主持稿是主持人在主持活动时所需要的主持文稿,是主持人主持的依据和凭据。订货会主持稿怎么写,这里给大家分享订货会主持稿,供大家参考。
一、敬业时光
各位优秀的主管,各位精英伙伴!大家早上好!__营销,不同于其他行业,它不但要有勤奋的特质,更需要有良好的自律性,这是作为一名合格营销员最起码的条件。自我鞭策、自我激励,与伙伴们相互支持、鼓舞,共铸寿险营销的辉煌之梦。下面让我们用热烈的掌声欢迎__经理为我们做这天的分享!
二、晨操
三、喜讯报道
俗话说,有志者事竟成,付出就有收获!下面让我们共同关注昨日有哪些伙伴收获了丰硕的果实!掌声有请__伙伴带领我们进入这天的喜讯报道!
四、业务推动
增员靠风气;环境靠人气;业绩靠士气;成功靠志气!下方就让我们用__部特有的方式欢迎__老师为我们做这天的业务推动!龙的呼唤!
让我们用疯狂的掌声感谢__老师!寿险业呼唤英雄,英雄必将从我们中崛起,完美的事业,广阔的前景,它会成就一个又一个英雄,只要用心、专业、执着,我们将成为明天__华彩四溢的太阳。期望在座的每位伙伴都能气贯长虹,一飞冲天!
五、政令宣达
在春风拂面的四月,分秒必争的四月,我们的方向在哪里,我们的动力在哪里?接下来,有请我们的领航人__X作政令宣达,掌声有请!
伙伴们,箭在弦上不得不发!让我们共同努力共同奋斗!最后共同见证胜利时刻的到来!
六、结束
这天的一次晨会到此结束,请各组召开二次晨会!
明媚的阳光,权威的盛会,健康的起航,欢乐的海洋。
现场的各位亲爱的中老年朋友们,今天在这洋溢着欢笑和喜庆的日子里,我们再次又和我们的所有新老朋友相聚在美丽的——共同渡过这美好的一上午。
今天是喜悦让我们来相聚在一起,是共同的唱响让我手拉起手,看阳光灿烂,这是新年亮丽的色彩,听金钟朗朗,这是新年动人的旋律。
20__年己经过去了,20__年也正式的来到了,我们将再度奋起共同踏上幸福的更高的阶梯。也让我们一同与__欢笑,共同畅想20__年美好的未来,下面也让我们动起来,跳起来。
如果希望身体真正的健康起来,我们不仅有快乐的新情,更要有一个好的养生方法,__可以说是一座桥梁,使我们通向美好的生活,__也可以说是一个健康的纽带,让天涯变成咫尺,叔叔阿姨,在__的陪伴下获得健康的同时,更应该感谢的是另一支推广健康的先锋队伍,那就是“__”的专家们,他们不辞辛苦,应邀到全国各地传播健康,今天在这个与大家团聚的日子进而,自然也少不了一路陪伴我们的专家们,叔叔,阿姨可能不知足,在您身边的这些可爱的孩子们,因为工作的关系与父母总是聚少离多,和叔叔,阿姨在一起的时候得到了您贴心的关怀与照顾就感受了那种久违的亲情,不是亲人胜似亲人,这些孩子们,他们不怕风雨,不怕严寒,走大街,串小巷,不怕有些叔叔,阿姨,冷漠的眼神与不理解我,我们只希望让更多的父母,从病魔手中解救出来,让每一位儿女都有一个幸福的家,因为我们坚信,我们可以与叔叔阿姨姨,携手共同创造生命的奇迹。
下面让我们的工作人员和叔叔阿姨共同互动起来,一起进入我们今天最动人的环节有奖知识问答。
一份快乐,当与一千人分享时,它就变成了一千份快乐。
一个爱心,当传递给一千人的时候,它就成变成了一行份爱心。
一个健康,当介绍给一千人的时候,它就可以使一千人获得健康。
最后让我们愿所有在场的叔叔阿姨,都能做一个传递健康的使者,把快乐健康传递给今天所有爸爸,妈妈们,衷心的祝他们,你们都健康长寿。
(预告)
尊敬的各位来宾,在活动开始之前,请前往换卡协议区填写VIP优惠申请,并领取礼品和抽奖券,我们在活动进行过程中为您准备了三次抽奖环节,祝您好运!
(开场前每2分钟重复一次,每次念两遍)
主持人:
(提醒)
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们,观澜西班牙艺术季——第2季“惬意时光”观澜产品品鉴会马上就要开始了,请各位来宾按序就坐,并把手机调为震动或静音状态,请不要吸烟,保持场内卫生和整洁,谢谢各位的理解与支持!
主持人:
(上台前)
享受是生活的终极理想,无瑕源自于精心的雕琢!
驾驭自然与城池之间的平衡,坐拥繁华中难得的宁静,咫尺之距!
在这个璀璨的艺术之日,一场梦幻的演出、一段美妙的憧憬!
此时!臵身于自由之中,睿智、从容宁静,淋漓尽致的释放心情,享受闲适与轻松!
此时!刻分(当时的时间),让我们走进恣情怠赏潋滟千波、湖光水色、碧波澜起、绿草如茵的观澜惬意时光!
(开场舞)
(主持人上台)
尊敬的各位领导、各位来宾、女士们、先生们,大家好!欢迎大家来到观澜西班牙艺术季——第2季“惬意时光”观澜产品品鉴会现场,我是今天的主持人。
主持人:
首先有请中铁二局唐书记讲话
唐书记:
备注:(阐述景锋房产开发理念,描绘观澜项目的光辉前景,表明开发商势将“观澜”项目做成龙湖地标,乃至整个自贡楼盘小众精品的决心)主持人:
谢谢唐书记,同时也感谢各位来宾对观澜的支持与信任。
景锋〃观澜是由景锋房产与中铁二局联合开发的墅质地中海风格纯板式精品洋房小区,总占地40余亩,总建筑面积42880㎡,拥有1.6超低容积率,25%建筑密度,1:1.3超高车位比,小区三面环湖,尽揽800亩山水公园,270°全湖景角度风光;西临龙湖500亩水域,与蜿蜒5公里环湖景观带无缝连接;北靠王家大院锦绣古城民俗文化旅游区;南依享有“室内迪斯尼”美誉的魔幻时光主题乐园;东面与龙湖新城二期咫尺相望,项目小区位于龙湖新城核心节点,区域优势得天独厚,观澜站在了自贡湖居生活的制高点,奏响自贡绝版湖居生活华美乐章。
一杯好的红酒需要先闻后品,才能喝出它真正的美味;同样一个好的项目也需要先耳闻,后品鉴,才能回味出它真正的品质,下面有请艺奕飞扬江总为大家讲解观澜产品《在变迁的时代》。(掌声,江枫上台)
主持人:
(此项注意提醒礼仪赠送客户礼品,赵丽娟问题提完,客户回答完,纪念品送出10个之后)感谢我们的江总和赵经理,感谢嘉宾、朋友们的配合。(赵丽娟、江枫下台)
请这位朋友留步,下面进入我们的第一轮抽奖环节(2个礼仪小姐抬抽奖箱上台),我们的抽奖环节将遵循公平、公正、公开的原则,那么,这位嘉宾为我们抽出第一名三等奖获得者,请各位嘉宾注意,抽到奖券我会喊三次奖券号,三次没有应答的我们将作为自动放弃领取奖品,券号将不再入抽奖箱,并重新抽取获奖奖券(礼仪抬着抽奖箱,嘉宾抽奖,主持人报出获奖券号喊3次获奖券号,有人应答就邀请他上台,让他抽取第二个获得奖品的人,以此类推,抽够6个),现在我们三等奖奖券全部已经抽出,有请艺奕飞扬江总上台为三等奖嘉宾颁奖(一个礼仪引导江总上台,2个礼仪抬奖品跟随江总身后上台,江总颁发奖品,帮忙抽奖的朋友赠送观澜咖啡杯一个),感谢我们的江总,现在有请江总和我们的幸运嘉宾一同到台下休息(礼仪引导、江总、嘉宾下台,抬礼品的礼仪和抬抽奖箱的礼仪下台,奖箱放在嘉宾可以看到的地方)。
人们永远无法停止对美的追求,对时尚的向往,每每与创意相遇,总会欣喜若狂,下面请欣赏沙画表演。
(沙画、沙画配音)
主持人:
谢谢沙画艺术家为我们带来的精彩表演……
景锋〃观澜住宅为三面环湖7+1、10+1地中海风格纯板式电梯花园洋房,户型区间80-165㎡,通风环境、采光环境、景观面都是自贡绝无仅有的,户型设计绝佳,无异型与黑角,遵循动静分离、干湿分离原则。
项目,7000㎡“浪漫之都”——欧镇,规划建设纯欧式风情主题商业步行街,以西班牙建筑风情为主体形态,配合欧式外廊及连廊穿插其间,雄伟钟楼与音乐广场成为整个风情街的核心亮点。项目拟建高档西餐厅、红酒馆、咖啡吧等欧式浪漫风情格调休闲业态,在未来两年,欧镇势必成为自贡城市首席欧洲风情街区、龙湖商圈热点业态、自贡现代生活精神寓所。
下面有请艺奕飞扬江总为大家讲解观澜产品《做自由的主人》……(掌声、江枫上台)
主持人:
再次感谢我们的江总和赵经理,感谢我们可爱的嘉宾们、朋友们。(赵丽娟、江枫下台)
现在进入我们的第二轮抽奖环节,请这位嘉宾留步,(嘉宾上台后)现在我们要抽出我们的第一位二等奖获得者,请各位嘉宾注意,抽到奖券我会喊三次奖券号,三次没有应答的我们将作为自动放弃领取奖品,券号将不再入抽奖箱,并重新抽取获奖奖券(与上一轮抽奖环节一样,但只抽出4位获奖者,帮忙抽奖的朋友赠送咖啡杯),下面有请景锋陈总上台为获得二等奖的嘉宾颁奖,(礼仪和上次一样,引导陈总上台颁奖),感谢我们的陈总,现在有请陈总和获奖的嘉宾一同到台下休息。
生活,离不开幻想和创意,梦想是幻境,梦想是创意,我们无时无刻与想象、创意、梦想同在,正如您梦想、向往的湖居生活,向往的观澜惬意时光,现在有请我们的魔术师为大家带来梦幻魔术表演!
主持人:
谢谢魔术师为给我们带来的精彩魔术;
景锋观澜泛会所中央会客厅、自助健身室、自助瑜伽馆、自助阅览室、儿童乐园等等这一切小区内独享配套,处处无微不至的呵护您的品质生活。生活在观澜,你得到的不仅仅是一个居所,更是一种圈层高品质生活方式;观澜倡导的“观澜生活”是一种集健康、互动、自由、交流的高尚社区生活模式。
下面进入我们的大奖环节,将由中铁二局唐书记为我们抽出一等奖大奖,请唐书记上台(礼仪引导唐书记上台,抽奖箱礼仪2个抬着跟随上台),请唐书记抽出今天的幸运大奖(唐书记抽奖),今天获得我们一等奖奖品的幸运嘉宾是号(同上喊三次),有请我们的一等奖获得者上台,(2个礼仪抬一等奖KT板上台),请唐书记为我们的一等奖获得者颁奖(王总颁奖,媒体拍照),请嘉宾发表获奖感言……
今天我们的奖品已全部抽出,请唐书记和嘉宾到台下休息(环节同上);主持人:
从明天起,做一个幸福的人,喝茶、读书,不争朝夕,听风、观澜,坐看云起,大隐于市的尊贵,观澜——仅献给330位懂得生活的人。
今天我们的西班牙艺术季,第2季惬意时光——“观澜”产品品鉴会就在此画上了圆满的句号,大家可以在会后到我们的项目展示区对景锋〃观澜做进一步的了解,请获得一等奖大奖的贵宾到我们的礼品区凭身份证和一等奖KT板领取奖品,再次感谢各位来宾对景锋〃观澜的信任和关注!谢谢大家!
①尊敬的各位来宾,亲爱的朋友们!大家下午好!
在这个新年伊始的日子里,很荣幸能够担任本次品鉴会的司仪,我是你们的朋友,很开心能和大家一起来渡过一个美好而浪漫的下午。
在这里我谨代表西鼎进出口贸易公司,诚挚的感谢各位来宾光临本次红酒品鉴会,并且衷心的祝愿大家。。。。。。!
下面我宣布西鼎公司红酒品鉴会正式开始!
“情迷地中海,品位法兰西”作为西鼎公司的一句广告语,已经向我们明确的阐释了红酒的产地,首先就请大家伴随着音乐欣赏一段简短的画面,让我们一起走进法国南部!
②观看了一组浪漫的法国南部的图片信息,接下来让我们掌声有请---西鼎进出口贸易公司代表上台讲话!
③感谢精彩致辞!现在,我要邀请一位远道而来的朋友,我希望我们的来宾可以用最热烈的掌声欢迎来自法国南部丰凯琉酒庄的代表,请这样一位专业的人士来为我们介绍更多的红酒知识!
④感谢!接下来是我们的抽奖环节,在我们各位来宾入场的同时,我们的工作人员给每位来宾都派发了数字卡片,现在大家看到我们的工作人员已经抱着一个抽奖筒站到了舞台上,待会我们的抽奖嘉宾将从中抽出三张卡片,被抽到对应数字卡片的三位朋友呢,就是我们的幸运得主!即将要开出的是三等奖,我们的奖品就是来自Julien先生的丰凯琉酒庄的丁香干红葡萄酒两支!
现在让我们掌声有请我们三等奖的抽奖嘉宾-----
⑤祝贺这三位朋友!回去以后可以好好的享用的来自法国的红酒嘉酿!同时也感谢我们的颁奖嘉宾送出了我们今天的第一份礼物!
⑥接下来的时间我们继续品酒!刚才帅气的Julien为我们介绍了朗格多克产区极具代表性的丰凯琉酒庄,下面呢,西鼎公司的营销经理张安乐将为大家介绍朗格多特产区最具领导力的品牌酒庄---奥督酒庄!让我们掌声有请!
⑦谢谢张安乐的介绍!
⑧现在呢,将由我来为大家介绍一款非常适合女朋友品尝的红酒,这支外形秀气的红酒就是---嘉丽娜玫瑰力娇葡萄酒!
她来自法国南部的维京酒庄,维京酒庄位于朗格多可产区一个浪漫而古朴的城市,酒庄葡萄园位于山脚下环绕着清香灌木丛的广阔平坦坡地上,海拔从100米到400米,因为混杂黏土和石灰石的土地一直延伸到河岸边,维京酒庄的葡萄园是特有的葡萄品种歌海娜和佳利酿的理想种植地!维京酒庄的因为坚持用环保,手工的方式种植葡萄,酿造葡萄酒,因此成为了通过绿色认证的无污染绿色葡萄酒酒庄!
嘉丽娜玫瑰力娇酒的酒体中呈现出粉红色,而且淡淡的泛出华美的橙色。
酒香中散发出橙甘味,还会飘散出玫瑰花瓣的芬香!
口感甜美清新,酒香持久。
这款独一无二轻盈的粉红甜酒或许让每一个女性朋友都倾生出怜爱之情,红酒与女人之间的细腻情怀是不可言传的,或许每个女人都有属于自己的一款红酒,女人与酒,是一种解不开的牵绊;相传古罗马时酒神巴克斯发明了葡萄酒,每当他出游,身边总追随一群美丽的仙女。她们一边翩跹起舞,一边还不忘品饮葡萄酒,神仙也爱着这世间的琼汁美液。可见红酒的起源跟女人息息相关,有红酒的地方,必有着神态娇媚的女子,她们与手中的红酒,交相辉映,醉了人,也醉了心!
我们现场如果有悉心的男士嘉宾,不妨为您的太太或者女朋友挑选这样一支特别的红酒,加之红酒本身的美容等等好处,我相信您的爱人一定会想要也会喜欢收到这样一份浪漫的礼物!
9品酒之后又要抽奖了,接下来要开出我们的二等奖两名,奖品依然是丰喀琉酒庄的干红葡萄酒,斯塔诺干红和奥利耶干红各一支!
现在让我们有请二等奖抽奖嘉宾-----
10恭喜我们的获奖嘉宾,希望这份好运一直伴随你们!同样的感谢我们的颁奖嘉宾!
11接下来的时间是我们的自由品酒时间,如果还想了解更多的葡萄酒知识,我们的来宾也可以提问,我们将热忱的回答您的疑问。
20分钟以后我们将抽出今天的一等奖。
12好的,我们即将开出今天的最后一份奖品,也是我们的一等奖!这一份奖品正是来自于多次在权威葡萄酒比赛中荣获大奖的奥督酒庄的葡萄酒,牧羊犬干红葡萄酒和奥督庄园各一支!现在让我们用最热烈的掌声,有请一等奖的抽奖嘉宾-----西鼎进出口贸易公司总经理葛渝东先生!
实在是太幸运了!祝贺我们这位朋友!也感谢我们的颁奖嘉宾!
西鼎进出口贸易公司红酒品鉴会到此礼成!再一次衷心感谢大家的光临,最后衷心的祝愿大家幸福安康,合家欢乐!
1、催场:
尊敬的各位领导、各位经销商朋友们,欢迎您参加20__年卡客车轮胎(重庆地区)VIP客户销售峰会,我们的会议将于上午9:00正式举行。请各位入座谢谢!--------会前音乐:宣传片,(音乐)开门大吉、哇卡哇卡、怒放的生命
2、开始:
在这阳光明媚、百花争艳的日子我们相聚在这美丽的山城,开启猪年新征程。在这里我仅代表重庆__有限公司所有员工欢迎各位领导,各位经销商朋友的到来。为确保此次会议的有序进行,也为了您和他人的健康,请勿在会场吸烟;同时,为保证您的视听效果,避免影响你愉悦的心情,请将您发财的手机调为静音或震动状态;更为体现对彼此的尊重,请勿在会场随意走动,谢谢!
年年岁岁花相似,岁岁年年人不同,纵然时光飞逝,任由万物更迭(die)。仍改变不了锦湖轮胎公司对我们的大力支持。这次会议得到厂家领导的高度重视,下面请允许我荣幸的为大家介绍参加会议的各位领导和应邀嘉宾,他们是:中国轮胎销售有限公司
先来宾后公司领导,职位由大到小。
让我们用最热烈的掌声欢迎他们的到来。感谢您们对重庆区域的重视。下面有请先生致欢迎辞。
非常感谢精彩致辞。在带领下,我们定会如大鹏般,扶摇直上九万里。下面有请中国轮胎销售有限公司TBR销售部部长先生致辞。
非常感谢__部长的精彩致辞,有__厂家的大力支持,高度重视,各位经销商朋友的鼎力推广,轮胎一定会纵横驰骋、搏击千里。下面有请西南区域经理先生讲解《卡客车轮胎发展历程》。
非常感谢生动讲解,让我们意犹未尽、跃跃欲试,那么现在休息10分钟,让大家继续探讨、用心挖掘我们的卖点。更多精彩,稍后继续!讨论的同时别忘了享受我们精心准备的水果。
面若桃花春含笑,紫气东来富贵临,百花争艳正逢春,途威送礼进行时。现在有请重庆__有限公司总经理先生讲解促销政策。
看大家蓄势待发、热情澎湃、信心满满,那么心动就行动吧,用您致富的手,在我们的版图上绘上属于您的财富。
相识是缘,相聚是信任,今天我们相聚在这里,为明天携手努力,让我们推陈出新、扬帆起航、众志成城、搏击千里,会议最后,祝各位领导、经销商朋友龙马精神、一马平川、马到功成!
珠海格力电器股份有限公司
一、朱江洪
1970年有一位珠海出生长大的年轻人,从华南理工大学毕业,怀着报效祖国建设老区的一片赤诚之心,响应党的号召,奔赴到祖国最需要的地方—— 率领红七军起义的广西百色,成了百色矿山机械厂的一名普通工人,他的名字叫朱江洪。由于自己的吃苦耐劳、勤奋努力,他从工人到检验员,继而以过硬的技术被任命为车间副主任,年年被评为先进。朱江洪踏实肯干的作风、善于学习和解决问题的能力以及卓越的领导才能在那时已经显示出来,他成了厂里的“消防队员”,哪儿有险往哪儿冲,先后负责过生产科、质检科、技术科的工作。到1982年,由于管理不善,机械厂500名职工,才150万产值,加上宏观调控,转型变轨,企业濒临崩溃。在危难之际,广西机械厅厅长匆匆从南宁赶来,举行民主选举,结果朱江洪以全票当选为厂长。
经过短短五年的创业,机械厂从2种产品7种规格发展到10种产品50种规格,企业产值已经迅猛地增长到3000万,利润800万,一跃成为全国同行业的第一名。
1988年元月,20__年没有回老家过春节的朱江洪,带着一片孝心,为了风烛残年的父母,回到珠海。
二、珠海经济特区冠雄塑胶有限公司
1985年8月总公司(格力集团的前身)与香港超艺科技有限公司正式签署合资成立了珠海经济特区冠雄塑胶有限公司。经过长时间的建厂、准备工作,于1988年元月份正式投产。但公司经营不尽人意,公司100多人,87年亏损300多万元。
欠帐太多,几乎被银行起诉。管理不善,20多台“东芝”高级注塑机只有两台在转,职工上班点完卯就溜号,公司大量重要客户流失。
1988年5月4日,珠特总工[1988]053号文聘朱江洪任冠雄塑胶工业公司总经理。
朱总上任后把提高产品质量作为工作重点,于5月24日成立公司质控部,聘任郭文峰为质控部负责人。同时恢复设备动力部、成立生产计划部、市场经营部,开展了一系列的改革。
1988年底,公司领导决定要摆脱专靠来料加工的被动局面,开发以注塑件为主要附件的一系列家用电器产品为龙头,来带动整个企业的发展,第一个产品为组装10寸座钟式转页扇,商标名称为“海乐”。
1989年,为正常开展业务,公司作出决策,将生产车间改为分厂,经营部人员参与到分厂,实行分厂产、供、销一条龙管理。塑胶公司生产经营由被动转为主动。转叶扇打开了市场,企业信誉得到了社会的承认,来料加工订单也不断增加,业务量扩大了。这一年开发新产品被提到重要的议事日程,公司成立了技术开发部。
1990年,由于名声越来越大,公司长期使用的“海乐”商标被人抢注,拥有自己的品牌成了头等大事。朱总与另外两名同事开始探讨商标的问题:都认为“海乐”是一个不错的商标,“珠海快乐”,于是想到用这个意思的英文,再音译为中文,作为商标。从字典上查到GLEE(快乐)这个单词,Inhighglee,欢天喜地,它的中文意义也很好,“格力”,格外有力。然而,这个商标太好了,好到在英语国家注册会发生困难的程度,于是想到日本SONY等商标,想创造一个读音与GLEE相似,但英文中肯定没有的词。三人不约而同想到GREE,虽然在英文中没有,而相近似的词Great(伟大)、Greece(希腊)、Green(绿色)都不错。
“格力(GREE)”商标就这样诞生了,并于短短八年后被认定为“中国驰名商标”。90年,冠雄塑胶公司在生产、经营、管理、效益上迈进了一大步,跨入了省级先进企业行列。在看样订货会上顾客盈门,订货意向达16万台。同年,冠雄塑胶公司电器分厂更名为“格力电器厂”。
三年中“冠雄”奇迹般地跳跃发展:88年减亏120万,还债150万;89年“冠雄”历史性地赚回70万;90年利润更达400万,一跃成为总公司第一利税大户。
朱总在机械厂和冠雄的成功并非偶然,从两个事例中可以有所启示:
1984年春节前几天,收到西藏水泥厂驻京办事处一封求购函。这是试探性的,他们有可能将同样的信发向全国的机械厂。但朱总要求销售科长第二天一早上北京,经济上吃亏也要签合同供货!西藏人很吃惊,马上签约。工人春节不休假加工设备。正值隆冬,运输困难,朱总派出五辆车经云南直奔雪域西藏——有一辆车专门拉汽油的,来回七七四十九天,滑坡、塌方、暴风雪,事故不断,工厂没赚钱,但却有了很好的口碑和宣传效果:“除了中国台湾,我厂的产品覆盖全国!”
1988年朱总出任“冠雄”总经理时,前任领导由于各种原因,得罪了一些重要客户,以至珠海某电视机厂厂长把模具撤走,宁愿让一家乡镇小厂加工外壳,朱总上任伊始,便亲自登门向电视机厂厂长道歉,说企业换人,希望对方能给一次机会,只一次!精诚所至,金石为开,对方终于受到感动,答应调一副模具过来,做做再看。拿到模具后朱总连夜组织试模,晚上10点多钟拿出合格产品,朱总立刻扛到厂长家。厂长非常感动,大订单从此稳定下来。
三、海利空调器厂
经市场调查及了解分析国际上的家用电器发展方向,于1986年10月13日由总公司提出“关于建立珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂项目建议书”的报告。1986年12月17日珠海市计划委员会的珠计工[1986]110号文批复同意兴建空调器厂。1987年4月6日得到了特区管委会同意开业的批复,珠海经济特区冷气工程有限公司空调器厂当日正式注册成立。1989年元月6日,鉴于原厂名过于繁琐,特向市工商局申请企业名称变更为“珠海海利空调器厂”。1990年底,上级集团公司为理顺企业产权关系,树立集团公司的形象,要求统一更名,珠海海利空调器厂更名为珠海格力空调器厂。
海利的发展初期同样不顺,债务沉重,最主要的问题还是质量问题,一车空调运到厦门,卸车时发现空调器铜管有一半断裂。
四、格力电器股份有限公司
为加快改革步伐,转换经营机制,上级集团公司1991年3月19日办公会议决定:根据集团公司“八五”规划的要求,集中人力、物力加速整机产业的发展,创出名牌产品,决定将冠雄塑胶工业公司和海利空调器厂合并,成立格力集团电器股份有限公司。实行统一领导、统一经营、统一核算。合并后的发展宗旨是以开发家用空调为主的电器产品系列。要求在不影响原两厂生产经营的前提下分步
实施,在年底前完成合并调整的各项工作。
1991年3月25日聘任朱江洪兼任海利空调器厂厂长。新的领导班子开始一手主持两厂的全面工作,一手抓两厂合并后新厂技术改造工作(称为一期技改工程)。当时,空调器厂新厂技改工程已成为市重点工程之一。
1991年8月至10月,全公司停产两个月进行产品质量整顿,对产品设计、工艺、检验、外协外购件、员工培训等方面全面整改,准备在1992年以全新外观、全优的内在质量向用户推出“格力”牌空调器。
1991年8月22日,公司召开了两厂管理人员大会,宣布撤消原两厂各自的机构设置,统一建立格力集团电器股份有限公司的组织机构,共9个部门,6个分厂,这标志着合并工作的初步完成。
1991年11月28日,由格力集团公司、格力空调器厂、珠海华声集团有限公司三方共同签署了投股成立格力电器股份有限公司的合同,此合同由珠海市经济体制改革委员会签证后生效,并正式向珠海市经济体制改革委员会申请成立“珠海市格力集团电器股份有限公司”。
经市体改委珠体改委[1991]47号文批准,市工商局登记注册,珠海市格力集团电器股份有限公司于92年1月23日领取营业执照,海利牌空调正式更名为格力牌空调器。
1992年4月8日,珠海市体改委珠体改委[1992]18号文批复《关于同意珠海市格力集团电器股份有限公司扩股》的批复,从200万股(每股10元)扩大到15000万股(每股1元),其中法人股10800万股,占72%;个人股4200万股,占28%。本次扩股资金主要用于收购冠雄塑胶工业有限公司和格力空调器厂,同时进行大规模技术改造并形成规模经济。
五、格力电器的腾飞之路
新建的格力电器,形成了统一、强大的领导层,完成了大规模整改和技术改造,以股份制的形式实现了公司制度的彻底改革。从此进入了快速发展阶段„„
1、产品质量
A、历年认证
1992年,通过了中国电工产品认证委员会CCEE安全认证。
1994年,通过了德国安全标准认证,成为中国大陆第一个拿到“欧洲家电市场通行证”的产品。同年格力空调通过日本JIS认证。
1995年,格力电器荣获欧盟认证机构颁发的中国大陆第一份CE审查证书,标志着格力电器从此稳握开启欧盟市场的“金钥匙”。
1996年,格力电器通过ISO9001国际质量体系认证,标志格力电器从此有了进入国际市场的“绿卡”。
1998年,通过了美国保险商实验所安全标准UL认证。
B、主要荣誉
1992年9月,格力电器在中国专利、新技术、新产品博览会上获金奖。1993年干衣机、小霸王转页扇通过了省级鉴定,获广东省优秀新产品奖。1993年11月,格力空调获北京国际家用电器产品及技术装备展览会金奖。1994年,被中国制冷工业协会中国家电商业协会授予“中国首届十大国产名牌空调”。
1995年,格力空调多项产品获中国轻工总会工业设计一等奖。
1995年,格力电器被评为“95中国消费者协会推荐产品”。
1996年,荣获国家技术监督局、中国消协颁发94,95,96年度全国最畅销产品“金桥奖”。
1996年格力空调系列产品获广东省节电标志产品管理办公室节电证书。1997年,被广东省专利管理局评为“广东省专利实施十佳奖”。
1998年,获珠海九八年度科技进步奖二等奖。
1999年,由国家日用家电协会、华南理工大学等多家单位评审,通过了“广东空调智能化工程技术中心”的鉴定。
2、品牌形象
1994年5月,格力电器荣获中国家电商业协会等单位授予的“中国首届国产名牌空调综合实力20强”。
1997年1月,中国技术进步信息发布中国授予格力空调“96中华家用空调第一品牌”荣誉称号。
1997年3月,格力牌(空调)在首届中国CIS战略成果认定中,被认定为著名品牌。
1997年6月30日,格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第22届国际最佳品牌奖”。
1999年,格力空调入选外贸部首批“重点支持和发展的名牌商品”
1999年3月,“格力”(空调)正式被国家工商行政管理局商标局认定为“中国驰名商标”,这意味着企业的知名商标专用权可以得到世界《保护工业产权巴黎公约》所有成员国的特殊保护。
3、企业实力与企业家
1992年8月,第一期技改投资160万美元引进的美国OAK等热交换设备投入使用,结束了热交换器靠外协的历史,公司成立了两器分厂。
1993年,格力电器奇迹般地以年产2万台空调器生产能力的生产线,做出了12万台空调器。在极其艰苦的条件下,奠定了成功的基础。并一举进入中国500家最大工业企业。
1993年6月,格力电器入选“中国100家最大电气机械制造业企业”行列。1993年11月18日,投资2亿元、占地10万平方米的格力电器(共有三幅图片)完成,生产线试车成功,新厂落成剪彩,正式投入生产。
1994年,格力电器被国务院发展研究中心评为“(1949-1995)全国出口量最大、品种规格最多的空调机生产企业”。创造了两项中国之最。
1995年12月,格力电器被中国轻工总会授予“全国轻工业优秀企业”称号。1996年1月,广东省经济委员会授予格力电器“企业技术进步奖”,同时授予朱江洪总经理“企业技术进步突出贡献奖”。
1996年11月,中国消费者报社授予格力电器“售后服务先进单位”称号。
1996年11月8日,格力空调城建成(二期工程),年产能力达到250万台(套),单产规模世界第一位。
1996年11月18日,格力电器股票在深交所,以每股税后利润最多、股价最高、日升幅最大,被股民众口一词誉为“中华第一股”。
1996年12月,格力电器荣获“第三次全国工业普查先进集体”称号。1996年12月,格力电器荣获“中国质量万里活动(1992-1996)光荣榜荣誉企业”称号。
1997年5月,格力电器总经理。
1997年9月,格力电器销售公司荣获“广东省模范集体”称号。
1998年2月,中国轻工总会宣布,格力电器1997年空调产量118.3万台、销量116.4万台、出口量11.2万台,三项指标在全国同行业中均居首位。
1998年5月,格力电器销售副总经理
1998年,获珠海市“最大规模纳税大户”,1999年又再获此殊荣,格力电器在创业七年里,累计向国家上缴利税13多亿元,仅98年就上缴税款2.11亿元,为国家作出了突出贡献。
1999年10月22日,格力电器巴西有限公司在巴西亚马逊州玛瑙斯自由区成立,标志着格力电器向成为跨国公司的远景目标迈出了关键性的一步,是格力电器实施国际化战略的一个重要里程碑。
4、市场评价
1994年,格力电器在全国大中城市家用空调用户调查中被评为“用户信得过的产品”。
1996年12月16日,国家统计局和中央电视台调查中心联合发布调查公告,格力电器居1996年空调类商品“全国市场占有率第一位”、“产品质量评价第一位”、“售后服务质量评价第一位”,到1999年为止,连续四年获次殊荣。
1997年《人民日报》和中央电视台调查结果显示,格力空调1997年市场占有率达12.98%,位居同行业第一。
1998年2月,中国轻工总会宣布,格力电器1997年空调器产量、销量、出口量三项指标均居全国同行业首位。
5、管理完善
1992年,公司决定由技术开发部、质量控制部、企业管理办公室、空调分厂进行质量承包,经过一年的努力,空调器故障率由2%下降到0.72%,获得了公司10万元重奖。
1992年4月2日,《格力电器》报诞生,朱江洪总经理为格力电器报题写报头及创刊词。
1992年9月,公司决定成立售后服务部,公司在人、财、物上大力支持,在全国各大城市设立了102个维修点,建立了售后服务信息网。
1993年公司领导决定在各生产分厂实行经济责任制,取得初步成功,获得良好的经济效益。
1993年迁入新厂后,开通了计算机网络,为建立MIS管理信息系统做了许多基础工作,本着“理顺管理、分清职责、建立标准、提高效率”的精神,理顺了公司管理程序,建立了各类管理标准24类44种,建立各岗位工作标准、工作程序74个。
1994年,是格力电器进入现代化管理的重要转折的一年。对各分厂实行统一
领导、统一经营、统一盈亏、独立核算的经济承包责任制。全面推行MIS管理信息系统,初步实现信息共享。公司还安装了闭路电视摄录系统,可对生产全过程实施监控。
1995年,公司建立培训制度和个人培训档案;积极开展对员工的质量意识教育,开展全面质量管理整顿,大力推进ISO9000认证工作;实现设计手段电脑化;淡季销售政策获得极大成功。
1996年,公司通过ISO9001质量体系认证和复审;开展质量月活动,加强质量管理,产品质量进一步改善;组建丹阳分公司、控制器分厂、研究所,细化内部管理机构。
1997年,公司认真贯彻《质量振兴纲要》精神,推行“精品战略”,产品质量水平显著提高;新产品开发工作取得重大进展,共完成__大系列,约70余款机型的开发任务;采取公开招聘形式,干部任免制度实现突破;资助《济公游记》、八运会,组织3000多名企业员工外出旅游,企业文化建设逐步推进。
1998年,定位为“成本年”,以“提高质量,降低成本”为口号,在质量提高和成本降低方面取得双丰收;2.7亿元的配股资金全部到帐,第三期技术改造工作即将开始;又有十几个品种规格的新产品上市;加强出口工作,以巴西为突破口,进而辐射整个南美市场,取得巨大成功;在国内创造性地成立销售公司被权威经济学家誉为“二十世纪经济领域的全新营销模式”;提出“您的每一件小事,都是格力的大事”的服务理念,更重视售前和售中服务,提出全过程服务的新思路;本着“先合理化后标准化”的原则,不断优化公司的相关运作流程,先后修订了《质量手册》、6个程序文件和25个管理标准,新制定了13个管理标准,确保公司的质量体系和内部管理按标准化、科学化、程序化有效运行;逐步耗资三千万全面推行“CIMS”跨世纪工程,采用先进的ERP系统,将使我公司的管理进入一个全新的阶段。
1999年又通过了ISO9001认证的复审,更加证明了格力电器逐步完善企业的质量水平,企业“精品战略”精神贯穿在企业整个发展过程中。
6、市场风云
1994年5月,朱江洪总经理一行4人在全国部分大中型城市召开的产品信息发布会,推出带灯箱面板柜机,在全国反响极好。
1995年,格力空调产销量较94年翻一番,同时进一步开拓海外市场。
1996年,格力空调市场占有率跃居全国第一,并连续三年保持产销量和出口
量全国第一的地位。
1997年12月20日,珠海格力电器股份有限公司会同其武汉四大格力经销商,联合在武汉成立五家参股的湖北格力销售有限公司,喻示着厂商在探索“结束无序竞争,控制市场次序”方面又一新模式的尝试。该新闻被《空调商情》列入“九八空调大事记”。
1998年9月12日,重庆格力电器销售有限公司宣告成立。
1999年3月,河南格力电器销售有限公司宣告成立,至此,格力电器已相继成立了11个区域销售公司,标志着格力电器的市场正朝着健康稳健的道路发展。
7、领导关怀
1994年6月17日,中共中央主席、视察了格力电器。
94年11月24日,中共中央政治局视察格力电器。
1996年2月16日,中共中央政治局、全国人大会委员长乔石视察格力电器。
1996年11月6日,副视察格力电器。
8、环球大事
93年,格力“小太阳”干衣机成为唯一进入香港大型日资商场的中国家电。
1994年3月13日,150人参观了格力电器公司。
1994年5月3日“小太阳”干衣机出口日本签字仪式在珠海渡假村国际会议厅举行。94年,格力“小太阳”干衣机成功地进入素有“家电王国”之称的日本市场,空调器及除湿机大批打进欧美市场。
94年7月10日,非洲吉布提共和国总统哈桑·古莱德·阿普蒂敦阁下及随行人员参观访问了格力电器。
从95年起,格力空调连续三年出口量居全国第一,产品遍销全球60多个国家和地区,在欧洲、美洲、东南亚市场广受消费者信赖和好评。
96年,格力空调在菲律宾第三大城市达窝,竞标空调工程中标。
1996年,格力空调在菲律宾被认定为“全国推荐空调产品”、“菲律宾国家电视台节目制作室专用空调”。
1997年3月起,格力空调一直位居马尼拉空调销售排行榜榜首。
1997年6月3日,苏丹共和国第一副一行访问格力电器。
97年6月30日,格力空调荣获欧洲企业家协会颁发的“第二十二届(1997年度)国际最佳品牌奖”。这是国际权威组织颁发给中国空调行业的唯一大奖。
1996年12月7日,白俄罗斯代林格率团访问格力电器。
1998年2月13日,巴基斯坦谢里夫率团访问格力电器。
1998年4月8日至19日,格力电器参加在巴西圣保罗举办的“UD国际家用电器展”。这是美洲最大的家用电器展,倍受全球各大电器公司重视。
1998年5月15日,保加利亚总统彼得·斯托扬诺夫率团访问格力电器。1999年2月28日,越南中共中央黎可漂率团访问格力电器。
六.格力电器业绩发展(1991-1999):
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七.格力人93949596979899
格力电器成功最主要的原因,是有一群在“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神引导下的艰苦创业的格力人。
1.冠雄建设时期
1985年8月筹建冠雄塑胶公司到1988年元月试产期间,全体员工经过了非常
艰苦的创业阶段。当时资金紧缺,一切靠自力更生,员工们用自己的双手和汗水从无到有完成了工厂的建设。
在一片荒地上,全体员工,包括高层管理人员,不分男女,一律吃在工棚、住在工棚。为了节省资金,白天结束正常工作后,技术、管理人员们用自己拿惯笔的双手,拿起了钢钎和铁锤,挖地基、运材料、吊装设备。与此同时,公司一切从零开始,生活条件也非常差,没有宿舍、没有食堂、没有交通工具。公司制度也不完善,所有员工加班都是义务的,没有加班费,没有餐饮供应„„。历经近两年的艰苦奋斗,终于完成了工厂的建设。
2.冠雄的创业历程
工厂建设完成,但试产第一年就亏损严重,员工的工作生活条件依然很艰苦,1988年朱总上任后与员工们一起开始了创业的历程,留下了许许多多感人肺腑的事迹。
摆地摊、卖风扇:朱总认为必须摆脱专靠来料加工的局面,必须拥有自己的产品,于是有了自己的第一个产品——十寸转页扇。但产品刚刚诞生,一没名气、二没有资金做宣传。于是,全体员工主动利用业余时间走向街头,摆摊销售公司的产品,饿了自己买面包充饥。没想到公司的电扇后来享誉全国。
自力更生:朱总为公司争取到金海电视机厂的订单后,为了节约成本,包装机壳的布袋舍不得到外面购买,于是买来布匹,发动全体员工下班后领回家自己动手加工布袋,第二天交到公司;为了节约人手,没有专职的毛刺工,于是下班后,员工们主动将机壳带回家,打好毛刺后第二天带回公司;由于公司缺少搬运工,每次发货时,所有管理人员都要充当搬运工的角色,女士打包、男士搬货。
员工福利:由于人手紧张,所有员工很少能正常时间下班,技术人员更是经常加班到深夜,没有加班费,公司能发几个面包,员工们已经很开心了;员工没有交通车,每到刮台风的时候,公司便把唯一的一台5吨闷罐货车调来接送员工,在伸手不见五指的车厢内,员工们有说有笑,非常感谢公司的关心。
朱总的自行车:所有员工基本都是骑自行车上班的,朱总也不例外。据员工们回忆,朱总的自行车除了铃不响,其他地方都响,所以朱总的自行车从来不锁。
三·八妇女节:每到三·八妇女节,公司不发钱,因为资金紧张;也不放假,因为怕影响生产。所以女士们的礼物就只是几包花生和糖果而已。
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3.初创格力,开拓市场
随着冠雄、海利的合并,格力电器诞生了,这时公司有了一定的基础,员工生活和工作条件有了一定的改善。但更大的困难出现在刚刚诞生的格力电器面前:海利空调的质量不佳,给消费者留下了很多负面的口碑。格力成立后经过整改,虽然质量有较大的提高,但如何开辟市场却让人心焦。市场容量本身有限,“春兰”、“华宝”、“美的”等品牌已经大行其道,格力如何才能拥有自己的市场?与近几年才流行的顾客满意的企业经营观念相比,朱总可谓有很强的超前意识,当时朱总在狠抓质量的同时,要求经营部门和业务人员,一定要作好客户的服务工作,更重要的是要让经销商赚钱。于是全体业务人员,在极其艰苦的条件下,奔赴全国各地,用自己的勤劳和智慧,为格力电器的销售网络建立打下了良好的基础,终于在93年,空调热销,名牌全面断货的情况下,能够填充市场的是格力,而不是其他不计其数的空调品牌。
4.一期工程
格力电器一期工程1993年11月18日落成剪彩,这是辉煌而又艰苦的一年。老厂只有一条设计能力为年产两万台(套)空调器的陈旧的生产线,新厂正在建设之中,在这样的情况下,格力电器当年实现产量14.7万台(套),创造了一个神话般的奇迹。当时,一方面员工们在老厂的生产线上夜以继日地工作,连续几个月的时间每天加班,而且没有休息日;另一方面一期工程的建设如火如荼,同样是没日没夜,没有星期天。在二楼还在建设的同时,设备已经在一楼安装完毕,并开始投入生产。条件极其恶劣,分厂的通风设备还不完善,员工们在高温酷暑中满负荷地工作,回忆起那段时间的经历,老员工们至今难以忘怀。
5.科技人员
格力电器,最大的特色之一是层出不穷的新产品。“中国大部分空调都可以从日本机中找到原形,只有格力的产品令人耳目一新”。这是日本专家对格力电器产品的评价。这与我们的技术人员的艰苦努力是分不开的。对格力电器的技术开发人员来说,压力和挑战是巨大的,设计任务重,时间紧,对大部分人而言加班是正常情况,放弃了大量的节假日,在生产淡季员工旅游的时候,却是技术设计全面整改的关键时刻。格力电器的技术人员用自己的智慧和忘我的拼搏精神为公司的发展作出了巨大的贡献。
八.企业文化
“人是企业中最重要的资源”。公司领导早就意识到这一点,一直把提高人
的素质、增强企业凝聚力作为企业发展战略的重要组成部分,并写进了质量方针——“注重发挥创造精神,以人为本,敬业为先”。经过几年的努力,我们已初步建立起独具特色的员工培训体系和企业文化体系,为公司的快速发展奠定了坚实基础。
1.发展员工管理培训,促进企业高速成长
“提供良好的学习机会是给员工最好的福利”。在员工培训工作中,公司在人力、财力、物力上毫不吝惜,年年投入巨资并设立了大型的“员工培训中心”,各分厂也设置了“员工培训室”。公司还设置了“技术资料阅览室”和“计算机信息中心”,并配备了电脑投影仪、幻灯、投影、录像、手提电脑、电动白板等一流电都设备,同时设有专职培训管理员,建立了独立的电脑系统,对每个员工的岗位变动及培训记录实行电脑网络管理。
2.关心员工业余生活,广泛开展丰富多彩的文体活动
公司除了每年定期的各种劳动竞赛外,还给员工提供了丰富的竞争舞台,多姿多彩的文体生活让青年人可以比拼、在竞争中实现自我。
每年秋季,公司举行员工运动会,项目丰富,争夺激烈。
每年秋冬之交,将举办格力电器大型文艺晚会,节目精彩纷呈。
还有不定期举行的演讲比赛、摄影大奖赛、游泳比赛、卡拉OK大奖赛、献计献策活动等,不仅让员工展现才华,更让员工了解企业,更关心集体、形成良好的、共同的企业价值观。
尤为值得一提的是,每年淡季(一九九四年起),公司要组织生产一线员工赴各地旅游,这项斥巨资组织大规模员工旅游的活动,在全国范围内都不多见,这一举措充分体现了格力电器“以人为本”的发展方针,也体现了格力电器的经济实力。
3.重奖科技人员,永远提供人才上升通道
为充分发挥技术人员、知识分子的才能,公司竭尽全力,创造了一个非常良好的工作、生活环境。在硬件方面企业有先进的科研实验设备,在管理方面公司一向强调“以人为本”,创造了尊重知识、尊重人才的良好企业文化氛围,建立了科技进步奖励机制,对有突出贡献的科技人员予以重奖。公司明确表态对勤奋、实干、有成就的人才将永远提供上升的通道。
九.企业成功来自不断创新
技术创新:以专为先
“市场竞争首先是技术竞争,在当今时代,模仿对手永远不能超越对手。”格力总经理朱江洪说“企业只有不断技术创新,才能无往而不胜。”
“技术创新、抢战制高点”是格力的核心能力。正如拿破仑所言:比对手早到五分钟抢占制高点。
格力人坚信,没有疲软的市场,只有疲软的产品;没有不赚钱的行业,只有不赚钱的企业。无论市场怎样疲软,只要开发出消费者喜爱的产品,完全可以形成局部的卖方市场。
为了培育“技术创新”这一核心能力,格力选择了专业化经营战略,不受诱惑,专攻家用空调,千方百计成为这一狭小领域的巨人。专业化保证了产品的“精”和“高”,决定了格力能够集中精力、财力、物力和人力不断去抢占技术制高点。
“我不反对多元化扩张”,朱总告诉人们,“格力空调现在才占国内市场份额的13%,等占到40%以上,我们会向其他领域扩张。”
在技术创新上,格力人有两个原则,“思消费者之所思,想消费者之所未想”。要满足需求,更要创造市场。
“企业要生存,只是要参与竞争做得更好;企业要发展则必须超越竞争做得不同”。朱总一直认为:市场是创造出来的而不是挤占出来的。
创业多年,格力空调开发出六大系列130多个新产品,拥有68项专利。1993年,市场供不应求,格力人研制出了节能型分体机——“空调王”,是当时世界上制冷效果最好的空调器,能效比超过3.3。1996年11月,格力推出了“更冷,更静,更省电”的分体空调——“冷静王”和后来推出的“健康20__”,能效比和噪声两项指标位居世界前列。1995年推出的格力灯箱柜机更是世界首创。
创新创造了奇迹。仅创业六年,年青的格力电器成了行业中的NO.1.
管理创新:多重忠诚
“忠诚、友善、勤奋、进取”是格力电器的企业精神,“忠诚”在第一位。“忠诚”要求职工忠诚于企业,忠诚于消费者,忠诚于国家利益。
忠诚于消费者,首先要求产品质量过硬。“抓质量就要心狠手辣”(朱总)。车间里,到处贴有《12条禁令》。禁令规定“严禁违反海绵粘贴工艺”、“严禁擅自改变调整专用工具、检测仪器”等,按规定,“违反禁令之一者,一律予以解除劳动合同。”
为杜绝不合格元器件上流水线,格力想出了一个他们自称为“最笨但在目前
也是最好的办法”:精选300名职工,成立筛选分厂,对进入装配前的所有配件100%检测,合格的才上装配线。
在格力,许多职工私下里称总经理为“宪兵队长”。这源于他领导的质量监督小组太厉害。这个小组成员佩带红色标志,巡视车间,拥有裁决、奖惩,直到当场“撕票”的大权。员工普遍惧怕,暗中称之为“质量宪兵队”。
任何新技术的成熟都有一个过程。格力绝不拿消费者做试验,产品研制成功后,要求必须在实验室历经寒暑,证明无懈可击后才推向市场。目前,格力已开发出的新产品,仍没有上市的有模块机、空气清新机、加湿空调等等。
这让人想起美国新港造船和码头公司的企业理念:“我们要造好船,如果有可能的话,赚点钱。如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。”
营销创新:兵不血刃
格力人坚信,“一台空调就是一个广告。”不讲漂亮话,坚持不在广告中作难以兑现的承诺,坚信顾客的口碑是最经济、最有效、最具有说服力的广告。
销售走专营化方向,厂家、商家、用户皆大欢喜。
在服务上,格力提出与众不同的服务观,强调售前服务、售中服务。售后服务只能消除顾客的不满意,而我们企业经营的目的是让消费者满意。
在产品销售上,主要选择专卖店和一些家电专业公司。格力人认为,空调是机器设备,出厂时只是“半成品”,需要专业、强大的安装、调试、维修力量来支持销售。只有走专卖经营的道路,才能赢得广泛的市场。
格力人处理问题与众不同,1995年,格力创造了全国闻名的“格力淡季销售政策”,既解决了制造商淡季生产的资金问题,又缓解了旺季供货的压力,同时使双方经营风险大大下降。
格力人善待经销商,与商家互利互惠,共同发展。1996年是一个罕见的“凉夏”。销售年度结束时,历经惨烈“空调大战”的格力经销商们损兵折将。但在8月31日的大会上朱总宣布了一个让人震惊的决定:没有任何附加条件,按销售额给每位经销商2%的利润补贴!这意味着格力要从自己的利润之中拿出一个多亿。此时,全场掌声雷动,经销商们感动得说不出话来。
近几年,整个中国家电行业都被无序的恶性低价竞争压得喘不过气来,如何走出困境,成了一个令人揪心的问题。1997年12月20日,在格力电器诞生了被称为“二十世纪的营销革命”的创举。在武汉,珠海格力电器股份有限公司会同其四大格力经销商,联合成立五家参股的湖北格力销售有限公司。实行销售网络
共享,利润按股本分成。这一巧妙的构思,变分力为合力,将厂家、商家、消费者的利益融为一体。为规范市场,提供了一个理想的模式。
尊敬的各位来宾、亲爱的朋友:
大家,早上好!
“开拓健康视野、更新健康理念”,这里是“增强免疫预防疾病——__企业健康联谊会现场;本次活动是由中国健康教育协会、__企业集团股份有限公司联合举办的。
借此机会,请允许我代表__企业集团公司的全体同仁对您的到来表示衷心地感谢和热烈的欢迎!今天来自__市各周边地区的朋友__企业生命园欢聚一堂,可以说机会非常难得现在还是让我人一同来认识一下。
首先让我们欢迎来自__的朋友、来自__店的朋友、来自__的朋友、来自__区的朋友、来自__的朋友。
在这里我再一次代表我们__企业人祝愿在坐的每一位朋友能够健康永久、青春常在。
尊敬的各位来宾,欢迎你们来参加今天的感恩茶话会。本次茶话会于15分钟后准时开始,请来宾朋友们赶快入座,我们在桌上为你准备了一些茶点您可以慢慢品用,希望您度过一个温馨,愉快的晚上。19:00背景音乐。
女:又是一年丰收季,又是一年逢秋意,又是一年秋风起,又是一年听秋雨。
男:女士们、先生们、各位领导、各位来宾。
合:大家晚上好!
女:我是主持人--,
男:我是主持人---.
女:金色的八月,我们迎来了希望
男:金色的八月,我们放飞着梦想
女:因为你们的到来,给我们的队伍注入了激情的血液。
男:因为你们的加入,为我们的团队提供了广阔的舞台。
女:在这个激情澎湃的季节里,我们带着满腔热情来举办本次订货会。
男:愿这热情如火的季节给我们带来新季度的好运气。
女:愿一抹茶香,缓解您旅途的疲惫。
男:在这个温柔如水的夜晚,我们迎来了____年春夏订货的盛会。
一、19:30~19:40——陶厂致欢迎词
男:首先让我们用最热烈的掌声请出陶厂致欢迎词!
二、19:40~19:55——曾会务流程
女:谢谢陶厂!下面请公司南区经理曾先生为本次会务流程及订货须知作说明。
三、20:00~20:10——刘小东设计风格
男:公司市场前景很大程度取决于产品结构,下面有请我们研发经理刘小东先生为我们阐述设计理念,解说设计风格!掌声有请!
女:刘先生的解说必定使在座各位对我们公司的产品有了更深一步的了解。接下来是大家最关心的,这一次又推出了一系列好的政策,下面让我们以热烈的掌声欢迎黄总,告诉我们相关的好消息。
五、20:25~20:35——谢总
男:没错!好的产品加上好的市场=利润。下面请我们讲几句。掌声欢迎!
六、20:35~20:50——程总
女:[复制成功的经验]是成功的捷径,作为公司的灵魂人物,程总对整个行业市场,有着自己独到的见解,下面就让我们用热烈的掌声,请出程总。
七、20:50~20:55——尾声(背景音乐)
男:感谢程总的精彩讲述,20__年是一个充满机遇与挑战的年度,我们秉承“高素质、高品质、高绩效”的三高精神,在程总的带领下,携手并进,共创美好未来。
女:朋友们,今晚的茶话会到此结束。在此我们预祝20__年春夏订货会圆满成功!
男:祝愿远道而来的伙伴们满载而归。
女:明天我们精彩继续!