一、公司管理制度设计要点
（一）制度体系的覆盖面
（二）制度体系内容
（三）制度体系修订、调整
二、公司管理制度设计原则
（一）制度观合理
制定的制度应与企业发展目标及企业所倡导的价值观念相一致，并在企业的日常管理中严格地贯彻落实。
（二）规章制度应以正激励为主，与文化管理理念相符
员工需求按照马斯洛需要层次可分为：生理、安全、社交、自尊与自我实现五个层级，所以制定规章制度要以员工需要为出发点，充分考虑员工更高层次的需求；规章制度的落实要考虑奖罚明晰及执行落地，让员工好的行为得到及时鼓励和强化，调动员工多担责任的主动性以及工作的积极性。
（三）规章制度执行到位，塑造严肃性
规章制度制定目的明确，内容合理，可操作性强。执行不偏私，不例外，保证规章制度本身的严肃性。
三、公司组织行为准则
（一）友爱平等、相互尊重
1、公司充分尊重员工，对任何员工严禁有歧视性的语言和行为；
2、为公司工作的所有员工应该是平等的，不应该有贵族阶层。
（二）精细管理、降低成本
1、建立部门间的监督和制约机制；
2、实行全面预算管理，进行经济活动分析，找出问题，分析原因，采取措施。
（三）适当授权、例外管理
1、权责对等，适当授权；
2、各级管理者在自己权限范围内，自行决策；
3、上级仅在特殊情况下对下级的决策进行干预。
（四）团结协作、真诚服务
1、部门之间应团结协作，不能相互推诿；
2、树立内部顾客及服务意识，特别是管理部门要树立服务观；
（五）效率与效果并重
1、公司要建立快速、高效的反应机制，以适应公司业务扩张；
2、注重过程控制，保证正确结果。
（六）统一指挥
1、正常情况下，上级领导不能越级指挥；
2、管理人员的职责划分明确，不能造成多头指挥的混乱局面。
（七）公平竞争
1、在提拔、晋级和培训等方面，管理制度和选拔程序要公开；
2、人员筛选的标准和过程要透明；
3、以业绩论英雄，在业绩面前人人平等。
（八）令行禁止
1、管理制度一旦制定必须严格执行，不适合的制度要及时废除；
2、在制度面前人人平等，各级领导应该率先垂范。
（九）即时激励
1、以正面激励为主，以惩罚措施为辅；
2、无论奖励或惩罚，都要及时兑现；
3、年终考评与即时激励相结合。
四、公司全体员工行为准则
（一）基本素养
1、具有强烈的进取心和创新精神，勤于学习，善于总结，不断提高自身管理水平和专业技术能力；
2、具有强烈的责任感，为股东、企业和顾客负责；
3、具备服务意识：上游为下游服务，部室为基层服务，全员为顾客服务；
4、具备团结精神，把个人恩怨和哥们关系放在公司利益之下；
5、爱岗敬业，脚踏实地。
（二）职业道德
1、维护公司利益，不做损害公司利益的事；
2、洁身自爱，不做损害他人的事；
3、不拉帮结伙，不搞圈子文化；
4、不可诋毁同事的声誉，不可讥讽他人的成功。
（三）言行举止
1、严格按照岗位规定着装，保持整洁，工作时间佩戴胸卡；
2、坐姿端正，禁止坐在桌上或脚踏桌椅；
3、使用礼貌用语，严禁说脏话；接电话时首先说“您好”；
4、接待客人要热情、耐心、有礼貌；
5、员工之间要相互尊重，相互谦让，平等相处，不可恶语相向。
（四）工作准则
1、认真对待工作，按时完成任务；
2、遇见问题及时汇报，虚心求教；
3、到完成期限，无论工作完成与否，都要主动回复完成情况；
4、工作中不能因个人恩怨而消极协作，也不能因哥们关系而丧失原则；
5、各级领导要关心员工，主动与员工沟通，及时了解员工的思想动态。
五、公司管理制度的概念
公司管理制度是公司为了规范自身建设，加强企业成本控制、维护工作秩序、提高工作效率、增加公司利润、增强企业品牌影响力，通过一定的程序所制定出的管理公司的依据和准则。
公司管理制度大体上可以分为规章制度和责任制度。规章制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式，如管理细则、行政管理制度、生产经营管理制度。责任制度侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系。一套科学完整的公司管理制度可以保证企业的正常运转和职工的合法利益不受侵害。
多数中小企业在建立公司管理制度时，多是参照样本文档稍加修改来作为自己的管理制度。
不少企业设定了管理制度也只是放在资料柜的角落，在需要时拿出来读一下，而很多员工根本不清楚自己公司的管理制度。这种情况使公司的管理制度失去了其存在的实际意义，并形同虚设。
首先，并不排斥参照样本制定公司管理制度，因为有了参照才能让我们取长补短，切不可全部照抄，在制定管理制度时，首先应确认以下几方面，企业的行业性质、企业的工作性质、员工类别等等。
比如，广告公司由于行业性质决定了他们多数采用弹性工作制，所谓弹性工作制是指每周达到一定工作时间，但这些时间是可以由实际情况而安排的，并非严格的朝九晚五工时制。新的一些网络游戏开发公司也实施这种工作制。
另一方面，公司的管理制度会对员工的着装及发型等都会做明文规定，但由于行业性质的不同，比如广告、公关等等相关设计宣传类的公司就比较注重形象的前卫时尚，不会对员工的打扮做要求，而像金融业、服务业等等就会对员工的仪表做严格统一要求。
六、公司管理制度的方法
（1）借鉴学习
作为新建企业在借鉴学习其他企业先进的管理制度时，要巧学活用，但绝不等同于生搬硬套的拿来主义。我们要围绕自身企业的实际，学习同行同业先进企业的管理新理念，管理者要大胆地解放思想，追求管理创新，彻底摒弃陈旧的管理观念，将所学到的、借到的.科学管理理念、方法来统一企业员工的认识，使全体员工的思想观念、工作作风合乎自身企业发展前进的要求，主动参与管理、配合支持管理。
（2）不断总结
任何事物的先进与落后与否都是相对的。作为管理者，应当清晰的认识到，其他企业管理中最好的东西，放在本企业中运用并不一定是最好的，要树立管理中的自信：“适合自己的才是最好的”。因此，我们在新建企业的生产经营管理初期，就应当结合自身实际和需要，在管理工作实践中，不怕困难，不怕挫折，认真审视自己管理工作中的不足和问题，并不断总结、完善、修正来提升管理工作水平，以建立健全真正意义上的科学的现代企业管理制度。
（3）循序渐进
新建企业的管理制度在管理工作过程中一般是沿着从无到有，从简单到复杂，从困难到容易的顺序进行的，所以循序渐进原则也是管理规律的反映。贯彻循序渐进的管理原则，要求做到：一是管理制度设计者要按照管理的系统工程进行编制，不能想当然的让制度缺失和出现空档；二是管理者要从企业管理的实际台阶出发，由低向高，由简到繁，通过日积月累，逐步提高管理制度的针对性和时效性；三是管理制度要贯彻执行到企业各项工作的每一个环节中去，如行政管理制度、人力资源管理制度、安全生产管理制度、财务制度等等，做到现代企业管理中责、权、利的有效结合。
（4）特色管理道路
正确评估，审视自身，走企业自身特色的管理道路。常言说得好：“走自己的路让别人说”，企业管理也是如此，没有绝对的模式，但有相同的框架。长松咨询的专家认为，要形成自我特色的企业管理制度，一是要对制度有效宣传，得到员工的普遍认同，才不致于成为空中楼阁，才有可能得到贯彻和执行；二是对制度执行过程中不断出现的问题和困难，应当有一个正确的认识和评估，既不附合，也不盲从；既不骄傲自大，也不悲观消极，以科学的客观公正的态度对待它；三是对制度进行适时修改和完善，旧的管理观念一旦进入管理者的潜意识，就容易根深蒂固，一时无法清理干净，所以，因地制宜的适时进行修改和完善制度是一个正常的必要的过程，需要管理者有足够的勇气去自我调整或自我否定。
（5）针对性和实效性
现代企业管理制度强调针对性和实效性，注重责、权、利明晰。因此，作为新建企业管理制度一旦形成将面临的最大困难是什么？归根到底是执行力问题。长松咨询的专家在认真调查研究后，将执行力差的问题归结为三大方面的因素：一是领导管理风格决定企业的管理整体水平和效果；二是中层管理队伍的管理艺术和水平决定企业管理的综合实力；三是职工对管理制度的理解和支持程度决定企业管理制度的最终命运。
七、企业管理制度的规范性
（1）管理制度具有规范性
1、企业管理制度本身就是一种规范。
企业管理制度是企业员工在企业生产经营活动中共同须遵守的规定和准则的总称，企业管理制度的表现形式或组成包括企业组织机构设计、职能部门划分及职能分工、岗位工作说明，专业管理制度、工作或流程、管理表单等管理制度类文件。企业因为生存和发展需要而制定这些系统性、专业性相统一的规定和准则，就是要求员工在职务行为中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则来统一行动、工作，如果没有统一的规范性的企业管理制度，企业就不可能在企业管理制度体系正常运行下，实现企业的发展战略。
2、一个具体的专业性的企业管理制度一般是由一些与此专业或职能方面的规范性的标准、流程或程序、规则性的控制、检查、奖惩等因素组合而成的，在很多场合或环境里，规则=规范+程序。从一个具体的企业管理制度的内涵及其表现形式来讲：企业管理制度主要由编制企业管理制度的目的、编制依据、适用范围、管理制度的实施程序、管理制度的编制形成过程、管理制度与其他制度之间的关系等因素组成的，其中属于规范性的因素有：管理制度中的编制目的、编制依据、适用范围、管理制度的构成等；属于规则性的因素有：构成管理制度实施过程的环节、管理制度实施的具体程序、控制管理制度实现或达成期望目标的方法及程序；形成管理制度的过程，完善或修订管理制度的过程，管理制度生效的时间、与其他管理制度之间的关系。
3、规范实施企业管理制度是需要规范性的环境或条件的：
第一，编制的制度是规范的，符合企业管理科学原理和企业行为涉及到的每一个事物的发展规律或规则的；
第二，实施规范性的制度全过程是规范的，而且是全员的整体职务行为或工作程序是规范的；只有这样，企业管理制度体系的整体运作才有可能是规范的，否则将导致管理制度的实施结果呈现不规范的状态。
（2）稳定和动态变化相统一中呈现
企业管理制度的规范性是要求企业管理制度呈稳定和动态的统一的，长年一成不变的规范不一定是适应的规范，经常变化的规范也无一定是好规范，应该根据企业发展的需要而实现相对的稳定和动态的变化。在企业的发展过程中，企业管理制度应是具有相应的稳定周期与动态的时期，这种稳定周期与动态时期是受企业的行业性质、产业特征、企业人员素质、企业环境、企业家的个人因素等相关因素综合影响的。企业应该依据这些影响因素的变化，控制和调节的企业管理制度的稳定性与动态性。导致规范性的企业管理制度动态变化时的因素一般有三种情况：
1、企业经营环境、经营产品、经营范围、全员素质等是要经常发生变化的，这些因素的变化相应会引发组织结构、职能部门、岗位及其员工队伍、技能的变化，继而会导致使用、执行原有的企业管理制度中规范、规则的主体发生变化，企业管理制度及其所含的规范、规则因素必然须因执行主题的变化而相应改变或进行修改、完善。
2、产品结构、新技术的应用导致生产流程、操作流程的变化，生产流程、操作程序相关的岗位及其员工的技能必然要随之变化，与之相关的企业管理制度及其所含的规范、规则、程序等因素必然须因此而改变或进行修改、完善。
3、因为发展战略及竞争策略的原因，企业需要不断提高工作效率、降低生产成本、增加市场份额，当原有的管理制度及其所含的规范、规则、程序成为限制提高生产或工作效率、降低生产成本等的主要要素时，就有必要重塑企业机制，改进原有企业管理制度中不适应的规范、规则、程序。
（3）规范性企业管理制度的良性动态变化必须是与企业管理制度相适应的创新结果：
企业管理制度的动态变化需要企业进行有效的创新，也只有创新才能保证企业管理制度的具有相对的稳定性、规范性，合理、科学、把握好或利用好时机的创新是保持企业管理制度规范性的最佳途径或唯一途径。
1、企业管理制度是企业管理制度的规范性实施与创新活动的产物，通俗的讲：企业管理制度=规范+规则+创新；这是因为：一方面，企业管理制度的编制须按照一定的规范来编制，企业管理制度的编制在一定意义上讲，是企业管理制度的创新，企业管理制度创新过程就是企业管理制度文件的设计、编制，这种设计或创新是有其相应的规则或规范的。另一方面，企业管理制度的编制或创新是具有规则的，起码的规则就是结合企业实际，按照事物的演变过程依循事物发展过程中内在的本质规律，依据企业管理的基本原理，实施创新的方法或原则，进行编制或创新，形成规范。
2、企业管理制度的规范性与创新性之间的关系是一种互为基础、互相作用、互相影响的关系。良性的循环关系是两者保持统一、和谐、互相促进的关系，非良性的关系则是两者割裂甚至矛盾的关系。作为企业来讲，应该努力使企业管理制度的规范性与创新性因素之间的关系呈良性关系，也就是：规范性的因素是创新的产物，现行的企业管理制度里规范性的因素是前期企业管理制度创新的目标，同时，又是下一轮创新的基础。只有这样，企业管理制度才能在规范实施与创新的双重作用下不断完善、不断发挥其保证与促进企业发展的作用。
八、企业管理制度的实践者
企业管理制度的执行，是企业管理的实践者。他们既有联系又有区别：制度是文件，是命令；执行是落实，是实践；制度是执行的基础，执行是制度的实践，没有制度就没有执行；没有执行，制度也只是一只空壳。所以要想贯彻落实企业管理制度还需做到以下几个方面：
（1）加强透明度
员工是企业管理制度落实到位的主要对象。如果员工连遵守什么、怎样遵守都不明白或不完全明白，就是没有目的或目的（目标）不明确，后果将导致公司制定的管理制度流产。企业管理制度是员工在工作中不可或缺的一部分，制度遵守得好坏，取决于员工的工作态度和责任心。如果员工把平时的工作表现和制度执行的好坏程度分开来衡量自己是不恰当的。因为制度和工作在性质上不可分，是相互联系和依存的。制度遵守得好，工作起来就好，就顺心，没有压力；反过来，工作上的每一次过失和失误，大多是不遵守制度、遵守制度不彻底而引起的。因此，遵守企业管理制度虽然提倡自觉性，但同时不能忽略强制性，对少数员工实行罚款、辞退、开除等执行措施是很有必要的。
（2）自扫门前雪
管理人员有宣传公司管理制度的义务和责任，制度的拟定者和执行者都应把心态放正，不要渗杂个人感情在制度中。同时要杜绝一问三不知。在企业管理制度的执行上对执行者要做到相互监督，落实，要防止陷进“一根烟、一杯酒、你我大家是朋友”的工作怪圈，这非常不利于企业管理制度的执行。
企业管理制度执行本身就具有强制性的特征。没有过硬的强化手段，有些刚建立的企业管理制度就是一纸空文。一般地讲，制度的制定，来自于基层，也适应于基层，为基层服务。因此，建立持久的强化执行方案是完成管理制度最有效的方法。当一种企业管理制度，经过一定阶段强化执行后，它就逐渐形成了一种习惯，甚至可以成为一种好的企业传统发扬下去。
为了进一步加强公司办公管理、规范员工工作纪律和工作行为，确保各项业务的顺利展开，营造一个良好的办公与洽谈环境，特制定本制度，本制度适用于公司所有部门和员工。
一、公司办公制度：
1、进入公司必须衣着整洁，文明有礼。禁止喧哗、说笑、打闹、说粗话、脏话等;禁止打牌、下棋、串岗聊天、网上游戏和聊天、睡觉、不佩戴工作牌等现象发生。 违者扣发10元/次，情节严重(影响其他人正常工作或遭客户投诉)扣发20元/次。
2、在上班时间不得手机无故关机，违者，扣发20元/次;情节较重影响公司正常业务开展者扣发50元/次(手机欠费或手机停电不能作为违规的理由)。
3、所有员工都应积极参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有特殊情况必须提前向负责人请假。未经批准擅自不参加的，按照会议、活动等的时间长短视为旷工处理。
4、爱护公司的'各项设施，随时保持公司的干净与整洁;各部门负责人和办公设备直接使用人对本部门公司物品的安全与完整负责，避免物品的损坏和流失，如人为损坏和流失，应照价赔偿。
3、各部门人员每天在下班前均应保持台面的整洁、物品与工具的归类和摆放整齐，最后走的人负责关闭所有电器;各部门负责人负责安排人员在每日上班前打扫本部门办公区域内办公清洁卫生。 违者，扣部门负责人5元/次。
4、公司员工不得使用客用水杯(应自带饮水杯);不得随意浪费办公文具以及纸张等低值易耗品;违者，扣过失人5元/次。
5、公司所有员工不得以任何理由与顾客发生发生任何顶撞和冲突，违者扣发半月基本工资，情节严重者扣发当月全部工资并予以辞退，以及由其个人承担相应的社会责任和法律责任。
6、所有员工都应严格遵守考勤制度，并由各部门负责人进行监督、检查和核实，由前台进行登记和定期汇总交财务执行。各部门员工均应服从上级领导的工作安排， 各部门在工作上应相互配合相互合作，并相互监督，以共同提高公司的信誉和员工的工作热情。
二、考勤制度：
(一)、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅离工作岗位。
(二)、办公时间与休息日的安排：
1、上班时间：
夏季：上午8：30—12：00 下午14：00— 17：50
冬季：上午9：00—12：00 下午14：00—17：20
所有员工都应在上午、下午规定的上班时间先到公司报到并且到前台登记报到时间，否则视为迟到;如有特殊情况，须在上班前打电话向前台说明具体事由，不得先斩后奏且一个月内打电话说明情况不得超过三次;否则视为迟到或旷工。报到后需外出工作时，第一需向部门负责人报告情况，第二需到前台考勤记录本上写明相关事宜，否则视为早退或旷工;
2、迟到早退：上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处;1个月内迟到、早退累计超过3次者，扣发10元基本工资/次(从第一次起扣);迟到、早退超过30分钟以上者，按情节严重论处;1个月内严重迟到、早退累计超过3次者，扣发20元基本工资/次(从第一次起扣);迟到、早退超过1小时以上者按旷工半天论处。矿工半天扣30元/次，矿工一天以上者，扣50元/天。
3、休假：每月每个人可自主调节累计休息4天(但周六、周日不得休假);并报部门负责人签字同意，原则上同一部门不得两人以上同时休假。休假一律要有书面的请假条和部门负责人审批，并及时交前台登记保管。未经批准而擅离工作岗位达半天以上者按旷工处理。农历节假日和其他节日休息应听从公司统一安排。员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假和病假时，必须凭有关证明资料报总经理批准;未经批准者按旷工处理。员工在上述休假期间或在公司季节性休业期间只发给基本工资的40%，作为生活费。
服从公司的考核制度，再结合部门实际操作，制定部门规章制度，本部门人员需遵守下列部门规章制度：
考勤制度
1、工作时间早8：30上班，下午5：30下班，周六周日双休，上班不得迟到早退。(如工作需要服从安排调整休息时间)，(迟到一次，公司捐款20元，部门里加倍，捐款20元);
2、请假人员必须填写《请假单》，调休人员必须填写《调休单》交由部门负责人同意签字。
办公制度
1、每天上班佩戴好工牌(内部查到一次没戴为部门捐款5元，第二次为部门捐款10元，以此累积，作为部门经费;若被纪检查处，按公司规定上交款项后部门内部双倍上交);
2、工作时间内接待来客应在部门会议室进行，以免影响他人工作;
3、办公室固定电话来电应该迅速接听，用语礼貌热情;不得用办公室的电话打私人电话;原则上不接打与工作无关的电话，若有急事，接打电话应到办公室外面合适位置，以免影响其他同事正常工作;
4、每周做好周计划，每天必须如实填写日工作进程表，贴于办公室，每天检查一次，每周五进行汇总;
5、员工不得用私人电脑办公，工作资料不得外带，当天制作的文件必须命名、备份，放在统一的个人姓名的文件夹内并标明日期及项目名称，以便查找，经客户确认的文件统一存入移动硬盘;
6、上班时间不准聊私人QQ(工作事务除外)、玩游戏、带耳麦听音乐、看视频，不准登陆与工作无关的网页，不随便离岗、串岗，不大声喧哗(内部查到一次为部门捐款5元，第二次捐10元，以此累积，若人事部查到按公司规定办，并在部门内部双倍);
7、设计制作的文件，必须经上级审查确认;
8、保管整理好开发的产品及客户的文件，备案归档;
9、多人参与制作的文件相互间必须做好沟通、交接并由专人负责，以保证最终的方案结果;
10、个人未完成的工作需移交他人的，交接双方须充分沟通，确认无误。接方须负起责任，做到准确无误;
11、遵守公司保密协议，严禁将公司网络及实体资源挪作他用。(若违反追究其法律责任);
12、维护公司形象，不准与客户发生冲突，与公司业务范围无关的项目要婉言谢绝;
13、服从上级安排，若有不合理、有异议可提出并讨论，主要节约用料，减少纸张浪费，爱护公司各种物品。
办公用品及环境管理制度
1、领取办公用品须进行登记。本着自愿节约原则，可不领用或少领用办公用品的，应尽量不领用或少领
2、每台电脑制定专人使用，其他人不得随意使用。电脑使用人员设密码管理，密码属公司机密，未经批准不得向外透露。必须做好电脑的维护和保养，定期除尘、杀毒、更新、整理文件及表面清洁;
3、为确保打印机的安全运转，每天开机的时间不宜过长，做到上班时开启，下班时关闭(若一次没关扣5元);打印完成后，必须及时取走文件，防止失密，禁止打印私人资料;
4、保持办公室整洁，按值日表认真打扫。讲究个人仪表、着装整洁;
5、保护好个人办公用品，，若有丢失则按原价赔偿。下班后要关电源，电脑显示器。若一晚没关电脑显示器扣10元，若灯、电脑、门没关则扣20元，第二次加倍，以此类推。
1、员工有下列行为之一者，部门将给予警告处理：
(1)轻度违反公司或部门规章制度者;
(2)顶撞上级，情节轻微者;
(3)工作玩忽职守，对公司或部门未造成不良后果者;
(4)串岗聊天累计3次之内者(包含三次)。
2、员工有下列行为之一者，部门将酌情处以50—100元的罚款：
(1)严重违反公司或部门规章制度者;
(2)对工作玩忽职守，造成不良后果，影响公司或部门声誉者;
(3)旷工一天者(按照公司规定处置，部门内部再按部门处罚);
(4)串岗聊天累计超过3次以上者;
(5)索要或接受任何形式贿赂者。
3、员工有下列行为之一者，部门将上报公司立即以辞退处理，公司并将根据损失情况，依法追究当事人的经济责任和刑事责任：
(1)无正当理由连续旷工超过3天者;
(2)严重失职，导致公司在经济和信誉上蒙受重大损失者;
(3)工作时酗酒、赌博、打架、恐吓、威胁同事，影响公共秩序者;
(4)在对外交往活动中严重损害公司信誉、利益者;
(5)违反公司保密规定，泄露公司重大机密和资料者;
(6)蓄意损坏、损耗公司财物，给公司造成重大损失者;
(7)触犯国家任何刑事法律者。
一、设计程序
二、设计部日常管理细则
第一条 按时考勤、公司施行打卡上下班。上班及会议迟到、早退者，按考勤制度处理。
第二条 文件管理
1、 统一客户文件资料，备份于同一文件夹下;
2、 所属客户资料经整理后建立固定的单独文件夹备份，项目完成，由设计师整理，按需要备份于服务器。
3、 当设计项目完成后，将最后转曲的CDR文件及相关的原图片及修改图片备份到服务器或刻盘，所备份的产品图片必须是修整好的最后版本，其余有价值的文件可留本机，但需统一放置;
4、 当项目完成后,必须用文件袋将客户部转交的项目资料全部交回,并在文件袋上注明项目名称.。
第三条、用后之图书、色标、图库等部门员工应归回原位、屡教不改者每次处罚50元。 第四条、下班或加班后不关打印机、电脑等设备，部门员工每人处罚10元。 第五条、输出图稿错误，视情节给予直接责任人经济处罚。
第六条 当客户提出与工作单内容不相符的设计要求时，应向总经理处理。 第七条 凡拷盘出去必须接到总经理指令后才能拷盘。
第八条 节约、有效使用打印纸，若打印出错，将可利用的纸张裁切，以备再用。 第九条 每周六下午下班前整理好本周个人设计资料，及本周个人书面工作总结。
三、 责任
1.负责现场测绘、绘制平面图;
2.依据平面图、甲方提供的技术资料、要求及意见，设计平面规划图、效果图、施工图;
3.编制设计说明书;
4.负责指导、解决施工中的技术问题;
5.负责竣工资料及文件的汇编; 6.负责技术资料及文件的保密。
四、 制度
1.认真学习业务知识，积累设计经验和提高写作水平;
2.不断增强自身素质，具有认真、求实、创新、精益求精的工作精神;
3.认真解决施工中的技术问题，使工程保证质量和工期;
4.在施工中与甲方协调好技术问题，如需更改图纸要做好记录并及时向主管领导汇报情况;
5.不准泄露技术资料及文件;
6.不准制作非法证件和资料，出现不良后果，由制作人承担法律责任，公司不承担任何责 任;
7.注意节约用料，减少纸张的浪费，工作时间不允许上网聊天，打游戏。 8.不准干私活;
9.服从领导分配，爱护公司的各种物品;
10.注意节约，减少浪费。记准费用台帐和工作日记。
五、具有团队组织能力，能有效调动团队资源，合理安排工作进程，有能力处理所有设计人员的创意方向。
六、具有较高的专业素养和工作经验，能有效指导项目方向，作业品质的严格把关，时间严格按创作单控制，满足客户的首要需求。
七、设计总监应负责全部设计管理事宜，并有权指派部门人员执行下列事项：
1、办公环境之整洁，图书管理，客户资料之归档。
2、登记工作备忘表，分配工作(若发现有困难，立即呈报总经理。)
3、检查工作进度，以便商榷交稿时间，若日期已改，工作仍有延误或不能达成任务时。 应签报失职人员及原因，若不签报，由由设计总监负责。凡工作有时间限制，到期成品品质粗劣，无法让客户接受，或根本不合客观标准，每天下班前组织工作例会。
4、按月呈报每月工作，工作进度表及部门人员绩效考核表。
1、目的
为规范设计文件的命名，明确设计文件的设计、审批、发放、回收、借阅、归档等过程中个部门的职责与要求，加强标准化式对设计文件的有效管理，保证公司归档设计文件的正确性、完整性、保密性，特制定本制度。
2、产品研发过程管理流程
外部相关部门，总经理，主管设计部，相关职能部们
3、设计程序
(1)服装设计：收集资料→构思方案(草稿)→例会研究→设计绘制具体示例→设计说明→效果图→审核→装订→制版→打样衣→陈列展厅
(2)花型设计：分析客户→收集资料→构思方案→设计绘制具体花型→审核→开发部→打样→陈列展厅
4、内容
(1)设计文件的命名：日期+设计师拼音缩写+序号，例：__文件夹按月建，若文件夹里有两、三个公司指定的则再建子文件夹归类，确定存放于部门硬盘上
(2)纸质版设计文件打印时文件桑都标注好，系统归类存放于档案柜，上锁，归档完毕。《设计文件发放、回收登记》中做好记录
(3)其他部门人员不得随意查阅设计部资料，要开发的产品由开发部专人负责，防止资料外泄。业务部要借资料必须填写《借阅单》，设计部主管签字方可带走，原则上不外拿，可领客户来挑样稿，若要上门服务的，则现挑现选，稿件不得离开业务员，谈判完应立即归还于设计部，若有失误造成资料外泄，业务部承担所有相应损失，原则上外借不过夜。
注：不得私自复印、拍照，如遇特殊情况需要复印，必须经过设计部授权或批准，若私自复印，按盗取资料处罚。
5、设计文件的保密管理
(1)公司有效设计文件由标准化式严格控制、保密、备份、存档。任何人不得擅自将设计文件带离部门、公司或私自复印、拷贝，故意破坏设计文件，如果损失或者泄露有效设计文件，按公司、部门制度处罚，情节严重者将依法追究其法律责任，
(2)对于电子版的设计文件，任何人员如非因工作需要不得私自以电子文档的形式在互联网上传递或者用移动硬盘、U盘等进行备份存储.
(3)对回收的设计文件应归还原位，妥善保管，保管期限为十年，到期之后确认完全没有使用价值的应填写《文件销毁记录表》，经设计部批准后，由行政管理中心作销毁处理。
为加强设计部的规范化管理，完成各项工作任务，促进公司发展壮大，提高经济效益，结合公司具体情况，制定本制度。
一、总则
1.设计部全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。
2.设计部倡导树立“一盘棋”思想，禁止做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
3.鼓励设计师积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。
4.提倡求真务实的工作作风，提高工作效率;倡导团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。
5.必须服从工作分配，听从上级指挥，如有不同意见，应以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。
6.设计部全体员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。
二、考勤制度
1.上班时间：8：00——12：002：30——18：30(夏季)8：00——12：002：00——18：00(冬季)。
2.周三至周一为工作日，周二为休息日。周二设计师值班由部门负责人统一安排，当周周二值班设计师休息日为当周周三。如工作需要休息日上班者可调休息，必须提前一日向部门负责人审请，获准方可。
3.按时上下班，不迟到，不早退，上班时间10分钟以内到班者，罚款5元，10分钟以上30分钟以内到班者，罚款20元，30分钟以上，按旷工半天论处(按底薪计算)。早退者一律按旷工半天论处(按底薪计算)。一个月内迟到累计超过5次(含5次)，扣除底薪的15%，5次以上，扣除底薪的50%。
4.上班时间内不得随意离岗外出，由于工作原因外出须到前台登记外出原因，第二天因公事外出的须在当天晚下班前告知部门负责人(临时通知除外)，否则按离岗处理50元/次.
5.旷工半天至三天者，扣除底薪的2倍计算，旷工三天(含三天)按自动离职处理，工资及提成不予结算。
6.当月内无迟到、早退、旷工、请假，奖励50元。
三、请假制度
1.请假两天内须提前一天向部门负责人口头或书面审请，获准方可。三天以上，须提前两天向总经理口头或书面审请，获准方可。否则一律按旷工论处。
2.一个月内请假累计不能超过五天(含五天)，超出部分一天扣除100元/次。
3.周六、周日不得请假，如在周六、周日请假，将扣除底薪的二倍。
4.电话，短信审请无效(特殊情况除外)。请假内无基本工作，请假前必须交接好手头工作，否则罚款元20/次。
四、卫生及值日制度
1.值日设计师负责设计部划定区域的卫生打扫，即办公大厅、卫生间。当日下班前应把拖把洗干净倒放靠在卫生间墙角。否则罚款20元/次。
2.值日设计师负责中午12:00—14:00之间的来访接待、电话咨询并做好登记，否则罚款20元/次。如需调换须向部门负责人说明原因，获准方可。否则罚款20元/次。
3.值日设计师须在8:10分之前做好卫生的打扫，否则罚款20元/次，值日设计师11:15—12:00为午饭时间，12:00之前须回到公司，否则罚款20元/次。
五、设计师日常行为规范
1.着装整洁大方、举止文明，不得留怪异发型及穿怪异服装，否则罚款20元/次。
2.设计师的个人办公桌椅及设备每日早上需用抹布擦至无灰尖，下班前需把个人桌面整理干净。否则罚款20元/次。
3.请保持个人桌面的卫生和办公区域的卫生，谈判后请自觉清理谈判桌，10分钟内未清理罚款20元/次。
4.不得在公司内嬉戏、打闹、大声喧华，工作时间内不得非工作性上网和玩游戏，违者罚款50元/次。
5.设备责任到个人，请每位设计师爱护自己的设备，下班前应关好自己的电脑，如第二天早上发现未关机者罚款20元/次(跑图例外)。
6.设计师在职期间所设计作品资源归公司所有，任何人不得将公司资源变为个资源或泄露他人，一经发现开处除理，并扣发工资及提成。
7.设计师做好工作记录(早上记录当日应处理事物，下班前做好当日工作总结)，对上级下达任务不执行者或消极怠工者，否则罚款50元/次。
8.设计师养成习惯做好工作记录，做到每日工作一小结，每周工作一大结，每月工作一总结。
9.设计师必须参加每日的晨会、每周五设计部例会及每周一公司例会，不到者罚款30元/次。
10.设计师每日晨会时向部门负责人汇报前一日工作情况及当日工作计划，每月最后一日下午下班前向部门负责人汇报当月个人总结及下月工作计划，否则罚款20元/次。
11.设计师要有团队合作精神，电脑里要设置单独自己的文件夹按年按月分类并且做到资源共享，以便提高设计师的签单率。
12.公司的楼书及量房原始图设计师用完后要放到指定处，以方便寻找，公司资源及办公耗材设计师要做到节约、二次利用，无故浪费者罚款20元/次。
13.主动极积和公司各部门配合协调工作，和同事之间达到团结一致，相互帮助。
14.市场竞争激烈，设计师出图纸及预算尽量在时间上压倒对手，设计师之间要多沟通，共同进退，如需请其他设计师帮忙，要提前商定好提成比例，防止造成矛盾。
15.设计师有义务配合业务员上门量房谈客户，推脱者罚款20元/次。
六、礼仪制度
1.接听电话：“您好!世纪风装饰”，同事之间不得直呼其外号、小名。
2.接待客户时一定要面带笑容并且问好，洽谈结束后，要欢送客户。
3.做到“待客三声”—来有迎声，问有答声，去有送声。
4.做到“四个不讲”—不讲不尊重对方的语言，不讲不友好的语言，不讲不客气的语言，不讲不耐烦的语言。
七、新单保管及跟单制度
1.设计师在初次接单时，一定要留客户的姓名、联系方式及相关信息。(如:新房地址、面积、风格倾向、工程承包方式等)。否则罚款20元/次。
2.跟单过程中设计师对客户应及时进行回访、跟踪、了解客户的动态，以提高成单率。若因跟单回访超出三天，罚款20元/次，
3.凡是公司单源，设计师等不得私自认定是无效客户，必须经双方确认，上报部门负责人认可后方可止跟单。任何不得浪费公司资源，否则罚款50元/次。
4.必须对每位谈的客户有份详细的记录，做到心中有数，掌握跟单进度，以提高成单率。否则50元/次。
5.每月最后一日做好当月签单客户及未签单客户的资料、方案、预算和效果图的整理及备份，否则罚款30元/次。
6.若有飞单客户，设计师需把最后一次接触业主详细信息反馈给客户服务部，由客户服务部查明原因通报给设计师。否则罚款20元/次。
7.业务员、设计师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自已客户的具体情况，以便提高成单率。
八、绘图制度
1.设计师在接单后两个工作日内必须做好平面布置图及预算，否则罚款50元/次。
2.设计师在跟单过程中，改动平面方案及预算需在24小里内完成，效果图局部改动需在48小时内完成，否则罚款50元/次。
3.客户交定金后四天内出效果图，效果图客户确认后两天内出齐所有施工图。否则罚款50元/次。
4.客户签单后直接开工，在开前必须出齐原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图，天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图，效果图在开工后四天内完成，否则罚款50元/次。
5.设计师上门量房时，应理会客户的意图，同时问清所有房间中客户固定要求的房间布局及注意事项，客户喜欢的色调及风格。
6.施工中，客户变更项目图纸必须在24小时内完，否则罚款20元/次。
7.量房人员要做测量准确，包括梁高、梁宽、房高、窗高、窗宽、排水管、地漏、给水、配电箱、多媒体箱、空调孔等，必要时应采有数码相机将室内原空间状况记录下来。
8.设计制图的内容包括原始框架图、平面布置图、墙体改造示意图、地面铺设图、天花布局图、开关连线示意图、电源插座示意图、立面图、家具详图、效果图、隐蔽工程光盘一份。
9.CAD图纸必须清楚标注详细的尺寸、文字说明、所用材料、颜色、及由甲方所购材料，否则罚款50元/次，如造成损失的由设计师自己承担。
九、后期服务跟单制度
1.设计师实行全程跟踪服务，在签合同时，应明确开工时间及竣工时间。
2.签单后，设计师通知工程部负责人开工时间及准备开工时所需的一切相关材料及设备。
3.开工前一天，工程部负责人组织本项目的项目经理到公司与设计师进行内部交底，由设计师向项目经理介绍与客户相关的详细资料、施工项及图纸。
4.设计师在整个施工过程中，要做到水电交底、木工交底及后期油漆调色交底及水电验收时用数码相机拍摄水电改造管线铺设的位置，否则罚款20元/次。
5.现场交底人员包括客户、设计师、项目经理、监理、质检。
6.现场交底时，由设计师依照图纸向客户及项目经理详细介绍设计意图和重点部位的设计要求，色彩、风格和装饰效果要求及材料具体使用的要求。
7.设计师应在开工竣工期间内，与客户及项目经理保持及时联系，发现问题及时协调、处理，消除客户的投诉，以便做到与客户保持良好的关系。
8.设计师有义务协助项目经理维持与客户之间良好关系、工程项目中增减项目的结算及工程款的催交。
9.施工中，图纸标注尺寸与现场发生矛盾时，项目经理应以现场为准，设计师协助。
10.施工中，客户如需变更，项目经理有责任通知并协助设计师与客户达成一致。
11.严禁设计师引导客户购买公司指定建材联盟商以外品牌的主材。
12.协助客户在项目施工前和施工过程中采料采购导购和整体配色服务，(导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、厨柜、墙纸、灯具及设计图纸内的特殊材料等)。
13.协助客户针对室内陈设配饰指导服务。具体包括：软装选配的形式，材质、样式、陈列部位、数量的确定;室内色彩、色调的合理搭配。
一、设计部管理条例
1、热爱祖国，热爱学校，遵循学校的领导。
2、积极参加学校组织的各项活动，按时完成学校送交的任务。
3、设计部实行部长负责制，由部长组织日常工作的开展。
4、设计部所有成员必须团结一致、互帮互助、相互促进。
5.各成员要在日常生活中严于律己，发挥共青团员模范带头作用。积极帮助同学完成软件的学习。
6.设计部成员要深入同学中去并向部长或副部长汇报有关情况，切实起到深入同学中去，并服务于同学。
7.各成员要献言献策，并积极参加我院两委会开展的各项活动，同时积极协助其它部门的工作。
8、各成员必须服从部长副部长的正确管理和领导。同时各成员必须作好对部长副部长的监督工作，及时提出意见。
9、所有成员必须认真负责，对工作一丝不苟。按规定完成自己的工作，并且在指导的过程中尽量有所创新。
10、部长及副部长每周向学院交一份总结报告及对设计部发展的建议。
11、部长对成员必须严格管理，合理安排成员的培训。
12、部内成员及其它同学应爱惜部内财产，损坏者一律按原价赔偿。
13、部内成员不许在工作时间用电脑做与工作无关的事(如游戏、QQ等)，违规者将给予相应的处罚。对屡教不改者将申报上级开除。
14、部内成员应严格遵循工作作息时间，不得迟到早退，特殊情况需向部长、副部长请假。
15、换届时，由上届干部提名并由系领导决定并通过学生选举产生。
16、每两周开一次例会，对部内工作进行讨论，并安排下一步工作。
17、中途招聘干事，由个人向部内提出申请，对其进行考核，通过者将被正式录用。
18、协调好四大关系：工作与学习的关系，团结互助的关系，统一协调的关系，同其他学员的关系。
19、工作应坚持制度化、民主化、公开化、书面化、透明化。
二、设计部日程安排
1、部内成员强化训练一个月。
2、工作及培训时间：周一到周五晚上7：00～10：00、周六上午9：00～12：00。
3、开会时间每两周周六晚7：00～9：00。
4、每两周交一幅设计图，作为成绩鉴定，并发布到学校网站。
5、每学期组织适当的部内比赛，对优胜者做出奖励。
6、我们将在相关活动中向全校展示我们的设计成果。
7、组织成员参加比赛活动。申请举办一些相关的设计比赛。
8、组织成员参加与外联活动。外联活动安排在假期内，各成员自愿参加。
三、设计部干事选拔条件
1、对计算机或设计技术有浓厚的兴趣，如计算机绘图等方面。
2、勤奋好学，有一定的设计头脑和广泛的知识面。
3、学习态度端正，有上进心。
4、有较强的自学能力。
5、了解电脑的基本知识，并能熟练进行基本操作，会CAD、Solidworks、3DsMax、CATIA、UG、Pro/E等软件或会网页制作、Flash动画制作等软件者优先。
6、有无电脑均可。
7、有探索精神，有耐心，能吃苦。
8、具有较强的团体合作精神，能以集体利益为重。
一、休假日
1、带薪年休假
在本设计企业连续工作满1年以上的员工，享受带薪年休假。国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
（1）员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；
（2）员工累计工作已满10年不满20年的，年休假10天；
（3）员工累计工作已满20年的，年休假15天。
员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
（1）员工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；
（2）员工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；
（3）累计工作满1年不满10年的员工，请病假累计2个月以上的；
（4）累计工作满10年不满20年的员工，请病假累计3个月以上的；
（5）累计工作满20年以上的员工，请病假累计4个月以上的。
注：鉴于实行倒班制及轮休制人员休假天数多于年休假天数，因此不享受带薪年休假。公司员工福利汇总
2、国家规定的法定节日：元旦一天、春节三天、清明节一天、“五一”国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天。
3、所有假期均应以处理好自身工作为前提，必须做好工作交接，办理相应手续后开始享受假期。延续假期必须先申请批准，申请未经获准而不到岗者，以旷工论处。
4、集团轮休范围为常年驻外站、办，其他处办、公司不实行轮休。鉴于生产经营单位工作的特殊性，原则上行政职能部门人员双休日不安排休，若在保证生产正常运行的情况下，可适当安排调休，但部门内必须留有值班人员。
5、所有公司员工都可享有国家规定的每年10天法定带薪假（元旦1天，春节3天，劳动节3天，国庆节3天）。妇女节妇女放假半天。
二、特别休假
1、婚假
（1）员工本人结婚可请有薪婚假5天。员工福利制度
（2）员工子女结婚可请有薪假3天。
（3）员工兄弟姐妹结婚可请有薪假1天。
2、慰唁假
（1）员工父母、配偶、子女死亡，可请5天有薪慰唁假。
（2）员工兄弟姐妹、祖父母以及岳父母死亡，可请有薪假3天。
3、产假
（1）员工生育持医院证明经集团核准可请产假3个月，怀孕3个月以上小产，可请假4周（按病假规定执行）。
（2）员工配偶生育可请有薪假2天，申办该假期，须附有关出生证明。员工福利方案
三、劳动保障
社保福利：集团为保障劳动者工作生活或按国家法律规定应予以交纳各种保险费用。包括各种社会保险、集团给予的各种福利贺金等。
保险包括养老保险、医疗保险、失业保险等社会保险，具体参保情况结合当地政府规定执行。
1.严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。衣着整洁，仪表端正；
2.对客户文明、礼貌，不讲脏话；
3.人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。上班期间不允许利用电脑玩电子游戏看视频等与工作无关事宜，影响本公司形象者；罚款最低500元；
4.不允许无故到其它公司乱窜，泄露公司内部事项；违者罚款10000元；
5.遵守与客户约定的时间，按时洽谈，出方案；
6.按时参加公司的例会及各类活动，不允许迟到或无故不到；签到簿作为唯一迟到早退记载，迟到一次50元。月迟到超过3次者底薪、提成减半。设计师需互相监督，如发现存在包庇行为，重罚；
7.未经公司允许，以低于公司标准报价签约者，由于设计造成失误者，设计师承担责任；并承担连带罚金
8.私下不允许收取客户设计费或订金，不允许设计师以公司名义接私单； 不允许设计师代买主材，如被客户投诉属实者，承担处罚；如被公司发 现的，直接辞退，当月工资底薪清零；不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
9.上班无故迟到、旷工者，按公司考勤管理办法严格执行；严格遵守公司作息时间，旷工早退者，同第七条；
10.每月休息3天，为串休工作日，上班请假须提前3天找公司经理批准后生效；并签写请假条上交，凡口头请假均视为无效；
11.每天定时收拾各自办公区域，做到整洁明亮。如未达到标准者，罚款20元；如有异议，到会计部索要本月工资，自行离开；
12.严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出。不允许私自挪用或私藏客户定金、工程款，违反者严肃处罚；
13.设计师有责任对所设计的工程协助办理中期增减项并签字，如因设计师未签字的增项款，不计入提成范围；如因设计师原因，增项款未被收回或未达到公司标准。设计师承担处罚，提成减半；
14.拖延不能办理中期增减项所造成的损失，设计师承担责任；
15.不论任何原因、任何情况，在公司与客户与员工发生争执，承担处罚；
16.以上日常工作行为规范，请各设计师严格遵守，违反规定者，根据情节轻重处以50-500元的罚款和警告。