计划可以激励人们积极行动,为目标而努力,从而更好地实现目标。下面是一些2025员工活动计划免费阅读下载,希望对大家写2025员工活动计划有用。

一、加强对学生的思想教育,培养学生良好的道德品质
由于学生来源比较复杂,潜在或是隐形的不安定因素很多。配合政教处的工作,我将积极开展了有益于学生身心健康发展的活动和一系列的主题班会,诸如行为习惯养成和青春期教育。同时,我也经常利用班会课对学生进行身心教育,帮助学生澄清思想上的模糊认识,提高学生的思想境界。我还充分利用课余时间和有关学生谈心,及时对学生进行针对性的.教育。3月份定为行为养成教育月,主要的任务是养成教育。
二、加强班级管理,培养优秀的学风、班风
深入全面地了解学生,努力营造团结向上的班集体。建立良好的班级秩序,营造积极向上的氛围,是保证学生高效学习的前提,所以我十分重视常规工作:
1、做好各项工作的检查督促,在管理上严字当头,依靠规章制度,力求科学化、规范化,不因为学生学习紧张而放松对遵守纪律、做好卫生等工作的要求。实践证明,抓好纪律、卫生、两操工作,会使学生感到严肃紧张、积极向上的气氛,防止产生懈怠情绪。
2、深入班级,及时发现问题,让班规校规落到实处,力争做到了解学生的状态,了解每一天的情况,发现问题及时处理。
3、4月份上旬将进行理想教育,搞好励志篇的班会教育。4月下旬将进行学习方法指导教育,做到既刻苦读书又科学会学。
4、5月份进行安全教育学习和法制教育学习专题。
5、6月进行进励志教育和学习的心理教育专题。调动学习积极性,形成刻苦学习争先恐后的学风,全面提高全班学生学习成绩。这方面,我将采取了抓两头,带中间的办法,以个别谈话为主要工作形式,做梯队生和后进生的指导工作。对成绩好的梯队内学生,要求他们明确目标,确定方案,突破弱点,保持优势,同时提出具体措施;对成绩差的后进生,以鼓励为主,多谈话、多检查,发现问题及时纠正,发现进步,充分表扬;形成了优秀学生带头,后进生不甘落后,形成积极向上的学习风气。同时利用每次考试的成绩,进行个案分析,发现学生弱点,分析原因,找到改进办法,保证各层次的学生都有强劲的学习劲头,使学习成绩保持上升趋势。
开学初,我让每个学生制订好本学期的学习目标,让学生结为竞争伙伴,这个竞争伙伴也不是一成不变的,采取不断更替的办法,当他们达到自己的目标后,又要重新选择一个有实力的竞争伙伴,所以他们在超越他人的基础上,不断地超越自我,这样形成一个良性循环的态势。
三、有效地利用好每周日的班会课开展一些专题性的活动
例如,学习经验交流会,意志教育,如何安排学习时间,习惯养成教育等,这些活动大大地促进良好的学风、班风的形成。再一方面,我自己也以身作责,努力做学生的榜样,跟班勤,管理方法得力,班风正、学风浓,使班级管理工作向着健康的方向发展。
总之,这学期担子还很重,工作还将更复杂,因此,这就需要我不断的学习、及时总结经验教训,继续改进,争取做得更好。
作为20班的纪律委员已经有一段时间了,我们总结了一下最近的工作情况,从中也发现了一些问题。针对这些问题,我们进行了商讨,最终得出了一些解决方案,在此向大家汇报一下。
一、存在问题
1、说话的同学越来越多。
2、起哄的现象屡见不鲜。
3、经常很多人一起聊天。
4、晚修开始纪律较差,无法迅速安静,离开座位的人多。
5、后排的男生讲话较多,而讲台上的纪律委员无法及时观察后排的情况。
6、纪委登名在黑板上,容易引起起哄,不配合纪委工作,给纪律委员造成较大的压力。
二、工作计划
1、如果有同学说话,纪律委员可以提醒一次,若屡教不改者,把名字记录下来。
2、如果出现严重违反纪律的同学,不需要加以提醒,直接把名字记录下来,由班主任处理。
3、如果有要事相告于全班的同学,建议在下课前几分钟说,避免出现全班激烈讨论的现象出现。违者记名两次。
4、每个都有管理纪律的权力,可以将记名和提醒推广到台下,由各四人小组的组长负责。
5、可以让纪律委员轮流坐在讲台上减轻单名纪律委员的压力。
6、鉴于有时记名容易引起个别同学不满或起哄的情况,建议登名以小组为单位。将全班划分成若干个四人小组,由各组长负责管理本小组的纪律。纪律委员在黑板上登记讲话的小组,加以警告。若跨组讲话,二组并罚。若被登名两次以上的小组,处以全组的同学搞打扫除等处分。
7、晚修禁止投掷、随便下位调位、乱用黑板,违反者与讲话同罪。
8、不服者可于下课理论解决,禁止继续讲话,否则继续记名。
9、老师、班委会及纪委对晚修管理有最终解释权。
以此来让每个同学认识到管好班级纪律是每一个同学的责任,而不仅仅是几个纪律委员的任务。从而造就良好的学习环境,提高我们班级的成绩。希望同学们认真配合,共同为20班的未来努力!
一、安全。
①全面推行风险预控工作,要求全员参与其中,提高员工在日常工作中动作操作标准、危险点源、岗位职责等熟知程度尤其是危险点源的辨识工作。
②加大隐患排查与整改。车间继续推行安全隐患班组自查、互查工作,对于查处的隐患落实责任人及时整改。
③吸取以往事故教训扎实开展好20__年本质安全工作,尤其是设备的安全联锁、安全防护等工作。
④做好全厂安全供电工作。加强值班管理制度,落实交接-班程序;高峰负荷时或雪、雾、大风等恶劣天气要加强对设备的特殊巡视,发现异常及时处理。
二、基础。
车间以三化考核为基础,着眼长远扎实做好各项基础工作,在绩效考核、成本控制、班组建设、修旧利废、技改技措等方面干出实绩,干出特色。
①20__年车间重新梳理绩效考核基础制度,提高车间对班组、班组对个人考核的公平性,以提高车间基础管理工作。
②以四型班组建设为标准,加强车间班组建设工作,给予班组更大的自主权,开展班组自主管理工作。
③控制能耗方面:车间计划结合浓相输送厂家技术人员对浓相输送工序进行全面改造,降低输送的瞬时用风量和总风量,平稳风压降低风耗,降低车间能耗。
三、设备。
①做好20__年全年设备检修计划,根据设备特点、季节变化等制定出详细的设备检修内容和周期,针对瓶颈设备,摸索合理检修周期,实现周检与状态检修的相结合,保障主体设备完好率。
②做好大型设备检修工作。车间计划20__年对1和4空压机进行返厂大保养,确保空压机的安全稳定运行。中心站1、2主变已运行将近7年时间,需要对主变进行全面检查和维护。
③仪表设备尤其dcs控制系统在入夏前进行全面维护,提高设备运行稳定性。由于仪表设备更新换代较快,20__年车间计划试用新设备,引进新技术,来提高仪表设备的测量准确性和稳定性。为生产保驾护航。
④加强连锁设备尤其是安全联锁设备的维护和检验工作。
四、培训。
电仪车间技术人员的技术水平参差不齐,车间将把技术提高工作视为重点,在做好技术培训的同时,将永煤企业文化、安全知识的宣教、引导工作引入车间培训,提升群体工作意识,塑造一支站位高、思路明、措施正、责任强的电仪团队。
新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好下半年的工作,特制定如下:
一、指导思想:
认真学习《教师法》、《教育法》、《义务教育法》、《教师职业道德规范》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,做到爱岗敬业,为人师表。坚守高尚情操,发扬奉献精神。
二、教师个人业务工作计划
下半年,本人将积极接受学校分配给自己的各项教育教学任务,以强烈的事业心和责任感投入工作。遵纪守法,遵守学校的规章制度,工作任劳任怨,及时更新教育观念,实施素质教育,全面提高教育质量,保持严谨的工作态度,工作兢兢业业,一丝不苟。热爱教育、热爱学校,尽职尽责、教书育人,注意培养学生具有良好的思想品德。认真备课上课,认真批改作业,不敷衍塞责,不传播有害学生身心健康的思想。全心全意地搞好,做一名合格的人民教师。
作为一名教师,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的业务技能。本学年我将注重开拓视野,学习各种教育教学理论,浏览教学网页,随时记下可借鉴的教学经验、优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给学生一杯水的自来水。
三、教研工作计划:
我将积极参加教学研究工作,不断对教法进行探索和研究。谦虚谨慎、尊重同志,相互学习、相互帮助,维护其他教师在学生中的威信,关心集体,维护学校荣誉,共创文明校风。对于素质教育的理论,进行更加深入的学习。在平时的教学工作中努力帮助后进生,采取各种措施使他们得到进步。
(一)、加强理论学习,更新教师的观念。
1、下半年将以自学、交流、听讲座、写体会、网上讨论等形式认真系统地学习《课程标准》,逐步树立符合新课程标准的教学理念,并用新的教学理念指导教学工作。
2、积极、主动地参加省、市、区、校各级的课改培训和学习,夯实自己的理论基础,切实转变观念。培训和学习中,要积极参与,深入反思自己的教学行为,以先进的课改精神矫正自己的教学行为,
3、学习《课程标准》,对教材进行分析。加深对教材的理解,并以新课改理念为指导思想,结合实际认真备课。
(二)、加强课堂教学研究,提高教学质量。
1、要加强内部交流与学习。积极参与集体备课活动,积极参与听课、说课、评课,与其他教师共同探讨教学过程中产生的问题,寻找解决方法,发扬团结协作、互帮互助、共同进步的团队精神,从而真正提高自身的教学水平。
2、在课堂教学中,切实转变自己的行为,正确把握化学教学的特点,积极倡导自主、合作、探究的学习方式,倡导开放的活动课程,全面提高学生的生物素养。
3、积极参加校本教研,按时参加学校和中心组组织的教研学习、听课、评课、交流、讨论、座谈等活动,集思广益,博采众长。
4、认真及时反思自己的教学行为,每周作好总结和课后反思。结合课堂实践撰写自己的心得体会、论文。
5、作好相关资料的收集和整理。
6、对各项工作进行认真的总结和评价。
一、抓队伍建设
拥有一支过硬的队伍是做好工作的重要保证。今年以来公司领导要求对保安人员的综合业务水平要有进一步的提高,所以我非常重视队员综合素质的提高,同时还督促他们积极参加部门领导讲授消防、安全方面的知识培训和消防、安全实际操技能的培训使队员都能尽快掌握各项基本的本领,业务水平不断得到提高。
二、抓思想建设
由于我们每个的队员的综合素质、性格、爱好均不相同,因此,我在队伍建设工作中,把思想道德建设贯穿始终,紧抓不放。在工作方法上,我根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班前班后会上插入思想教育的以会代训,与队员个别谈心,交心,典型案例教育等多种形式,灵活多样地实施思想品德的教育。对工作中出现的问题和差错,我们做到了:不隐瞒,及时上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为戒,强化精神,改进工作,由此收到了实实在在的效果。无论在工作上,还是在日常生活中,我班的队伍出现了“三多三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪背法的无。
三、日常工作和管理
在日常工作中我坚持做到了以下几点:
1、随时掌握队员的思想动态和工作情况,尊重队员,相互关心。
2、走动管理,随时督促,检查队员在岗期间的仪容、仪表、礼仪、礼貌及值班工作质量。
3、每天坚持明确当天的工作重点和任务要求及注意事项;下班时讲评当天的工作情况,及时纠正工作中存在的问题,做好工作记录。
4、按既定的工作规范和路线,日夜进行重点区域安全巡逻,及时发现可疑迹象和安全隐患及漏洞,并及时向上级领导汇报。
5、妥善处理当班时发生的事情,并做好交接班记录。
6、积极并按时完成上级领导交办的其它任务。
总之,一年来的工作,在取得成绩的同时,我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。我们将在今后的工作中痛下决心,加以克服和改进,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
计划
为进一步加强我局档案管理科学化、规范化建设,提高我局档案管理的整体水平,促进档案工作更好地为我局各项工作的开展,现制定20__年档案管理工作计划.
一、指导思想
加强档案管理科学化、规范化建设,提高我局档案管理的整体水平,促进档案工作更好地为我局工作的开展提供保障。
二、目的
切实增强档案管理人员对档案管理工作重要性的认识全面提高档案管理人员的综合素质,加强档案管理工作力度,逐步完善档案管理配套建设和信息网络化建设,加快档案管理现代化进程,保障档案管理工作的标准化、科学化、规范化顺利实施。
三、主要工作
1、提高认识,加强对档案目标管理活动的领导。
我局档案是我局在财务管理、党政管理和其他各项活动中直接形成的,具有保存价值的文字、图表、实物、声像等各种形式与载体的文件材料的总和,是维护真实面貌的历史记录,是我局工作的有机组成部分,也是科学管理我局的重要基础。我局配备兼职档案管理人员,制订档案工作目标管理实施计划,确保在今年档案管理工作顺利完成。
2、加强硬件建设
安装遮光窗帘、添置档案柜、除湿设备、温湿度计、灭火器。保持档案库房清洁、宽敞、明亮、通风,并达到防盗、
防光、防尘、防潮、防鼠、防火、防腐、防高温等八防要求。
3、规范操作程序,依法科学管理
(1)做好档案的收集工作
为防止文件在阅办过程中遗失,当文件送达承办人时,请承办人签字,共同承担文件及时、完整归档的责任。对一些特别重要的文件采取先复印,再把复印件送交承办人的办法,然后由档案责任人负责查收交档案室存档。在交接过程中,全面清理资料,对散落在个人手头的资料由股室档案责任人负责,追缴资料,确保档案的收集既齐全又完整,避免资料的遗失。
(2)制定较为科学合理的分类方案。
将档案分为文书档案、音像电子档案、实物档案几大类。将文书档案按年度-类目-级别-保管期限进行分类,以不同期限按党群类、行政事务类、财务类等进行排列,根据分类方案和保管期限类,切实做好平时的立卷工作。
(3)认真做好日常的档案管理。
各类档案、资料按类别整齐地存放在不同的档案柜内。按要求建立健全宗卷、档案交接登记薄、销毁登记簿、资料定期检查登记簿、档案利用效果登记簿、档案移交统计等多种台帐。
(4)加强对档案管理人员的培训
档案管理人员要参加教育局档案管理业务培训,档案管理人员平时的工作要有计划、有措施、有成效。
四、提高认识,强化管理
组织档案管理人员认真学习《中华人民共和国档案法》、
《中华人民共和国保守国家秘密法》等有关档案方面法律法规,以加强档案管理人员对档案管理工作的认识。健全和完善档案的信息化管理,使之更好地为社会和群众服务,并将档案工作纳入全局长期工作计划重点,确定档案管理工作的地位。同时建立和完善档案管理各项规章制度及各环节岗位责任制度,明确分管领导和档案管理工作人员的责任。另外,进一步加强档案管理人员的业务培训,强化档案管理人员的业务技能和工作水平,为实现档案管理网络化、标准化、科学化、规范化做好基础性工作。
新的一月已经展开,但是想做好工作还需要规划工作,我身为公司的员工2月份不能随意工作更应该好好的去做好。下面是我个人工作计划。
一、提升个人能力
我发现我的工能力还有欠缺,需要弥补,所以在工作中我还需要努力,想要提升自己的能力我打算从两个方面提升,一个是工作效率,一个是自身素养。提高效率就是多做多练在自己的岗位上利用岗位优势来提升自己的能力增加自己的共工作经验,同时在工作中保证完成任务的前提下,给自己提高要求,增加任务量,这让我可以做的更多做的更好,通过一天天努力,不断的调整自己的不足,补足自己的缺陷让自己有更大的发展和成长。同时坚持学习,进入到了工作中学习反而更加重要,反而更加需要重视,因为学习是提升自己的,增加经验的好办法,里面有很多前辈们的经验心得,可以让我借鉴一二,公司不会主动的去培训,但是我可以自己去学习去了解,向每一个优秀的人,比我强的人学习,通过积累和学习在新的工作中取得更好的成绩。
二、工作细致入微
对待工作细心很重要,想要做好工作细心更重要,为了把工作做好,每天都会给自己定标准,每天把上午和下午要工作的内容分派好让自己工作清晰明确让自己工作简单有序,减少出错率,比如早上要完成多少数量销售,下午做好客户维护,晚上学习工作把一天的时间分配好安排好,仔细做好工作,分派好工作内容避免在工作的时候犯下不必要的问题。
对于工作要分析检查,做好统计,避免因为一时的疏漏导致自己在工作的时候犯了错,避免因为急躁出现差多。
三、调整工作态度
因为才过完年,收到新年的影响对于工作有些急躁也有些烦躁,心态还没有从过年中调整出来还沉浸在过年的气氛中。改变工作态度是关键的,既然开始了工作就要全身心的投入到工作中去,做好自己的工作,最好的办法就是给自己安排工作时间,把全部的心神都投入到工作中去,同时按照工作规划来按步骤工作。
四、提高竞争意识
在一个岗位上就要发挥出灿烂的光彩,来到岗位上不是来享受的,在同一个岗位上存在这同样的竞争,激烈的竞争却需要我们自己注意,所以时刻关注工作的变化,保真工作不犯错,避免出现大问题,如果出现及时纠正,及时改变这一结果。
了解自己的情况分析自己的优势,然后不断的催促自己前进,想着更高的高峰攀登。
办公室在公司、公司党委的正确领导和全体员工的共同努力下,围绕公司工作大局,努力增强工作主动性和创造性,各项工作全面上水平,服务质量整体上台阶,较好地发挥了参谋助手和综合协调作用,全面完成了年度责任考核各项指标。
现特定公司方案如下:
一、加强学习教育,优化队伍结构,员工整体素质全面提升
一方面加强员工政治教育。坚持每周交班会制度,及时传达上级和公司有关重要文件精神,并通过支部“三会一课”、室务会等形式,特别加强员工思想政治教育,进一步提高了全体员工的政治理论水平。加强党风廉政教育,筑牢思想防线,全年杜绝了任何路风不良反映。加强对骨干分子的培养教育,先后有名同志考察合格转为正式党员,名同志被吸收为中共预备党员,1名同志被确定为建党培养对象,名同志被提级。一方面加强员工业务学习。创造条件选派员工参加各级组织的专业培训和专题调研活动,其中“两办”干部培训1人次、应用写作培训人次、档案管理人次,_管理人次,提高了员工业务能力水平,队伍整体素质有较大提高。同时,优化队伍结构,调整秘书人次,更新了血液,秘书队伍更加年轻化。事实证明,我们现在的这支队伍,较之前年,思想更成熟,经验更丰富,能力更全面,都能在分管的工作上独挡一面,分扛一面旗。
二、围绕中心工作,规范运作程序,参谋助手作用发挥良好
一是积极参政议政。围绕公司中心工作,充分发挥办公室“综合部、参谋部”的综合协调作用,协调沟通相关部门,积极出谋献策,科学制定措施,抓好督促落实。如:针对下半年增收节支形势严峻的实际,我们积极协调有关部门,综合整理出增收节支攻关措施,并督促检查落实,取得了较好效果。加强信息调研,收集掌握运输经营信息,深入开展了构建安全落实机制和总结、规划公司年度工作的调研,为领导决策提供了依据。并认真做好值班信息、信息专报、情况通报的采编工作,全年共编发各类信息期(条),集团公司转发公司信息条。
二是改进办文质量。依据集团公司最新公文处理办法,结合公司实际,制定出台了《公司公文处理实施办法》,进一步规范了办文程序,规范了公文处理,结束了一直以来公司公文处理较为混杂的局面。落实《公司公文处理实施办法》,严把公文质量关,不办、不收不规范性公文,先后退回事业部重办的不规范性公文件。坚持文秘人员严格核稿,确保办文质量,全年审核各部门文电余件,没有发生大的差错。坚持“文以载道”,全年拟制涉及全局性工作的各类规范性文电件,认真起草公司各类汇报、领导讲话稿余篇,较好地发挥了“以文辅政”的参谋助手作用。
三是增强办会效果。认真做好会议准备工作,切实提高办会水平,全年没有在会务工作上发生失误。专门发出通知,进一步规范总经理办公会议题的收集,并认真落实议题报审制度,不属办公会议事内容的,做到坚决不上会,有效提高了会议效率。切实抓好会后信息、纪要的整理工作,对会议精神进行传达贯彻。抓好会议决定事项的督促落实,保证会议取得实效。办公室承办的领导干部会议、_工作会议等均取得了预期效果。
四是提高办事效率。进一步规范办事程序。如:针对各单位、部门“白纸”请示、报告直送领导,牵扯公司领导工作精力的情况,办公室以落实《公司公文处理实施办法》为契机,明确规定基层单位请示、报告必须以“红头”文件行文,机关各部门请示、报告必须采劝红头”签报形式,严格按公文处理程序办理,有效强化了公文的性、规范性。进一步精简公文、会议,集中精力干工作,提高了工作效率。三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
三、强化服务意识,改进办公方式,综合服务水平不断提高
一是成功推行了机关用车制度改革。落实“一件办成一大大事”的指导思想,把改革机关用车制度作为办公室年工作的一件大事来抓,办好、办实。期间,办公室顶住来自各方面的压力,对领导用车办法进行了调整,不再固定专车、专职司机,实行统一调度,有效节约了用车成本,并做到了服务质量不下降,取得了很好反响。同时,改进用车服务,提高司机业务技能水平,办公室组织开展了公司首届汽车驾驶技术比武活动,取得的好成绩。全年办公室车队共安全出车趟次,安全行程万公里。
二是认真做好_接待工作。挂牌成立_办,落实专人负责,使得职工来访有门、接待有人。_办牢记服务宗旨,坚持群众利益无小事,认真对待每件来信来访,落实政策和人文关怀,妥善处理每件_。来访人次,进京妥善处理上访人次,解决各类具体问题个,确保了大局稳定。
三是加快办公网络建设。积极协调电算部门,加快办公网络建设,年内建成了覆盖机关、事业部的两级办公网络,在局域网上开通了电子邮箱系统、公司及办公室网站,为改进办公方式,逐步实现无纸化办公准备了条件。为确保办公网络的有效利用,我们对办公室网站实行专人负责管理,不断更新网站信息,保证信息的及时性、有效性。目前,办公网络已逐步成为了办公室上传下达、通知公告、信息发布的主渠道。
四是推广应用办公信息系统。按照关于推广应用办公信息系统的统一部署,我们积极上手,迅速动作,解决了办公信息系统资金预算问题,基本完成了用户需求分析,制定了试用期间的相关制度、办法,各项准备工作基本到位。今年,将全面进行推广应用。
四、统筹兼顾各方,全面扎实推进,各项工作均有新的进展
一值班工作。加强值班室基础管理,强化值班室责任考核,值班室工作整体水平不断提高,较好完成了上情下达、下情上传、各类应急事件的临时处理等,值班协调工作到位。全年共编辑信息周报期。
二十年来,我们仍然充满挑战,充满压力。特别对于房地产业来说,更是一次新的考验。二十年是我们__地产公司业务发展至关大关的开端之年,对于刚踏入房地产中介市场的新一届员工来说,也是充满挑战、机遇和压力并存的一年。为此,我要调整工作心态,增强责任感和服务意识,充分认识并做好厂房中介工作。在朱、郭二位房屋部同事的热诚帮助下,我逐渐了解了房屋部的基本业务工作,也充分了解了自己目前各方面的不足,为了尽快成长为一个专业的房地产经纪人,我制定了如下工作计划:
二十年工作计划中的第一条,熟悉公司的规章制度及基本业务工作。身为一名新雇员,通过与该企业的联系,我自己对该公司的业务有了更好的了解,但离此还有一段距离。对业务员来说,这是一个很大的缺点,希望以后公司有时间可以定期对新员工进行学习和培训,这样工作起来就更顺手了。
第一个季度,主要是业务学习,因为我们公司正值开业时期,部门的计划还没有做完,节后还会处于市场低潮期,我要利用这段时间补充相关的业务知识,认真学习公司的规章制度,充分了解公司的人员合作精神;对周边镇区工业园进行实地扫盘,以期发现新的盘源,并了解镇区工业厂房的状况;通过互联网、电话、陌生人等多种方式与客户接触,加强与客户的沟通,以期形成强大的客户群。
二是第二季度,公司正式步入正轨,工业厂房市场将迎来一个小高峰,在对业务有一定了解的情况下,我将努力争取尽快开业,从而正式转正为我们的员工。
并且和朱、郭两位经理一起培训新进员工,让车间快速成长。
第三季度的“十一”“中秋”双节,市场将是下半年一个好的开始、而且,随着我公司铺位的增加,一些规模较大的客户也能逐渐地进入市场,为年底的厂房市场大战做好准备。
在这个时候,我将和公司的其他员工一起,为公司的进一步发展而努力。
年底的工作是一年中的高峰期,加上我们一年的厂房推界,客户的宣传,我相信这是我们厂房部门最火爆的时候。
我司将充分根据实际情况,时间特点,做好客户的开发工作,并根据市场变化及时调整我司工作思路。力争工厂效益达到最大化!
第二,制定好学习工作计划。做好房地产市场中介工作需要根据市场不断变化的形势,不断调整经营思路,对业务人员来说很重要,因为这直接关系到业务人员与时俱进的步伐和业务方面的活力。我会根据需要适时调整我的学习方向,以补充新的精力。产业知识、市场营销知识、部门管理知识等相关工厂知识,都是我要掌握的内容,知己知彼,才能百战不殆(在这方面,也希望公司给予我们的业务人员支持)。
要加强自身思想建设,增强全局意识、责任意识、服务意识和团队意识;把工作做到点上、落实到实处。我会尽我所能来减轻领导的压力。
上面,是我对20__年的一些设想,可能还不够成熟,请领导们指正。列车快速行驶,靠前带着,我希望得到公司领导,部门领导的正确引导和帮助。放眼20__年,我将更加努力,认真负责地对待每一项业务,还将争取更多的客户,争取更多的订单,完善工厂部门的工作。要有信心,完成新任务,迎接新挑战。
为了促进基层员工职业发展,提升基层管理人员的管理技能,体现茂业“给人才以机会,让机会造就人才”的人才理念,做好公司内部人才的培养工作,特制定公司内部导师制度:
1、内部导师制度。
各部门经理具有培养本部门下属的职责,促使其迅速成长,同时,对于公司其他部门员工职业发展方向为本专业的员工也应给予关注、辅导,通过培养下属的职业能力从而带动自身的管理技能、业务技能的提高。
(1)导师和员工的选择原则。导师与被辅导员工的选择本着双方自愿、平等原则,员工可以有多个导师,导师也可以有多个辅导员工。
(2)导师的职责。导师根据员工的职业生涯规划,协助员工制定职业能力提升学习计划,跟踪员工学习计划情况,在日常工作中对于被辅导员工提出的问题给予及时的指导、解答。
(3)员工的职责。员工根据自身职业发展方向,咨询职业导师,按季度或月制定科学合理、可行的能力职业能力提升计划,并阶段性向导师、公司做学习情况汇报,公司会同导师、人力资源部门给予阶段性评估、指导。
2、导师制度与年终评优、员工异动相挂钩。
(1)年终评优。在年终评优的过程中,优秀职业导师具有优先权。
(2)员工异动。员工在岗位调整、职务晋升中,公司将听取职业导师的评估和建议;职业导师在异动过程中,公司也将人才培养、团队建设作为其一项考核项目。
(3)通报表扬。优秀的职业导师和员工将得到公司的OA通报表扬,内部报刊宣传先进事迹。
3、公司在基层员工职业能力提升计划中的作用。
(1)公司人力资源部在基层员工职业辅导过程中发挥组织、协调的作用。负责职业导师、员工、公司层面的沟通工作;负责督促职业导师和员工达成职业辅导协议,落实职业能力提升计划;负责收集、整理职业辅导进度、成果信息;负责组织公司、直接上级或职业辅导人对员工的职业能力评估,促使员工从能力、职务方面迅速发展。
(2)公司人力资源部在员工职业辅导过程中,充分发挥支援作用。根据员工职业辅导计划与公司工作安排,负责安排相关最新培训学习安排,使职业辅导人和全体员工能接受行业内最新知识和行业内最新技术、政策信息。
20__年7月12日
主要内容
一、20__年上半年工作完成情况
二、工作表现
三、工作中存在问题及整改方向
四、客服工作体会
五、学习发展
六、20__年下半年工作计划
20__年上半年工作完成情况客户服务
1、客户满意度调查及分析
2、客户投诉
3、基础管理
(1)客户服务标准规范
(2)客户档案管理
(3)客户回访
(4)客户日常接待工作
4、社区文化建设
5、品质提升及改善
客户满意度调查及分析
20__年1季度2季度客户满意度比较
客户投诉
物业管理费的收取
客户服务-基础管理
1、客户服务标准制定与发布。
2、客户档案管理:客户档案建档率100%,客户档案完整率达到95%以上。
3、客户回访工作:上半年累计回访总次数8123次。根据回访了解客户对我处报修业务工作是否满意,还有哪些需求等事项。
4、客户接待:上半年共接待业主电话报修报事、前台接待9200多件
5、车位办理业务:上半年共办理车位租赁264个,车位租金全年共288,301.50元,车位管理费全年共收入208,020.80元。
6、日常巡视工作:上半年日常巡视工作,各客服助理每日对所辖区域巡视1次,共发现并上报问题。
7、信息发布工作:上半年共计向客户发放各类通知106次,7102份。做到通知拟发及时、详尽,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
社区文化建设
组织丰富多彩的社区活动
20__年上半年组织放映2次,小区包装1次,春节送“福”1次、植树活动1次、乒乓球活动1次、大型环保主题活动--“绿手绢”1次。提升社区的居住质量及客户满意度,增强了业主之间的交流,拉近了业主和我们的融洽和谐关系。
品质提升及改善
1、2-4单元门厅的改善及包装
2、2-4负一楼负二楼防盗门的安装
3、小区违规搭建的的统计及整改
4、2-4水管的改造及水卡办理的解释工作
5、小区标识标牌的增加
工作表现
1、及时处理解决问题,对物业的工作充满热情。
2、工作积极主动,坚持物业管理无小事。
3、宽容的心态。
4、与各部门协调沟通配合,有团队协作的精神。
5、加强知识技能培训,不断虚心学习不断创新。
创新工作:
1、为各客服岗位分模块制定了岗位工作指导手册,进行针对性培训。
2、客户满意率、客户投诉问题分析明确化、清晰化
3、客户投诉理赔工作提议制度化、流程化、及时化。
工作中存在问题及整改方向
1·、客户投诉处理工作受理缺乏流程化、规范化、及时化。
2、客户服务信息收集不敏感。
3、物业费收取时机、方式、方法不够完善;
4、各项工作跟进、反馈不够及时;
5、个别新员工业务不够熟练、服务技巧欠缺;
6、岗位责任制不够明确、具体;
7、部门工作纪律不够严格。
客服工作体会
1、良好的产品质量,才是服务的前提。把保证质量和满足顾客要求放在第一位。
2、倡导服务理念,建立相应的客户服务体系,及时对客户的需求做出快速反应,实现以客户满意度为理念,客服工作实现制度化、规范化、流程化。
3、做到:热心、恒心、专心、爱心、诚心、责任心。
4、熟悉业务,提高素质。
5、与客户建立融洽的服务关系;关心体贴客户,畅通的沟通渠道。
6、对待客户公平公正,诚信待人。
学习发展
1、培训学习:积极参加公司管理业校的学习;对物业的客服的培训,年初从岗位知识、物业知识、服务意识等方面制定培训学习计划,全年组织各类培训20次;提高了客户服务意识和认识。
2、物业管理知识学习:学习了物业相关法律法规、物业管理知识。
3、相关知识学习:参加中级经济师资格考试和会计知识学习,拓展了知识层面。
4、综合素质提升:长期从事服务工作,处理客户问题逐步把握客户心理,心理素质承受能力、客户应对能力,处理达成率不断提高。
【篇一】
20__年即将到来,为完成了公司下达的各项指标,加强工作作风建设,提高思想认识,严格落实公司各项条款,加强工作的积极性和主动性,提升车险理赔服务工作,全面提高工作业绩,提升服务质量,现将个人20__年工作计划如下:
一、具体工作目标
1、提升理赔服务时效,严格执行公司理赔规定的服务时间,保证客户在最短的时间内完成理赔,合理保障客户权益。
2、提升服务水平,提高服务质量,提升客户满意度。
二、主要工作举措
1、认真学习相关业务知识,提高自己解决问题的能力,缩短理赔周期,提高理赔时效,简化理赔过程。
2、合并核损核赔岗位,加快案件时效,加强未决案件的跟踪服务,缩短结案周期。
3、加强承保前的告知工作。加强理赔时的一次性告知服务,
4、减少定损时的差价及修换分歧。采用工时标准化,配件系统维护的手段,推出无差价理赔服务承诺,减少分歧。
5、进一步提升理赔人员服务礼仪形象,特别在语言、行为、着装、查勘车管理规范中遇到的一些问题。采用制定标准,加强检查的手段确保理赔人员的服务态度优质化。
6、主动关心客户,减少信 访投诉。认真执行出险客户回访制度,通过调度短信、赔款短信,提高结案满意度回访工作。对有可能发生纠纷的案件,提早做好防范措施。做到及时发现,及时整改。
三、增强团队意识,建立良好工作氛围
与公司其他员工增进相互了解,做到业务沟通熟练。相互学习,共同进步,提升自己的工作能力和业务水平,真正成为领导的好帮手,同事的好搭档。
四、树立主人翁精神,积极为公司发展建言献策
公司经济效益的好坏,直接涉及到的是每个人自己的根本利益。积极为公司发展献计献策,提合理化建议,树立公司利益第一的思想,克己奉公更好地为公司发展贡献力量。
五、提高服务工作效率,树立良好企业形象
为了更好的做好服务工作,努力提高现场服务效率,采取人性化服务,加快工作速度,提高服务质量,提高服务水平。全面树立公司新形象,真正形成优质文明高效的服务。
1、做到文明办公,做到环境整洁,语言文明,礼貌服务,规范办公行为。
2、提高工作效率,从各个工作环节都要保持高效,要使快速简捷、灵活的工作作风得到客户的认可。
3、做好跟踪服务,与客户始终保持经常性的较好沟通,确保客户的问题在最短的时间内得到解决。
在20__年工作中,我有决心,在公司的正确领导下,坚定信心,锐意进取,扎实工作,求真务实,创新发展,为我公司和保险业的发展作出新贡献。
一、市场的开发:
根据去年的基础,__公司对国内市场有了更深的了解。创新求实、开拓国内市场。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。加大宣传力度也是市场开发一种重要手段和措施。因此,__公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高__公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使__开拓中国市场奠定了销售分点。__公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输__实施理念。
二、年度目标:
1.全年实现销售收入2500万元。利润:__0-150万元;
2.__产品在(同行业)国内市场占有率大于__%;
3.各项管理费用同步下降__%;
4.设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5.积极配合总公司做好____开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚分明;
2.依照销售网络的布局,要求大力推行代理商制,争取年内开辟15-20个省级城市的销售代理商;
3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步形成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;
5.加强内部管理,提高经济效益:
①财务销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;
②人力资源管理:根据总公司要求,结合__公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩体现个人价值;
③产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20__年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
根据上级的指示精神和市场的现实情况,在实践中进一步修订、补充和完善以上销售计划。
第一部分培训工作重点
1.公司培训工作要力争全面覆盖,重点突出,要在实际的培训工作中不断丰富培训内容,拓展培训形式,优化培训流程,明确培训目的,提高培训效果。
2.对新加入的员工,做好入司前,上岗中,工作后各项培训与培养工作计划,帮助他们度过适应期,帮助大学毕业生实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。
3.提高员工的职业意识与职业素养,提升其主动积极的工作态度与团队合作与沟通的能力,增强敬业精神与服务观念,加强其专业水准。
4.针对公司管理人员个管理水平、领导能力等问题开展《中高层管理人员管理技能提升》培训,计划以外训带动内训,坚持培训内容以通用管理理论为主,坚持培训目的以提高管理技能为主,坚持培训方式以加强互动交流为主,以不断提升中高层管理人员的管理能力与领导水平。
5.对于新入司员工,力争在一个月内对他们《新进员工入司培训》,培训内容包括公司简介、企业文化、公司规章制度、员工日常行为规范、5S与品质意识等,让新进员工能快速融入公司环境。
6.充分利用与整合外部培训资源,对于外部培训、咨询机构(深圳市德信诚经济咨询有限公司)所提供具有针对性、实用性的培训课程,要派相关人员积极参与学习,并要求参训人员在公司内部进行分享,扩大培训的效果。
7.有效发挥公司现有培训公告栏与短信服务等平台的功能,加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
8.不断完善培训制度与培训流程,加强培训考核与激励,建立培训反馈与效果评估机制,健全培训管理与实施体系。
第二部分公司培训实施流程
1、培训目的
1.1改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质,提高员工的工作技能、工作态度和行为模式,满足公司的快速发展需要,更好的完成公司的各项工作计划与工作目标。
1.2、加强公司各级各类员工职业素养与敬业精神,增强员工服务意识与服务水平,打造高绩效团队,减少工作失误,降低游客投诉率,提高工作效率。
1.3提升公司凝聚力、吸引力、向心力和战斗力,为公司进一步发展储备相关人才。
1.4提高公司管理人员的管理意识、管理技能、管理能力与领导水平。
1.5完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系,实现各项培训工作顺利、有效实施。
2、培训原则
2.1以公司战略与员工需求为主线。
2.2以素质提升与能力培养为核心。
2.3以针对性、实用性、价值型为重点。
2.4以项目式培训和持续性培训相互穿插进行。
2.5坚持理论与实践相结合、学习与总结相结合。
2.6坚持公司内部培训为重点、内训与外训相结合。
2.7坚持学历性教育培训和岗位培训相结合。
2.8实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
3、培训职责
3.1由行政办负责公司的各项培训工作,包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
4、培训计划的制定
4.1行政办下发下年度培训计划通知,对公司培训工作做整体安排,各部门应积极配合与支持。
4.2公司各部门的临时培训需求,应提前向行政办说明。
5、培训的实施
5.1内部培训的实施
由行政办根据公司年度培训计划负责具体组织实施,包括培训教材的编制或选择、培训讲师的选择、培训场地和设备的准备等。培训时要填写《员工培训签到表》,培训完毕要填写《年度培训情况》。
一、培训目的:
1. 消除新进员工陌生感,达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。
2. 了解公司的各项规章制度及提供的各种福利制度,帮助各位新进员工清楚了解自己的权益与责任。
3. 强化新进员工的责任意识和主人翁的精神。
二、培训对象:
集团公司新入职员工
三、培训方式:
由综合部制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课及视频播放、讨论、参观的形式对企业文化、员工手册、OA办公平台的使用等方面进行培训。
四、培训地点:
集团会议室。需提前了解会议室使用情况,保证培训场地的使用不发生冲突。
五、培训内容:
1. 企业文化
2. 员工手册
3. OA办公平台使用方法
六、培训资料准备:
新入职人员录用资料、新入职人员及参培人员签到表、天裕集团公司企业文化宣传单、员工手册、OA平台使用说明。
八、培训实施:
1、综合部分管领导徐总致欢迎辞;
2. 培训主管自我介绍及新员工自我介绍;
3、宣读培训纪律;
3、根据培训内容进行逐步讲解;
4、培训评估与考核。
九、培训后期跟进:
1、培训主管根据培训评估进行培训方案改进。
2、培训主管根据新进员工培训考核成绩进行汇总和存档。 世界工厂网小编温馨提醒:上述范本是一个较为简单的培训计划书范本。不同的企业因其企业实力、企业规模及培训计划不同,培训计划书的做法自然也不同。但上述计划书中列述的几项内容为培训计划书中基本都有的几项内容。根据企业培训计划的不同,做培训计划书时可以根据实际情况删添一些内容。诸如,有些培训计划较为完善的企业,会将培训的日程进度、培训预算费用等细节列述进去,另外还有的企业为使新员工对企业更加了解,还会在培训计划里设有职业礼仪、沟通技巧、企业主营业务知识、岗位技能等内容。
20__年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。
为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。
一、遵守公司管理制度
在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。
二、业务技能学习
要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。
三、处理好人际关系
由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。
以上,是我对20__年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。
徐工科技是国内知名企业,是集压实机械、铲运机械、路面机械等工程机械的开发、制造与销售为一体的专业公司,产品远销欧美、日本、东南亚、中东、非洲、南北美洲等国际市场,装载机产品出口量连续20__年保持行业第一。鉴于国际国内市场变化和公司实际生产情况,为保证公司健康发展,现制定员工培训计划如下:
总体目标:
加强公司操作人员技术等级培训,不断提高操作人员的操作技能,增加科技研发、技术创新与改造、严格履行岗位职责的能力,并同时加深其安全防范意识。
培训原则:
1、坚持按需施教、务求实效的原则,确保培训质量。
2、以公司为主要培训基地,立足自主培训,坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则,时间累计为7天。
操作人员培训:
1、对操作人员进行新技术的概念讲解,使操作人员形成初步认识,通过实际操作加深印象,提高受训人员的实际操作的能力。
2、由厂家派遣专业人员进行操作指导,确保培训效果。培训过程的管理与监督:
1、严把培训质量关。在培训过程中,为提高培训质量、保证培训效果,要加强培训过程中的管理与质量控制,严格对培训人员的考核。
2、完善培训效果的评估方式。从培训人员的培训考核与实践操作,结合专业人员的培训评价等方面测定培训效果,确保培训效果。
培训考核与评估:
培训计划有效进行要有组织上的保证,培训结束前要进行严格的培训考核,并对培训结果要进行跟踪,使培训人员能得到技术上的提升,能不断的适应公司的发展需求。
以上计划妥否,请领导审核。
培训计划表
第一天:数控机床介绍,了解数控机床的结构,安全知识的
加固。
第二天:厂家讲解机床面板的功能及常见故障的原因和排除
方法。
第三天:厂家进行实际操作演练,培训人员随后在厂家指导
下进行实践。
第四天:实际操作训练。
第五天:实际操作训练。
第六天:实际操作训练。
第七天:模拟考核。
1、销售顾问培训:在销售顾问的培训上多花些时间,现在销售员业务知识和谈话技巧明显不够优秀,直接的限制到销售部业绩增长,201x年的销售顾问的培训是重点,除按计划每月进行一次业务培训以外,按需要多适当增加培训次数,特别针对不同职业客户对车型的选择上得多下功夫研究,这在培训中应作重点。
2、销售核心流程:完整运用核心流程,给了我们一个很好管理员工的方式——按流程办理,不用自己去琢磨,很多时候我们并没有去在意这个流程,认为那只是一种工作方法,其实深入的研究后才知道意义很重,这正式严谨管理制度带来的优势。每个销售顾问都应按这个制度流程去做,谁没有做好就是违反了制度,就应该有相应的处罚,而作为一个管理者从这些流程中就可以去考核下面的销售顾问。有了考核,销售顾问就会努力的把事情做好,相反如没有考核,销售顾问就容易缺少压力导致动力减少从而直接影响销售工作。细节决定成败,这是刘经理常教导大家的话。在20x年的工作中我们将深入贯彻销售核心流程,把每一个流程细节做好,相信这是完成全年任务的又一保障。
3、提高销售市场占有率:
(1)、现在万州的几家汽车经销商最有影响的“百事达”“商社”对车的销售够成一定的威胁,在去年就有一些客户到这两家公司购了车。总结原因主要问题是价格因素。价格问题是我们同客户产生矛盾的一个共同点,其他公司在销售车是没有优势的,他们有的优势是价格。再看我们在销售车时,除个别价格外,几乎都占优势。怎样来提高我们的占有率,就是要把我们劣势转化成优势,其实很多客户也是想在4S店购车所以才会拿其他经销商的价格来威胁,客户如果来威胁,就证明他心中有担心,总结来说他们的担心无外乎就是与整车的质量保障、有完善的售后服务、售后的索赔、售后维修的更多优惠、销售顾问的专业性(更好的使用了解车辆)、公司的诚信度、公司的人员的良好印象等密切相关,这些客户担心的因素,也是其他经销商没有的,同时也将成为我们的优势。
(2)、通过对销售顾问的培训对竞争品牌的学习提高市场的占有率。
(3)、结合市场部对公司和汽车品牌进行有力的宣传,提高消费者的知名度和对车的认知度。
(4)、当好一个称职的展厅经理,做到销售部带队的作用,做好公司的排头兵。发扬团队精神,帮助他们做好本职工作完成公司下达的各项任务。
第一,保证业务和工作流程的顺利开展
1、对于客户的退货产品,以相应的采购退货单作为收货凭证。仓库会出具标准退货单,注明原采购订单号,经办公室主管核实后返回总部换货或退货,以保证客户在第一时间收到新产品。
2、仓库将根据产品的性质和储存条件,为储存的产品安排合适的位置,合理堆放,妥善垫放,小心处理易碎产品。注意操作安全,保证仓库内的产品常年无事故,为客户提供一流的服务。
3、产品入库时进行验收,产品的数量、质量、包装进行验收。如果这次入库的产品有任何不符,仓库人员将及时向总部报告,并采取相应措施。
4、将对出库产品进行适当检查。对于出库产品,仓库必须严格按照公司的规章制度发货,并逐项检查发货,确保数量准确、质量良好、标志清晰,并向发货人明确发货,以免造成客户收到不一致的货物的损坏。
5、仓库将根据当地市场情况,合理利用进货计划、进出计划,编制客户最畅销产品的仓储计划,确保客户在第一时间拿到货,并有满意的服务交付。
6、仓库将按照安全、方便、经济的原则,合理利用储存能力和仓库,为货物提供必要的道路,为产品提供适当的&39;墙间距、堆放间距和分层。产品交付按照先进仓先进先出、有效期前先进先出的原则办理。
第二,交付和努力改善自己的管理
1、努力提高自己的管理水平,加深对各种型号产品的了解,努力成为优秀的管理团队成员之一。
2、给个小建议:希望公司能修改包装,希望公司生产大一点的产品,把纸箱包装改成木箱包装,不要损坏产品。
3、协调客户订单的发货时间控制,与流石仓库协调发货周期。
4、仓库严格管理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分区管理、分级负责的制度,各级安全领导要明确本地区仓库的安全,严格执行各项安全规章制度,掌握各项安全知识和技能。
5、加强对进出仓库产品的验收、清洁和安全,保证准确性,加深对公司生产产品的了解,回答客户提出的问题。
6、以后每周每月打扫仓库,保持仓库整洁美观防潮。
“三百六十行,每行最好”是我们一直信奉的。作为公司的普通员工,我不要求什么。我只要求自己做得更好,不断进步。我知道自己能力有限,但能力是一方面,态度是另一方面。只要我努力,我相信我会做得更好。这些我都会实现,我相信我能做好!
1.目标
1.1达成对公司文化、价值观、发展战略的了解和认同。
1.2掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领。
1.3提高员工的知识水平,关心员工职业生涯发展。
1.4提升员工履行职责的本事,改善工作绩效。
1.5改善工作态度,提高员工的工作热情,培养团队精神。
2.职责
归口管理、统筹规划,各实施部门(指业务、职能部门和下属分公司)各司其职,员工个人主动配合,齐抓共管,共同完成培训任务。
2.1培训管理中心职责:
2.1.1根据公司的发展规划制定公司教育培训战略规划和实施纲要。
2.1.2制定员工职业生涯发展规划,并构成实施方案,督促各部门和子公司贯彻落实。
2.1.3根据公司年度工作计划、各项考核结果和各部门提出的培训要求,分析培训需求,并统筹安排,构成中短期培训计划。着重组织实施管理干部培训、业务骨干培训。
2.1.4负责培训资源的开发与管理。
2.1.5根据公司培训工作开展情景,做好培训项目和重点培养人才的培训档案的建立与管理工作。
2.1.6开展培训的效果评估工作。
2.2公司各专业部门和各子公司职责:
2.2.1根据工作需要,结合本专业、本部门、本系统员工需求,向培训管理中心提出培训要求,按培训管理中心的培训计划组织实施培训工作。
2.2.2负责向公司供给本部门相关专业的培训师和教材。
2.3员工个人的职责:
员工享有参加培训的权利,也有理解培训和培训他人的义务。员工除了进取参加公司和各部门组织的各项培训外,重点在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习,同时对自我的职业发展做出具体规划,并在直接领导和公司主管部门的指导下实施。
2.4.几种主要培训的操作规定
2.5.入职培训、在职培训、调岗培训的操作细则
2.5.1入职培训:每个新员工进入公司后所理解的首次培训,包括通用知识的培训和专业知识培训。通用知识培训由培训管理中心(及各子分司行政部,下同)主持;专业知识由用人部门主持。
2.5.1.1通用知识培训
①具体资料包括:公司管理制度(上班时间、打卡规定、请假规定、缺勤处理、加班管理、假期管理规定、薪资结算方法、员工奖惩条例、消防知识培训),企业文化,公司发展历程和发展方向,公司领导介绍,组织结构以及跟相关机构职能介绍,职工的权利和义务介绍。
②待这些资料讲解后,再由新员工进行相互讨论或者向培训管理中心进行咨询。
2.5.1.2专业技能培训
①培训知识包括:新员工将要从事的岗位《职位说明书》、部门职能、本部门相关工作流程,注意事项、操作规程等业务密切相关知识。
②新入职对象为聘任公司中层以上岗位的,专业培训由培训管理中心供给相关资料学习,或由分管领导培训。
③指导教师对新员工进行操作指导,按照由浅入深,循序渐进的步骤逐渐熟悉工作,直至能够独立操作为止。
④在新员工满月考察时,新员工要向部门提交入职培训总结,部门转交培训管
理中心门存档备案。试用结束时在提交转正申请报告中要做进一步的工作汇报。以作转正考核依据。