了相关业务知识，有效优化了自己的知识结构。此外，为有效提高自己，我还参加了浙江大学行政管理专业本科自学考试，并以优秀的成绩毕业，通过自考学习，不但拓展了自己的知识领域，丰富了知识视野，提高了知识水平，也为工作奠定了较好的基础。
总之，通过不断的学习磨练，各方面业务素质方面有了较大提高。具体表现在：
一是文字表达能力明显增强。目前，各种公文、政务信息及领导讲话的撰写都较熟练。
二是组织协调能力明显增强。工作中，能够围绕办公室中心任务，协调各方面关系，较好地发挥了承上启下、协调内外的作用。
三开拓创新能力明显增强。几年来，与办公室同志一道共同努力，通过创新工作方法，切实提高了办公室工作的效率和水平。
三、牢固树立宗旨观念，保持良好工作作风
一是不断增强事业心和责任感，做到爱岗敬业、乐于奉献。工作中，始终做到兢兢业业，任劳任怨，不分份内份外，不计个人得失。经常早来晚走，加班加点，遇到紧急任务，也经常夜以继日工作。
二是端正工作态度。力求严谨细致，一丝不苟。对工作能够做到不虚报、不浮夸，求真务实。
三是时刻以从大局为重。在工作中，对各位主任布置的工作坚持从整体利益出发，不折不扣地抓落实，尽心竭力地完成。在日常生活中，也时刻要求自己严格遵守办公室各项规章制度，时刻保持高昂的斗志和良好的精神状态。
四、认真履行岗位职责，切实做好各项工作
我深知，作为一名称职的公务员，关键是要能出色完成各项工作任务。因此，几年来，我时刻以此作为自己的工作目标，努力做到一心一意干工作，取得了实实在在的成效。
信息工作扎实开展。在信息科工作期间，能紧紧围绕县政府工作重点，及时向省、市报送了全县重点工作进展情况和许多新思路新举措信息，很多在省、市信息刊物上得到刊发，被市政府办公室评为“全市政府系统优秀信息员”。转到农业科以来，工作更加认真负责，无论是领导的`活动安排，还是各类会议组织，我都能积极做好服务工作，较好地完成领导交办的任务，深得领导的肯定和同事们的好评。
五、严于律已，不断加强作风建设
几年来，坚持严格要求自己，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。
在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，积极维护机关的良好形象。生活中，时刻牢记“两个务必”，树立无产阶级苦乐观和幸福观，继承和发扬艰苦奋斗的优良传统，自觉地抵制奢侈行为。
总结：在即将过去的20__年，由于我的疏忽以及对于工作的不熟练，还是给单位以及同事带来了一些不必要的麻烦，在今后的工作中，我当更加严格要求自己，努力工作，勤奋学习，不断提高自己的综合素质，克服畏难心理，不断提高思想素质，使自己在县政府政府这个大家庭里不断成长，争取更加出色的完成好各项工作任务。