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系统化知识管理

| 小龙

知识成为企业在激烈的市场竞争生存、发展和获得竞争优势的主要资源,如何系统化管理是企业发展的重点,那么你对系统化知识管理了解多少呢?以下是由小编整理关于系统化知识管理的内容,希望大家喜欢!

1、知识也是有类型的:显性知识和隐性知识

著名未来学家托夫勒在他的《权力的转移》一书中说到,人类历史上权力的来源已经从暴力、财富转移到知识,他提出“知识将颠覆全球的权力格局”。丘吉尔曾经预言“未来的帝国是建立在脑力上的”,他的预言正在成真,因为我们现在看到的真正有价值的工作都是需要知识的工作,都是需要学习知识、利用知识的工作,已经不仅仅是原来的“人与物一起工作”,而转变成了人与人、人与信息和知识的工作。在当今的社会环境下,你我所做的工作大都要依靠知识展开。

知识可以分为显性知识和隐性知识。所谓显性知识是指能够用语言、文字、肢体等方式表达清楚的知识;而隐性知识则是虽然知道如何做,但却很难告诉别人或者写明白、说明白的知识。

从掌握知识的角度讲,大量的知识以隐性的成分存在着,而能显性化的部分较少。你虽然知道某个事情是怎么样或者如何做,但如果让你讲出来,你可能发现能够表达的会很少,如果进一步要求你写出来,可能能写的就更少了。

从显性知识到显性知识:你读完本书,结合自己的成长经历、环境和目标产生自己的想法,并且写出了一篇读后感,就是从显性知识到显性知识的转化。从隐性知识到隐性知识:师傅带徒弟,师傅的知识可能很难用语言和文字表达,徒弟就只能靠师傅的身教和自己的领悟来学习。

知道知识分为显性和隐性后,在个人知识的学习中就应该明白,知识的学习不仅仅是听课和读书,还需要去学习隐性知识,需要去通过谈话、观察等多种方式学习;同时,你应该主动促进你的知识从隐性向显性转化,只有有意识地显性化你的知识,才能更深入地掌握知识,才能赢得合作机会和新发展的平台。

知识管理就是把一堆杂乱无章的知识点变成互相连接,有自己顺序的变成自己的知识地图。

2、资料断舍离:你收集的资料有用吗?

我们正处在一个信息过载的时代,对抗信息过载每个人都应该问自己三个问题:

是否认真的考虑过各种不同信息渠道的价值到底有多少,这个价值并不单单以金额为标准,还包括机会、能力、价值。

统计过自己每天在不同信息渠道上花费的时间多少?

是否考虑过每天阅读的新闻过了一年之后,对你有多大影响,是否值得你花费时间和精力去阅读? 一年之后,你到底能输出些什么?有多大的实用价值,能量化到什么程度?

根据自身的目标、环境和特色,选择3-5个长期关注方向,建立知识库。每隔一、二年新增加一些短期的关注方向和目标,同时对以前的目标做个总结。人的精力有限,明确你的方向和目的,不要贪多。当你关注方面过多的时候,信息过载就出现了。

收集

培养随手收集的习惯,先花些时间学习一下在不同的平台的技巧和方法,不管在什么情况最好能在3-5秒中之内,把需要的东西收集到有道云笔记中。如果收集的步骤和时间很长,会影响你的行动。

有道云笔记与微信、微博、知乎、果壳等主流内容平台都打通了接口,可以将有价值的微信文章、果壳文章、微博、知乎回答都直接保存到有道云笔记中,非常方便。不同来源的内容会自动被归类到对应的文件夹中,减少分类归纳整理成本。

分类整理

有道云笔记不仅可以作各种知识的“干货收藏器”,更是很便利的知识消化、管理平台。通过多级目录+标签,定期对碎片时间积累下来的知识进行回顾、消化,分类归纳整理。建议每天或每周花上一定时间把当天收集的内容进行一步整理,二个目标:

1、调整到合适的分类目录:有道云笔记4.6及以上版本均已经支持多级目录,分类方面会更加方便、易用。

2、把有用的内容整理出来,而不是保存全文,只保存有用的内容,学会舍弃对自己无用的部分。

如果你只看过一遍就收藏起来,不经过任何提练,这些内容只是信息,没有什么价值。

通用建议:

分类:刚开始时不需要分的太细,只需要分大类。当笔记多到一定程度后,再根据情况进行细分。

笔记本:可以按标题进行排序,我通常用数字把最常用的几个或当前的项目排在前面。

标题:标题很重要,在标题上加入一些具体处理方式,比如行动、计划、创意、点子、资料之类的关键字,搜索时效果会更好。

当天整理:

收集:通过各种方式快速收集自动存放在默认笔记里,不需要马上分类。

精减:一篇文章没必要一字不差的保存,只需要保留有用的部分或自己整理总结的内容,最好把出处、作者加上,以备将来查询。

排版:别在意排版,不用浪费太多时间在排版上,有用的是内容。

提醒:笔记可以按内容或要求加上定期提醒,到时间后进一步处理,防止自己忘记。

定期整理(以周或月为单位):

合并:把几个内容相差不多的笔记,重新整理后合并成一条笔记。

输出:定期把某一标签中的相关文章用自己的话重新写篇文章,这样会减少大量的笔记数量。

链接:所有相关的记录最好能统一在同个笔记中。可以模仿wikipedia 把有道云笔记变成资料库,多用“分享链接”功能。

删除:定期删除、封存已经完成的或不需要的笔记

适度:控制一下别花太多时间在整理上,笔记以实用为主。p副标题e

3、知识也是有类型的:显性知识和隐性知识

做好笔记最重要的一点是,有一个清晰而有逻辑的框架,在做笔记时遵循一个好的框架标准,就会让人一目了然。把事情整理成三点,更容易让人重视、记住和接受,会锻炼下面的几个能力:

1. 论点分解或总结--逻辑推理能力

2. 区分优先性--时间管理能力

3. 加强说服力--交流能力

东大录取生的笔记本、麦肯锡公司的“麦肯锡笔记本”、埃森哲管理咨询公司使用的“PointSheet”(重点表单)、全美知名大学及科研机构使用的“康奈尔笔记本”,这些笔记本都有一个通用的“框架”,那就是“黄金三分法”。

1. 东京大学学生笔记本

东大录取生笔记本的特征为“右侧留有空白区域”,大多数东大录取生都会将左右两页作为一页使用。“右侧的一页”会先空下,用左侧页记录老师的板书,用右侧页的左半部分记录老师的点评、自己的疑点和注意要点。

用来记录为解决这些疑点而采取的行动及相关总结。“写下来会觉得很满足”,他们笔记本的特征就是“留有空白区域”,这里的“空白区域”指的是思考区域。在学校学习时,笔记本的重要性不在话下。但在商务领域,笔记本的重要性也是不可小觑的,而这一块空白区域更是在日后起着举足轻重的作用。

右侧的空白区域与咨询顾问爱用的方格笔记本的特点是相通的。商用笔记本的框架通常是这样的,先从左侧开始梳理实情,然后在右侧汇总要点,最后导出得到理想结果应采取的行动。

2. 康奈尔大学笔记本

由美国常春藤联盟大学之一、世界排名前十的美国著名学府康奈尔大学心理学系研发的笔记本为“康奈尔笔记本”。康奈尔笔记本已经预先分好了“板书”区域、左侧的“发现点”区域以及最下面的“总结”区域三部分。这种笔记本可以自然而然地帮你养成按照“板书→发现点→总结”的顺序记笔记的习惯。

3. 埃森哲公司的PointSheet

左侧的部分用来记录重点,右侧的部分则用来书写基于重点应采取的行动,即“谁、在什么时间之前、需要做完什么事”。因为“重点→行动”的顺序可以按照由左到右的顺序自然得到书写整理,所以,“为何要采取这样的行动”,任何人看了都能一目了然,马上就能采取相应的行动。

4. 麦肯锡公司的“空·雨·伞”

麦肯锡公司的咨询顾问们都会使用一个框架,这个框架就是“空•雨•伞”。正如《从麦肯锡到企业家》一书的作者、Locondo公司总经理田中裕辅所说的那样,“在麦肯锡,所有思考都需严格按照‘空•雨•伞’三步执行”。

所谓“空•雨•伞”,其实就是判断何为“空=现在的情况”,何为“雨=对此情况的解释”,何为“伞=根据此解释而采取的行动”。抬头看天,发现天空中的云朵有些异样,解释为“好像要下雨了”。根据这一解释,判断应该采取“带伞出门”的行动。这就是“空•雨•伞”。

在有道云笔记里做一个黄金三分法的模板,给大家演示一个信息处理的流程:

前几天看到一篇袁岳写的

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