时间过得可真快,从来都不等人,前方等待着我们的是新的机遇和挑战,为此需要好好地写一份工作计划了。下面是小编为大家收集关于营销月度工作计划,希望你喜欢。

根据我司在20__年五月份销售中所取得的成效,其实也存在着一定的问题冲突,所以在六月份的销售月工作计划中我们将这一系列问题罗列,共分成了六方面内容,请看我的6月销售工作计划:
一、数据分析:
1、 季度任务完成进度;
2、 未按计划完成的客户网点列表;
3、 特殊项目完成进度;
二、6月份销售业绩分解:
1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;
3、促销活动安排及促销人员调用列表;
4、特殊项目销售分解目标;
三、问题分析:
1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;
2、对产生的问题是否有解决的办法;
3、销售环节的问题表现,及解决建议;
四、销售月工作计划
中将六月重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;
五、增长点:
1、销量增长网点列表及措施;
2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
六、改进:
1、对公司流程、制度的改进建议;
2、政策措施、资源调配的改进建议。
一、工作目标
本月的销售工作目标主要包括以下几个方面:
1. 实现销售额增长__%,达到__万元;
2. 拓展新客户__家,提升客户群体多样性;
3. 提高客户满意度,确保客户回头率达到__%以上;
4. 优化销售流程,提高销售效率,降低销售成本。
二、市场分析
1. 对竞争对手进行深入研究,了解其销售策略及产品特点,以便制定针对性的销售方案;
2. 分析目标客户群体的需求及消费习惯,调整销售策略,提高产品吸引力;
3. 关注市场动态,及时捕捉行业发展趋势,为销售策略调整提供依据。
三、销售策略
1. 产品策略:针对客户需求,优化产品组合,提高产品竞争力;
2. 价格策略:根据市场竞争状况及客户群体特点,制定合理的价格体系;
3. 促销策略:制定多样化的`促销活动,提高客户购买意愿;
4. 渠道策略:拓展线上及线下销售渠道,提高产品覆盖率。
四、工作计划
1. 每日工作:
跟进客户需求,解答客户疑问,确保客户满意度;
定期回访老客户,了解产品使用情况,挖掘潜在需求;
搜集市场信息,分析竞争对手动态,为销售策略调整提供依据。
2. 每周工作:
召开销售团队会议,总结上周工作成果,讨论本周工作计划;
制定并执行新客户拓展计划,提高客户群体多样性;
分析销售数据,找出问题并制定改进措施。
3. 每月工作:
完成月度销售目标,对销售业绩进行总结与评估;
对销售团队进行培训,提高销售技能及服务水平;
优化销售流程,提高销售效率,降低销售成本。
五、风险管理
1. 针对可能出现的客户流失问题,制定客户关怀计划,提高客户满意度;
2. 对供应链风险进行预警和应对,确保产品供应稳定;
3. 提前规划应对市场变化的策略,如调整价格、推出新产品等。
六、总结与展望
通过本月的销售工作计划,我们将努力实现销售目标,拓展客户群体,提高客户满意度,并不断优化销售流程。同时,我们将关注市场动态,积极应对各种风险挑战,确保销售工作的顺利进行。展望未来,我们将继续总结经验教训,不断完善销售策略,为实现公司的长远发展贡献力量。
近由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队目标。
下面是我对五月份的工作计划与安排:
第一,严格执行公司的一切规章制度。
第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。
第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。
第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。
第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。
其次,关于五月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略:
1,自制户外宣传资料外发,重点区域__水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。
2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取五月来个量的突破。
3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。
4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。
6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。
五月已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的工作销售任务不懈努力。后,预祝五月的销售任务圆满完成。
一、早起
坚持每天早上八点起床,九点准时上网。俗话说,每天都在早上。早起的鸟儿有虫吃。早上一定要给自己准备一份营养又美味的早餐,不要为了淘宝日夜伤身。
吃完后可以坚持做十分钟的运动,巩固淘宝的持久战。因为在网店做客服等于每天上班,不能说早上生意不好就可以晚一点起床,这样久而久之就会养成打盹的习惯。以后就算有账单也不想起床。你明白淘宝最缺什么,最需要什么吗?是时间。
二、组织检查自己的店铺
每天至少花半个小时查看自己的网店,多看看,多看看,看看还有哪些不足,还有哪些需要修改的地方,看看用过的橱窗空间是否满了。如果没满,就推满。是要上架的宝宝吗?放上去。您是否有任何未交付的缺失订单?你还有没有付款的买家吗?主动摧毁别人。还有等待评价。请注意。这些工作看起来很小。当你忙着做生意的时候,你的负担就会减轻,你就不会着急了
三、多逛街,多看,多露面
每天至少花一个半小时逛淘宝社区,学习交流经验,用心回复淘宝好友的帖子,学习别人的精华帖是怎么写的。供参考,如果社区有什么活动,一定要马上报名。人气永远是你热卖店背后的主要驱动力。只要你出名,这个人就不一样!任何好事都会降临到你身上。哈哈!
四、原帖精华帖
最好每天坚持至少一个原创帖子。不多,但一定要精炼。你的帖子质量不好不是你的错。毕竟精华岗位数量有限。这次不是我选你。只要你注意,坚持写,下次一定轮到你!精华帖带来的流量是几万。一旦你的帖子精了,你的店铺就会火爆好几天。从长远来看,下一个百万富翁将是你
五、同伴学习和学习
逛逛同行业的店铺,看看大家是怎么做的',对比一下自己的店铺,取长补短,及时发现我们店铺的不足,做出相应的调整
六、积极寻找客户
这就是上一篇帖子提到的广撒网原理。顾客不等门,需要师傅找,需要找异性。这一点之前已经详细描述过了,不再赘述。淘宝询价也是必去之地,那里找东西的人很多,如果有你操作的相关产品,你就知道该怎么做了!
七、广告时间
想把淘宝做大做强,光靠淘宝是不够的。你一定要走到山上,多去外面找客户,去各大论坛和搜索引擎百度Google去宣传,这样你的广告才会遍地开花,时间长了效果会相当明显。而且,这是一辈子的投资,会为你以后的创业打下坚实的基础!
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
1、电话号码是__,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的产品。
2、认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单。
1、做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。
2、做好各类数据分析根据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
三、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。
一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的.所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
四、团队建设营销部
现有预定员5名。经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20__年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
五、密切合作
主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造效益。互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造效益。
一、热线电话的接听、记录、信息统计工作
1、电话号码是__,热线电话的接听标志着公司的服务水平及整体素质,接线员必须严格要求,语气柔和,热情主动的向客人推荐公司的产品。
2、认真记录来电信息,统计客户资料,进一步细化来电客户群体,为营销部建立客服中心打下坚实基础。
二、做好各团队的预定工作预定中心接收外办、内部、电话预定,并认真制作下发预订单。
做好团队到店前的各项准备工作,为团队的顺利接待做好基本保障。
三、做好各类数据分析
根据每月的业绩信息,统计分析出市场的基本东西,为市场营销提供全面、真实、及时的信息,以便市场部制定营销决策和灵活的推销方案。特别是节假日期间、以及宾馆各专项销售任务时。
四、做好客户回访工作定时对客户进行电话回访。
一方面,向客人推荐我们的新活动新项目,另一方面也向客人征求意见和建议,使景区更上一层楼。同时,也是客人觉得公司很有诚意,更有益于市场做大做强。针对性的对客户档案宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行回访外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的'祝福等个性化服务。以加强与客户的感情交流,听取客户意见。
五、团队建设营销部现有预定员5名。
经过岗位的锻炼,已基本掌握预定工作流程。但业务技能及专业精神方面仍有提升空间。为了保障20__年工作顺利高效地实施,部门还需要通过关于景区知识、项目价格、导游讲解等方面强化关键工作流程、制度来培养组织执行力,以更好的发展客户、保留客户!同时要强调团队精神,互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
六、密切合作
主动协调在与景区其他部门结合工作时候要密切配合,根据客人的需求,主动与其他部门密切联系,互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造效益。互相配合,充分发挥营销中心的强大功效,创造效益。
初来公司已经一个月了,对公司的产品已经了解。
四月份可以说真的很差,不光我们公司,还有很多公司都面临这个问题,整体市场都淡,这么说并不是为我的工作开拖,市场淡是一方面,我的工作还是没有做好。
这个月我们的任务没有完成,如果不是出了小单可能还会更差。
我是一个新人,可以找各种理由,推脱自己的责任,但是把工作做好,业绩做好了,那才是真的本事。
下面我总结四月份工作不好的原因一、移动硬盘和本盘行里的价格太乱家家为了出货压得很低,本来硬盘利润就不高这样一来有时候为了抢客户就得平走,所以弄得哪家都不好做。
二、固态硬盘呢,价格比较高,买的人相对来说不会多,但是利润还是很可观的,固态呢这个月没有做好,是我的工作失职。
三、硬盘盒呢,买的人相对来说会更少,利润很大,我们家在这方面产品还是很全的,出的不好就是因为去市场少了。
四月份就这样以不好结束了,五月我会更努力工作的。
五月份我工作计划
一 全面开发新客户,将我们公司的产品全面铺开,特别是行业客户。 (硬盘的价格变动很快,我们总发报价单,这就是跟新客户接触的好机会,可以多聊聊尽量全面的.把公司产品推广出去)。
二 维护好老客户,多关注一下老客户的销售情况,给他们多增加点品类,提高一下销售额。(比如我们公司的固态硬盘和硬盘盒,还有新到的三星P3 S3,大盘等产品)
三 市场价格变动要十分的了解和熟悉,这样我们出货的几率就会很大。
四 三星的新产品普遍都认为价格贵不好卖,但是有一点可以肯定我们是独家啊,价格掌握在自己手里,这方面广告效应要做好,不光是行里,行里是有局限性的,如果有媒体能宣传那样更好。
五月份,公司给我们定的计划,我们不只是为了完成,我们应该努力做的更好。
在__年十月的工作中,预计主要完成工作内容如下:
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、PPAP信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的'相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在WEBEDI生成ASN和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习和掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在__年要达成发货量__吨以上,销售额__万美元以上的目标。
在__年十月的工作中,本部门保证按时完成各项工作任务,本着“公司荣我荣”的精神,提高客户满意度,为公司多寻求利润,为公司的长期发展多做贡献,为把公司尽快建设成为一流的国际化精铸企业不断努力。
随着我公司在上海地区市场份额的不断扩大,结合本月份的销售情况,考虑到我们面对的客户群体与季节要素,本分店根据总公司的相关要求和文件精神,做出20__年6月份的如下工作部署:要狠抓销售与管理工作的质与量;剖析并细分市场;有效利用公司的品牌形象和资源优势,掌握客户的物质和心理需求,从细节抓起全力以赴,以销售工作带动本区的品牌运作。
1、x月份工作回顾
根据x月份的销售工作总结,市场反映出来的问题如下:
1.1业绩完成情况
时间:20__年5月1日~20__年5月30日
1.2市场方面
1.1.1客户沟通:
(1)工作总结:
(需要回答:
1、客户为什么选择买我们的产品;
2、客户如何评价我们;
3、口碑工作是如何开展的?做得怎么样?
4、还进行了哪些促销活动)
(2)问题:
(需要回答:
1、产品与客户需求匹配方面存在的问题是什么?
2、客户服务方面存存在的问题是什么?
3、与客户沟通方面还存在哪些问题?)
1.1.2畅销商品列表及畅销原因:
1.1.3市场动向:
(需要回答:
1、商品季节性需求份额与年均月份额比较;
2、在上海面包市场的特殊性是什么(消费习惯/消费心理/我告诉的优势)?
3、客户潜在的产品需求有哪些?)
1.1.4竞争对手:竞争对手列表:
对手月动态:
(需要回答:
1、本月他们的'主打产品及畅销产品是什么?
2、本月他们做过哪些促销活动?
3、人员调动情况4、下一步行动预测)
优势与不足比较:
(需要回答:
1、人员技术水平比较;
2、资源(产品、客户)比较;
4、管理制度及水平比较;
5、客户及营业额比较)
1.1.5客户群体分析:
(需要回答:
1、年龄、职业、人流高峰段时间(每天的__点~__点钟)、口味、心理特点等)
1.3管理方面
1.2.1制度管理(员工出勤、奖惩情况)
1.2.2单据和文件管理
1.2.3进出库商品明细表(见附表1),特殊产品最低库存量
1.2.4规范化进出货流程,确保商品完成正确交接、
1.2.5客户花名册(见附表2),20__年5月份本店客户的销售曲线示意图(见图1)
1.4人员变更
5月招进__人,负责__工作;离职__人,负责__工作。__人参加培训,__人因公出差。
2、六月份工作重点及目标
总目标(不排除特殊干扰因素):实现月总营业额:__万元,比上月增加__个百分点。
2.1市场方面
2.1.1加大推动公司品牌形象宣传力度,为本分店营造一个良好的市场文化及竞争氛围。
2.1.2加大与老顾客以及固定顾客的交流,积极开展与新顾客的沟通工作。高度重视口碑宣传效应。
2.1.3进一步做好畅销产品的统计分析,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.1.4加大对竞争对手信息的分析掌握,跟进对手点,强化自我优势。
2.1.5动员全体员工,在日常工作中多留意各种客户群体的口味、心理及意见评价,积极向总公司反馈我分店所收集的一线资料信息。
2.2管理方面
2.2.1严格执行总公司的各项管理制度。
2.2.2认真做好单据和文件管理工作。
2.2.3严格规范商品进出库流程,采取每期单人负责制。
2.2.4做好客户的统计分析。
2.3业绩完成计划
时间:20__年6月1日~20__年6月30日
2.4人员变更情况及相关应对办法
6月计划招进__人,负责__工作;可能离职__人,负责__工作。
x人请假,由__暂时接替。__人因公出差,由__暂时接管。
20__年新的一年,新的开端。拟对以下三方面拟订工作计划:
一、公司人力资源管理方面
1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。
2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。
3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。
4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)
5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。
6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。
7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的.组织管理。
8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。
9、公司兼职人员也要纳入公司的整体人力资源管理体系。
二、办公室及后勤保障方面
1、准备到铁通公司市北分局开通800(400)免费电话[号码],年前已经交过订金300元(商客部曹岩经理代收)。
2、外协大厦物业管理,交电费、取邮件、咨询物业管理事宜等。
3、协助王伟琴经理做好办公室方面的工作。
4、确保电脑、打印复印一体机正常运行,注意日常操作。
5、为外出跑业务的市场拓展部各位经理搞好各类后勤保障(主要是协助王经理复印、传真、电话、文档输入电脑、报销、购物等)。
6、与王经理分工协作,打招商电话。
三、实际招商开发操作方面
1、学习招商资料,对3+2+3组合式营销模式领会透彻;抓好例会学习,取长补短,向出业绩的先进员工讨教,及时领会掌握运用别人的先进经验。
2、做好每天的工作日记,详细记录每天上市场情况。
3、继续回访徐州六县区酒水商,把年前限于时间关系没有回访的三个县区:新沂市、丰县、沛县,回访完毕。在回访的同时,补充完善新的酒水商资料。
4、回访完毕电话跟踪,继续上门洽谈,做好成单、跟单工作。
随着市场份额的扩大和客户类别的增加,我们的销售和管理工作的质量和数量必须尽快提高。东莞的市场有限。与过去一年激烈的市场竞争相比,我们应该分析细分市场,根据公司的优势找出方法,从细节上全力以赴,用销售工作带动这一领域的品牌运营。根据4月份的销售工作,市场反应如下:
第一、市场:
1、客户维护:回访不及时,沟通方式过于单调,软口碑无法满足客户需求。
2、客户开发:总是打价格牌,未能体现公司的综合优势。
3、市场趋势:信息收集不足,影响与客户沟通。
4、竞争对手:根据各自的优势和资源,他们正在调整营销策略以跟上我们。
5、客户类别分析:学会善用28年法则,从细节入手。
二、管理:
1、“粤强酒业有限公司”将于5月正式开业,我公司所有对外文件或文件均印有“粤强酒业有限公司”各部门的相关印章。
2、进出库物品应有详细的台帐和管理制度,设置特殊产品的最低库存量。
3、细化交货流程,确保货物的交货质量。
4、建立客户花名册,每月建立客户销售曲线图。
第三、销售回报
这个月的付款比上一期差。比如金宏商业银行和洪州酒业,一定要防止这种现象再次发生。现金合作是主要方式。特殊客户确认时间后要及时收钱。每个月末之外的欠款金额不得超过5万元。
4月和5月的工作重点:
1、市场开发:(1)展示与我公司合作的优势。(2)说明公司的经营理念。(3)解读公司发展战略。
2、维护客户:(1)与老客户保持联系,有时间有条件的时候送一些小礼物或者招待客户,稳定与客户的关系。(2)在拥有老客户的同时,必须不断从各种渠道获取更多的'客户信息和市场行业信息。
3、加强学习,提高自己的管理水平,端正自己被管理的意识。
(1)要有良好的业绩,必须加强业务学习,开阔视野,丰富知识,采用多样化的形式,将业务和沟通技巧结合起来。
4、微红葡萄酒。
可能和可能对自己有以下要求
1、每月增加两个新客户和三个潜在客户。
2、每周做一次总结,每个月做一个大结论,看看工作中有哪些错误,及时改正,下次不要重复。
3、在见客户之前多了解一下客户的状态和需求,然后做好准备工作,这样才不会失去这个客户。
4、你不能隐瞒或者欺骗客户,所以不会有忠诚的客户。在某些问题上,你同意你的客户。
5、要不断加强业务学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低。给客户留下好印象,为公司树立更好的形象。
7、如果客户遇到问题,一定要尽力帮他们解决。做生意先做人,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
一、数据分析
一、季度任务进度;
二、未按计划的客户网点列表;
三、特殊项目进度;
二、本月份销售业绩分解:
一、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;
二、实地拜访客户类表,并标注主要工作;
三、促销活动安排及促销人员调用列表;
四、特殊项目销售分解;
三、问题分析
一、问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的.;
二、对产生的问题有解决的办法;
三、销售环节的问题,及解决建议;
四、增长点
一、销量增长网点列表及措施;
二、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程
五、改进
一、对公司流程、制度的改进建议;
二、政策措施、资源调配的改进建议,
1,制度:严格执行所制定的关于考勤制度,车辆安全制度,车辆和装潢提成分配制度,招聘制度,值班制度等维护榆次网点保证正常运作和高效运转的制度。
2,卫生:展厅和车辆卫生一直长抓不懈。
3,人员:和成总,人力资源部,网管部商量合计,把人员空缺填补满。
4,库存:和成总,网管部郭经理以及各品牌经理合计库存结构,以及制度相关应急办法。
5,客户:主要攻关__大客户(目前进展情况,将另表向公司相关负责人汇报)。
6,销量:至少完成__台零售。
7,配合:配合总部组织的节油大赛活动。
8,学习:学习凯威的配置和价格,以尽快实现凯威车型的销售。
9,外拓:重点对制药,副食行业等大中型企业进行开发。争取开发__c+客户,并上报网管部备案。
10,关怀:给老客户以及重点客户发问候短信,寄送凯威资料。
转眼,7月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年7月一号来到劲霸男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习劲霸男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。
同时也存在不少的缺点: 对于男装市场销售了解的还不够深入,对劲霸男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的.沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本工作计划。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周 ,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
一、 工作总结
六月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了六月份,从月初起想象每一天都是月底的最后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的`理由都是种种借口。
失败固然能总结教训,但一次签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的七月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。
二、七月工作计划
七月份我的目标任务是18000,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;
1.保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。
2.不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。
3.把握好时间,趁热打铁,单子不签回来随时都会发生变化,客户不急灵活运用方法逼单。
4.多和同事打打配合电话。
七月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做最后一天按部就班的去完成任务。
一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系.
二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息.
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合.
四;今年对自己有以下要求
1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户.
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯.
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户.
4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户.在有些问题上你和客户是一直的.
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法.
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气.给客户一好印象,为公司树立更好的形象.
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决.要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务.
8:自信是非常重要的.要经常对自己说你是的,你是独一无二的.拥有健康乐观积极向上的'工作态度才能更好的完成任务.
9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能.
10:为了今年的销售任务我要努力完成5000台的任务额,为公司创造利润.
时间的沙漏一点一点流逝,很快一个月过去了。3月份总结工作,发现工作中还有很多不足。为了在下一阶段的工作中取得更大的突破,取得更好的发展,我在4月份对工作做了一个总体工作计划,具体如下。
一、日常工作
首先,毫无疑问,我们应该做好自己的工作,也就是完成日常需要做的工作。
1、作为一名房地产销售员,在接下来的一个月里,我不会迟到,不会早退,不会旷工。上个月只迟到了一次,但是因为迟到了一次,我的200元总出勤奖就丢了。所以为了200元完美出勤奖,为了在公司表现好,我会努力实现下个月无迟到早退记录的目标。
2、每天来上班后,整理好办公桌上的数据文件,回顾第一天完成的工作,然后快速完成未完成的工作。标出一天内要完成的关键任务,然后有条不紊、有重点地完成。
3、给自己一个清晰的思路后,就开始正式工作了。第一,我督促自己每天送五个朋友,早上两个,下午三个。朋友圈的.内容是公司发布的最新房产消息(对客户有利),还有几张清晰漂亮的房屋图片作为促销广告。发完朋友圈,发群发,把公司手里的房源信息资源和优惠套餐价格配一份诱人的复印件,然后发微信给客户群。每天至少发十组。如果有客户发消息咨询,我会尽快给他回复,分析他的需求和目的,高效的和他沟通。
二、商场工作
当你在商店的时候,你应该总是让自己认真地从事你的工作。如果有客人主动进来看房子,我会放下手头的工作,来找他咨询介绍。热情的为他服务,了解他的真实需求,以匹配的方式介绍他。留下他的联系方式,把他培养成我的潜在客户。如果没有客户来,我会主动在网上联系客户,预约。至少下个月,我会约五个客户来看房。
以上是我4月份的工作计划。如有不全之处,请指出,我会改正完善。
成绩:首次成为公司月销售冠军,而且是全公司唯一连续两月完成任务的人。而且,公司的一个一直销不动的新产品我也创下了一个销售新高。
8月份:适应一切的变化,使自己变得更强
在知道我成为上月销售冠军的喜讯的同时,也传来了一个坏消息,我的主管由于家庭的原因辞职了。我在我主管身上学习到了很多,而且也是他一直在鼓励着我,他离职了,是否会影响到我的表现呢?
后来自己想了想,能教我的,他都已经教了,剩下的,也都该由我自己去领悟了。而且,只有离开了他的光芒,我的光芒才能显露出来。那么这个月开始,就是我发挥的时候了。
成绩:主打产品基本保住了第一,但其它产品由于费用兑付不及时等原因销量普遍下滑。
9月份:No excuse,执行力是关键
新一季度的任务指标又下来了,而且这次的还明显不合理,按上季度的销量来分,做得好的做多点,差的做少点,但奖金却和完成率挂钩。我的指标再次上升。经理却还放出话来,由于主打产品离年度任务还差挺远的,现在可以有促销活动,但所有人的.任务都要100%完成,就算压货也得完成。没办法,还得干。既然经理都把话说死了,那就没有任何借口了,只有去执行咯。反正我也已经有了压货的经验,这点儿量我还是有办法的。
成绩:成功完成了本月任务,同时也为逐步确定了年度销售冠军的位置。
10月份:想得比别人更多更远
由于上个月主打产品货都压得很死了,所以这个月把重点转为终端建设和其他产品的销售。
由于我负责的地区销量做得好,公司愿意拨出一笔钱给我做卖场的陈列。于是,我抓住了这个机会。让公司对我感到满意,期间我运用了GROW思考模式:
G(目的):公司要求为两个指定产品做好端架陈列,为公司增加品牌知名度。
R(现在有什么):主打产品由于我一直工作做得不差,已经陈列得非常好,其他产品由于有OTC产品但还没有OTC标志,以及保健品没有上促销员等原因,一直陈列得不太好。
O(有什么选择):1、可以按照公司的要求,买一个端架,专门陈列指定的两个产品。但对我的销量没什么帮助,而且一个端架有四层,只做两个产品太浪费了。2、利用这笔费用同时做好原先陈列得不好的产品,但由于有OTC和保健品,内服药和外用药,无法陈列在同一个端架上,不过可以分开陈列,每个产品占一层端架,只是对建立品牌的效果没集中陈列那么大,但对各产品的销量增长都有帮助。
W(要做什么):经过思考,认为第二个选择能获得最大效果,并尽量争取更多的利益。
最后,我除了按照第二个选择,一共做了5个产品,每个产品都争取到最好的位置外,还为我们的主打产品争取到了一个堆头陈列。
成绩:主打产品销量下滑,但达到公司要求的最低完成标准。其他产品普遍少量增长。陈列和堆头虽然与公司原意不同,但却获得众领导的一致好评。
11月份:做销售,没有不可能做到的事
又接到了一个新的任务:由于我们的某一个新产品在某连锁销量一直不理想,面临着退场的尴尬。这个连锁在广州,以平价卖场为主,因为我的卖场都做得不错,经理要求我做出一个样板店来,避免退场。我这只有一家门店。之前由于他们的配送一直不稳定,老是无原因断货,我一直没有把它当作重点来做。这家连锁是出了名的不合作,广州同事做不好的原因也无非就是因为费用分配不合理,要么全给了采购,货都压在门店买不出去,要么全给了店员,却因为老是断货而影响了销量。既然接到了任务,那我也没有任何借口,我把费用合理地安排了一下,以2:3的比例分给了采购和店员,既保证了我的药品不断货,又让店员有了帮我推荐的动力。然后我再额外申请了促销活动(经理既然让我做样板店来避免退场,自然也要答应),这样,三管齐下的情况下,我这家难缠的店也被我摆平了。
成绩:该卖场该产品的销量增加了100%,连带着其它产品的销量也有所增加。总体成绩还没做最后的统计。
总结:入行的第一年,以学习和积累经验为主,有幸跟在一个好主管和好经理下面学习,主管很无私地把他懂的都教我,而经理也很信任我,有很多事情都愿意放手让我去干。所以也取得了较为可喜的成绩:如果没什么意外将会是公司年度销售冠军。
展望:接下来将是以带新人为主了,因为又有一批我们的师弟进来公司实习了,他们也将是接下来的培养对象。另外06年我的岗位也将发生调整,将调回广州专门负责平价大卖场,我将向重点客户管理的方向努力了!
在今天这个人才竞争的时代,各种计划开始成为在生活争夺战中取胜的另一重要利器。当然我也订立了销售工作计划书,以便使自己在新的时间段有更大的进步和很好的成绩。有了目标,才会有动力。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作,积极配合销售部各项工作以便完成销售目标。
2、我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争配合好各位同仁赢得机会,去力争更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务。
3、当然在工作中可能还很多不熟的地方,在有时会遗忘一些问题和处理错误的情况,希望同仁们多给与及时指正和包涵。并希望我下单完成后能及时复核以便下一步的工作。
4、火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导给予正确引导和帮助。做好定期培训工作和鼓励机制。
计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来还是一场空。
借此机会说明一下自己觉得有必要培训的.产品知识:
1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)
3.排一次当月医生的用量,并重点维护。
4.把同类品种做一次比较,找出差距。
5.系统分析一次客户资料及竟争对手。
6.制定一次针对性对策。
7.开发一位目标医生。
8.交一位医生做朋友。
9.参加一次市场部每月例会。
10.根据业务排名找一次不足。
11.请教一次排名上升业务员的工作经验。
12.参加或讲一次业务培训课,并做好记录。
13.申请一次下月的维护费。
14.细化一次经理下达考核目标任务。
15.参加一次市场部娱乐活动,放松自己。
16.交一位医药销售方面人士做朋友。
17.认真做一次下月的工作计划。
随着市场竞争的日益激烈,我们销售部需要更加明确和具体地规划每月的工作内容,以确保销售目标的顺利实现。本月度工作计划目的是明确各项销售任务、制定合理的时间安排,并设定明确的业绩目标,以推动销售工作的有序进行。
一、市场分析与客户定位
1. 对当前市场进行深入分析,了解行业趋势、竞争对手动态以及客户需求变化。
2. 根据市场分析结果,明确目标客户群体,制定相应的销售策略和推广方案。
二、销售任务与目标
1. 销售目标:本月计划实现销售额达到__万元,同比增长__%。
2. 客户拓展:新增潜在客户__家,提高客户转化率至__%。
3. 产品推广:针对重点产品进行专项推广,提高产品知名度和市场占有率。
三、销售策略与措施
1. 优化销售流程:简化销售环节,提高销售效率,确保客户体验的优化。
2. 加强客户关系管理:定期与客户保持沟通,了解客户需求,提供个性化服务。
3. 开展促销活动:结合节假日、季节等因素,策划促销活动,吸引客户购买。
四、时间安排与进度监控
1. 制定详细的工作日程表,明确每日、每周、每月的工作任务和时间节点。
2. 定期对销售进度进行监控,确保各项工作按计划进行,及时调整和优化工作计划。
五、团队协作与沟通
1. 加强团队内部沟通,确保信息共享和团队协作的顺畅。
2. 定期组织团队会议,总结工作经验,分享成功案例,提高团队凝聚力。
六、风险评估与应对
1. 对可能出现的市场风险、竞争风险等进行评估,制定相应的应对措施。
2. 密切关注市场动态,及时调整销售策略,以应对各种不确定因素。
通过本月度工作计划的实施,我们将全力以赴完成销售目标,提升客户满意度,巩固和拓展市场份额。同时,我们将不断优化销售策略和措施,提高销售团队的执行力和创新能力,为公司的长远发展奠定坚实基础。
经过了几个月漫长的煎熬,我们终于度过了低谷期。如今,大家都从家中走了出来,而我们的工作也终于能正式的展开!从目前的情况看来,经过这么长的一段空缺期,尽管经济方面大受打击,但是正是市场空缺的时候,也是我们这些销售人员大展身手的好时机。
眼看五月即将到来,我在此对这个月的计划先做好一个大概的计划,让自己能在工作中保持目标积极前进!以下是我的五月工作计划:
一、个人目标
在这个月的工作中,我决定将自己的目标定的比平常高一点。我明白,这段时期既是机会也是风险。但是长久以来的压抑让我决定要好好的发泄一番,而目标,就是保险销售的市场!
我明白自己的决定是有些突然,但是未来正是因为把握机会才会改变,如今,机会在眼前,我不能放弃,更不能逃避!我必须在这里一转自己的局势,将之前拾取的都统统弥补上!更要超越过去!
二、工作方面
这次的机会以及的给自己定下的高目标给了我很大的信心和动力。为此,在工作中,我更要严谨的去做好。
首先,我要整理好过去客户的资料,在确定好优先顺序后前去登门拜访,加强联系,并借此机会为新的保险产品做好推销工作。
其次,对于新客户的寻找也不能落后,主要的一部分可以通过老客户的推荐,但也不能少了自己去寻找新的客户。这些的问题过后,相信需要保险的潜在客户会增加不少,为此我也要加紧自己的脚步,避免被同行捷足先登。
三、准备方面
在工作前我要先对客户的想法做好准备,针对客户想要什么,为什么需要这份保险……这些根本却又基础的问题,我都必须根据现在的情况做好调查,并及时的分析,做好准备,这样才能大大的.提升成交几率。
四、提升交流
面对现在的新形势,信息的交流是必不可少的,为此,和几位要好的同事互相交换信心,互相讨论是必须的。我不仅要注意自己的信心收集,更要看的广泛,和同事之间一同商讨,将这珍贵的一个月牢牢的把握!
这个月的机会是宝贵的,是不能错过的。之前我们已经准备了太久,也失去了太多,所以面对这次的机会,我们必须成功!为部门,为公司,为自己的发展提供有力的推动力!
为了确保销售目标的顺利实现,提高销售团队的效率和业绩,特制定本营销月度工作计划。
一、工作计划
1. 目标设定
(1)月度销售额目标:__万元人民币
(2)新客户开发目标:__家
(3)老客户维护目标:保持__%的客户满意度
2. 任务分配
(1)销售经理:负责整体销售策略的制定和执行,监督销售团队的工作进度,确保销售目标的达成。
(2)销售代表:负责新客户开发、老客户维护、订单跟进、售后服务等工作,确保销售任务的完成。
(3)市场专员:负责市场调研、竞争对手分析、活动策划等工作,为销售团队提供市场支持。
3. 时间节点
第1周:制定销售计划,明确各项工作任务和目标。开展市场调研,分析竞争对手情况。
第2周至第3周:加大新客户开发力度,通过电话、邮件、拜访等多种方式拓展客户群体。同时,加强与老客户的沟通,提高客户满意度。
第4周:对本月销售工作进行总结,分析销售数据,找出问题和改进方向。制定下月销售计划。
4. 考核标准
(1)销售额达成率:实际销售额与目标销售额的比例。
(2)新客户开发数量:实际开发的新客户数量与目标新客户数量的比例。
(3)老客户满意度:通过客户满意度调查表收集数据,计算满意度得分。
二、资源安排
(1)人员:销售经理1名,销售代表3名,市场专员1名。
(2)时间:全体销售人员需按照工作计划安排,确保各项任务按时完成。
(3)物资:提供必要的销售工具和资料,如产品手册、报价单、名片等。
(4)预算:合理分配销售预算,确保各项销售活动的顺利进行。
三、风险管理
(1)市场竞争风险:密切关注市场动态和竞争对手情况,及时调整销售策略。
(2)客户流失风险:加强与老客户的沟通和维护,提高客户满意度,降低客户流失率。
(3)销售团队士气风险:定期开展团队建设活动,提高团队凝聚力和士气。
四、总结
本营销月度工作计划旨在明确销售目标、任务分配、时间节点和考核标准,以确保销售工作的有序进行。通过合理安排资源、管理风险,我们相信能够顺利实现销售目标,提高销售团队的效率和业绩。
时间的沙漏在一点一滴的流逝着,很快一个月的时间就已经流逝完了。总结了三月份的工作,发现自己在工作中还存在着诸多做的不够好的地方,为了能让自己在下一阶段的工作里取得更大的突破,获得很好的发展,我为四月份的工作做了一份大概的工作计划,计划如下。
一、日常工作
首先,毋庸置疑的就是要做好自己的本职工作,也就是完成日常规定要完成的工作。
1、作为一名房地产销售人员,在下一个月里,我要做到不迟到不早退更不能旷工。在上一个月里我虽然只迟到了,但是就因为这迟到,我的全勤奖两百块钱就没有了。所以既是为了那两百块钱的全勤奖,也是为了能在公司里好好表现,我也要在下一个月里争取达到无迟到早退记录的目标。
2、在每天来到自己的工作岗位后,整理好自己办公桌上的资料文件,把头一天完成的工作回顾,然后再把没有完成好的工作,抓紧时间继续做完。再把自己一天要完成的重点工作标记一下,然后再有条理性、有侧重点的完成好。
3、在给自己缕清思路后,就开始正式进行工作,首先督促自己每天发五条朋友圈,上午两条,下午三条。朋友圈的内容就是公司新公布的房产消息(是要有利于客户的),和几张既清晰又漂亮的房屋图片作为推广广告。发完朋友圈后,再发群消息,把公司手上的房屋信息和资源,以及优惠套餐价格,配以一段具有诱惑力的文案,再发到自己微信上的客户群里。至少每天要发十个群。如果有客户发信息过来咨询,我就要在第一时间给到他回复,并且分析他的需求,和目的,来跟他进行有效率的沟通。
二、门店工作
在门店的时候,要时时刻刻保持自己认真投入到工作中的状态。如果有客人主动进来看房,我要放下手头上的工作,顺其自然的来到他身边给他做咨询和介绍。为他做好热情的服务,了解他真实的需求,跟他进行匹配的介绍。并且留下他的联系方式,把他作为我的一个潜在客户来培养。如果没有客户到来的时候,我就要在线上积极主动的联系客户,预约客户,至少在下一个月里我要预约到五个客户过来看房。
以上就是我四月份的工作计划,如果有制定的不完整之处,还请领导指出,我会加以改正和完善。
到了每个月的月末,对于不同行业珠销售工作而言,都展开了新的销售计划。以下是一份销售月计划范文,仅供参考。
12月份我们将迎来一个新的促销高点,上次由于先期杨雨老师铺垫的好以及及我们的努力超额完成了任务,这次希望再上一个新的台阶,所以我们每个人也都在努力做好准备。 对于这月我希望自己工作中需要提高的主要有以下几点:
1.先做好12月4号边老师来沧州进行仪器检测和砭石使用的讲解的宣传工作和统计预期的订购数额,这样可以有利于更好的准备砭石,希望不要像上次那样断货好几次。
2.加强对于砭石的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能
3.老客户有的家里别家产品也很多,他们对于健康的需求迫切,但是有些盲目,我们可以很好的利用这点,做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,虽然不一定就每一个都抓住销售,起码应该慢慢培养,成为我们的铁杆,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,上学的时候在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,就像是先天精气宝,上次活动主要就是靠宝,虽然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好店长安排的工作,尽我们的大努力希望可以再接再厉发扬我们沧州的武术精神,百折不挠,勇往直前。上次做的是门迎,店长说我适合做门迎,其实我还是很希望尝试其他工作的,而且同样希望都可以干好,所以几次讲师不在的时候常常代讲,虽然不希望永远做别人的替补,但是起码这是一种锻炼,因为起码有需要的时候你替补的上,而不是需要你的时候,你什么也干不了。
总而言之,我们希冀这次又更好的结果。并且可以得到更多客户的认可。
一、x月工作总结
x月份工作业绩不是很理想,带着压力走进了x月份,从月初起想象每一天都是月底的后期限来冲刺,心里定下一个目标,没有退路的去完成,想放弃的时候再逼自己一把,实现的时候才发现原来失败的理由都是种种借口。
打不出意向客户从前总是抱怨打不出意向客户,上班到下班,为了打电话而打电话,下班打卡的时候抱怨一句,没有意向客户,现在才发现是没用心去打,目的性太强让我的表述过于直接,只会让客户和自己的距离越来越远,做不到沟通,更谈不上成单。
逼单技巧不能灵活运用客户总有各种理由推脱,而我总是一味的被客户牵着走,有时甚至为客户找理由,时间一长,客户没兴趣了,有可能的单子也黄了。
不能让客户记住没有把自己成功的推销给客户,意向客户很少,竞争者很多,做不到跟踪,又没有自身优势,总容易把客户跟丢了。
把握不好意向客户花费很长时间投入很大精力跟踪的客户,到头来发现不是关键人导致终把机会拱手让人已经发生了三五次,甚至跟踪到后发现客户早已合作。而对于某些客户没有足够的敏感度而错失良机也一再发生。
失败固然能总结教训,但签单也能让人从中总结出经验,希望已经到来的x月我能总结以往的经验教训灵活运用谈单技巧顺利完成目标任务。
二、x月工作计划
x月份我的目标任务是__,分配到每个周就是月初一周一张月中两张,月末才能顺利完成任务,本月及以后我要牢记以下几点;
1、保证电话量每一个电话都用心去打,才会被客户记住,把握好每一个客户,既然客户把电话打回来,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽视。
2、不要把时间都放在挖掘下一个意向客户身上,及时回访很重要。对于心里认定为AB类的客户一定要及时约见。
3、多和同事打打配合电话。
x月已经开始了,一切清零重新计时,我会把每一天当做后一天按部就班的去完成任务。
一、销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7。5万元。
二、计划拟定:
1。年初拟定《珠宝年度销售计划》
2。每月初拟定《珠宝月销售计划表》
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1。熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2。制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3。在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系,b类客户半个月联系,c类客户一个月联系。对于已成交的客户经常保持联系。
4。在网络方面充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作