时间不知不觉,我们后知后觉,辛苦的工作已经告一段落了,回顾这段时间的工作,相信你有很多感想吧,这也意味着,又要准备开始写工作总结了。可是怎样写工作总结才能出彩呢?以下是小编收集整理的卫生院个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

在医疗卫生制度的改革大潮中,造就了一批批优秀的医务工作者,塑造了一个个锐意改革进取的优秀院长,他们默默无闻地工作在医学领域里,鞠躬尽瘁,在平凡的岗位,创造出不平凡的业绩。
博克图镇中心卫生院主任医师__就是这其中的佼佼者,三十六年来,他由一名普通医生成长为一名优秀的乡镇卫生院院长,始终牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,满腔热情地为病人服务,为患者排忧解难,谱写着救死扶伤的感人篇章,赢得了卫生行政部门、广大医务工作者和患者的信任、爱戴和尊敬。他先后多次被原哈尔滨铁路局和海拉尔铁路分局、博克图铁路医院评为先进工作者、优秀共产党员、优秀班组长,牙克石市优秀领导干部和博克图镇评为优秀共产党员,连续十多年评为年度优秀。在他的领导下,20__年2月,博克图中心卫生院被评为国家“20__-20__年度群众满意乡镇卫生院”。今年又被呼任贝尔市命名为“20__-20__年度巾帼建功先进集体”称号。连续22年获呼伦贝尔市精神文明建设先进单位。
__,男,汉族,中共党员,本科学历,主任医师。出生于1962年3月,1983年7月毕业于哈尔滨铁路卫生学校医疗专业,同年分配至哈尔滨铁路局海拉尔分局博克图铁路医院工作,因出色的业务知识和实践操作能力,深受广大患者和领导的肯定。1987年被职工民主选为外科主任,1995年被选为博克图铁路医院副院长、院长。20__年底企业医院移交政府,实行属地化管理,任博克图镇中心卫生院院长至今。
__出生在一个普通的工人家庭,居住在一个国营农场所在地大杨树地区,缺医少药是经常发生的事情,“小病不去医,大病没钱医”的现象时有发生,因此,他决心当好一名医生,为提高农民群众的健康水平做一些有益的工作。他不但医术精益求精,还视病人如亲人,想患者之所想,急患者之所急,时时处处为患者考虑。每次诊治患者,他都根据患者的实际情况设计最佳治疗方案,能够通过口服药治愈的,绝不让患者打针,能够在门诊治愈,绝不要求患者住院治疗,尽可能减少患者的痛苦,减轻患者的负担。如1998年一名铁路沿线沟口站的居民,因不慎摔伤,至左肱骨骨折,因患者家庭极度贫困,他主动为患者垫付医药费600元,并完成了对患者左肱骨骨折钢板内固定术,术后又多次从家中带来营养丰富的饭菜,拿来合身的衣物,温暖了患者及其家人的心。有些患者看病一时无钱拿药时,他还时常掏钱垫上,患者治愈后,为感谢他,送红包时,他一律不收,还耐心地说服病人要注意身体,钱要用在治病上。三十六年来,他拒收红包40余起,在博克图周边地区传为佳话。
他工作过的博克图镇,十几年前是个地广人厚、经济发展落后的地方,加之工作环境艰苦,他跑遍了博克图镇的每个村落,地处偏远的病人不能前往医院就诊,他就常常上门服务,平均每年出诊200余次,36年累计出诊7200余次。不管严寒酷暑,只要患者一个电话,就毫不犹豫上门服务。__年的.冬天,一个患者家属打电话来说家中母亲70多岁,病卧在床已经几天了,情况危急,要求出诊。当时外面下着大雪,__二话没说,披上外衣就出了门。经过连续几天的出诊治疗,直到患者病情好转,他的亲民爱民一心为民的事迹受到当地群众的好评。
博克图铁路医院始建于1903年,是当时滨洲铁路线乡镇医院中唯一一家没有改建的老医院,软、硬件设施落后,群众就医环境差,科室布局不合理。__任院长后,针对职工和居民的就医困难,积极多方争取上级主管部门批准,他和医院一班人同舟共济,勤俭节约自筹了20万元,配进了一台二手CT机,于在20__年9月CT机投入使用。20__年又自筹了120万元购进1台东软CT机,改变了当地百姓因为脑血管意外需要到外地确诊的历史,极大的地改善了医院就医条件,为群众创造了一个良好的就医环境。
__担任院长期间,全院未发生过一起医疗事故,医疗安全稳步攀升,连续22年无医疗责任事故。截止20__年12月14日实现医疗安全7863天;连续38年无医德医风事件11783天;连续71年无火灾等消防事故25910天。医院各项业务进一步拓展,20__年底,镇中心卫生院新增设了理疗科,并派1名医生赴北京进修理疗业务。理疗科开设了艾灸、刮痧、针灸治疗、罐治疗、超声波、中频药物导入等理疗项目,经运行收效良好。在此基础上又选派1名到北京学习中医康复技术,极大的满足了当地百姓对中医治疗和养生保健的需求,并得到群众的好评。
在医疗业务上,通过他三十六年多的学习和临床实践积累,20__年3月29日下午,镇中心卫生院在他的主持挂帅下,成功抢救了一名危急宫外孕患者。当时,一位妇女在丈夫的陪同下来到中心卫生院门诊就诊。该妇女当时脸色苍白,腹部疼痛10小时余,且尿频、排尿困难,随即转入妇科诊治。初步诊断为异位妊娠破裂。由于病情危急,血色素降至88克∕每升,转院会有危险。院长__紧急组织手术班子成员,联系上级医院麻醉师和检验员支援。随后,手术检验科及功能科的医生第一时间赶到手术室。经过全院上下齐心努力,顺利完成手术,患者转危为安,得到了家人及社会赞誉。
三十六年来,__先后开展了急诊下的开颅探查术,硬膜外、硬膜下血肿清除术,甲状腺次全切除术,胆囊切除术,肝不规则切除术、肝修补术,胃大部切除术,脾破裂切除术,右半结肠切除术,低位肠外漏择期手术治疗,肾切除术,保留后尿道的前列腺切除术,膀胱肿瘤膀胱部分切除术,输尿管切开取石术,精索静脉转流治疗,复杂的关节骨折内固定术等二十多种属于二级以上医院开展的手术。这些手术的开展极大地方便了居民就医,也减少了居民的经济支出。他的业务技能已能够满足乡镇卫生院开展的医疗业务,他坚持做到率先垂范,搞好传、帮、带,带领和指导年轻医生完成手术2100余例,使许多患者能够就近减轻痛苦。
为抓好博克图镇中心卫生院工作,__带领院管会一班人先后出台了镇中心卫生院政治工作“四结合”和保医疗质量“四个关键”。“四结合”即医院思想政治工作与医院医疗业务工作相结合,与医院解决职工实际问题相结合,与医院职业道德建设相结合,与医院文化建设相结合,“四个关键”即抓好医疗行为规范,病历质量、优质服务,依法维护医患权等关键。使职工对镇中心卫生院面临的形势有了更深入的了解,增加了职工的危机感和紧迫感,激发了职工的爱岗、爱院热情,陶冶职工情操,增加职工主人翁意识,从而形成一种强大的凝聚力。镇中心卫生院取得了较好的社会效益,门诊人次、医疗收入及各项主要医疗质量指标,均比过去明显上升。
在__和博克图镇中心卫生院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益,赢得了社会口碑,在百姓心中树立了放心医院的形象品牌,较好地完成了的各项工作任务,有效地促进了博克图镇卫生事业的全面发展。
__镇以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚定执行党的路线、方针、政策,措施有力,成效显著。紧紧围绕“三创四心”为中心,以搞好“三好一满意”为目标,采取多举措、群策群力,积极开展创建精神文明单位的活动,为打造体系完整、功能齐全、内含素质、外具形象的省地级一类文明乡镇卫生院,作出了积极贡献。
一、加强党风、行风建设,注重精神文化生活。为建设一支干事创业、廉洁勤政的干部队伍,思想先进、模范带头的党员队伍,意志统一、作风扎实的职工队伍为目标,积极加强干部队伍和党员队伍建设,加强党风廉政建设,抓好行业作风建设,特别是在精神文明建设中,该院党组织充分发挥了党员的先锋模范作用,时时处处走在工作的最前列:从美化院园环境到营造院园文化氛围,从起早贪黑进村入户搞好公共卫生服务到冒酷暑烈日上山下乡为三夏农民送医送药、免费服务,从为了祖国的未来编排节目为小朋友演出到编列豪华阵容为建90周年唱赞歌,从为敬老院、孤寡老人等社会弱势群体上门义诊、演节目到积极备战“龙大杯”安全伴我行演讲比赛等等系列有意义的活动,院党组织、党员干部总是一马当先,走在阵地的最前沿,为党的90华诞献了一份厚礼。
二、围绕“三创四心”为中心,以搞好“三好一满意”为目标,采取多举措积极开展创建精神文明单位的活动。
一是以加强医院管理、提高医疗质量、完善新型农村合作医疗保障体系、减轻群众医药负担为重点,在加大合作医疗力度上下功夫,突出抓好入合率,控制好入院率,落实好报销率等,以从根本上实现便民服务的'宗旨;
二是打好公共卫生保卫战,建立健全公共卫生工作机制。一方面,卫生院大力宣传,积极营造良好的舆论氛围,并采取多举措,实行区区联合、院室协作、齐抓共管,形成了一个密不可疏的公共卫生工作网络体系,为宏观调控公共卫生沿着预设的轨道顺利行进打下了坚实的组织基础;一方面,院里积极提倡真抓实干,不走过场,要求广大员工务必做到“腿勤”“嘴勤”“手勤”,对所包村的情况要了如指掌,把建好健康档案当着做好公共卫生工作的重中之重。与此同时,为提高政府领导干部和拼搏在农村第一线的两委成员的健康素质及离退休老干部的晚年生活质量,使其做到无病早预防,有病早发现、早治疗,把疾病的危害降到最低限度,6月份,该院免费为全镇离退休老干部和政府全体领导干部及村两委成员共计225人进行了20__年度健康查体。另外,从9月至11月底,卫生院又为全镇所有居民进行了一次全面健康查体和同时进行的全面登记建档完善工作。目前全镇纸质健康档案建立率已达到了 87%以上。11月底,电子建档率将达到50%一场“公共卫生”的保卫战已取得了决定性胜利。
三是搞好硬件建设、美化服务环境。今年春天,卫生院投资200多万元的东区新建综合门诊楼已于今年10月正式投入使用。同时,在卫生所规范化建设方面,医院积极开展了“示范化乡村卫生所”的创建活动,目前全镇共有30个卫生所,全部达标。乡医的工资和养老保险待遇等都得到了很好的落实。
三、定期进行理论学习与法制教育。仅今年以来,该院就先后邀请了__市检察院预防犯罪科的检察官和地方公安干警们来院做了数次法制专题教育讲座。讲座从预防职务犯罪的方方面面,理论联系实际,深入浅出地做了生动形象的讲解,参加讲座的广大职工纷纷表示:要以讲座为契机,努力加强学习,提高自身的法制观念与素养,避免职务犯罪,做一个遵纪守法的好公民。
四、加大信息宣传和典型推广力度。该院今年加大了信息宣传力度,强化了信息宣传员的责任意识与专业技能的培训工作,在信息方面有了较大突破。仅4-11月份更新信息260多条,信息数高居全市榜首,并有多条被市局作为经验推广,为宣传医院、提升医院整体形象和提振广大员工的信心都起到了良好的正面效应。同时,也为加强党建和精神文明建设、以“三创四心”为中心、以“三好一满意”为目标、大力做好医疗公共卫生工作和勇创全省一流乡村卫生院营造出了浓厚的舆论氛围。
现在,__中心卫生院正朝着既定的目标,厚积薄发,在实现精神文明与物质文明双丰收的进程中齐心协力、勇往直前。我们欣喜地看到:__中心卫生院的精神文明之花已经盛开!
20__年在卫生局和乡党委、政府正确领导下,紧紧围绕20__年下达的目标任务,积极应对突发公共卫生事件,借新型农村合作医疗实施,努力解决群众看病难、看病贵问题,在全院干部职工共同努力下取得了明显的社会效益和经济效益。
一、狠抓行动、树新风、全面提升我院整体形象
1、以病人为中心,提高服务质量,创人民满意卫生院是我院发展目标,为改善服务态度,落实承诺服务,切实纠正行业不正之风。我院广泛征求患者及社会各界的意见和建议,设立举报箱,公开举报电话,制作宣传标语,落实“五个一”工程,发放医师名片,打回访电话,发征求意见卡和社会,为使意见和建议落到实处,严格按查处制度处理,使我院行风有了很大改善,整体形象明显提升。
2、开展卫生大扫除,积极参入六城联创和创省级卫生乡镇活动。结合我院实际迅速宣起讲文明、讲卫生、美化、亮化、绿化卫生院,落实“门前五包”责任制,要求科室人员上班前先打扫室内外卫生,划分责任区,每周二、五进行卫生大扫除,并进行检查评比,做到室内外卫生干净整洁,物品器材摆放整齐,每日产生的医疗垃圾及时焚烧进行无害化处理。为配合创建省级卫生乡镇活动,我们对病房楼墙面进行刮白更换破旧房门,制作防蝇门帘及窗网,对卫生院花坛内的花、草、树进行修剪,浇水施肥,为患者提供一个温馨、舒适就医环境。
二、进一步加强医疗质量管理,不断提高技术水平
1、通过前几年大批专业技术人员培训学习,和医疗设备添置更新、使我院技术力量得到加强,在此基础上我们狠抓医疗质量管理,严格医疗文件书写,门诊日志要求项目齐全,处方书写规范,用药合理安全,病历书写及时规范,护理详实,实行科审批制,院长深入临床查房,积极参加危急症病人抢救,医疗质量考核小组严格按考核每半月进行一次督导检查,发现问题及时处理,全年没有发生医务差错与纠纷。
2、鼓励员工进修学习,参加业务培训。今年派出两人到上级进行培训,一名员工脱产学习,十余人参加晋级及资格考试,五人考取晋升职称,使我院专业技术人员水平又上新台阶。
3、经过全院干部职工地共同努力,我院业务有了明显提高,门诊量较去年有所提高,恢复到20__年门诊水平,达到21873人次,住院819人,内科手术287例,住院分娩326例,较去年增加20例,治愈率80,好转率达15,死亡率为0.11以下,急危重病人抢救成功率达90,手术前后符合率达92,无菌手术感染率为零,总收入达到228万元。内科入院率较去年增加21,手术台数较去年增加10,住院分娩较去年增加8,业务总收入169多万元较去年增加35。
三、切实做好新型农村合作医疗工作
1、新型农村合作医疗这一惠民政策实施两年来,深受广大农民欢迎,但在__年农合筹资工作中由于自筹部分份额增加一倍,也面临许多难点,为打消农民参合顾虑,做好解释筹资工作,我们印制3千多份《__年告广大参合农民政策说明书》发放到乡、村干部和农民手中,出动宣传车5台到各村广泛宣传新农合政策,组织定点乡村医生积极配合村干部做好筹资工作,联系外出务工人员参合,我院抽调人员下村督导,主动当好政府参谋,使今年参合率达94.8、筹资结束后立即进行参合信息的录入与整合,及时建立了__年参合信息档案。
2、积极做好参合农民就医补偿工作。对来我院就医出院参合农民,当日兑现补偿,对定点乡医上报的门诊小额补助我院及时先行垫付。今年共补偿各类6704人次,补偿金额达76、7多元,确实减轻了农民负担,今年补偿住院489人次补偿金额39万元,定额补偿114人,金额5万多元,门诊小额补偿6101人次,金额326万余元。
3、为广大参合农民提供一个监督平台,在门诊大厅走廊醒目位置悬挂农合就诊程序、补偿范围、补偿标准及补偿所需提供材料,每日对当日发生农合补偿信息进行人村公式,并公布举报电话,接受社会各界监督。
四、制定措施,积极完成项目工作,着力应对突发公共卫生事件
1、20__年我院被定为防保站建设和“七有两化一温暖”工程验收年,我们指定一名院领导亲自抓,精心组织,加大投入,更换了手术室陈旧空调,添置婴儿辐射抢救台,对病房楼外观进行整修,顺利通过了上级这两项考核检查验收。
2、村卫生室建设项目工作要求高、时间短、难度大。为此我们高度重视,及时制定选址方案,加快工程进度,我乡5个项目村在第一次验收通过3个,还有2将在12月中旬建成。
3、在应对今手足口病工作中,我们认真组织,广泛宣传卫生科普知识,成立发热、专科门诊、设隔离病房两间,发动乡村医生,层层筛查,及时转诊,同时做好疫情上报、监测工作。在应对问题奶粉事件中,我院抽调七名人员参加筛查工作,两名同志同时运转,早上班、晚下班,中午不休息,对我乡近千名婴儿进行了筛查。
五、按照目标,扎实做好防保工作
1、坚持例会制度,每月召开一次乡村医生例会,并以会代培的方式加强卫生法规、规章制度、计免知识的学习和培训。全年共召开乡村医会议19次,积极组织村医参加卫生局举办的`继续教育卫生法规、专业知识培训和学习教育,完成全乡44所村卫生室考核工作,按照上级要求,每月一次入村督导检查,严格管理,从而使我乡的村医管理工作和防保网建设进一步加强。
2、计免工作常抓不懈,认真做好儿童卡、__X、册管理工作,对每日新生儿童查行及时上卡,按程序接种,及时做好新生儿乙肝疫首针接种。截止12月上报新生儿童360人,建卡360人,接种“五苗”5672人,并对流动儿童的接种对象进行了转出,流入补种工作,今年未发生接种失误和事故。
3、抓好传染病管理和监测,做好新生儿童破伤风、麻疹、a下p等传染病的主动监测和被动监测任务,开展死因调查,严格规范院内门诊日志管理,及时填报疫情报告卡,做好网络直报。全年共上报传染病事件16例,无迟报、漏报现象。
4、配合各职能部门做好相关工作。配合卫生监督所对全乡食品市场的检查和监测,从业人员体检工作,共体验65人、40家,并做好各村卫生诊所的消毒监测工作。3月初开展乙脑疫苗接种,共种1685人;8月开展肠道驱虫6000人;9月接种甲肝疫苗825人;11月开展流脑ac疫苗接种共种510人。由于组织得力,严格实行一人一针一管安全接种,未发生任何差错事故。狠抓结核病筛查工作,采取下乡查、村医报等措施,及时发现护送转诊,督导化疗方式,超额完成了结核病转诊任务。
5、妇幼工作在县妇保院指导下,借“降消”项目实施有力推动,加强孕产妇__X保健,切实做好产前健康检查,积极开展妇女病普查治工作,提高住院分娩率,今年共建孕产妇保健卡369人份,住院分娩326人次,住院分娩率达90,书写规范化产科历书326人次,对全乡范围内进行一次妇女病普查,对520名妇女病进行了防治。积极完成各种妇幼保健报表,做到及时准确“降消”项目补偿工作及时兑现,无克扣虚报现象,较好地完成了全年妇幼保健任务。
六、存在的不足
虽然,20__年我们取得了一些成绩,但离上级政府和人民要求有一定差距,主要是思想不够解放,步子小,小进则满,医务人员知识结构不合理,部分专技术人员未取得专业证,给医疗质量带来隐患,农合工作任务繁多,卫生院及乡村医生承担农合筹资工作过重,财力投入大无着落,这还需要今后工作中加以解决。
在“—大精神这股强劲东风的鼓舞下,在市卫生局及沙市镇政府的直接领导下,在全镇卫生人员的努力下,我镇各项卫生工作得以胜利开展,党的各项卫生方针、政策得到了进一步的落实和贯彻。在市、镇领导及村级医疗机构的密切配合下,19个村卫生室的建设人员配备及设备购置一步到位,通过验收合格,并受到了上级的好评。全年完成或基本完成了年初所签订的综合目标,管理的各项工作指标,医德医风建设有所加强,服务态度和服务质量有了进一步的提高,为未来的医院工作打下坚实的基础,现将20__年工作汇报如下:
一、业务管理工作
我院紧紧围绕市卫生局年初制订的总体目标,坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心”以提高医疗服务质量,医院安全管理工作为主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐的医患关系放在第一位。积极探索建立科学管理的长效机制,始终坚持发展才是硬道理,发展才是我院的根本出路。从管理方案上各项规章制度上进行细化和量化,随着农村合作医疗运作更进一步完善,我院“两个效益”有所提高,全年完成门诊人次14767,比去年同期增长5%,完成住院人次2674,比去年同期增长9%,完成中小型手术316台,病床使用率49%,危重病人抢救成功率99%(不含转院),门诊处方、门诊病历合格率98%,住院病历合格率95%。
二、护理工作
继续认真执行《各班职责》、《护理差错管理制度》、《消毒技术规范》、《护理文书书写规范》等职责和法规,强化了以病人为中心的服务意识,定期进行“三基”考试和“三基”技能培训,紧密围绕适合病人需求开展护理工作,提高护理质量。在护士长邓友花同志的带领下,全年接受入住护理病人2358人,完成肌注21346人/次,采血3458人/次,输氧865人/次,执行特护10156小时,完成静脉滴注15685人/次,静脉注射4668人/次,消毒各类器械5465个,从未出现因消毒产生的伤口感染,无输液反应发生,无坠床,褥疮现象发生,通过经常发放《病人意见调查表》和“投诉箱”收集的资料统计,病人满意率90%以上。
三、防疫工作
1、防疫,一年来我们认真贯彻落实了《中华人民共和国传染病防治法》及《实施细则》和《突发公共卫生事件应急处理条理》抓紧了以预防“霍乱”“艾滋病”为重点,以其他传染病为基础的管理方案,按时开放了发热门诊和肠道门诊,疫情报告及时,全年发生各类传染病38例,比去年减少了7例,全年登记注射“狂苗”284人次。转入疾控中心的`重度咬伤49人,全年共出生708人,共死亡425人,出生死亡报告准确及时,5—9月份工接收肠道病人121人。
2、计免工作,在上级主管部门的指导下,院领导与防疫专干的密切配合下,全年共接种各类疫苗14215人次,接种率达98%,新生儿建卡建证率达100%。4月份通过疾控中心半年抽样检查,出现卡证登记不符,五苗接种年未达标,接种及时率在95%以下,4岁以上儿童加强有漏种现象,引起了院委高度重视,积极组织力量,进行了查漏补种。
3、地慢病的防治工作,全年向市疾控中心推介结核病涂阳病人41例,按有关要求及时进行了结核病人的服药督导,配合疾控中心进行两次碘盐监测,儿童尿碘测定完成90%,艾滋病防治有计划有总结,有村医生会议记录,组织村医生培训、考试试卷存档。12月1日艾滋病防治宣传日,贴出了宣传画200余张,发宣传单300余份。
4、公共卫生监测,全年除由专干随机下乡监测检查外,组织两次有政府带头的,工商、卫生联合执法行动,通过监测检查,公共场所卫生和食品卫生得到了明显改善,人民的卫生意识有了更进一步加强,并查处了过期食品50公斤,过期饮料1150瓶,虫伤鼠咬食品4公斤,5月份组织对全镇278名三食人员一年一度的健康体检,全年督促换证和新办证75个及春秋二次灭鼠活动。
5、学校卫生,年初制订了学生常见病综合防治工作方案,对学校的基本情况进行了统计,对全镇19所中小学校6678个学生及39位工友进行了健康体检,体检率100%,及时写出了总结,对部分学生所患疾病进行了分析,并发至各校。
6、职业病危害控制管理,对辖区12个织布厂、2个碎石取石场、12个服装厂、2个家具厂、2个化工厂、3个大米加工厂、1个医院放射(本院)进行了调查建档和健康教育工作。
四、妇幼工作
一年来,继续宣传贯彻《母婴保健法》,以确保母婴安全为工作的重中之中,认真开展了孕产妇和儿童保健监测,加强了孕产妇的管理和高危孕产的筛选检测工作,巩固住院分娩,全年有695个娩妇分娩,活产数708人(包括双胞胎及收养)系统管理690人,管理率99.14%,产前检查率99.8%,孕妇建卡率99.8%,住院分娩率、产后访视率、婴儿访视率均为100%。全年无孕妇死亡,及新生儿破伤风发生。积极开展了4:2:1体检及儿童健康普查工作,共体检963人,全镇0—7岁儿童应检数4593人,实检人数2786人,体检率61%,筛查各类体弱儿303人,对他们分批、定期进行检查及治疗至恢复为止。
五、合作医疗
在党的十七大会议精神的贯彻,国家对农村各项基本建设的优惠政策和投入资金的加大,使农村合作医疗不断完善和发展。在业务院长朱兴盛同志全权负责农合工作以来,医务人员能严格遵守用药目录和合作医疗有关规定和制度,并对7540多个参保未报人员进行了健康体检。一年来,经市合管中心反复督查,未发现有关套取合作医疗资金和弄虚作假现象,由于合作医疗的带动,使我院的经济效益也在不断的提高。
六、经济管理工作
今年来,由于农村合作医疗的带动及国家对乡镇卫生院的投入加大,全体干群团结一致注重开源节流,增收节支原则,不断健全完善财务管理制度,改善了由于新院建设造成资金长期短缺现象,本年度完成业务收入440万元,比去年同期增长75万,增长率20%,实际结余84万元。
七、其他工作
一年来,我院认真贯彻落实了《纪检监察工作计划》、《禁毒工作计划》、《计划生育综合治理规划》、《社会治安综合治理规划》、根据上级文件精神,加强了商业贿赂防范及治理,全院领导无乱用、乱喊出租车,乱招待的情况出现。全院职工无索、卡、要和收受红包现象,财务收支情况由职大会监督管理,增加其透明度,全院职工包括职工家属无计划外生育,无吸毒员、无违纪违法人员、通过经常、不懈地紧抓医疗安全,全镇无重大医疗事故的发生和投诉。
对全镇12所诊所、19所村卫生室,按长卫政发[20__]86号及长沙卫生局及财政局[20__]138号管理考核标准进行考核,根据长卫政发[20__]42号文件及浏卫镇发[20__]19号文件精神,由主管医证药政的领导黄辉同志,对乡镇卫生院(医院)分院、院外点诊所、门诊部、村卫生等医疗机构效验工作,确保换发新证工作的顺利进行。
我院积极开展党、团、青、妇工作,各项组织有专人负责,为提高我院的整体素质,增加凝集力,提高战斗力发挥了积极向上的推进作用,为沙市医院生存和发展注入活力。
八、存在的问题
由于医院基础差,底子薄,整体素质偏低,缺少专业技术股干及先进医疗设备,与人们日益提高对医疗保健的需求,对参合农民就近就医存在的严重不相适应,是我院近年来存在的主要问题。加上专业技术人员正处在青黄不接之时,老的老了,退的退了,新的专业技术不十分熟练,更影响了我院的医疗质量及医疗安全的信誉度。
我们兴奋的看到过去在困境中求提高,在夹缝中求生存的困境即将过去,农村卫生工作的新篇章已经展开,我们将调整好心态,努力进取,为全面贯彻党的—大精神,为彻底改变农村卫生面貌,为沙市医院的振兴而努力吧!
按照县卫计局要求,我院认真贯彻落实20__年全县卫生计生工作会议精神,围绕年度重点工作目标要求完成各项工作,年来,我院在县卫计局和当地党委政府的正确领导下,在各级业务主管部门大力支持及指导下,根据县卫计局年初下达的重点工作任务及考核方法,结合我院的实际情况,积极落实工作任务,制定了考核方法及管理方法,建立健全各项管理制度,有效的提供职工积极性,在全院职工共同帮助下,在全镇人民共同参入下,在患者相互配合下,通过全院职工努力工作,根本完成了上级下达的各项工作任务。现将20__年工作总结如下,请审阅。
一、根本情况
我镇效劳人口是5215人,5个行政村。卫生院编制8人,实际在岗8人,其中,编内人员4人,临聘聘人员4名。我院主要承当根本医疗效劳和社会公共卫生效劳,医疗中设有内外妇儿科、中医、功能科室等3个,开设病床6张,可以开展心电图,B超,血、尿常规,血糖等辅助检查。社会医疗主要是:疾病控制、妇幼保健、计生效劳、公共卫生等工作。
二、加强理论学习、改变观念,树立形象
1、带着全院职工认真学习党的十八大会议精神。从我院实际出发,改良创新,求真实效,促进社会和谐,效劳人民群众,开展当地医疗卫生事业;2.认真学习新医改政策,坚决执行药品“三统一〞政策,创先争优为人民效劳,创立人民满意卫生站等活动。3.学习法律法规及各项政策。当前医护人员必须要学法律、懂法律,用法律来保护自己,发挥自己才能,效劳于广阔人民群众;要求职工要学好,做好,宣传到位,效劳好人民群众。4.加强业务学习,制定学习方案,采取自学、相互学习,长期学习,集中学习的方法,提高自己业务能力和理论水平。5.学习相关文件精神。深刻领会全县卫生工作精神及文件要求,紧紧围绕医疗质量、平安、效劳等方面,进一步强化医站管理,提高效劳质量,建立建全各项规章制度、加强内部管理、标准医疗行为,提高医技水平、转变效劳态度,坚决杜绝防范医疗纠纷和事故发生。只有做到勤学、勤动脑筋、才能适应本时期的医疗工作。
三、所作的工作
一年来,带着全院职工,共同努力、艰苦奋斗,完成了上级下达的各项工作。截止六月初诊疗人次2100余人次,医疗收入51万余元,累计出院102人次,住院收入7.6万余元,在日常工作中。全院职工能够各负其责,团结一致、努力提高业务水平,改变效劳能力,制定工作规划,狠抓落实。建立健全各项管理制度及绩效考核方法,主要做了以下几方面的工作:
1.加强管理,严格考核,优化人才环境。
在日常管理中,我院坚持了按规章制度办事,努力为人才开展创造公平、公正的干事环境。通过认真研究,精心安排,把各项工作落实到人。建立了一套适应我院的管理制度,用制度管人、用制度凝聚人心,采取了奖罚清楚、多劳多得、不劳不得。制定了绩效考核分配方案,绩效分配向临床岗位倾斜,严格按照绩效工资分配方案进行考核,拉升收入分配档次,提高职工工作积极性。
2.医德医风建设及行风建设工作
组织全院职工共同学习,使我院医务人员在工作中做到衣着整洁、言行文明、礼貌待人、态度友善。用医德标准来要求自己,效劳患者。以创立文明精神来要求职工、衡量个人的效劳能力,在医疗效劳上有了改变,在医疗技术上有了提高,树立良好的个人形象。
3.医疗质量管理进一步标准。
通过组织“三基三严〞学习、同时进行评比、使我院医技水平比以前有较大的提高,通过定期学习?处方管理方法?、?病历书写根本标准?方法标准和?合理用药?、?抗生素的应用?系列书籍,使我院的病历文书、处方书写、更加标准化,临床合理用药、抗生素使用有了较大的转变。
5.新型合作医疗工作进一步标准。
合作医疗政策是一项惠民工程,要求全院职工要学好政策,要深刻领会掌握好政策,宣传好政策,落实好政策,目的是为人民效劳好,有效地解决了“看病难、看病贵〞的问题,为广阔人民提供根本医疗效劳,确保广阔人民的身体健康。加大宣传合疗优惠政策力度。让病人有病到医站治疗,把合疗报销情况告知病人,让患者明明白白的消费,让患者满意,使患者真正的得到了实惠,同时也让患者为我们宣传好合疗政策,让广阔患者更加了解新农合这项惠民政策。截至目前,发放合疗宣传册400余本,宣传单1500张,召开村医合疗知识培训4次。截止12月底我院住出院病人102人,无一例降低入院门槛,小病大治的住院病人,严格按照临床路径收治住院病人,门诊病人5600余人次,保障了合疗资金的稳定运行。
6.加强慢性病管理和老年人健康管理工作。
公共卫生是新医改重要组成局部,也是一项惠民工程,是镇村一体化共同的工作,要求卫生院和村卫生室共同来完成此项工作,提供公共卫生效劳,确保人民身体健康为目的。截至目前,我院在人员紧张的情况下,积极开展公共卫生工作,全镇居民5215人,建立居民纸质档案5215人,建档率为100%,65岁以上老人建档720人,电子档案录入542份。重症精神病建档15份,纳入管理15人,电子档案录入15份。糖尿病人建档21份,纳入管理21人,电子档案录入4份。高血压病人建档334人,纳入管理334人,电子档案录入334份。0-6岁儿童标准化管理342人。孕产妇系统管理33人,产前保健效劳电子档案录入235份。首次血糖测量303人。首次血压测量1600余人。累计发放各类健康宣传资料14种6000余份。举办健康教育宣传栏12/期。结核病转诊12人/次。转诊其他传染病2例。局部工作未能到达上级要求,正在积极进行中。
7.继续加强药品“三统一〞管理。
我院自实行药品“三统一〞以来,积极响应省药品“三统一〞政策,改变医生和患者的用药习惯。截至目前,全镇药品“三统一〞为全覆盖,一个卫生院,4个卫生室,健全药品购销台账。我院药房现有药品“三统一〞药品全为药品“三统一〞中标药物,已到达药品“三统一〞所要求的标准,同时按时为村卫生上报药品方案,定期对村卫生室进行督导检查,建立健全根本药物管理制度,管理方法,考核标准。
8.防疫妇幼工作进一步加强。
经过加大宣传、进行组织培训、采取全社会共同参与的工作方法,确保妇女儿童身体健康。截至目前,我院在常规方案免疫工作中,继续采取一月一训一运转一小结一督导一上报工作方法。做好卡证相符,接种率达99%以上。对传染病工作,实行网络直报,门诊有登记,传染病有登记本,有传染病登记卡;加强结核病管理,宣传结核病知识,免费治疗结核病,截至目前转诊疑似结核病人5例。发放宣传材料200余份。妇幼工作,截至目前,全镇0-6岁儿童共有342人,全部完成儿童系统管理及公共卫生档案管理,儿童系统管理率为100%。截止目前共出生 7人,全部住院分娩,建档率为100%,建卡率为100%。早孕建卡24人,建卡率为100%,孕产妇系统管理24人,住站分娩达42人,住站分娩率为100%,产后访视7人,访视率为100%,母乳喂养7人,喂养率为100%,对孕妇进行全程跟踪管理。无孕产妇死亡。加大预防与控制出生缺陷跟踪力度,主要是加大宣传,业务培训,发放宣传材料300余份,板报12期,共发放叶酸55瓶。
9.进一步加强卫生监督协管工作。
高度重视卫生监督协管工作,按要求对辖区内协管对象建立一户一档,同时进一步加强对学校、公共场所、医疗机构、非法行医、水源地进行监督巡查。在重大节日突发性公共卫生事件发生。截至目前共督导巡查4次。
10.加强平安生产管理,xx和维护稳定工作。
保证卫生院内部稳定,工作秩序正常。对医疗安全工作常抓不懈。通过自查自纠,及时整改存在的安全隐患,做到万无一失,杜绝医疗事故的发生。加强职工思想政治学习,提高防范意思,做好解释疏导,注意发现问题,及时化解,杜绝越级上访事件发生。组织职工开展消防演练工作,做好平安用电、防火、防盗等工作。
11.开展健康扶贫工作
太山庙镇建档立卡贫困户521户1392人(其中因病致贫103户285人)。我院在3月初到各村对贫困户进行了集中体检,体检人数300余人,4月中旬联系县医院包挂太山庙镇的责任医师团队,在卫生院对贫困户进行了免费健康体检,体检人数210余人。5月初我院组织各村责任医师团队,入户进行签约效劳和体检,体检人数460余人。截止目前,我院对辖区内贫困户上门签约效劳已有4次,累计体检人数1270余人,体检率90%以上。因局部贫困户长期外出务工或未在本地居住,未能进行体检,根本到达了上级的工作要求。
12.全面开展卫生信息化工作
我院以信息化创立工作为契机,成立我院卫生信息化工作领导小组,组织专人负责工作安排,组织开展站内职工进行信息化业务培训,信息化系统管理员到村卫生室手把手的对村医进行信息化业务指导和培训,截止目前我院全体职工对各个卫生信息化平台均能熟练操作,太山村、双建村、长坪村卫生室也根本能通过HIS系统完成日常诊疗工作,同时也能够较好运用公共卫生信息平台完成各项公卫工作的电脑录入。
四、存在的.缺乏
经过年的努力工作,全院职工爱岗敬业、任劳任怨、努力工作完成了以上工作,但与上级的要求还有一定的差距,主要缺乏之处有:
1.局部公共卫生工作未到达上级要求。
2.村卫生室信息化操作不太熟练。
3健康扶贫政策宣传力度缺乏,贫困户对健康扶贫政策知晓率不高。
4.卫生院人员严重缺乏,公卫人员极不稳定,今年已有两名公卫人员被借调县卫计局,导致我院人员极度短缺,公卫工作较去年有所滑坡。
五、下一步打算和一些希望
下一步打算:
1.进一步加强健康扶贫工作,每季度按时入户签约效劳,完善效劳手册填写,积极开展贫困人口免费健康体检工作,力争到达全覆盖。
2.不断提高业务技能和效劳水平,以更好的效劳水平和业务业务技为患者解除病痛,努力做到常见病不出镇。
3.加大对村卫生室信息化工作的培训力度,努力让已开展信息化工作的村卫生室能熟练掌握信息化工作。
4.大力宣传新医改政策、公共卫生效劳、新型农村合作医疗、宁陕县贫困人口“四重保障〞等惠民政策,让老百姓得实惠。
希望县卫计局能相对让我院人员稳定,同时能根据我院情况解决人员缺乏的问题,或者能拨付相关经费,由我院自行临聘工作人员,让我院能更好开展。20__年希望县卫计局能对我院支持一些资金,更换局部老旧的办公设备,完善新卫生院的医疗效劳设施、功能科室建设和附属工程建设。新卫生院我院需要完善的科室较多,需要的专业技术人员较之前增多,目前卫生院工作人员只有8人在岗,人员缺乏,希望县局能再为我院配备2名工作人员,优化卫生院人员结构,让卫生院能更好开展,为全镇人民提供更好的根本医疗和公共卫生效劳,更好的完成各项工作任务。
寒来暑往,春去冬来,光阴似箭,日月如梭。20__年转眼即逝,过去的三百六十五个昼夜在历史的长河中也许只是一个微不足道的瞬间。虽我们走过的道路是曲折的,但我们所做的工作是卓有成效的。这一年里,在卫生局、院本部及当地政府的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想,以“科学发展观”和党的“—大精神”为指导,坚持立党为公,执政为民,坚持加强党的领导能力和党的执政复合能力的建设。严格遵循解放思想,确立新理念;深化改革,建立新机制;内外兼修,树立新形象的指导思想。以构建社会主义和谐社会,建设平安卫生,构建和谐医患关系,全院干部职工团结一致,奋力拼搏,开拓进取,爱岗敬业,通过扎扎实实的努力工作,取得了可喜可贺的优异成绩。现将今年的`工作情况概括的总结如下:
一、医疗业务及财务运行情况。
(一)、门诊、住院业务
1、20__年1——11月完成门诊量26000人次,与去年同比增长32.18 %,四个门诊部22200人次,合计48200人次。
2、收治住院病人1120人次,同比增长9.6%;出院人数1204人,治愈好转率98.7 %;
3、手术情况
完成手术554台次,同比增长30%;
〔二〕、财务收支情况
成业务总收入截至11月25日5287423.33元,同比增长35 %;医疗收入占65.1%,药品收入只占34.9%;固定资产投入1441776.18元。
二、完成相关工作内容。
〔一〕、政风行风、精神文明建设工作
1、加强政治思想教育,精神文明建设,职工素质水平明显提高,全院开展以“三个代表”重要思想,党的十七大精神为重要内容的政治学习活动,结合实际,以《医德医风》为核心,先后开展了“两个务必”、“两个率先”、“让文明与我们同行”、“除陋习、树新风”等一系列主题教育活动。坚持以社会公德,医务人员职业道德和家庭美德宣传教育为重点,每个职工结合自己工作的实际,发表见解,谈认识,写心得体会,提高了职工政治觉悟和文明素质,提高了职工思想境界和道德修养水平。
通过开展一系列教育活动,使全体职工在思想上、行动上、作风上树立和做到了“立党为公、执政为民、爱国守法、明理诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”。使之树立了正确的人生观、世界观和价值观。全年无群众闹事上访、无盗窃、无吸毒、无火灾、无治安案件发生。
2、努力加强行风政风建设,社会效益不断提高,我院将行风建设作为推动精神文明建设的关键环节来抓。开展创建文明单位、文明科室、文明职工活动和创建卫生先进单位,制定了创建文明单位和先进卫生单位的实施方案,并扎实有效地开展了创建工作,年底已将验收评定报告和相关资料上报县各主管部门。
3、深入开展民主评议行风政风工作,以高度负责和求真务实的精神开展工作,成立了以院长杨勇同志为组长、党支书粟国权同志为副组长,中层干部为成员的行风建设,精神文明建设,执政为民、服务发展领导小组,制定和完善工作目标责任制。做到一起研究布置,一起监督检查,一起考核落实等工作机制,建立了一系列医德医风规范及违规处理办法,制定了考核、激励、惩戒制度,设立了举报箱和举报投诉电话,对于投诉和举报的情况常年有院领导进行及时阅办。
4、认真组织职工学习各种法律法规,认真落实卫生部“八条行业纪律”。向社会公开服务承诺,表彰先进,树立典型。使职工认识到位、思想投入、抓住重点、效果明显。建立健全和完善了药品、医疗器械的购进制度,由院长亲自主管药品、器械工作,审批购入计划,监督工作人员在购销活动中的贿赂行为。全院实行了“六不准、三做到、二坚持、五公开的服务承落:
(1)、四不准:不准索要收受红包、不准开单提成、不准搭车开药,搭车检查;不准推诿敷衍病人;不准分解收费,超标准收费,自立项目收费;不准吃、拿、卡、要。
(2)、三做到:做到礼貌接诊,细心问候,尊重患者的权利,构建和谐医患关系;做到文明用语,热情服务,态度和蔼;卫生监督执法人员做到文明执法,公正执法,依法办事。
(3)、二坚持:坚持首诊首问负责制;坚持住院费用“一日清单制”。
(4)、五公开:公开投诉电话,设投诉箱;公开收费项目;公开收费标准;公开办事程序;公开农合报账情况。实行对工作人员收受回扣和索要红包一票否决年度考核不合格。并对各种违规违纪行为进行批评教育和处罚(今年有5位医护人员8次违纪受处罚)。全年有三位医生三次拒收红包。
5、转变窗口部门的工作作风,提高了工作效率,坚持大力弘扬求真务实精神,增强服务意识,简化办事程序,设立服务投诉电话,生、冷、硬、顶、推、拖现象少有发生。真正体现了方便老百姓就医和构建和谐医患关系。
6、认真落实社会保障工作,全院20__年共缴纳三大保险325944.62元。切实解决职工的医疗保险、失业保险和老有所养的问题。
7、在治理医药领域商业贿赂工作方面,成立了以院长为组长的治理商业贿赂专项工作领导小组,并制定了实施方案。同时成立了院务公开领导小组。认真开展了医疗贿赂专项治理工作,设立了举报电话和举报箱,以及专项银行账户。进行开门整治,完善管理,堵塞漏洞,有效地遏制了医疗贿赂现象在我院发生。铲除了滋生商业贿赂的土壤和条件。分别在四月和十二月制作并上报了两期有关治理商业贿赂的简报。
〔二〕、强化管理,内强素质,外树形象,取得可喜成绩
强化医院管理工作,进行充分调查研究,吸取别人的先进经验,创建了一套新的管理模式,门诊、住院业务得到极大的发展,住院病人明显增加。
〔三〕、新型农村合作医疗工作
在推进新型农村合作医疗,实施农民健康工程的工作中,我们以提高农民健康水平为己任。为方便老办实事,办好事。
〔四〕、基础设施建设及医疗器械购置
多方集资130余万元购置了一台日本进口彩超。还对手术室、化验室,护理部等科室添置了设备。
〔五〕、人才培训及继续医学教育
1、今年先后派出四名医护人员到上级医院进修学习了外科、妇产科、麻醉、护理等科目。学成归来发挥了很好作用。
2、按县卫生局的安排部署,全院在岗在册职工百分之百的参加了继续医学教育和干部管理培训,并圆满完成学习任务。
〔六〕、健康教育工作
为促进全民健康,向广大群众普及医药卫生知识,提高全民预防疾病能力和健康水平,我们成立了专门领导班子,负责健康教育工作的实施,举办了健康教育宣传栏,书写了健康标语。并在各种会议上进行了健康教育知识宣传和培训。
〔七〕关爱职工活动
开展了关心关爱职工活动。
1、与退休职工经常保持联系,了解他(她)们在生活中存在的困难和健康情况,在节日期还给他们发了慰问金,请在一起进餐,进行感情交流。
2、对患病职工以医院的名义带着关爱的心情派专人看望他(她)们,这充分体现了领导的关心,体现了集体大家庭的温暖,使他们得到极大的安慰,对身体的早日康复,增强了很大信心。
〔八〕公共卫生工作
树立了大卫生关念,着力完善公共卫生体系建设,年初成立了公共卫生管理领导小组和传染病管理领导小组,医疗救治小组等组织。制定了突发性公共卫生事件应急预案,建立健全监测、报告、预警网络体系,加强了疾病预防与控制,妇幼卫生、地方病防治。卫生监督工作的领导。全面完成了上级下达的各项任务。接种门诊在完成基础免疫接种外,还开展了二线疫苗的接种工作,创收达8万余元。
〔九〕门诊部管理
加强了对门诊部的业务管理和人事管理,四个门诊部1——11月业务总收入72222元,有三个门诊部还担任了公共卫生工作。年初制定了门诊部管理方案,从精神文明建设,目标任务,劳动纪律,财务管理,岗位职责,分配方案等各方面拟定实施细则,并监督执行。发挥了良好的社会效益和经济效益。
〔十〕村卫生室工作
全镇十九个村卫生室,每村都有人员和基本设施,共有村医36名,他们担负着疾病预防与控制,计划免疫,妇幼卫生、新农合工作。卫生院与村卫生室签订了目标责任书,并进行严格的检查与考核,对工作积极、认真负责的村医生实行精神与物质奖励。全年对村卫生室医生进行了五次业务培训,
三、存在的不足
1、技术人才缺乏,技术力量簿弱,对医院业务的开展有一定的影响,对医院发展有所滞后。
2、少数职工工作责任心不强,欠缺敬业精神,对自身业务技术的学习和提高存在上进心不强。
20__年我院防保工作在县卫生局、县疾控中心的正确领导下,在我院的高度重视下,在村级医生的努力配合下,把疾病预防控制工作作为我院全年工作的重点,将百姓的健康放在首位,工作细致入微,取得了一定的成效。我们的具体做法:
一、强化领导,明确职责,健全管理制度
开展和做好疾病预防控制工作,关系着人民群众身体健康,关系着人民群众生命安全,我院一直以来都把疾病预防控制工作作为我院工作的重中之重,全力以赴做好此项工作。
我们深知强有力的领导组织是做好各项工作的前提和保障,为扎实开展好我镇的疾病防控工作,我院专门成立了领导小组。每月的防疫医生例会主管院长都会参加,并由主管院长对本月重点工作及存在问题的进行通报,我院同时负责对所有卫生防疫工作相对滞后的村屯进行整改。只有我院领导组织重视了,防疫医生才会重视,才会使卫生防疫工作不留死角的全面推进。
二、进一步规范和落实各项规章制度
我院将《传染病报告制度》、《预防接种证的管理制度》、《预防接种实施管理制度》、《传染病管理制度》、《预防接种的告知制度》等,各项组织制度悬挂上墙,使各项工作都有章可循。
三、坚持每月例会制度,加强村级培训,提高基层素质
疾控工作的“例会制度”是上传下达的重要环节,是横向交流的重要平台。健全的培训工作是做好各项防疫工作的坚实基础和前提条件。通过例会传达上级的文件精神以及疾控中心的工作安排,收集村级上报的信息,充分发挥二级网的承上启下的作用;我镇各村卫生防疫员的知识起点各异,知识结构参差不齐,年龄偏差很大,总体素质相差甚远。为此,我们因地制宜,既要达到培训目的,确保学习效果,又须活跃会议气氛,避免内容枯燥,这就要求我们的会议培训必须多姿多彩。比如,整体的黑板授课,课前课后有试卷,座谈,个性交流,相互探讨,一对一的单独讲解等,通过形式多样的学习,使各村医防疫知识面得到进一步的更新,以便适应广大人民群众越来越高的健康需求。
为加强村级防保人员能力建设,我院在坚持每月例会的同时,还根据县疾控中心的重点工作安排,积极开展各项专题集中培训,重点培训公共卫生服务知识:如居民健康档案的建立、健康教育、预防接种基本知识、资料的管理、计免监测、新生儿乙肝疫苗和卡介苗接种以及预防接种异常反应和接种事故的处理,使我镇村级防疫医生及时掌握更多的新知识,适应时代的需要,适应工作需要。
四、加强监督、检查和督导工作力度
卫生防病工作是一项非常严密细致、循序渐进的工作,靠“年底突击”是无法完成各项任务指标的,只有保证督导检查的次数,才能切实搞好我镇的疾控工作。为此,我院在资金紧张的.情况下积极组织人力,每季度对各村卫生所的防病工作进行监督检查并狠抓工作的落实。对督导发现的问题,及时提出整改意见,定期对整改的村屯进行二次督导,对二次督导仍达不到要求的单位,在每月例会时均予以通报批评。不定期的对我镇疾控薄弱村屯进行重点督导。经常督促各接种点按时上报资料,要求图表及时上墙,资料收集完整和整齐。我们都能认真检查表簿卡,核实数据,并帮助他们规范软件材料,逐门逐户的进行走访,进行质控,确保数据的真实可靠,为上级业务部门提供更科学准确的数据。
五、措施得力、宣传到位
提高群众对计免和传染病相关知识的了解,得到社会各界更多的支持与配合,是做好防疫工作的一个重要环节。为此,我院一直把宣传教育做为一项重要工作来抓。
利用疾控中心发放的《疾病预防控制简讯》和宣传单、黑板报等多种形式进行宣传;村级防疫医生还利用村广播进行宣传,重点介绍流行病防治以及预防保健知识,收到了很好的效果,通过宣传使广大群众提高预防保健意识。提高社会知晓率和预防能力。
一年来,开展对各种知识宣传活动共 6次,共发放各种宣传资料1000余份,接受群众咨询 600余人次。增强了全镇广大人民群众的健康意识,使他们掌握了一些疾病预防知识,提高了全社会参与疾病预防控制的积极性。
六、依靠基层,提高整体工作水平。
村卫生所是“三网”的网底,其工作质量的好坏直接影响我镇整体卫生防病工作。我镇村卫生所的具体做法是:
1、积极参加每月例会,对卫生院部署的工作积极落实。
2、每月对辖区儿童进行主动搜索,确保每名适龄儿童都能及时有效接种疫苗。
3、认真填写、核对各种表、簿、卡、册。
4、严格按照《预防接种技术规范》进行接种疫苗,做到安全接种。
5、加强传染病管理,主动搜索并及时报告。
6、充分利用村级卫生所这一服务平台把流动儿童管理工作落实到实处,村级防疫医生分片包干,使他们明确各自职责。落实流动儿童主动搜索制度,定期由防疫医生在随访时主动搜索各自辖区流动儿童,掌握他们的基本情况,卫生院防保工作人员也将掌握的流动儿童及时反馈给村级防疫医生,形成互动。此项工作的开展能及时发现新增的流动儿童,并能及时消除免疫“空白点”。今年开展的脊灰强化免疫,我们也是采用责任医生挨家挨户上门主动搜索方式,调查、摸底、登记、确保不漏到一名适龄儿童,全面完成了此项任务。
通过以上做法,我镇卫生防病工作取得了较好的效果
一是计免工作稳步推进。20__年我院继续严格儿童计划免疫的冷链运转工作。做到了儿童国家扩大免疫规划疫苗免费接种覆盖率达100%,卡证符合率100%,新生儿乙肝疫苗接种率达100%,按时认真上报了各类报表。在强化免疫方面较好的完成了麻疹疫苗和脊髓灰质炎疫苗强化免疫工作:麻疹疫苗强化人数2841人,脊髓灰质炎疫苗强化人数第一轮2213人,第二轮2367人。
我院根据县疾控中心文件要求,对全乡0-15岁儿童进行了乙肝疫苗查漏补种工作,通过精心组织、认真安排,对94年—2001年乙肝疫苗漏种儿童进行了补种,此次补种乙肝疫苗工作将有效控制我乡乙肝的发病率。
二是重点传染病防控取得新突破。在5月份我县出现麻疹流行,在社会上引起恐慌,我院迅速制定麻疹应急防控预案,在政府支持下和学校的配合下,充分发挥乡镇公共卫生管理员和村防疫医生作用,采取有效措施积极应对,控制了麻疹疫情的蔓延。
9月份针对我省出现炭疽病确诊病例,我院在乡村医生培训中专门增设了一堂炭疽病防治知识讲座,使乡村医生较好的掌握了炭疽病防治常识。要求每一个医务人员均能够掌握相关防治知识并做好宣传教育工作,要求在日常的工作中,大力宣传防病知识,在疫情来临时,能够消除恐惧心理,真正做到防患于未然。
在结核病防控方面,我们要求各村加大对肺结核病人的主动搜索,对于网络直报疑似病人及时追踪到位,肺结核病人管理对初治和复治涂阳肺结核病人采用全程督导管理,对涂阴肺结核病人采用强化期督导。
弹指挥间,我院基层卫生管理工作已逐步成熟,随着工作经验的日益丰厚,业务能力也逐步提升,我镇的疾病预防控制工作能取得第一名的好成绩,这也是对我们辛勤工作的一种肯定。我坚信:在各级领导的重视和支持下,在全镇卫生工作者积极进取和不懈努力下,在各位兄弟单位的支持和帮助下,我院今后的疾病预防控制工作一定会再上一个新台阶!
谢谢大家!
今年,我院在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。坚持以党的十七大精神和“三个代表”重要思想为指导,以全心全意为人民服务为宗旨。加强我院的行风评议工作,努力把我单位建设成为一个文明的卫生行业,要求职工端正服务思想、增强服务意识、改善服务态度、提高服务质量,以病人为中心,以群众满意为目标,进一步规范职工的服务行为,更好地为人民服务。我院主要从以下几个方面加强行风建设工作的:
一、建立新的.行风管理机制,加强行风建设的考核
在创建“文明窗口”、“树行业新风”的活动中。拟定“东屏医院行风建设实施意见”及“东屏医院行风建设考核细则”,结合县卫生局“卫生系统行风建设的工作意见”:
一、成立行风建设管理小组,院长为行风建设的总负责人;
二、与科室签定责任书,做到年有计划,月有评估,年有总结,定期加强医院行风建设的考核,谁出问题,谁负责;
三、聘请院内、院外行风监督员,对医院行风建设进行经常性监督,并定期提出整改意见;
四、定期进行病人问卷调查,将病人提出的意见和建议加以分析、总结,对不足之处作出整改措施。
二、加强窗口部门的规范化管理,加强对方便病人的服务措施
将窗口部门立为医院行风建设的重要部门,对窗口部门实行规范化管理。要求窗口部门工作人员仪表端正、着装规范、挂牌上岗、微笑服务。加强对窗口部门的硬件建设,更好的为患者就医提供方便,在挂号室增加合作医疗刷卡系统,门诊大厅设置开水供应处,对外公开服务承诺等各项措施。完善服务公示制度,将药品价格及医疗收费项目明码上墙公示,主动接受社会监督。进一步加大便民措施,使病人看病就象在家一样方便。
三、加强医务人员的职业道德规范的建设
卫生行风和职业道德建设是卫生事业社会主义精神文明建设的重要内容,是实践“三个代表”重要思想的具体行动。我院以为人民服务为核心,以爱岗敬业为基本要求,深入进行道德观念,道德教育,引导医务人员树立正确的人生观和价值观。强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育,教育职工弘扬白求恩精神。深入学习《南京市医疗卫生事业工作人员“六不准”规定》,强化职工自觉遵守职业道德的自律意识,不收“红包”,不拿药品回扣,不乱收费。加强教育、规范行为、强化管理,树立文明的卫生行业形象,让广大群众满意,让党和政府放心。
在今后的行风建设中,我院坚持做到严明各项工作纪律,有令则行,有禁则止,积极贯彻上级指示精神不打折。要严格落实奖惩制度,充分发挥激励机制和约束机制,对于行风建设工作中涌现的先进人物及时予以宣传和表扬,并给予一定的奖励;同样,对于在医疗卫生工作中违犯职业道德、职业纪律的人和事,不能姑息,不能讲情,要严格按照有关的纪律和制度进行严厉惩处,真正做到令行禁止。
尊敬的领导:
我们__卫生院在镇党委政府和卫生局的领导和指引下积极响应国家的有关政策和各项文件精神,坚持为人民服务为宗旨,树立医院形象,不断丰富卫生服务理念,建立健全全镇的基本医疗卫生制度,为群众提供安全、有效、价廉的卫生服务,现将我院20__年以来医院的各项工作向上级领导予以总结汇报。
一. 统一思想认真落实医疗改革精神
医改是我国一项利国利民的新举措,给我们乡镇卫生院注入了新的生机和活力1.自医改以来统一药品采购,进一步改进和完善药品集中采购制度2.医改以来实行药品零差价销售,老百姓得到了最大的实惠,卫生院收入不但没有减少,而且一直处于上升趋势,医院20__年1----__月份总收入为60万,20__年1月-----9月份收入已突破__0万,于去年同期相比增长40%,较大的改善了老百姓的“看病难,看病贵”的局面。
二. 人员思想稳定,全体职工都能明确了解医改的方向都能参与到改革中来,卫生院组织了不同层次的学习和探讨活动。首先领导班子带头学习,深刻理解文件精神,将精神落实到各科室的行动之中,人人都能以践行新医改为己任,在工作中体现出践行新医改的新风貌。
三. 一体化管理也是医改的重要组成部分,经过医院防保所得精心策划,通过各方努力我们西南门卫生院建立了9个农合定点标准化卫生室,方便了群众的就医。
四. 积极响应号召,把农合筹资工作落到实处,农村合作医疗是我国一项重大的民生工程,它关系到千家万户人民群众的健康,也关系到国家的兴衰,自20__年9月28日县政府召开了新型农村合作医疗筹资动员会议后,我院立即召开了全体职工及全体卫生室人员会议,认真传达了会议精神,成立农合筹资办公室,给每个卫生室定目标,提要求,广泛宣传,利用村广播室、宣传栏,让人民群众家喻户晓。
五. 九项均等化公共卫生做到实处
我院20__年将九项均等化公共卫生服务作为首要任务去抓,公共卫生关系到每个人的健康,按照上级要求我院认真筛选,建立一支技术强、素质高的公共卫生人员队伍,加强业务学习和专业培训,让他们深入基层积极开展爱国卫生运动精神,传授健康知识,在完成上半年的'居民健康档案任务后,在8 月份又组织一次下乡,深入乡村,争取尽早完成下半年上级交给的任务。
六.积极协调,建好每一个标准化卫生室。
医院在践行新医改方面还有很长的一段路要走,这也是促使我们不断前进,不断发展的动力,作为基层服务中心同时也是医改最基本单元,我们必须与时俱进不断突破,踏踏实实在践行医改道路让更多的百姓实惠,让医院得到更长久的发展。
在卫生局的领导下,我院认真贯彻执行乡村医生一体化管理工作相关规定,有力地促进了农村卫生的改革与发展,提高了农村卫生服务水平,促进农村公共卫生一体化服务均等化发展,经过一年的努力取得了一定的成绩,现将一年来工作开展情况总结如下:
一加强领导,组织落实:
为促进乡村医生一体化管理工作,我院在年初成立了乡村医生一体化管理领导小组,由卫生院院长任组长,副院长任副组长,各村委会卫生所所长为组员,并签订了乡村医生一体化管理目标责任书,责任层层落实。
二、以“六统一”为工作原则,有序开展工作。
1、统一管理,建立制度
我院辖区六个村委会,设立卫生所六个,统一有卫生院管理,100%参加一体化管理,制订了卫生院乡村医生一体化管理规章制度。
2、人员统一管理调配:
20__年我院按照乡村医生管理相关制度,经过考核重新招聘了乡村医生,按照业务需要,卫生所招聘了女乡村医生一名,实现了每个卫生所有一名女乡村医生,使恢厂村妇幼保健工作得到了巩固和加强。
3、药品统一采购:
为了方便乡村医生药品采购,20__年我院签订省级中标企业4家,配送辖区公立医疗机构药品,自20__年1月1日至20__年12月11日,六家卫生所共采购基本药物人民币x万元,实现了卫生所100%使用基本药物。
4、财务统一管理,实行独立核算。村卫生室按照卫生院统一制订的.医疗收费及药品零差价的收费标准。卫生院每年提取业务纯收入的15%的卫生所发展金及养老保险,全年共提取养老保险金人民币,卫生所发展基金,于20__年1月使用卫生所发展金购置电脑6台,实现了网络化管理。古城卫生所使用卫生所发展金进行了卫生所装修,共使用资金人民币x元。
5、人员工资统一发放:
全年经过卫生院发放乡村医生工资人民币x元。
三、按照制度,严格考核:
建立长效机制,加强了对乡村医生的业务能力、工作水平及完成农村公共卫生工作情况进行综合考核。鼓励和督促乡村医生做好预防、保健、疫情防控等公共卫生工作。全年进行乡村医生考核两次,无考核不合格人员,按照考核结果及时兑现了乡村医生经费、基本药物补贴、公共卫生服务等相关经费人民币13万元
四、加强培训,提高水平:
20__年我院对村医采进行了医德医风、公共卫生服务、基本药物、中医中药等相关知识培训共13期,共培训140人次,共78个学时。进一步加强了基层医疗卫生队伍思想素质及业务水平。
五、存在的问题:
由于乡村医生一体化管理工作,涉及面广,监管较为复杂,在下一步的工作中我院将不断总结和探索,进一步加强工作监管力度,使工作再上一个新的台阶。
我在上级党委政府和县卫生局的领导下,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十六、十七大精神为指导,以学习实践科学发展观和以人为本为方针,以改革、发展为重点,树立全心全意为人民服务的宗旨,完善健全单位各项制度,加强工作纪律和工作作风,加强精神文明建设、职业道德素质教育和医德医风教育,开展好医疗服务工作,积极做好儿童保健工作和疾控工作。现将20__年度各项工作开展情况总结如下:
在县疾控中心的指导下,积极开展好全镇的疾病预防控制工作,在20__年全年中,全镇无重大疫情和突发共公卫生事件发生。同时,疾病预防控制工作取得了很好的成效。
1、计划免疫工作情况
全镇共有0—14岁儿童7335人,新出生婴儿543人,已全部拿入计划免疫管理,建卡建证,卡证符合率达98%。十一苗接种履盖率95%,接种合格率达97%。同时进行了不同年龄组的疫苗加强接种。疫苗接种做到一人一针一管,达到安全接种的要求。加强对全镇各卫生所计划免疫工作的管理,确保全镇每月疫苗按时冷链运转一次,以巩固全镇的计划免疫成果。20__年疫苗冷链运转共12次。积极开展二类疫苗的接种工作。
2、传染病上报、疫情监测工作情况
加强对镇、村传染病的监测和报告的管理工作,按相关的传染病监测和报告制度开展工作,要求首诊医生和卫生所乡医认真负责,做好筛查、监测工作。发现情况,及时按程序上报。
3、地方病的`防治工作情况
积极配合县疾控中心做好地方病及艾滋病的防治、监测、管理工作。
4、突发公共卫生事件应急处理工作情况
全镇成立了突发公共卫生事件应急处理工作小组,制定了应急处理预案,加强对食品安全卫生、农村饮用水卫生、学校卫生和其它共公卫生的监督管理。
防疫保健工作中还存在不足,由于人员的变动,在业务操作、资料收集、数据上报等方面还做得不足,不能很好的完成工作任务。根据暴露出来的问题,查缺补漏,加强防疫保健工作力度,在防保工作上投入更多时间和人员。使卫生院防疫工作再上新台阶,力争达到社会和经济效益双丰收。