制度的制定和维护需要考虑到组织内部的利益和权力关系,以确保制度的公正性和可行性。怎么写好办公室规章管理制度?小编给大家分享一些办公室规章管理制度,方便大家学习。
第一章总则
为加强公司管理,维护公司良好形象,特制定本规范,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
2.1职业道德
忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业;
2.2形象规范
2.2.1形象、卫生:整洁、大方、得体
1、保持衣冠、头发整洁。男员工不准留长发、留长胡须,不可赤膊、穿背心上岗;
2、女员工需整洁上岗,可适度化淡妆,打扮应适度,不可浓妆艳抹、当众照镜子、梳头、化妆等;
3、员工鞋、袜保持干净、卫生,在工作场所不赤脚、不穿拖鞋;
4、常剪指甲,注意卫生,无汗味,异味;
2.2.2言行举止:文雅、礼貌、精神
1、不迟到,不早退,出满勤,干满点。工作时间不串岗,不办私事,不饮酒,不在办公区域和禁烟区域吸烟,不私拿或损坏公物,不做有损团结之事;
2、上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱满,乐观进取;
3、对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务;
4、开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派、党同伐异;
5、保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人;
6、出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,进入房间随手关门;
2.3言语规范
1、使用您好、欢迎您、不客气等礼貌用语。与客人相遇要主动相让,与客人同行时,应礼让客人先行;
2、语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简;
3、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠;
4、严禁说脏话、忌语,使用文明用语;
5、同事之间沟通问题时,应本着“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉;
6、见到领导时应主动打招呼,向上级汇报工作时应简洁、明确;
2.4社交活动
2.4.1敬客户
1、接待客人时面带微笑,与宾客谈话时应站立端正,讲究礼貌,用心聆听,不抢话,插话,争辩,讲话时声音适度,有分寸,语气温和文雅,不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解、冷静对待,及时上报;
2、遇到服务对象询问,做到有问必答。不能说不、不知道、不会、不管、不明白、不行、不懂等,不得以生硬、冷淡的态度待客;
3、尊重服务对象风俗习惯,不议论、指点,不讥笑有生理缺陷的客人;
4、接听电话时,要先说“您好,富仓集团”,然后仔细聆听,声调温和,不可粗声粗气,言语不文明;
2.4.2作客
准时赴约,作客时间不宜太长,告别时应向主人表示谢意;
2.4.3社交注意点
参加社交活动,应注意维护企业形象;男员工头发梳理整齐,衣服整洁大方,保持仪态大方得体;女员工应适当化妆,衣着色彩协调,大方得体,入时美观;
2.5道德规范
1、不向客户或外部人员谈论集团的一切内部事务。一切内部文件、资料、报表、总结等,都应做到先收锁再离人,保证桌上无泄密;
2、不拉关系图私利。不贪污、不受贿、不挪用公款,不以权谋私。勇于揭发问题,敢于同不良的现象作斗争,要打击歪风,树立正气;
2.6环境规范
1、杜绝长明灯,长流水,节约使用文具和器材,爱惜各种设备和物品,下班不忘关电脑、空调、引水机等用电器材,不长时间占用办公电话打私人电话,打印、复印节约纸张,节约成本;
2、员工不得携带违禁品、危险品、管制刀具等进入办公场所;
3、办公室墙面除了张贴必要的文件或图表外,应保证墙面清洁;
4、员工应自觉维护办公场所清洁卫生,禁止在办公区域内、公司平台及卫生间内吸烟,严禁堆放杂物、随意丢弃废弃物,严禁随地吐痰、倾倒污水和茶渣,保持地面、门窗、办公家具、办公设备等清洁整齐;
5、在使用传真机或复印机后,所产生的错误报告或废纸等,须及时处理,重要文件应予以粉碎,非重要文件应回收再利用。传真后的稿件,应立即拿走,禁止堆放在传真机或复印机上。
2.7办公用品申领
1、各部门根据日常所需填报部门《月度办公用品申请单》,经部门经理签字确定后于每月25号前交人事行政部。
2、人事行政部每月只按各部门填报的《月度办公用品申请单》审核发放办公用品。3、办公用品的领用时间为次月1日—3日(遇节假日顺延),各部门按申请明细据实领用,并在领用单上签字确认。人事行政部将此单作为出库凭证。
4、如无特殊情况,原则上每月办公用品只领取一次,其他时间不予受理。
5、新员工在办理入职手续后可根据其岗位级别的不同,到人事行政部申请入职人员办公用品一套。
6、水性笔、圆珠笔等领用后、使用期内只能更换笔芯,不得重复领用。
第三章附则
1、本通知自20__年11月1日起生效,本办法为暂行办法,今后若需完善与修改的,则以最新通知为准;
2、本办法最终解释权归人事行政部。
为完善公司的办公管理机制,建立规范化的办公管理,提高办公管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。
一、日常管理制度
1、严格遵守办公纪律,按时到岗,坚持岗位责任制,因事离开办公室半小时以上,需向部门经理招呼;部门经理不在,中途离开不汇报或迟到、早退半小时以上作事假处理。
2、办公时间保持安静,不串室、聊天、闲谈说笑或做影响于他人办公的事。不看以工作无关的书籍。
3、办公时,要有认真钻研探讨,相互切磋琢磨的严谨庄重的气氛。
4、办公室布置整洁、美观,桌椅、工具以及办公用品摆放整齐。办公桌上经常清理,保持整洁。
5、进办公室、会议室等,要注意仪表端庄、衣着整洁、坐姿端正,夏天不穿背心、田径短裤和拖鞋,举止文明,礼貌用语,同事间互相尊重,团结协作。
6、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
7、严禁擅自为私人打印、复印材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理。
8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。
9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。
10、吃饭时间轮流值班负责接电话。
11、保证断开电源,锁好门窗才能离开办公室。
12、无关人员不得擅自进出办公室
二、办公室工作人员工作守则:
1.基本礼仪守则:办公室人员必须仪表端庄、整洁;
2.日常工作守则:正确使用并爱惜办公室的物品和设备,不能随意损坏或挪为私用;
3.接洽来访人员的礼仪守则:
1)在规定的接待时间内,不迟到,不缺席;
2)来客多时应按次序接待,因有紧要事项须先接待后来客人的,须向先到客人简要说明原因,征得同意;
3)待客人时应主动、热情、大方、微笑服务;
4)登记来客信息;
三、文件规定:专人负责收发绝密资料
A级别的处置由总经理统一处置、销毁。
B、由行政部统一处置、销毁。
C、禁止带出公司范围
等级分类:A、绝密公司核心资料
B、仅次由A级公司资料
C、公司普通资料
属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。
四、物品管理制度
1.要及时登记造册,由办公室统一管理,明确分管人员。任何人不得私自侵占、处置或销毁物品;
2.物品分类存放,统一管理。
3.各部应在每周例会上,把下周的活动所需物品情况告知办公室,由办公室统一调配。借用物品须办理登记手续。
4.物品管理人员和物品借用人要爱护物品,严禁损坏。
五:办公室值班、签到制度
一、值班人员根据各部门排班情况,按时值班。
二、值班时要做到不迟到,不早退。需请假者须事先向办公室负责人提出书面申请,并在申请书上附上补班的确定时间,经批准后方可请假。如不在确定的时间进行补班,仍视为缺勤处理。
三、值班人员在值班期间有要事需马上离开,务必向当班负责人说明,或在留言板上详细说明原因。
四、每次交接班时,上一班的值班人员要与下一班的做好交接班工作:如文件的整理与管理,财务的出借与归还,上级领导下达的紧急通知、文件等,若有紧急通知或文件处理,上一班人员务必完成任务,没完成时必须向下一班人员做好详细交代,否则,将追究上一班值班人员的责任,并由该部门负责人对其实施必要的处罚。
五、值班人员务必保持办公室环境整洁,同时要做好文件、整理和借出登记等工作,但不能将文件刊物自行带出办公室。如有文件、刊物有借不登记丢失,将由值班人员负责。
以上制度自公布之日起实施,未详尽处由本中心办公室负责解释
一、校长办公会议
1、议事范围
(l)传达和学习上级党委、政府、教育行政部门的有关文件和指示精神;
(2)汇报上月工作情况,提出下月工作思路;校领导协调和布置下阶段的重要工作;
(3)其它需例会讨论的事项。
2、议事制度
(l)校长办公会议是加强学校行政工作的规范化建设,增进学校办事机构间工作的联系和协调,加强和改进学校处室作风建设的重要形式。
(2)校长办公会议由校长、副校长、校长助理、工会主席、办公室、负责人参加,由校长或校长委托副校长、校长助理主持。如有特殊原因缺席会议,必须向校长说明缺席原因。
(3)校长办公会议由专人负责记录并整理成每月工作行事历。
(4)校长办公会议每二周召开一次。
二、校务会议
1、议事范围
(1)讨论审议学校内部管理的有关制度和规定。
(2)按规定程序讨论决定学校机构设置、教育教学与课程计划,讨论决定招生、教师职务评聘、教职工人事调配、临时用工人员的工资等有关政策方案。
(3)讨论审议学校财务年度预决算情况、学校大型设备的采购和大额经费开支事项。
(4)讨论研究分管校领导需要经校务会议协调解决的问题。
(6)讨论需要校务会议决定的其它事项。
2、议事制度
(1)校务会议的参加人员为校长、副校长、校长助理、办公室主任、各部门主任。由校长召集并主持。如有特殊原因缺席会议,必须向校长说明缺席原因。
(2)校务会议决定事项由校长在综合与会人员意见后作出。
(3)校务会议的内容凡属机密的,与会人员不得以任何方式向会议以外人员泄露。
(4)校务会议由专人记录,并将记录存档。会议决定事项根据需要由学校办公室抄告有关部门。
(5)校务会议一般每周一下午召开。
三、教工大会
1、议事范围
(l)传达和学习上级党委、政府、教育行政部门的有关文件和指示精神;
(2)传达学校、各部门近期工作情况;其它须校务公开事项。
2、议事制度
(l)会议由校长、由校长或校长委托副校长、校长助理主持,全体教工参加,实行相关考勤制度。
(2)有关会议的内容安排等具体事务由校长委托办公室负责,相关部门协助。
(3)教工会议由专人负责记录并存档。
(4)教工会议每周召开一次。
四、专题会议
1、议事范围
(1)研究处理属于校领导分管范围、需要统筹协调的某一业务事项。
(2)研究处理属于学校既定工作安排,需要组织实施的某一业务事项。
(3)研究处理某一全校性重要活动的协调实施事项。
(4)研究某一突发事件的处理意见。
(5)其它需要研究处理的学校日常工作中的具体业务事项。
2、议事制度
(l)学校专题会议由校长或副校长、校长助理主持召开,根据会议内容,分别召集有关处室、部门负责人出席。
(2)学校专题会议的议题由校长或副校长、校长助理提出。
(3)会议会务由学校办公室负责,会议需要形成纪要的,由相关部门负责人指定专人负责,并上交一份会议纪要到学校办公室保存。
(4)凡会议决定的事项,有关部门、教工要认真执行,抓紧办理。
基本制度
1.进入办公室必须着装整洁。
2.在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3.爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4.不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5.各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上一月的。
6.办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7.不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度
1.参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2.学生干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3.每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4.各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度
1.值班人员必须按时到办公室。
2.接待来访同学,处理当日事务,了解同学宿舍管理的意见,巡视各宿舍楼,处理各宿舍楼的一般问题,及时向学生宿舍管理科报告情况。
3.工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
4.在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
5.做好办公室清洁卫生。
综合办公室管理制度
1、负责项目部日常行政事务、人事、后勤、党群建设。对内对外的综合协调工作,一般活动的组织、协调、安排工作,协助项目部领导班子处理日常事务;
2、负责实施项目部及所属科室的人事管理、科室组建与人员调配;负责项目员工绩效考核,聘用人员试用期转正考核工作;
3、负责项目部综合性会议的主要文件、各类文书、新闻稿件、会议记录、纪要的整理及会议决定事项的检查督办工作;
4、负责项目部的外事活动和来宾接待、会议会务及所属科室的行政日常管理工作;
5、负责项目部员工薪酬、社会保险、培训、证件等工作;
6、负责建立健全项目部行政办公制度和后勤管理,协调各部门工作关系,建立严谨、高效的工作秩序;
7、负责项目部考勤工作,负责外来文件、行政文件的收发处理;印信及档案资料的管理,并建立使用制度;
8、负责项目部办公设备的购置和管理工作;
9、负责项目部通讯及移动通讯管理、报刊杂志信件分发;项目车辆的维护与保养;
10、完成项目部领导交办的其他工作。
综合办公室行政工作流程
一、办公用品及日常用品的采购、发放管理
综合办公室根据其他部门的请购计划及库存情况,以及根据相关规定适当储备以备不时之需,作好请购计划单经领导审批后,及时保质保量的采购办公用品和日常用品。作好物品出入库登记,确保帐物相符。
二、执行固定资产及低值易耗品的管理
对于项目部所有的固定资产及低值易耗品,需要建立台帐,每月盘存,核对帐物。对需要报废的资产根据相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。
三、执行各部门基础设施、设施维修管理
综合办公室负责根据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;各部门对维修质量监督、确认。
所有维修要求做好记录、跟踪维护结果及完成状态;对未按要求完成的维修事项、及时了解情况并报告负责人。
四、收发文以及文件档案的归档管理
各类收发文、文件资料根据档案的种类特点,做好系统编目,及时将各类文件进行上传下达,分类存放,并整理立卷归档。
五、来宾接待、会议会务管理
综合办公室负责安排外来宾客的接待以及各级会议的会前、会中、会后安排。会前准备包括了解来宾信息和来访目的以及相关材料准备。
六、项目考勤管理
项目日常考勤以考勤机为主,新进人员出示调令后,在考勤机里输入指纹,每天打卡上班。考勤员根据项目考勤休假管理制度记录日常考勤并于每月26日至28日将汇总后的考勤表上报公司事业部。
为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:
第一条进入公室必须着装整洁,坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
第二条在办公室内应做到言谈举止适当得体,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
第三条爱护办公室的各项设施,不得随意乱扔纸屑,烟头等垃圾,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第四条不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.
第五条不得在办公室开展与办公无关的活动。办公室物品为公共财产,应保护爱惜。
第六条工作期间电脑不得用于私人用途,不得用于游戏,聊天等其他用途。
第七条办公室工作由办公室主管全面负责,其他部门予以配合。
第八条任何人不得随便翻办公室内的任何物品,更不能擅自将物品带出办公室。
第九条办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语:您好请谢谢对不起再见
第十条办公室人员除了日常自己分管的工作外,要随时接受公司领导临时安排的各种工作任务
第十一条办公室人员要树立服务意识,要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用
第十二条公司所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。
第十三条办公室有客户时,办公室文员要主动热情接待,领导的客人要主动倒水。
加强办公室自身建设,弘扬企业精神,组织好后勤保障工作,掌握各项工作进展状况,制定本管理工作制度并随时总结推广好的经验做法,提出改善的意见或推荐,根据形势和任务的需要,不断充实和完善。
1、办公室主要职责
1、1负责公司内部的后勤管理及相应服务工作。
1、2负责文件的收、发管理及存档工作。
1、3负责公司会前准备及会议记录的整理、传达。
1、4负责办公用品的购买登记和发放管理。
1、5负责办公设施的维修管理。
1、6负责外来人员接待、登记、管理。
1、7负责大型检查、活动的准备工作。
1、8负责策划并组织公司的大型活动。
1、9负责企业文化的宣传。
1、10负责车辆管理工作。
1、11负责员工福利的发放。
2、文件管理职责
2、1办公室确定专人负责文件收、发管理工作,并规定相应的职责。
2、2收到的文件、传真和其他与公司有关的原始资料后,要分清类别、等级、重要程度等,做好登记。然后及时转交给文件签收人,并将文件紧急状况、时限要求等有关事宜向接收人交代清楚。
2、3收到应上传给总经理的文件、资料、传真、信件等要及时转交到总经理助理处,介绍清楚紧急状况、时限要求等有关事宜,然后由总经理助理做出审验签收。
2、4收到应转交给各部门的文件、资料等,由各部门负责人审验签收,部门负责人外出时,由其他人代收并做好登记。
2、5办公室人员在收到文件后要复印该文件以做好备份、存档等工作,并做好____。
2、6收到领导下发的文件通知等要及时准确的转交或通知各部门负责人或其他相关人员,并做好备份、存档、____。
2、7收到各部门签发的文件时,首先要复印存档,然后按文件要求的送达地点、送达部门、送达人、送达件数等及时送达给收件人并做好登记。
2、8收到文件后须由有关负责人签署分发意见,若需呈交给多个部门,要做好数量统计工作,然后再复印、分发文件,原件要妥善保管或交付利害关系人收存,并做好相应地登记工作。
2、9失去存档好处或保存价值的文件和资料等,经过鉴定无误后交办公室主任签字批准后,由两人以上销毁。
3、会议职责
3、1参与公司召开的各种会议,承办公司召开的综合性会议的会务工作,做好公司各种专业会议的会务服务。
3、2传达总经理下达的会议通知及有关部门的会议通知时,要明确会议时光、地点及参加人员。如有事应先请假,同时推荐所属部门人员参会。
3、3负责会议记录,整理会议纪要,以及会议纪要的流转、存档工作。
3、4严肃会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前,不得私自泄露、外传会议资料,以免影响决议实施。
3、5在会议期间,参加会议人员不得窃窃私语。要做到有言必发,但在会上一旦构成决议,无论个人同意与否都务必认真贯彻执行。
3、6在会议期间,参会人员务必将手机设置成振动或静音状态。
3、7会后将构成的会议纪要呈报总经理批示、然后再附检查催办通知单一并抄送各部门及相关单位。
4、办公用品管理职责
4、1各部门应于每月25日前将下月所需办公用品报给办公室。办公室主任根据办公用品库存状况以及消耗水平,制定出公司下月办公用品采购计划报总经理审批,确定采购数量。经财务部核准后支领资金实施采购。
4、2部分办公用品根据实际状况酌情定量库存。
4、3需要临时采购的物品,各部门务必提前申报计划,经总经理审批后方可采购,临时或急用物品以不耽误使用为原则进行购买。
4、4办公室采购办公用品应到批发市场购买或直接向厂家订购,要货比三家,保证价格合理、质量过关。要建立价格数据库和供应商目录。采购过程中严禁以次充好,营私舞弊,中间提成。一经发现,予以采购全价重罚直至开除。
4、5严格按照采购计划执行,特殊用品办公室无法采购的可先提出申请,经领导批准由使用部门或使用人自行采购。
4、6办公室采购的办公用品登记入册,各部门所需办公用品于每月6日前一次性发放完毕。个人领取办公用品,于每周一上午发放。
4、7严格按照各部门的办公用品计划发放,每次发放一个月的用量,由各部部长监督使用。
4、8所有发放物品务必填写物品领取单,写明分发日期、品名、数量等,办公室记录在帐,领取人签字。
4、9消耗品根据部门实际状况定量发放;自然损坏的要以旧换新,人为损坏的由个人赔偿。
4、10入职、离职人员:入职人员到岗时由该部门领导提出办公用品申请,向办公室领用;离职人员将剩余办公用品一并转给交接人,无交接人时交给办公室,由各部部长监办。
5、办公设施的管理职责
5、1公司的办公设施包括:桌椅、计算机、计算器、打印机、复印机、传真机、电话、照相机、摄像机、投影仪、扫描仪等。
5、2办公室统一采买、配备、管理公司办公设施,并且要对各部门的办公设施做定期检查和维修,对各部门报修的办公设施要及时处理并做好登记,承办人不得推诿、拖延。
5、3办公室要做好各部门办公设施的配备工作,并做好使用者、数量、质量等登记工作。
5、4办公室要做好照相机、摄影机、投影仪及其它贵重办公设施的保管工作,各部门的使用人员若使用上述物品,须向办公室主任提出申请,由办公室主任根据实际状况做出批示借用并做好登记。
6、外来人员的接待职责
6、1接待应使用礼貌用语,来有应声,去有送语。
6、2外来人员一律填写来访登记,填清来访者姓名、性别、来人单位、访问部门、访问何人、访问事由、出入时光。
6、3访问总经理的务必事先预约、通报,经允许后方可访问,其他有关人员通报后同意方可访问。
7、大型检查、活动的准备职责
7、1在公司理解大型检查以及举办活动时,办公室主任要组织人员在检查、活动的前期,准备好检查、活动时务必用的标语,条幅等宣传物品并督促各部门做好迎检或活动的准备工作。
7、2在检查时,做好迎接检查工作,在公司举行活动时要做好应用物品的配备供应、人选以及服务等相关工作。
7、3组织人员做好录像,摄影等必要的留取资料工作。
8、策划组织公司大型活动的职责
8、1大型节日和公司重要纪念日,按照总经理指示策划、组织公司活动。
8、2在活动前先定好活动场地、确定活动时光、采买活动所需物品,统计参加活动的人员并做好通知等相关事宜。
8、3根据总经理的指示,做好请帖邀请公司的重要客人并做好详实登记交总经理批示。
8、4确定活动主题,计划活动流程等事宜并报请总经理批示。
8、5做好活动结束后的事务料理工作。
9、企业文化宣传的职责
9、1由办公室主任组织人员宣传公司体系、管理方针。
9、2对外宣传要以公司利益为中心,以树立公司形象为原则,规划公司品牌,扩大公司知名度。
9、3配合施工队伍搞好品牌工程设计,为扩大施工工程整体形象做好宣传工作。
9、4配合组织板报,壁画等的设计工作,激发全体员工热爱企业的精神,调动工作用心性和潜在的创造潜力,从而扩大公司的业绩和影响力。
10、车辆管理
10、1负责车辆管理以及对驾驶员的教育、管理工作。驾驶员要努力学习车辆驾驶技术、保养维修常识和交通规则,不断提高业务水平。
10、2公司公务车的证照及其验证等事务统一由办公室负责管理,办公室有权定期检查车辆管理状况,由车队长负责组织驾驶员学习交通安全管理条例,强化安全意识。
10、3驾驶员因公用车时,须事先向办公室主任申请调派,主任可依事情重要性合理安排派车,不按规定申请者,不得派车。
10、4每车设车辆使用记录表格,并在使用前核对车辆里程表与记录表上前一次用车的记载是否相符,努力降低单车运行成本。
10、5每车设置车辆养护记录表,由车队队长于每次加油及修理或保养时记录,以了解车辆受控状况,每月初连同行驶记录一并转办公室审查并存档。
10、6车辆保养
10、6、1车辆维修、清洗、打蜡等应先填写车辆请修报告,注明行驶的里程,核准后方得送修。
10、6、2车辆应有指定厂商保养,特约维护厂维修,否则维护费一律不准报销。自行修复者,可报销买材料零件费用。
10、6、3车辆行驶途中发生故障或其他损耗急需修理更换配件时可视实际状况需要与领导沟通后进行修理,但修理费不得超过500元。
10、6、4由于驾驶员使用不当或疏于保养致使车辆损坏或机身故障所需修护费用应依情节轻重由公司与指定车辆驾驶人或车辆负责人分担。
10、6、5使用人应爱护车辆,保证机件,外观良好,使用后应将车辆清洗干净。
10、7违规与事故处理
10、7、1酒后驾驶、无照驾驶及违反交通规则被罚者职责及罚金自负。
10、7、2未经许可将车擅自借予他人使用者重罚。,如非公派出车各种事故维修费用由驾驶员自负,并追究职责。如非公派出车遇到交通肇事一切自负,如被拘留按旷工处理。
10、7、3各种车辆如在公务途中遇到交通肇事,应立即通知l22事故科和保险公司理赔科,勘察现场,分清事故职责并立即通知办公室,并与相关人员联合,协调处理,如属轻微事故,可进行初步处理后再向办公室报告。
10、7、4意外事故造成车辆损坏,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险额后再视实际状况由驾驶人与公司分担。
10、8费用报销。
10、8、1公务车用油,由公司车辆行驶里程,用油量等以现金或油票等方式在指定加油站为车辆加油。
10、8、2公务车维修费用以相关凭证实报实销。
10、9驾驶员管理制度
10、9、1公司司机务必遵守<中华人民共和国道路交通管理条例>及有关交通安全管理的规章、规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其它相关的规章制度。
10、9、2司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件,确保车辆正常行驶。
10、9、3司机应每一天抽适当时光擦洗自我所开车辆,以持续车辆的清洁。
(包括车内、车外和引擎的清洁)。
10、9、4出车前要检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现不正常时要立即加补。如高速出车回来,要检查存油量,发现存油不足时,应立即加油,不得出车时才临时加油。
10、9、5司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不能自行检修的,应立即报告车队长并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂修,违者费用不予报销。
10、9、6出车在外时停放车辆,必须要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙及行驶证件交给管理人员。不准私自用车。
10、9、7司机对自我所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车必须保证证件齐全。
10、9、8晚间司机要注意休息,不准疲劳驾驶,不准酒后驾车。违者罚款50元/次。
10、9、9司机酒后驾车或私自用车造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担。
10、9、10司机驾车必须要遵守交通规则,礼貌开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。行车途中如发生交通事故,适用快速处理方式解决;如务必现场处理,应立即报警待处,不得逃离现场。如因违反交通规则、违章驾驶而发生事故的,司机应承担全部后果和职责。
10、9、11车内不准吸烟,要保证车内干净整洁。
10、9、12提倡敬业精神,自觉加强职业道德修养,端正驾驶作风。凭用车申请出车,与用车部门搞好协作,要准时出车。未经领导批准不得公车私用。
11、卫生管理
11、1为保证员工健康及工作场所良好的卫生环境,每一天进行清洁工作,包括扫地、拖地、擦抹墙角、清洁卫生死角。
11、2各场所走道、楼梯及方厅,至少每一天清扫三次,并采用湿式扫除以减少灰尘。
11、3楼梯间务必每一天擦拭,持续楼梯间清洁、明亮、整洁。
11、4经常清洗饮水机,持续饮水清洁。
11、5洗手间务必随时持续清洁,清洁镜面、化妆台并擦干,清洁脸盆和下方的水管。
11、6工作场所应持续空气流通。
11、7保洁员工作间各种物品要摆放整齐。
11、8清洁工作完成后,将需要检修项目记录并上报。
11、9严禁向脸盆、便池等下水道内倒固体污物,以持续管道清洁、畅通。
11、10各工作场所、务必持续清洁,不得堆放垃圾、废物或碎屑,严禁随地吐痰。
11、11保洁员在整理领导办公室物品时,要轻拿轻放以免损坏。在整理领导文件时不得随意丢失或涂改文件。
11、12领导办公室的清洁卫生应做得彻底,清理工作完成后及时关灯并将门锁上;在没有得到办公室主任的许可下,钥匙不得借与他人。
11、13保洁员要随时向办公室主任带给领导办公室所需物品以便及时补充。
12、食堂管理
12、1依照食品卫生法规定,食品不得使用过期产品,注意餐具的消毒,生熟食品应分开放,持续食堂卫生。
12、2注意个人卫生,做到四勤。
12、3头发不允许过肩,工作时光不得穿拖鞋。
12、4按食谱计划,伙食标准不得超过公司规定的限额。
12、5青菜的选购要视季节的变化,动物类食品要确保新鲜无味。
12、6持续食堂、餐厅内卫生清洁,干净。
12、7生、熟菜要分开料理,毛巾、抹布随时清洗。
12、8在做饭时要随时清理台面,注意防火。
12、9饭后要摆放好下一次用的餐具,清理地面,检查水、电、锁好门。
12、10伙食账做到一天一小结一月一大结。
12、11购买食品时账目要清楚,实报实销。
13、公司福利发放
13、1按照公司规定,定期为在职人员发放日常生活用品等福利。或在每年重大节日,由办公室主任向总经理提出申请,经总经理批准并签字后,到财务支取必须资金由办公室主任带领办公室人员采买必须福利品或大型商场、超市的代金券等,发放给公司员工作为节日福利。
13、2申请采买前办公室主任务必作出享有福利待遇的员工人数及统计员工应享受福利待遇的数额。
13、3发放福利时,办公室发放人员要做好登记并由领取人亲自签字,因故不能领取需有人代领者,发放人员要做好登记。
14、考勤管理制度
14、1总经理负责公司项目经理、总工、技术负责人及各部部长假期的审批。
14、2项目经理及部长负责本部下属员工假期的审批。
14、3考勤记录、上报与考核。
14、4本公司除下列人员外,均应按规定于上下班时光签到:
总经理和财务经理以及经总经理核准免予签到者。
因公出差填妥"出差申请单"经主管领导核准者。
因故请假经核准者。
临时事故,事后说明事由,经主管领导核准者。
14、5员工请假应及时将审批过的有关凭证交人力资源部。
14、6公司按月进行考勤,人力资源部月底将考勤资料及请假凭证进行核实、汇总,以此作为工资及考核的依据。
14、7考勤资料。
14、7、1作息时光以公司实际状况按不一样时段来规定。
14、7、2各项目部人员上班时光由各项目部另行规定。
14、7、3上班时光已到而未到岗者,即为迟到。早上有事不能到公司签到者应提前向主管领导请示,得到主管领导的批准后方可不到公司签到,待回到公司后补签,并注明原由。
14、7、4未到下班时光而提前离岗者,即为早退。有事外出不能及时回到公司签到者务必与主管领导说明,于次日补上,并注明原由。
14、7、5员工迟到、早退一次罚款10元。一个月内累计达3次者,罚款100元,并扣除满勤奖。
14、7、6本公司员工上、下班均应亲自签到,委托他人代签者,本人与代理人均给予记过一次处分,有涂改状况者,均以旷工一天论,并按其情节轻重,酌情惩处。
14、7、7采取不正当手段,涂改、骗取、伪造请假证明者重罚。
14、7、8未请假或请假未被批准,即不到岗者重罚。
14、7、9不服从工作调动,经教育仍不到岗者重罚。
14、7、10打架斗殴,违纪致伤无法上岗者者重罚。
14、7、11员工无故旷工半日者,扣发当日工资,并罚款50元;旷工一天罚款100元。无故旷工超过5天者,视为自动离职。
14、7、12如因事务必亲自处理,应在前一日下午5:00时前申请,经主管领导认可。四天以上事假须报总经理审批。并将请假凭证交由人力资源部备案。
14、7、13事后申请视为旷工。但遇偶然事故,应及时请示主管领导,取得主管领导同意。事后将请假凭证交由人力资源部备案。
14、7、14因病请假需经主管领导审批,六天以上需经总经理审批。并交由人力资源部备案。
14、8值班资料
14、8、1办公楼员工值班,其时光规定如下:
节假日:白班8:00-17:00(可随办公时光的变更而变更)。
14、8、2值班人员由各部门统一安排上报,值班表由办公室编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显的地方。
14、8、3临时发生事件及各项必要措施。
14、8、4预防火灾、盗窃及其他危机事项。
14、8、5随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
14、8、6公司交办的各项事宜。
14、9项目部管理人员值班资料。
14、9、1参加值班人员:项目经理、工长、技术员、质检员、安全员。
14、9、2工地值班时光规定,根据项目部需要制定时光。
14、9、3各项目部值班人员由项目经理合理安排,并于每月l日将当月值班人员表报公司经理审核。节假日务必由项目经理值班。
14、9、4负责值班期间的施工全过程控制,、重点部位务必亲自检查。
14、9、5根据材料计划,督促夜间材料进场。如有未进场材料及时通知项目经理。
14、9、6处理临时发生事件及采取各项必要措施,做好预防火灾、盗窃及其他危机事项。
14、9、7随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密及公司交办事项。
14、10值班要求
14、10、1值班员工应将值班时所处理的事项详细填写值班日记。包括值班期间接收到的信息、掌握的动态、处理的问题及未办理完的事项和备忘的工作等,违者罚款50元。
14、10、2值班员工在值班时光内,擅离职守罚款l00元,连续三次扣发当月工资,因情节严重造成损失者,从重论处。
14、10、3值班人员因病或其他原因不能值班的,应先行请假或请其他员工代理,填写串班值班申请表,并呈报项目经理批准,同时备案,出差时亦同。代理者务必负一切职责。
14、10、4公司办公楼内的值班人员需在一楼办公室内值班,不得擅自离开岗位,不准在本科室内工作。
14、10、5公司办公楼内的夜间值班人员,为公司聘用的固定值班人员,需在公司指定地点食宿。
14、10、6项目部值班人员需按项目部的规定执行。
14、11值班事务处理
14、11、1值班人员遇有事情发生可先行处理,事后向主管领导报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
14、11、2属于职权范围内的可及时处理。非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
14、11、3密件或特快专递应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
14、11、4值班人员如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失,公司视其情节给予嘉奖。
15、更夫值班管理制度
15、1每一天晚16:30时接班至次日早晨8:o0时下班,并要准时交接班,上班时对公司内物品及门窗认真检查,发现问题要及时向公司领导报告,并作好记录。
15、2坚守岗位,持续高度警惕,做好夜间巡查工作,并认真记录,发现问题或可疑状况,要及时向公司领导报告。
15、3要按公司规定及时开关大门,外来人员未经许可不得入内。
15、4时刻提高警惕,做到防患于未然。熟记火警、匪警及公司领导的电话号码,一旦发现状况立即报告。
15、5熟悉消防器材的存放地点及使用方法,紧急状况下能采取相应的措施。
15、6工作时光禁止饮酒,睡觉。
15、7值班人员因失职造成损失,按损失程度由值班人员负责赔偿。
15、8对空岗、漏岗或者虽然在岗但不负职责等违反上述规定者,按每次罚款100元处理。
16、保安制度
16、1忠于职守,认真学习有关安全保卫制度、常识,坚守岗位,用心维护公司秩序,认真负责做好保卫和传达工作。
16、2上岗时要穿保安服装,并持续服装整洁。
16、3应使用礼貌用语,来有应声,去有送语,处事要有原则,讲究方法。
16、4密切注意进入公司人员,严格控制推销员、小贩及闲杂人员进入公司,对待身份不明,形迹可疑者有权禁止其进入。
16、5如有大件物品带出公司,保安要与办公室核实,并将其记录在案。
16、6保安负责公司门前车辆的管理工作,确保大门停车场车辆排列整齐,禁止外来车辆进入公司停车场地。
16、7按时交接班,未交班不得离岗。做到人不离岗,岗不离人。
16、8车辆入库由保安负责开关门,车库门有损坏要及时汇报,追查原因,如不记录、汇报将追究保安职责。
16、9在岗期间不得饮酒、吸烟、听广播、睡觉、赌博等与工作无关的事情,如有违反罚款i00元/次,情节严重的经公司研究决定严肃处理。
17、差旅费管理制度
17、1出差人员住宿费、市内交通费、伙食补助费实行总额包干、节约归己、超支不补的方式。如因特殊状况,实际出差天数超过计划天数的,须经主管领导批准,否则,对其超过天数的费用公司不予报销。
1.目的:
为了给员工创造一个干净、整洁、舒适、合理的工作场所和空间环境,培养员工良好的工作习惯,提高工作效率,使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次,特制定本制度。
2.适用范围:
本制度适用于本公司全体员工
3.实施要求:
3.1整理
3.1.1
每位员工每月月底对本人工作文件进行盘点,把文件分为必要(有效)和不要(过期无效)两种。不要的文件全部销毁。必要文件里长期不使用的文件必须按类别归置于文件柜内;经常使用的文件资料放在就近位置;正在使用的文件资料可按未处理、正处理、已处理归类放置。
3.1.2每位员工每月月底对所属区域的`物品、设备、空间等盘点,并区分为“要”和“不要“两种。物品分类如下:
1)设备:电脑、打印机、文具、书籍等;
2)空间:柜架、桌椅、储物箱等;
3)物品:个人用品、装饰品。
对于“不要”的办公物品经部门负责人及相关部门负责人判定后,由综合管理部负责集中报废或拍卖。
3.2整顿
3.2.1办公桌:桌面除文件、电脑、口杯、电话、文具外,不允许放置其他物品;文具必须竖放。常用办公用品:笔、订书机、涂改液、即时贴、便条纸、橡皮、计算器等可以集中放在办公桌的一定区域内,电脑线、网线、电话线必须有序放置;桌面上的文件不能单独放置,必须装入文件夹内。办公桌面必须整齐有序,不杂乱。人离开半小时以上应将桌面收拾干净。
3.2.2抽屉:建议放置个人物品、个人参考资料(文件夹、辞典、手册、商品目录等)、不常使用的文具、价值相对较高的办公用品、各种信息文件、空白稿纸、抽纸等,抽屉里尽量不放常日办公用品。抽屉内物品要分类摆放,整齐有序、无污物。
3.2.3坐椅:除靠垫外,靠背、坐椅一律不能放其它任何物品。人离开时椅子调正。离开半个小时以上,椅子应放回桌洞内。
3.2.4电脑:手提电脑置于写字台左前角或正中间;台式电脑竖式主机置桌面下,显示器置于写字台左前角或正中间。台式电脑横式主机置于桌面左前角或正中间,显示器置于主机上。下班后,员工必须将手提电脑携带回家或锁进文件柜内,不能放置在办公桌上。
3.2.5垃圾篓:罩塑料袋,置于座椅旁边。
3.2.6桌洞下不得堆积杂物。
3.2.7外衣、手袋:置挂于衣柜或抽屉内,严禁随意放在办公桌椅上。
3.2.8文件柜:文件柜内文件不能单独放置,必须按类别装入文件夹或文件盒。文件柜内物品摆放必须整齐有序,便于取用。除了必要的绿化植物,文件柜顶部不允许摆放任何物品。
3.2.9公司茶水间、储物间由综合管理部负责整理整顿。其他部门需在该区域存放物品时,必须事先征得综合管理部同意,由综合管理部指定具体位置后,按要求放置。
3.2.10公司公用打印机、复印机和传真机由综合管理部负责整理整顿。其他部门使用时,必须注意保持相关区域的整洁,并及时将打印、复印、传真的文件取走,不能遗留。
3.3清扫、清洁
3.3.1公司公共区域有专门的保洁人员清扫,员工必须保持公共区域的卫生,不乱扔纸屑、垃圾等。
3.3.2员工负责个人办公区域内如桌面、桌洞、椅子、抽屉、文件柜、衣柜、电脑等的清扫。为了保证个人办公区域的整洁、有序、美观,员工需安排每天下班后5分钟、每周五下班后10分钟、每月月底20分钟的清扫时间。
3.4监督检查
3.4.1全休员工应开展自查、互查,对不合理情况及时纠正,将整理、整顿和清扫的要求落实到位。
3.4.2各部门负责人为本部门5S管理的责任人,必须督促并落实本部门人员按本制度要求执行。
3.4.3行政部每周进行一次巡查,对不符合要求的情况提出整改意见,相关人员必须及时改正。逾期一次将扣除责任人及部门负责人绩效分各2分。
4.实施
4.1本制度的解释权归吉安新运通行政部所有。
4.2本制度总经理批准后,自公布之日起即生效。